Service center Rss

3.8

328 ratings

Rate this place

Perf Perfect

Level 9 Local Expert

Купил на алике телефон ми12. Приехал с нерабочим экраном, поспорил с китайцами они меня послали в сервис. Выбрал RSS Из плюсов, близко к метро академическая(хотя там ремонт дороги и нужно обходить). Телефон приняли в пн, а выдали в сб (15-19.05.23) полностью рабочим. Очередей не было, внутри чисто. Немного уставшее крыльцо и дверь. Из минусов, у них что-то с телефоном, когда ремонт был выполнен никто не позвонил, чатик в вотсапе не ответил, но так как можно посмотреть статус на сайте то это не проблема. Так же слышал от другого клиента, что к ним сложно дозвонится в принципе, но сам не проверял.

Show business's response

Валентин Ч.

Level 4 Local Expert

Лично мне всё понравилось. Диагностика ноутбука порядка 10 дней (кому-то долго, мне - в данный конкретный момент было не принципиально). Сам ремонт - 3-4 дня (пайка на материнке). Цена подъемная - возможно где-то дешевле. Почитав отзывы, изначально обращался не к официалам (ноут acer). Однако в частном сервисном центре неисправность не смогли выявить. Подытоживая, всё работает, спасибо мастерам!

Show business's response

Роман

Level 5 Local Expert

Не советую данный СЦ. Медленные сотрудники, как в зверополисе на почте ленивец, убитое помещение. Сдавал моноблок в чистку 30.01, обещали сделать за 2-3 дня, почти 2 недели тишины, звонить начал на вторую неделю узнавать что с аппаратом, обещали перезвонить как узнают, ни разу не перезвонили, в итоге сказали что ждут комплектующие которые со мной не согласовывали (кулер), в итоге кулер купил сам, при вскрытии моноблока оказалось что моноблок не чистился, всё в пыли, даже вентилятор, ужасное место, не советую ни под каким предлогом.

Show business's response

Андрей

Level 8 Local Expert

Обращался в данный сервис. Любую технику берут на диагностику за которую нужно заплатить не малые деньги. Ремонтируют долго и не качественно. С клиентами разговаривают нагло и надменно. Если хотите расстаться с деньгами и получить назад свою непонятно как отремонтированную технику и в придачу испортить себе настроение - то Вам сюда, а я больше ни ногой...

Show business's response

Ana

Level 4 Local Expert

Все цены держат в секрете. Заранее озвучивают только стоимость диагностики, когда спрашивашь стоимость замены конкретной детали для конкретного устройства - присылают отказ. Должен быть полный регламентированный прайс на все услуги. Больше похоже на какой-то развод.

Show business's response

Waldemar Richter

Level 7 Local Expert

Сдавал ноутбук acer aspire 7. Проблема: не идёт зарядка и процессор тротлит по питанию. Сам занимаюсь лёгким ремонтом и чего только не переделал, было ясно, что неисправность в цепи питания. Весь Савеловский пожал плечами, весь Митинский пожал плечами, два крупных сервиса пожали плечами, говорили что всё в мат.плате в порядке и они не знают в чём проблема, а всё подряд перепаивать бояться и не хотят. В РСС идти не хотел до последнего из-за отзывов, и очень сильно ошибался! Сделали недорого! и быстро, меньше чем за неделю (диагностика только долгая была, 2 недели почти). Ещё очень хорошее отношение к клиенту!

роман сетраков

Level 8 Local Expert

Без лишних вопросов сдал товар в сервис по гарантии, сказали подождать 2-3 недели и обмен на новый аппарат, прошло 2 дня получил замену! Посмотрим что будет дальше 👍

Show business's response

Артем

Level 10 Local Expert

Диагностика ноутбука при известной проблеме 2 недели! Две недели! Вы серьезно? Сам салон грязный, убогий. Единственный приёмщик работает с такой скоростью, будто несколько суток не спал и ему вообще на все наплевать.

Show business's response

Артем Артемов

Level 9 Local Expert

Отдал комп в ремонт, в течение месяца проводили диагностику, пока раза три не позвонил на горячую линию никаких продвижек не было, через неделю прислали чек на оплату ремонта. Оплатил. Прошло еще два месяца, никакой информации при прозвоне " Горячей" линии. В итоге после последнего звонка по истчении срока по договору сказали, что отремонтировать невозможно, забирайте комп. Деньги за диагностику и ремонт вернули. Не рекомендую данный сервис.

