Очень пустой и формальный подход. На ресепшн полное равнодушие. Дальше не прошел)
1
1
Show business's response
Евгений
Level 10 Local Expert
September 6, 2022
Согласен со всеми отрицательными отзывами, меня невролог к эндокринологу, на приеме мне отказали, так как посчитала доктор, что нет оснований для приема, более того использовали хамские обороты в общении «я не буду за вас выдумывать болезни, что оформить прием по дмс». На жалобу глав врач отреагировала еще более бюрократично, вместо того, чтобы отправить меня с жуткими болями в шее к нужному специалисту, она открыла правила дмс и зачитала, что входит в страховой прием, перебивала, так и не выслушала жалобу, говорила параллельно. Просто страшно с такими врачами болеть, ведь, когда вы заболеете, вам предложат не помощь, не осмотр врача, а хамство с зачиткой моралей, что предыдущий врач вас некорректно направил с зачиткой правил.
Хороший пример, как не делать и как не помогать и не оказывать помощь, нежели предложить решения, которые помогут пациенту.
5
2
Show business's response
Etomoynick
Level 29 Local Expert
December 14, 2023
Пришел делать КТ с контрастом по ДМС. Отказались делать, потому что не было анализа на креатинин. Ни во время направления меня на КТ доктором этой же клиники, ни во время записи, никто меня о необходимости делать анализ на предупредил. Записывался заранее, за несколько дней. Извинилась, конечно, им очень жаль, но потерянного времени это не вернёт.
1
Show business's response
Маргарита
Level 15 Local Expert
July 28, 2022
Моя самая любима сеть клиник. Хожу к стоматологу. Есть недалеко недорогая городская платна парковка и близко метро. Врач отличные. Рекомендую
2
1
Show business's response
ирина н.
Level 10 Local Expert
March 20, 2024
рядом с метро и это главный ее плюс - можно забежать до или после работы
1
Show business's response
Marta
Level 7 Local Expert
November 25, 2021
Клинику можно охарактеризовать ее врачами. К сожалению, не все они имеют высокую квалификацию, но встречаются специалисты, которые очень любят своё дело. В частности, одна из физиотерапевтов.
Первый терапевт к которому попала говорила о чем угодно, но не о моих симптомах и болезни. 25 минут из приема были потрачены на условия приема, а когда настало время окончания приема, в описании врач написал, что произвёл все замеры и исследования, хотя по факту ничего не было сделано. На просьбу исправить показания, сказала, что время приема вышло. Хорошо, что другой врач оказалась более квалифицированной и ответственной и шла по протоколу приема без лишних прелюдий в виде 25 минут пустых разговоров.
Девочки на ресепшн в основном приветливые и всегда готовы помочь, что также, на мой взгляд, создаёт положительное впечатление о клинике.
3
Мария Неустроева
Level 2 Local Expert
August 5, 2021
Огромная благодарность великолепному и отзывчивому профессионалу! Пушко Анна Александровна очень грамотный специалист с широким кругозором и комплексным восприятием ситуации. Всех благ врачу и клинике!
4
1
Show business's response
Анна Т.
Level 5 Local Expert
July 21, 2022
Отвратительный доктор ревматолог Пашко А.А, прошло несколько дней после приёма , я до сих пор не могу придти в себя от жестокости этого доктора. Привела маму с болью в суставах , на что врач в грубой форме заявила, что ничего из своих заболеваний не видит, но выписала огромный список ревматологических анализов «на всякий случай» . И в итоге сказала , если ничего не найдёт , значит это онкология. Я до сих пор пребываю в шоке, доктор, давно у нас диагноз онкология ставится по неспецифическим маркёрам воспаления? На мой вопрос , почему она высказывает такое предположение, доктор не смогла ничего ответить, кроме как «ну боли бывают при онкологии». Сомневаюсь в компетенции данного врача и не рекомендую тратить деньги и своё время .
