Scanservis
494 reviews
October 12, 2023
Хороший магазин. Единственный минус не удобное расположение.
3
May 8, 2023
Хорошие специалисты, всегда помогут советом, по запчастям
к сантехнике выбор ограничен.
2
2
August 31, 2022
Заказывал сливной механизм и арматуру для унитаза Gustavsberg. Запчасти подошли, работают хорошо. Цены ниже, чем у многих конкурентов)
Из минусов - оплата при получении только наличными, но прочитав отзывы заранее был к этому готов
1
2
March 1, 2022
отличный магазин, нормальные цены, заказал ролики для финской душевой кабины с доставкой во Владивосток, все прозрачно, предложили на выбор несколько вариантов доставки, цены сразу показаны, выбрал Почту России, оформил заказ, на электронку скинули платежку, где все понятно указано, после перезвонил оператор, после оплаты заказа на почту пришло подтверждение об отправке товара. Товар пришел в указанные сроки, без нареканий.
3
1
December 16, 2023
Там работают супер «специалисты» диагност ставят как врачи рентгенологи по фото. Обращайтесь разведут
3
1
November 26, 2021
Странный магазин, продают дорогую и качественную сантехнику, а уровень сервиса «Колхоз - 100 лет без урожая». Мало того, что офис-магазин в непотребном виде как из 90-х, оргтехника и касса оттуда же, так ещё оплату по картам не принимают, только за наличный расчёт. Чтобы снять деньги в ближайшем банкомате надо пройти метров 300 в одну сторону и потратить время. На вопрос почему так, женщина за столом (тоже из 90-х) отвечает, что хотят получать все денежки...
Уважаемые владельцы, подобная форма работы в Москве уже отжила и свидетельствует о неуважении к покупателю. Интерьер - ладно, на Ваш вкус, нравится сидеть в разрухе, сидите. Покупатель пришёл, ушёл и забыл. Но Ваша экономия на эквайринге это откровенное жлобство, надо как-то расти. Павильоны на строительных рынках оборудованы лучше. Поставить минимальную оценку не могу, поскольку консультанты всё-таки вежливы и компетентны, им и спасибо.
9
3
February 12, 2023
Различные виды запчастей для сантехники, искал по всей Москве, нашел только в этом магазине. Приветливый персонал, дали подробную консультацию. За что Вам отдельное спасибо. Демократичные цены. Есть парковка.
2
2
June 30, 2022
Большой выбор товаров. Консультанты очень оперативно помогают найти аналоги. Парковку рядом найти можно.
1
1
July 20, 2023
Плюс-нашёл что искал, но минус-нет оплаты картой. Пришлось бежать искать банкомат. Альтернатив никаких предложить не смогли (перевод, сбп и ТД)...
1
December 19, 2023
Отличный магазин с богатым выбором и ассортиментом
3
February 16, 2022
Хорошо подготовленные склоны и доступные цены на прокат и скипас ( если брать за 2850₽ тариф)
Покатался с удовольствием, точно можно рекомендовать к посещению!
1
3
September 24, 2023
Нашел часть механизма для скрытой инсталляции…думал придется менять всю, но ребята молодцы, знают толк!
November 5, 2023
Все отлично,дошло быстро,все подошло,респект магазину
2
3
September 19, 2021
Обратился в данную компанию, так как она является официальным сервисом для продукции Vitra. Необходимо их заключение, что унитаз VitrA Metropole 7672B003-1687 с бидеткой и встроенным смесителем поставлен интернет-магазином в неработоспособном виде, для того, чтобы товар можно было вернуть или обменять. Заявку приняли, через неделю списались с представителем Скансервиса, направил ему фотографии. Он подтвердил, что в таком виде унитаз полноценно работать не может, и они будут связываться с производителем. С тех пор прошел месяц, результата нет. Попытки узнать по телефону, опубликованному на сайте, статус заявки, ни к чему не приводят, ответ один: "Ждите". При этом сомневаюсь, что ведется хоть какой-то учет и контроль исполнения заявок. Номер заявки отсутствует, операторы не спрашивают ни ФИО, ни телефон, их задача - как можно быстрее от вас отделаться. Ни за что бы сюда не обратился, если бы не вынужденные обстоятельства
19.09.2021: Привезли, заменили. Потребовалось на это почти полгода. Оценку исправлю, все таки не бросили, довели до конца
4
1
October 29, 2021
В магазине были выбраны запчасти для сантехники. Недёшево, зато отлично подходят, т. к. оригинальные. Доставка была в другой регион, использовали СДЭК. Обе компании отработали отлично. Товар доставлен. Надежная упаковка. Заявленный график соблюден. Спасибо. Довольна. Рекомедую.
