Sberbank

Rating 4.7
2451 rating
Rate this place

749 reviews

By default
Level 15 Local Expert
January 3, 2023
Нормальное отделении. Оформили быстро. Где-то за час управились
Level 30 Local Expert
September 14, 2021
Удобный ипотечный центр. Много переговорных. Достаточно компетентные сотрудники. Отсутствует куллер для воды, только автоматы кофейные. Туалет для клиентов только на 3 этаже.
1
Level 17 Local Expert
July 1, 2022
Профессиональные сотрудники, наличие парковки, рекомендую!
1
Level 13 Local Expert
April 6, 2023
Получить перевыпущенную карту по времени час 15 мин.
2
1
Level 13 Local Expert
January 7, 2023
Лояльный отдел, работники много делетантов .
3
1
Level 26 Local Expert
November 1, 2019
Достаточно большой и комфортный офис как для физических, так и для юрлиц. Внимательное отношение к клиентам, много диванчиков, где можно отдохнуть пока ожидаешь очереди по талончику. Даже есть кофейня! Один минус-тесная маленькая парковочка, приходится машину оставлять в другом месте.
4
1
Level 13 Local Expert
September 8, 2020
Обман и развод на страховку! Мать пошла получать зарплатную карту операционистка заболтала пенсионерку как опытная цыганка! В итоге развела мать на страховку карты которая ей вообще не нужна! Одумавшись мать попросила отменить страховку в ответ - страховку отменить не возможно я уже все сделала(в договоре написано что отменить страховку можно в течении 14 дней - про это ей не посчитали нужным сказать!) Как можно впаривать не нужные да и не дешевые услуги пенсионерам, или в этом отделении считают что пенсионеры слишком много зарабатывают? И почему на просьбу отменить страховку операционист ответила отказом, мало того посоветовала не говорить об этом родственникам?!!! Хотелось бы услышать ответ от администрации этого отделения.
6
1
Level 8 Local Expert
August 1, 2022
Всё очень не плохо. Удобно. Быстро. Не жарко(кондишен).
3
Level 5 Local Expert
September 26, 2020
Очень низкая организация работы отдела по сопроовождению ипотечных сделок. Ожидание в живой очереди было 4 часа Попова Ирина Александровна, руководитель отдела по сопровождению ипотеки, вы бываете в офисе в выходной день, видели как организована работа? Довольны ли клиенты? Понятна ли навигация для клиентов, по каким вопросам и к кому обратиться? Как клиенты с маленькими детьми проводят время в ожидании своей очереди по 4 часа? Думаю эти вопросы могут быть вами решины при желании, если уж на форуме в Давосе, Герман Греф поднимает и интересуется вопросами другого уровня ;) возможно начать с простых правил сервиса в обслуживании клиентов, цифровой очереди в ипотечном обслуживании как минимум ;)
12
1
Level 11 Local Expert
October 28, 2021
Грамотный и человечный сотрудник ипотечного отдела,Воронцов Сергей, огромное спасибо вам.
Level 9 Local Expert
August 6, 2024
Нормально
1
Level 7 Local Expert
July 9, 2022
Человеческие отношения.. Удобное и быстрое решение вопросов.
3
Level 13 Local Expert
March 10, 2023
Ленивые операторы, в других отделениях понравилось больше
Level 12 Local Expert
July 25, 2021
Достаточно большой корпус сам многочисленными отделами по функционалу . в том числе по кредитам, ипотекам и так далее. Обслуживание нормальное.
2
Level 5 Local Expert
December 16, 2023
Все оперативно
Level 10 Local Expert
February 15, 2023
Удобное отделение , но парковка платная
3
1
Level 12 Local Expert
June 15, 2023
Удовлетворительно. Сотрудники малограмотные.
2
Level 15 Local Expert
August 25, 2021
Отличное отделение, хорошие консультанты, оперативное обслуживание
1
Level 11 Local Expert
September 9, 2021
Обращался несколько раз имеено в это отделение, косяков за ними не было. Разруливали проблемы которые в других отделениях не смогли. Рекомендую
Level 4 Local Expert
May 11, 2023
Банк как банк вежливые операторы это плюс
3
1
Level 17 Local Expert
February 7, 2020
Все мои вопросы решались быстро, безьпроблем. места всем хватает, и юрикам и физикам, особых очередей не наблюдал. Банкоматы/терминалы в достаточном количестве. Вот места на парковке надо подождать, но обычно не более 5 минут
4
1
Level 26 Local Expert
October 5, 2021
Все хорошо! Но вот связь внутри здания никакая( Возможно так и нужно,в организациях такого рода.... Ну а если в очереди?
1
Level 22 Local Expert
May 27, 2021
Отдел юрлиц молодцы. Оперативно работают ребята. Наверно руководитель офиса профессионал своего дела и любит свою работу