4
1
Show business's response
Tahmina
Level 11 Local Expert
January 18, 2023
Клиника замечательный сотрудники очень вежливые и спасибо врачу Рабадановой З,М очень приятная девушка 💐💐
Show business's response
Ольга Вундер
Level 10 Local Expert
July 27, 2021
Отличная клиника. Случайно в нее обратились. По цене дешевле многих, а качество услуги не хуже. Доступ ность к М.Киевская 50-100 метров очень удобно. Просторно. Доброжелательный персонал и прием точно по времени. И доктор даже звонил и спрашивал самочувствие после назначенного лечения. Хорошая клиника.
1
Show business's response
Наталья Дедкова
Level 11 Local Expert
September 2, 2022
Спасибо огромное врачу Рзаев Дзарамхат Салманович, благодаря ему живём уже столько лет
Персона л чуткий и внимательный! Не смотря на большой поток людей, всегда помогут в трудной ситуации
2
Show business's response
Gabarit
Level 18 Local Expert
December 14, 2022
Ну такое себе. На 3 из 5. Врачи есть по делу да, хорошие. Но и есть те, кто начинает тебя таскать по всем, пришел с одним, а вот сходите туда, сходите сюда, особенно это видно по дмс. Придешь к хирургу - уйдешь от окулиста. Персонал - назначают приемы на 8 утра, в итоге в 8 утра не девчонок на ресепшене не персонала кто диагностику делают. Вы думаете мы специально на 8 записывается от делать нечего ? Нет уважаемые, мы ценим время и Вас просим это делать. Вообще такая проходная клиника, не буду сюда ходить постоянно, хотя и по расположению мне удобно. Из плюсов, чисто, есть много хороших врачей так же, место норм.
3
Show business's response
Andrey
Level 9 Local Expert
February 10, 2023
Супер клиника с прекрасными специалистами. Есть КТ и МРТ.
Пластическая хирургия на высшем уровне!
1
1
Show business's response
Галина
Level 13 Local Expert
January 4, 2023
Очень грамотные специалисты, все оперативно. Терап евт Колченко А.А просто поразил своей харизмой 😂 болеть вообще перехотелось ☺️
1
1
Show business's response
Надежда Доронина
Level 2 Local Expert
April 19, 2023
место хорошее врачи плохие беляков гастроэнтеролог поставил диагноз гастрит а на самом деле оказалось герпес опоясывающий лишай Диагносты никудышные И лечение назначил не правильное назначив антибиотик который усложнил лечение Так что подумайте прежде чем поверить таким врачам
3
2
Show business's response
Orthodoxsergio
Level 13 Local Expert
March 5, 2023
Был по ДМС у хирурга, отношение и сервис порадовали. Сделал там же МРТ, вежливо, чётко в назначенное время. Без проблем.
Show business's response
Михаил Т
Level 15 Local Expert
June 16, 2022
Хорошие врачи, профессиональный подход, современное оборудование, если у спец иалиста возникают сомнения в постановке диагноза, решение принимается коллегиально с участием главврача. Есть свой стационар. На мой взгляд, большинство специалистов действительно отвечают за результат.
5
1
Show business's response
Svetlana S
Level 9 Local Expert
April 19, 2023
Была на приеме у нескольких специалистов. Четко, во время, профессионально. Очень понравилось 👍
2
Show business's response
Катерина Филиппова
Level 3 Local Expert
April 28, 2022
Была недавно на приеме у Гершберг М.Б. Косметолог мне очень понравился, всегда качественно подхожу к выбору врачей, а к косметологу так тем более. Мне очень понравился врач и результат, который я получила спустя некоторое время.
3
1
Show business's response
Наталья Г.
Level 3 Local Expert
June 12, 2022
Отвратительное отношение в стоматологии. Если по страховой, то скорее это только платно. Записали к Степановой, не помню имени отчества, только посмотрела сразу сделала вывод, что помочь не сможет. Снимок только платно, даже не созвонилась со страховой, не узнала, сразу отказ помочь не могу. Только при помощи Согаз удалось настоять на панорамным снимке (вкл с ДМС), но а лечение, она считает, что нужно будет расверлить почти весь зуб, чтобы установить пломбу, а это уже не страховой случай, а за свой счёт. Я осталась в таком негатив, все на отвали. На ресепшене огромная вывеска, что входят в топ 30 про докторов, уверяю нет. Не профессионал, не советую.
