Sberbank
633 reviews
October 16, 2023
Из-за постоянного сокращения персонала, очень медленное обслуживание. В последний раз даже пришлось поругаться с персоналом и попросить пригласить заведующую.
1
December 8, 2024
Генератор вытягивания денег с населения.
1
August 9, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Блохиной Алëне за профессионализм, отзывчивость и готовность помочь клиенту!
3
February 20
Там есть туалет🙌 Спасение✨️
3
December 20, 2023
Ужасное обслуживание, отношение к клиентам - отвраститедьное. В очереди можно просидеть хоть весь день, видите ли сотрудники на «перерыве».
1
1
December 8, 2023
Брал ячейку в аренду,дорого первый раз+3700--10 дней,но продлевал потом 10 дн--700 руб.
Услуга оказана через 10 суток(сделка по недвижимости)
1
1
June 7, 2022
Лучший сервис, много свободного пространства, удобное расположение. Обслуживание зависит от конкретных людей, наверно мне везёт, и попадаются лучшие специалисты. Всём довольна, спасибо.
3
3
September 12, 2024
вот он центральный банк Тулы
вечные очереди, ожидания и 0 результата
один день устанавливают некорректный софт, в другой не могут установить на доисторических компьютерах, но проблему утверждают в моем устройстве, хотя вчера все работало
спасибо, надеюсь вы закроетесь
2
1
March 11, 2024
Был давно , народу всегда очень много, но кофе вкусный
3
November 7, 2023
Мучительно долго всегда, какие-то неприличные сроки ожидания, отдельный день выделять нужно для решения вопросов в данном подразделении. Пришла, просидела больше часа и ушла ни с чем
2
2
April 20, 2023
Может то что он главный в Туле, но обслуживание прекрасное!девушки улыбчивые и в своём деле образованы.стараются чтобы человек не нервничал при любой операции.впечатление очень хорошее.
1
2
June 2, 2022
Спасибо большое за профессионалов своего дела, из правда мало, но они есть. Особенно, те кто сидят на втором этаже, всё чётко и понятно. Обычные операторы видно новенькие, не могут сразу решить вопрос, всегда ипросчт помощи через телефон., но ничего учится тоже нужно. 😉
1
3
February 12, 2023
Очень хорошее обслуживание, встречают и помогают сориентироваться. Грамотный, доброжелательный персонал.
2
August 17, 2024
Это место, где живая очередь, превращается в мертвую. Ждал бизнес карту 1:10 пока не устроил скандал. При этом менеджер зала постоянно трындит по телефону с друзьями и хохочет, а оператор вызывает, видит, что никто не подходит и зависает в инсте......
2
September 18, 2024
Хороший большой банк , и очень очень долгое ожидание
July 20, 2024
Третий раз прихожу очередь не двигается, всё медленно не рекомендую это отделение.
3
1
October 25, 2023
На такой большой банк, с большой проходкой людей. Две кассы! Из которых редко когда работают все две! 2 часа ожидания в очереди! Вы что!? Издеваетесь!?
3
June 21, 2024
Полтора часа ждал что бы установить приложение,не вытерпел ушел,лучше установлю в другом банке
2
2
November 22, 2023
Простояла беременная на 8 месяце час по талону без очереди , так и не вызывают, сесть некуда, все места заняты недовольными людьми, кошмарное отделение
3
2
February 3, 2024
Очень большое время ожидания. Со второй попытки получил карту и то благодаря, администратору, который взял на себя часть операций.
1
2
May 19, 2023
Очень довольна обслуживанием,девочки большие умницы..Евгения,Елена,Наталья!!! Благодарю
1
November 21, 2023
Лучший сбер. Всё всегда быстро, чётко, и доброжелательно
2
November 7, 2024
Не помогают клиента.
1
4
April 29, 2023
Просидела в очереди больше 20 минут и так и не дождалась, ушла, потому что через 20 минут ожидания передо мной было ещё 5 человек… с вопросами вкладов и счетов, как я поняла работает 2-3 окна)) так что рассчитывайте своё время
Приходила я в будний день после обеда
3
1
June 11, 2023
Припарковаться просто негде! А само отделение отличное! Нужно было срочно снять большую сумму денег, а как оказалось это проблема. В итоге помогли только в этом отделении.
1
1
March 14, 2024
Отличное здание. Вежливый отзывчивый персонал.
3
2
July 25, 2023
Понравилась работа специалиста Якова. Грамотная консультация без задержки по времени и навязывания ненужных услуг 👍
1
May 4, 2022
Большой,удобный для всех вопросов банковское отделение! Много персонала,отзывчивый,внимательный! Если по-пути, рекомендую!Без столпотворений и ненужной суеты..
1
2
August 20, 2022
Банк, как банк самый крупный в РФ, но свое отношение к простым смертным плохое. Ввели комиссию на перевод в другой банк, сообщений(уведомлений) не было, как кредит втюхать они первые находят способ, а тут хитрят.