Лина

Level 4 Local Expert

+ проблему устранили менее, чем за неделю + сервис, вежливый персонал, вежливый человек на телефоне + расположение, от метро пару минут пешком + до окончания ремонта выдали сертификат; при возврата нужно принести его + паспорт

Альбина Шеленко

Level 4 Local Expert

Сломался ноутбук HP. Была вынуждена обратиться в данный сервисный центр. Ничего хорошего не ждала, так как HP ушел из России. Но была приятно удивлена! Ноутбук отремонтировали быстро и за приемлемую стоимость. Спасибо!

Show business's response

Raffstag

Level 14 Local Expert

Официальный сервис сони, по гарантии можно сдать в ремонт, на приёмке один из менеджеров очень подробно может рассказать о предстоящем ремонте. Пока свой аппарат не сдал, т.к. не нашел чек, поэтому только платный ремонт :) в целом делают быстро, на след день после приема, отправляют в мастерскую, главное чтобы детали были в наличии. Если деталь под заказ у сони, то придется дольше ждать. Обычно 5-10 дней ремонт, зависит от сложности

Евгений П.

Level 2 Local Expert

Сервис на таганке очень быстро все делают и отклик колцентра отличный . А вот на 60лет Октября полное дно. 01.06.22 сдал в ремонт моноблок. Оплатил поставку деталей . я все понимаю что сейчас трудности с доставкой. Но сегодня уже 22.12.22 и мне его еще не вернули. На прошлой неделе удалось дозвониться до кол центра очень сильно извинялись за ожидание и сказали что все пришло и все будет готово на след неделе. То есть на этой. И вот уже четверг и дозвониться не возможно. И отклика ни какого. Ни письма на почту. Я занимаюсь поддержкой пользователей нескольких организаций. И все эти организации пользуются данным сервисом. Просто потому что мне понравилось обслуживание . но вот этот момент все омрачает. Я обратился как физлицо хотя оборудование для клиента и получается что я подвожу клиента этим ожиданием. И ни чего не могу сделать. Определенно НЕ СОВЕТУЮ обращаться в сервис центр на 60 лет Октября.

Show business's response

Alexander Melnikov

Level 11 Local Expert

Перестал работать монитор NEC 24". Сделали диагностику, оплатил её, сообщили, что большая проблема с матрицей, её всю нужно менять за 32,000р. Что сравнимо со стоимостью нового монитора. Позже продал на запчасти за полторы тысячи. А ребята починили за десять минут, и теперь у них прекрасный профессиональный монитор. Такой сервис

Export Agro

Level 11 Local Expert

Обратился по гарантии. Проблема с геймпадом DualSense для Sony Playstation 5. «Дрифт» правого стика. Сдал 31.10., а 08.11. позвонили и сообщили о готовности. Приехал, выдали новый геймпад. В целом всё чётко и быстро, без очередей. Найти легко, есть где припарковаться.

Артём Серьгов

Level 9 Local Expert

Отдал телефон на ремонт по гарантии. Обозначил проблему. Сказали, что ожидание примерно 7-10 дней. В итоге, через 10 дней забрал, но в компании сказали, что проблем не обнаружено. В квитанции ремонт закрыт шестью днями ранее, чем выдача, соответственно, просто так держали технику у себя. После того, как я забрал "исправный" телефон и погуглил проблему, то через 10-15 мин нашёл решение. Обновить систему. Решение на поверхности, а молодые инженеры не знали что делать. Очень грустно. Очень. Ещё в офисе наблюдал довольно странную беседу. Но это совсем другая история.

andrey ivanov

Level 16 Local Expert

Сдавал ИБП АРС в ремонт по гарантии. через 7-8 дней пришло смс о завершении ремонта. Приехал в ближайшую субботу и мне выдали ИБП новый! Круто! Мой не смогли починить. Все достаточно быстро, удобно и качественно! Мне всё понравилось

Денис Ч

Level 11 Local Expert

Много отрицательных отзывов по сервису в инете, оставлю свой положительный, а то совсем напугали людей. Сдал ноут Acer по гарантии - проблемы с экраном, боялся отзывов, но вариантов гарантийных мастерских, кроме RSS нет. Через 10 дней забрал исправный. Никаких проблем с внешним видом, ничего не поломано, не поцарапано. Заменили матрицу. Спасибо!

Евгений Ю.