1
2
August 5, 2022
Отличный магазин, заказывал онлайн, возникли проблемы, сами позвонили все решили, компетентные сотрудники и быстро доставили👍желаю успехов вашему сервису!!!
2
3
May 23, 2022
Замечательный магазин, отправили очень оперативно, все аккуратно и тщательно упаковано, товар качественный. Спасибо!
4
1
March 19, 2022
Я так рада! Сломалась крышка для унитаза, не могла найти нигде, так как снята с производства, мне сказали у нас во Владимире. Аналог немецкий от 4000 руб. Ужас. И вот нашла в этом магазине именно мою модель, сегодня получила и установила. Всё идеально! И вышло вместе с доставкой 2200! Спасибо!!!!!! Теперь знаю и всем говорю, что нельзя садиться на крышку, несмотря на то, что она прочная с виду...
4
November 6, 2022
Хорошая компания. Проконсультировали подобрали необходимые запчасти к сантехнике. Одно плохо дозвониться по телефону не возможно,колцентр точной информацией о необходимом товаре не располагает.
3
1
June 8, 2022
Не могу судить о широком спектре товара, но нужным мне нашел именно у них. Магазин нашел не сразу, пришлось совершить "круг почета" вокруг дома, в котором он расположен. Расстроило отсутствие возможности оплаты товара карточкой. Только кэш. Сдачи (у кассира не было размена) ждал минут 10.
2
2
July 13, 2022
Просто "ЛУЧШАЯ" Клиентоориентированность! Запрашиваешь счет оферты отправляют обычный счет, просишь прописать сроки доставки от склада магазина до склада сдэк говорят что не могут, за то в этом же письме пишут что срок 2 дня. Вы вообще видели как выглядит договор оферта? общаются как с худшим человеком на земле 3 просьбы было добавить в этот счет изменения ответ короткий и ясный "нет."
4
1
January 19, 2023
Похоже один из немногих магазинов в Москве, где можно купить запчасти к импортной сантехнике. Правда по бешено нереальным
ценам.
1
1
November 30, 2021
Очень интересный магазин
цены адекватные
купил тут микролифт для крышки сидения унитаза ROCO
получилось очень даже недорого
однозначно могу рекомендовать интернет магазин
1
3
April 25, 2022
Удобный и быстрый заказ сантехники и запчастей. Есть бесплатная парковка. Безналичного расчета нет. Если не оплатили через интернет-магазин, готовьте наличные при покупке в магазине и самовывозе.
2
4
August 2, 2024
Спасибо,все пришло быстро и подошло 👍
2
October 24, 2022
Долга искал ремкомплект к идо (унитаз)нашел сдесь и много интересного что нет не нарынке не в магазин сантехники. Спасибо буду советовать другим
3
October 26, 2022
Хуже еще не встречал
На телефоне хамоватая бабуля которая говорит что все в наличии, по приезду ничего нет.
Продавцы в магазине говорят что это постоянная проблема и операторы у них непонятно кто и где. Ни уголка потребителя ни жалобной книги нет или не дают. Крайне не рекомендую связываться
4
3
February 14, 2022
Хороший магазин. Только там нашла необходимое и по адекватной цене. Отзывчивые, доброжелательные продавцы. Спасибо им! Буду обращаться. ))
3
1
April 18, 2022
Отличный магазин! Делаю покупку не первый раз - если товар есть на складе, оплачиваешь счет и товар через несколько дней в отделении почты твоего города ждет тебя. Покупала ремкомплект к унитазу IFO CERA. В Ростове-на-Дону ни в одном магазине и сервисном центре этих запчастей не найти. Спасибо, что вы есть!
3
December 8, 2022
Хотел вызвать мастера и купить деталь.Девушка,которая работала на вызовах 6 декабря сказала,что мастер мне позвонит только через 2-3 дня.Отказался.Но мастер позвонил 7.Удивился моему рассказу.Фирма потеряла по ее вине 5.600руб
3
October 23, 2022
Обратился туда по ремонту смесителя. Быстро забрали. Скоро поеду забирать, так как ремонт осуществили за дней 10. Обслуживание понравилось. Парковка есть на обочине.
1
1
July 13, 2022
Интернет-магазин "Скансервис" - отличный магазин!