Делал несколько раз переводы в другие банки, в смс комиссия не отражается. Сегодня при очередном соизволили прислать смс о снятие комиссии, собственно как об этом и узнал. И прислали не до, а после!, Карл, после перевода. Так делать просто западло.
Хоть я и не обеденею на эти 150 рублей, а банк не разбогатеет. Но для себе черту подвёл со сбером. Хоть я и ничего сделать не смогу, сказать как что они аферюги, точнее могу, но кому, девочке в кол центре, которая не при делах выслушивать мои недовольства. Так что выражу тут свою гражданскую позицию, влеплю 1 звезду. Вот они реалии 21 века...
5
2
March 31, 2023
Мне что непонятно,самый большой банк в стране,самый оптимизированный,самый современный...и самые невыгодные проценты по вкладам,и причем всегда!!!!!-а еще за вклады советских людей ответите!
3
November 28, 2022
Доверили сделку с недвижимостью этому банку и этому офису,но накосячили со сделкой сразу...зачем ставить некомпетентного сотрудника???который не понимает что он делает....в итоге день передачи ключей от собственности покупателю а денег нет((((отвратительное обслуживание,потрепали знатно нервы,никому не рекомендую,никогда и не зачто сама не пойду к ним...на секундочку берут за это деньги 💰 а знаний 0
4
3
June 25, 2024
Очень очень долго обслуживают. При минимальной загруженности , ждал час что бы получить карту. Плюс менеджеры отрабатывают зп , много тратят времени на предложение не нужных услуг и тд!!!!
1
August 29, 2022
Что сказать, это центральное отделение, где много окон, много клиентов. Неплохо организовано пространство, справляются с потоком. Но у меня СберПремьер и личный менеджер Александр (ему отдельное спасибо за кофе и подход к работе). Отдельный минус за парковку: ее нет от слова СОВСЕМ
2
July 2, 2022
Хороший большой Сбер с удобным графиком работы. Обслуживает все направления деятельности. Квалифицированно консультируют в отличии от Дом клик!
1
August 8, 2024
Очереди огромные, ушла простояв час .Очень все долго делают
November 5, 2022
Открывала карту моментальная мир от сбербанка.Менеджер ,молоденькая девушка,вежливая,тактичная,во всем помогала.Единственный минус,к нам постоянно подходила начальница,она отвлекала сотрудника своими вопросами и честно говоря ,даже меня напрягала.
2
4
February 22, 2024
Просил реквизиты на бумаге мне распечатать . сказали денег давай 1400к. И то по великому блату . жесть
1
2
November 14, 2023
К сотрудникам никаких претензий, все прекрасно. Но позакрывали кучу отделений, начались дикие очереди. Вот зачем?
3
2
September 6, 2022
Который раз прихожу по поводу оформления документов (на протяжении уже ни одного месяца), касаемых ипотеки (точнее её закрытия). И который раз нужно ждать специалиста по пол дня в "живой очереди".... Окон много, а работает один человек и ооооочень... Зато на выдаче пластиковых карт по 5 человек сотрудников... Безобразное отношение к клиентам! Неужели так сложно посадить за свободный стол ещё одного человека, который будет заниматься этим же вопросом.
3
August 12, 2024
Сидеть в очереди по 40-50 мин,специалисты не торопятся !!!
1
2
January 2, 2022
Отличное обслуживание, вежливый персонал, быстро и с небольшим ожиданием обслуживание, удобная парковка рядом с Тульским Кремлём в центре города...
3
October 4, 2023
Всё прекрасно.работники просто супер.справляются своими задачами.сбербанк всем советую.
2
April 23, 2022
Хорошо работает отдел по работе с юр.лицами, на этом все. Обслуживание в прайме - явный минус.
Подключили дистанционно, сказали приходить в данное отделение, 2 раза назначали встречу, оба раза специалист был занят. На второй раз из серии "вот вам памятка по прайму, подумайте подходите ли вы под наши критерии, наберите мне потом по номеру на визитке, сейчас мне не до вас"
После такой встречи, пропало желание даже в обычном обслуживании в банке.
2
3
February 20
Всегда чисто
1
February 17, 2023
Сотрудники всегда вежливы, готовы помочь. Администрация всегда идёт навстречу. В зависимости от времени дня время ожидания сокращается до 1-2 минут
1
2
July 25, 2024
Красивое здание,обслуживание хорошее
3
July 5, 2023
Куча народа, бестолковый агрегат записи в очередь (если вопрос посложнее то неизвестно куда записаться), както все медленно,куча глупых вопросов. Где обещанная биометрия? А так бывает и хуже
3
August 16, 2023
Индивидуальный подход- отлично! Но и навязывание присутствует.
1
1
June 29, 2022
Уже на входе Вас встретят обоятельные сотрудники и помогут сориентироваться. Очень много окон и свободных предостаточно, обязательно помогут. Любые вопросы решат - проверего
February 15, 2022
Хорошее отделение. Сотрудники грамотные, внимательные, отзывчивые.
Один минус в здании очень плохо работает интернет, для загрузки документов и выгрузки электронной подписи уходит много времени(
думаю можно провести и бесплатный WiFi для таких случаев.
3