Level 6 Local Expert

На ноутбуке Lenovo вышла из строя батарея. Ноутбук приняли без чека от продавца. За 2 недели батарею по гарантии заменили. Все отлично работает. В сервисном центре с очередями ни разу не сталкивался. В целом работой сервиса доволен.

vlad mal

Level 17 Local Expert

Сдал ноут HP 450 G5 по гарантии 14 мая, сегодня (22 мая) - забрал. Заменили материнскую плату. Ремонт за 8 дней - хорошо, тем более с заменой материнской платы. Однако, судя по статусу ремонта на сайте - ноут был готов еще в пятницу, 18го мая. Что-то долго везут из одного конца Москвы в другой. Тем не менее - можно сказать, что меня все устроило.

Алексей

Level 8 Local Expert

Заказывал только диагностику поломки ноутбука. Нашёл их по сертификации от производителя. Диагностику провели за неделю, как и обещали. Всё оказалось верно, но ремонтировать взялся сам, так как нужно было выяснить только причину. Всем доволен, персонал был вежлив. Спасибо!

Влад Шмидт

Level 15 Local Expert

Отвратительный сервис. Ждал 3 недели ноутбук, чтобы мне его вернули в первоначальном виде! Сначала сказали 2 недели, как 2 недели вышло, позвонил, сказали: ждем запчасти, уточнили, что ждать еще неделю максимум, через неделю прихожу и мне говорят: запчасти нельзя заказать, итог: он остался в таком же виде. 3 недели впустую! В другом сервисе можно сделать быстрее и качественней. Не советую!

Анатолий Анатолий

Level 8 Local Expert

Низкоквалифицированный персонал. Сдавал в ремонт ноутбук, через две недели приехал забирать, оказалось, что устранили не все неисправности, которые я указывал. Еще через две недели позвонил узнать как проходит ремонт, сказали, что ноутбук Вам выдан, потом сказали, что неправильно установлено программное обеспечение и т.д., начали разводить на ремонт вне гарантии. P.S. забрал ноутбук, ремонтирал в другом месте.

And Off

Level 8 Local Expert

Две звезды только благодаря инженеру-приемщику, сервисный ремонт - никакой, если вы несчастливый обладатель техники acer, то будьте готовы ждать максимальный срок ремонта(основано на собственном опыте - 20 дней диагностика, 20 ремонт), некачественную диагностику и возможно, нанесение повреждений на ваше устройство. Сдавал монитор Acer, после 40 дней ремонта получил не проверяя, была заявлена замена матрицы, не знаю, меняли ли матрицу, но проблема осталась, пропадал сигнал на большой частоте обновления (>85Гц), сдал повторно в ремонт, после диагностики 20 дней с инженером на пункте выдачи обнаружили проблему в кабеле (кабель был совершенно новым) (2й раз сдавал со своим кабелем специально), после получения несколько дней монитор стоял в коробке, после подключения обнаружил трещину под верхним краем экрана и измененные настройки в основном профиле монитора.. В пункте нет оборудования для проверки работоспособности мониторов с displayPort, как такому сервису дают сертификат - непонятно. Большое спасибо инженеру-приемщику Марату за помощь при проверке монитора, лучший работник этого сервиса!

Дарья О.

Level 2 Local Expert

Сервис взял ноутбук, который плохо заряжался (шнур постоянно смещался внутри порта, отходил и контакт разрывался). Диагностика за две недели и 1300 наших рублей от их мастера дала такие результаты: 1. Нам сказали, что все заряжается и проблемы нет (хотя на сдаче ноутбука в сервис проблему наблюдали вместе с сотрудником) 2. На выдаче выяснилось, что ранее работающий тачпад сломан (и ещё раз проверили, что шнур гуляет и плохо заряжает компьютер) 3. Отрекомендовали замену комплектующих ценником примерно на 8к в связи с тем, что подызносилась батарея. Ждём, пока починят тачпад и унесем в другой сервис.

ГорМедКонсалтинг

Level 2 Local Expert

Отдал ноутбук на диагностику. Заплатил 1300 руб. Мне сказали что сломана материнская плата и стоимость ремонта будет 10 500 и ожидать 4 недели, к тому же запросили 2000 за копирование жесткого диска. Такая стоимость меня не устроила, я попросил обратно ноут с техническим заключением о неисправности. Ожидать пришлось неделю, кормили завтраками что привезут, в итоге только когда я наорал на оператора, мне на следующий день привезли. В так называемом заключении не было написано Ничего, кроме того, как есть неисправность, что само собой подразумевается. - Потом когда отдал мастеру, он долго смеялся над этой конторой, за ремонт взял всего 3000 и сделал в один день. НЕ думайте что если в их название есть слово "авторизованный", то это говорит об их порядочности. Вовсе нет! Потерял время с этой конторой. Буду подавать претензию..