5
2
Show business's response
Mariam Bogatyreva
Level 6 Local Expert
September 30, 2022
Прекрасная клиника, очень вежливый персонал и внимательные врачи! Была у маммолога, уролога, дерматолога и гинеколога. Очень внимательное отношение к пациенту.
3
Show business's response
Евгения М.
Level 8 Local Expert
October 30, 2021
Персонал вежливый, аккуратный и понимающий, это большой плюс. Медсестры пре красные, когда берут анализы, даже особо и не чувсвуешь, рука легкая. Врачи разные, но в большинстве (процентов 80) хорошие. Близко от метро. В клинике много этажей и есть лифт, это огромный плюс для маломобильных граждан. Есть стационар, говорят очень приличный.
3
Анна С
Level 23 Local Expert
February 1, 2023
Позвонила по острой боли, когда надо было срочно попасть к терапевту из-за боли в пояснице! В итоге мне сказали, что если бы позвонили на 30 минут раньше, вас бы приняли. А так через 15 минут прием другого пациента. Мне идти от работы 1 минуту, мне не важно сколько платить, мне нужен был прием врача!
Администратор начала предлагать *свободного невролога,
При этом боль может быть по любой причине не только невралгия. Давайте может еще свободного окулиста будете предлагать?
Научите своих администраторов нормально общаться с клиентами по телефону!
Поражена клиентоориентированностью!
Мысли даже теперь туда ходить не будет!!!
3
Show business's response
Marina Boldinova
Level 17 Local Expert
November 28, 2022
Потрясающий доктор Сычеников- нейрохирург , ортопед Дедючин. Большие профессионалы. Хорошая улиника
1
Show business's response
Александра Тарасова
Level 16 Local Expert
September 18, 2022
Хорошее отношение к клиентам у врачей. На кассе работники, лично мне не особо приятны. Кулеры стоят на всех этажах, это хорошо. Обычно приёма не жду, сразу принимают ко времени. Все чисто и красиво.
Show business's response
Constantin Ipatev
Level 3 Local Expert
February 4, 2023
Записался к травматологу, в ито ге прождал час времени и уехал ни с чем. Нет я понимаю, там сложный пациент, все дела, но зачем врать и говорить "еще минут 5 и все". Да за это время я бы успел в две другие поликлиники доехать
1
2
Show business's response
Алена Шалина
Level 13 Local Expert
May 23, 2021
Лифты для пациентов с ограниченной по движностью. Хороший автоматизированный гардероб. Приятная зона ожидания. Широкие коридоры. Вежливый персонал. Делали КТ. Все очень быстро и качественно.
Show business's response
Sergey Berezin
Level 8 Local Expert
October 30, 2022
Врачи в большинстве своём компетентные. Клиника хорошо оформлена и организована. Из минусов хочу отметить странный вопрос который задают охранники: вы к кому? Вот как бы совсем не хочется иногда первому встресному докладывать.
1
Show business's response
Анна Ч.
Level 2 Local Expert
March 13, 2023
Моей маме срочно был нужен рентген пазух носа и описание. Врач пошел навстречу нашей просьбе и дал заключение в течение получаса. Отдельно хочу поблагодарить Пашаеву Асият Тулпаровну за терпение и доброжелательность по отношению к моей слабослышашей маме.
2
Show business's response
Екатерина Маяцкая
Level 6 Local Expert
January 16, 2023
Хочется отметить сотрудников процедурного кабинета! Очень доброжелательны и профессиональны! Сдавала кровь 16.01 утром! Надеюсь, что руководство прочтёт!
2
1
Show business's response
Еж
Level 6 Local Expert
October 29, 2021
Мне очень понравилась врач - терапевт: Ольга Николаевна Язовская. Абсолютное внимание к пациенту, вежливость , корректность. Профессионал высокого уровня,несмотря на молодой возраст. Теперь это уже наш семейный врач!! И надеюсь, что её помощь в решении возникающих проблем со здоровьем, всегда будет с нами рядом!! Спасибо,Ольга Николаевна! Успехов вам и здоровья! Скрябина М.Ю.