Level 15 Local Expert
January 29, 2022
Быстро и качественно менеджеры помогают решить вопрос, очередей не замечала.
1
Level 16 Local Expert
October 11, 2023
Нормальное отделение.
1
Level 4 Local Expert
July 2, 2024
Хорошо
2
Level 14 Local Expert
September 14, 2022
Обслуживание хорошее, сотрудники вежливые.
1
1
Level 13 Local Expert
November 2, 2022
Сбербанк , наверное лучший по обслуживанию физлиц.
3
Level 13 Local Expert
September 12, 2021
Коммуникабельные сотрудники. Конструктивный подход к клиенту. Навязчивости доп.услуг не заметил. Все по делу.
3
Level 3 Local Expert
January 4, 2024
Все понрааилось
Level 10 Local Expert
October 23, 2022
Сб,отстойная контора в общем и целом. Как и 99,9 процентов её руководства.👎👎👎
3
Level 8 Local Expert
May 11, 2023
Сделки по ипотеке- просто и быстро
3
Level 9 Local Expert
September 8, 2021
Пользуюсь услугами банка регулярно! Всегда вежливое и внимательное обслуживание!
3
1
Level 10 Local Expert
July 23, 2022
Отделение сбера, по работе - все замечательно
Level 23 Local Expert
December 7, 2023
Обычное осп сбера
Level 9 Local Expert
September 15, 2023
Лучший банк номер один
1
Level 13 Local Expert
April 13, 2020
Это ад. Ипотечный отдел на 3 этаже. Все операции с деньгами - на первом. Четыре раза сбегала по лестнице туда и обратно. Кафе не работает. Есть только вендинг машина. Моя сделка по ипотеке длилась 5 часов - квартира в новостройке от застройщика (ДДУ). У знакомой в ВТБ - 2 часа. Для получения отказа от закладной просидела в очереди полтора часа, потому что эту бумагу может выдать только один специалист.
6
Level 10 Local Expert
November 20, 2022
Сотрудники банка работают быстро ни разу не попала в очередь!
1
1
Level 17 Local Expert
March 25, 2023
Хорошие обслуживание юридических лиц
2
Level 16 Local Expert
May 22, 2022
Есть парковка бесплатная, очень удобно.
1
2
Level 7 Local Expert
September 20, 2022
Быстрое обслуживание , удобное расположение , парковка
Level 26 Local Expert
September 30, 2023
Парковка платная,
Level 23 Local Expert
April 19, 2023
Самое лучшее место на земле
1
Level 12 Local Expert
October 9, 2021
Сотрудники отлично знают своё дело, самый крупное отделение Сбербанка в химках
3
Level 12 Local Expert
December 12, 2022
Сервис- он или есть или его нет. Здесь- он есть
1
Level 10 Local Expert
April 27, 2022
Два раза здесь были на ипотечной сделке. Очень хорошие сотрудники
3
Level 12 Local Expert
May 11, 2022
Обслуживаение на мой взгляд хорошее, делали сложную ипотечную сделку три дня. Уверена, сотрудники много новому научились.
3
Level 14 Local Expert
October 24, 2021
Предвзятое отношение сотрудников. Считают, что они выше клиентов и клиенты им обязаны. Решать вопросы не хотят.
4
Level 7 Local Expert
April 17, 2020
17.04.20 посетили отдел по сопровождению ипотеки с целью подать документы на понижение ставки в связи с рожением 2го ребенка. Прождали в очереди 2 часа, уехали так и не дожавшись когда нас примут. С грудным ребенком это испытание. Плохая организация работы сотрудниклв и приема посетителей: сотрудник без маски, у кабинета очеред из 10-15 человек. Разве нельзя организовать запись посетителей по времени через сацт или по телефону? Зачем в такое эпидимиологически опасное время создавать очереди??? Начальник отдеда ответила, что не могут организовать запись. Сбербанк...
8
3
July 10, 2019
Хочется начать со слов: отпустите девушек из рабства! Именно такое впечатление складывается после общения с персоналом этого отделения. Все недовольные, не приветливые, смотрят из под лобья на клиентов , как на врагов: ну и фигли вы сюда приперлись в выходной день!? Нужно было оформить закладную на квартиру, делала всё в очередности описаной менеджером Домклик. Приехала в отделение, там конечно очередь. Попыталась задать вопрос вне очереди (ожидающие были не против), в ответ: "вы меня отвлекаете, у меня сейчас клиент, ждите когда освобожусь". Ждать пришлось 1 час 40 мин. И только для того, что бы услышать, а вам сначала надо в МФЦ, а потом к нам! пииииииии... 1.40, что бы услышать, что мне не к ним. К моему большому огорчению, пришлось еще дважды посетить это адское место и видеть все те же недовольные лица сотрудников. P.S. я не знаю как в других отделениях, возможно мне просто не повезло, но сюда я больше ни ногой. Или в сааааамом крайнем случае.
9