Оформлял заказ, на "Сливной механизм однорежимный с кнопкой", потом перезвонил оператор - объяснил сроки и принцип работы с заказом, скинули платежку, после оплаты заказа на почту пришло подтверждение об отправке товара. "Хороший" товар пришел в указанные сроки и в надёжной упаковке! Быстро и отправили, и доставили(СДЕК).
Установил, отлично работает! Огромное СПАСИБО!!!
2
3
November 20, 2021
К услугам Скансервиса обращался дважды: покупал оригинальные запчасти к сантехнике.
И все на отличном уровне.
Спасибо, за профессионализм и доброжелательность!
2
5
December 28, 2021
Компания за последнее время испортилась. Очень жаль... Не рекомендую обращать на неё внимание, потому что им абсолютно побоку ваши проблемы, которые у вас могут возникнуть при сотрудничестве с ООО "ПРФ Скансервис". Сергей, ответственный "специалист", по работе с вопросами клиентов так и говорит:
-А мы чё..., мы ничё... Это вам в Santek! Да, мы продали левак, но это не наша проблема!!! Решайте всё сами с Santek!
И на официальное письмо-обращение с претензией Сергей также отказывается давать ответ. А зачем?! Не хочу и не буду! Разве так поступают в порядочной организации?! Сами(!) изначально просят оформить претензию в письменном виде, приложить фотографии, а потом сидят и помалкивают, как будто никакого письма и не было!!! Позор, господа-"фирмачи"! Похоже ваш скан-сервис сломался! Вы не сервисники, вы лентяи! :(
9
2
June 17, 2022
Обратился по гарантии, так как была проблема с кнопкой от инсталляции. В итоге все проверили, посмотрели, скорректировали, что обнаружили, стало намного лучше. Деньги не взяли, все сделали по-человечески, особых проблем не возникло. Приятный сервисный центр, решили мою проблему. Отдельное спасибо Роману
3
1
November 12, 2021
Заказали сиденье с крышкой для унитаза Gustavsberg и крышку для бочка, компания СДЕК быстро всё доставила. Поставили, всё подошло идеально! Очень довольны, большое спасибо! Унитаз стал как новый!
2
5
November 4, 2020
Потрясающий магазин. Большое спасибо консультантам. Помогли подобрать сиденье с микролифтом на Jika Lyra. Везде обыскался. Пришел, спокойно проконсультировали, помогли подобрать аналог. Село идеально. Почувствовал, что мне хотят помочь. Огромное спасибо за решение проблемы. Магазин рекомендую
4
4
November 1, 2023
Есть редкие запчасти и внятные консультации
Успехов коллективу
1
1
December 8, 2022
Отлично! Созвонился, ребята нашли, отложили крышку унитаза, которую искал неделю!!!!! Подъехал по пути, вынесли, собрали и отпустили с Богом, как говорится!
1
2
October 10, 2022
Персоналу совершенно безразличны клиенты. В рабочее время прождал нужного сотрудника около 30 минут. На вопрос, где сотрудник и как быстро подойдет, имеющийся на местах персонал отвечал "Не знаем, куда то ушел". На просьбу позвонить, сказали звонить не будут- ждите.
3
1
September 9, 2022
Заказывал рамку кнопки инсталляции roca. Оперативно отработали заказ, привезли на следующий день!
Очень приятный и вежливый курьер.
3
July 22, 2023
Единственный профессиональный магазин в центре. Парни чудо все знают
May 5, 2021
Отличный магазин и сервис, проконсультировали и по телефону, и очно, ответили на мэйл, выбор хороший, припарковаться можно найти место вокруг. Сотрудники вежливые, спасибо им. Рекомендую.
1
5
March 13
Дороговато!
1
October 6, 2023
Хороший магазин, с очень нужным ассортиментом
August 11, 2021
Всегда получал очень обстоятельную консультацию по подбору необходимых запчастей. Качество запчастей из европпы гарантируют. Удачи и успехов всему коллективу.
2
3
October 27, 2023
Здесь всегда помогут найти запчасти для санфаянса.
July 22, 2022
Заказывала по интернету "внутренности" для бачка унитаза. Заказывала по предоплате с доставкой СДЭК. Все пришло вовремя в целости и сохранности. Детали были упакованы в запаянный пластиковый пакет, пузырчатую пленку и картонный ящик. Рекомендую данный магазин.
2
3
October 26, 2022
Нашли нужную запчасть к сантехоборудованию.
Удобно. Быстро. Есть курьерская доставка.
2
2
January 12, 2023
Нашёл,заказал и купил всё что понадобилось к старой модели Gustavberg Nordic 390 по нормальной цене
3
3