3
1
Show business's response
Гарифова Эльвира_Центр Развития
Level 8 Local Expert
July 7, 2022
Приятное, чистое помещение, вежливые администраторы, компетентные врачи. Лечу кожу у дерматолога Светланы Борисовны, ранее посещала невролога Тео. Рекомендую 👍
3
Show business's response
Ekaterina S.
Level 9 Local Expert
January 21, 2023
Пришла на УЗИ почек 14.01.23 и по итогам обследования врач дала мне только заключение, без снимков (!), объяснив это тем, что снимки печатают только если не все в порядке. И это несмотря на то, что я заплатила 3000 руб. за обследование и в целом в любой клинике (платной или гос) мне ВСЕГДА давали снимки! Врач даже не удосужилась спросить нужны ли мне снимки, если все в порядке? Решила все за меня или просто забыла распечатать. Она конечно же не предложила мне переделать узи. Действительно, зачем?
Теперь читаю отзывы о клинике и в принципе их подход стал ясен. Очевидно, что они делают ставку только на разовых клиентов, потому что дважды к ним врядли пойдут.
Далее я постаралась прояснить ситуацию через колл-центр и все же получить свои снимки перед приемом уролога (в другой клинике). Меня заверили, что снимки распечатают (хотя так же сказали, что если врач снимки не распечатала «в моменте», то что уже ничего не поделать). Нормально вообще?!?
На следующий день я пришла за обещанными снимками и конечно же врач «ошиблась» и распечатала не те (другого пациента, что был передо мной). Администратор до врача «не дозвонилась» и обещала решить вопрос и перезвонить мне.
КОНЕЧНО ЖЕ МНЕ НИКТО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ.
5
2
Show business's response
Анастасия Кошкина
Level 7 Local Expert
November 24, 2022
Удобно расположена, 3 минуты от метро.
В клинике чисто. Приём быстрый, персонал корректный.
Show business's response
Алексей И.
Level 5 Local Expert
May 25, 2024
Отличная клиника в удобном месте
2
Show business's response
Akber Мамедов
Level 9 Local Expert
June 8, 2021
Посещал данную клинику на м.Киевская по рекомендации к определенному специалисту которым остался доволен.
В остальном к большому сожалению обслуживающий персонал в клинике оставляет желать лучшего - манера общения и общепринятые нормы безопасности по борьбе с COVID-19 нарушены. При записи по телефону Вам говорят не забыть надеть маску, но девушки за стойкой без маски и перчаток, но при этом в дорогой клинике нет даже воды в одноразовых стаканчиках якобы из за борьбы с вирусом.
Про «дорогую» при записи делайте скриншоты, так как при первой записи консультация стоила 1990р, когда подошёл оплачивать сказали 2550р. Я предложил зайти на сайт клиники, начал записываться ко врачу, но на последнем этапе пропала возможность записи через официальный сайт клиники «только по телефону».
После второй консультации, я пожаловался оператору на качество предоставляемых услуг и отсутствия мер безопасности, на следующий день мне позвонили и сообщили что теперь консультации будут стоить 3600р.
В данной клинике я потратил около 10000р., но к сожалению уровень обслуживания можно сравнить лишь с местной поликлиникой, быть может даже ниже.
10
2
Show business's response
Елена
Level 3 Local Expert
November 30, 2023
Обслуживание по дмс и за деньги сильно отличается, обращение как в совковой поликлинике.
3
Show business's response
Ирина С
Level 7 Local Expert
July 26, 2021
Отличная клиника! Начиная с вежливой охраны, всегда готовой прийти на помощь, и приветливых администраторо в, заканчивая замечательными специалистами. На данный момент прохожу лечение у невролога Цветковой Анны Александровны и просто восхищена её работой от и до. Очень внимательный и чуткий человек и супер-профессионал! Очень благодарна ей!
2
1
Show business's response
Надежда
Level 11 Local Expert
December 23, 2023
Давно посещаю разных специалистов все нравится.
1
Show business's response
Elina Muslimova
Level 9 Local Expert
June 2, 2022
Невролог доктор Тео единственный кто помог мужу! Большая благодарность. Обслуживаюсь сама по ДМС, все врач и очень внимательные и компетентные.
3
Show business's response
Anzhelika
Level 3 Local Expert
September 28, 2023
Очень понравился врач. Приятный прием и все прошло быстро.
3
Show business's response
Олеся Кальжанова
Level 6 Local Expert
January 7, 2023
Проходила УЗИ в этой клиники. Очень понравилось обращение , внимание и компетентность врача Сурковой Елены Алексеевны по больше б таких врачей .
Show business's response
Алиса Чернышева
Level 15 Local Expert
December 15, 2024
Врач был очень спешащим, не уделил мне достаточно внимания.
Show business's response
Павел Чебуркин
Level 13 Local Expert
December 4, 2021
Хороший медицинский центр со стамотологией на шестом этаже. Невролог Доктор Ли Тимур Владимирович, профессионал. Физиотерапевт Цветкова Галина Альбертовна - чудо-женщина(и расскажет и на ноги поставит, после небольшой шокотерапии 😄 ). Шомахов Мурат Ахмедович (рефлексотерапевт) - компетентен и высокообразован. Рекомендую в целом клинику смело! Попадёте в надежные руки
2
Inga Petrosowa
Level 11 Local Expert
March 6, 2023
Нормальная клиника, удобная зона ожидания, чистые уборные. Некоторые врачи относятся с пренебрежением к пациентам по страховке, рассказывая о тяжелых буднях и своей непростой жизни, ставя в пример коллег, которые имеют только платные приемы (хотя страховка как бЭ тоже предполагает оплату услуг). Надеюсь, это единичные случаи.
2
1
Show business's response
ЕМА
Level 21 Local Expert
March 31, 2023
Современная, большой список услуг и врачей, все современно и внимательный персонал
Show business's response
Эдуард П.
Level 14 Local Expert
January 19, 2024
Хороший уровень и транспортная доступность
Show business's response
М.А.
Level 8 Local Expert
November 27, 2021
Все четко : от охраны до администрации . Врачи ,как и во всех филиалах клиники «Семейная « , профессионалы свое го дела . Приём четко в назначенное время , ( ждать не пришлось )качество оказываемых услуг на высшем уровне . Отношение
к пациентам уважительное. Я довольна, буду приходить по необходимости и рекомендовать знакомым и близким .
3
ООО А.
Level 10 Local Expert
January 6, 2023
Если Вы собираетесь в эту клинику к неврологу, то я вам крайне не рекомендую попадать к Куприянову. Это крайне слабый специалист, работающий поверхностно, не вникая в суть проблемы, без малейшего желания вникнуть в анамнез заболевания, предыдущие исследования, да и в целом диагноз. Самое ужасное, что может быть - это когда врач не умеет слушать и слышать пациента. Был у него на приеме 06.01.23. на Брянской, дом 3. Огромный осадок от общения с этим «ведущим специалистом», звучит неуместно по отношению к Куприянову. Прошу администрацию и руководство обратить на это внимание. На других площадках есть подобные отзывы о нем. Дыма без огня не бывает. Поменьше таких неврологов во благо пациентов, нуждающихся в квалифицированной помощи, но это к сожалению не про Куприянова.
3
Show business's response
Саша Б.
Level 3 Local Expert
July 16, 2021
Я много в жизни повидал, но чтобы такое.. это край маразма. Я обратился в данную поликлинику в возрасте 20 лет без наличия оригинала документа.
И хотел получить платную помощь хирурга, по причине того что моя рука начинает гноится от кусочка стекла зашитого в руку.. На что операторы ответили что без оригинала документа, который находится у меня в другом городе, принять меня не смогут. Получается что это шарашкина контора, а не поликлиника. Не знающая ни законов и позабывшая о клятве Гиппократа. Советую вышестоящему руководству провести проверку колл центра на знание законов РФ. Получается что если Человек будет истекать кровью у их поликлиники без документа, они его оставят умирать?