Вячеслав

Level 26 Local Expert

Сервис в целом неплохой. Ремонтируют хорошо. Детали пока есть. Работают по будням и в субботу с 9 до 18 (тем, кто работает, только в субботу можно приехать). Навязываются дополнительные услуги при ремонте (чистка, например) вписываются в счет, так что, лучше всего, оплачивать работу на месте - в салоне. Чат-бот и Ватсап не работают у них, оператор на телефоне работает по графику работы сервиса. Руководству компании есть над чем поработать.

YU.Che

Level 15 Local Expert

Позвонил по номеру телефона узнать адреса СЦ, автоинофрматор сообщил три адреса, один из них Проспект 60 лет Октября. Приехав на место обнаружил, что на данном адресе СЦ не существует. На претензии по телефону сообщили, что надо было не автоинформатор слушать, а смотреть их сайт. Возникает вопрос как эти люди будут осуществлять качественный и своевременный ремонт, если даже не могут своевременно изменить информацию о своих рабочих СЦ в своем собственном колл-центре. В общем очень ответственная организация. По итогу разочарование и потраченное время.

Anonymous review

Отдавал ноутбук в ремонт в начале декабря 2019 на замену жесткого диск, перенос информации на новый жесткий диск и мелкий ремонт. Ноутбук вернули только через 2,5 месяца! При этом, данные содержащиеся на жестком диске не восстановили и даже не смогли мне сказать, почему этого не сделали. Как и не смогли сказать, смогут ли они восстановить данные, если оставить им ноутбук на дальнейший ремонт. Итого: время ремонта невероятно длинное, цены высокие, а сервис при этом ужасный, служба поддержки бесполезная или не просто не берет трубку. Больше обращаться сюда не буду НИКОГДА.

Олеся Александровна

Level 7 Local Expert

Ужасный сервис! Отдала телефон в ремонт по гарантии. Диагностика не выявила никаких проблем (вся диагностика заняла 1,5 дня). Извините, но ваши сотрудники вообще осматривать устройства? Каким образом вы не заметили проблему? Если она просто проявляется при разблокировке телефона. Всё делалось спустя рукава и закрыв глаза!!!!! Это просто ужасно! Как итог: отдала телефон в другой сервисный центр, заменили дисплей. Все работает без проблем. Простой непрофессионализм. Никому не советую тратить свое время на обращение в данный "сервисный" центр.

NiHami

Level 14 Local Expert

Сдавала на ремонт моноблок. По гарантии. Приняли, отремонтировали, работает. Без хлопот, бесплатно, в положенные сроки. Удобный сервис контроля работ на сайте. Довольна сервисом. Свою работу делают.

Юлия Марченко

Level 6 Local Expert

Всем доброго дня! Хочу написать отзыв по отношению компании RSS-сервисный центр. 1. Два дня подряд не можем забрать принтер . 2. Вообще не гибкий сервис . 3. Руководство говорит одно , а менеджеры компании транслируют другое . Иное и противоречивое ссыласясь что их руководитель Владимир так сказал . 4. Претензия лично к руководству . Недоработка в организации услуг . 5. Делают виноватыми клиентов , а по факту все наоборот . Есть видео ролик с разговором для подтверждения . НЕ СОВЕТУЮ !!!! Ну если крепкие нервы , то всех вам благ !!!!

Александр Мансилья-Круз

Level 5 Local Expert

Сдавал в ремонт принтер Canon: проблема с подачей бумаги на печать. Долго диагностировали, взяли денег за ремонт, вернули с той же самой проблемой и с пустыми картриджами. Ещё и времени очень много потратил, потому что процесс организован максимально неудобно.

Максим Мишиев

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис, мало того, что сроки ремонта исчисляются месяцами (платные), так ещё и на почтовом ящике сидит инфантильный подросток, который не умеет общаться с клиентами. Почему у этого сервиса до сих пор не отберут статус авторизованного - непонятно, но надеюсь, что в скором времени ситуация изменится

Антон К.

Level 9 Local Expert

Сдал телефон на диагностику неисправности. Чуть позже позвонили, сказали, что надо менять материнскую плату и аккумулятор. Спросил - какой срок ремонта? Ответили какие-то примерные сроки и что к ремонту приступят только после полной предоплаты. Спросил - будет ли указан срок ремонта в счёте? Взяли паузу уточнить и потом ответили что все условия указаны в квитанции, полученной при сдаче телефона на диагностику. Почитал и обнаружил, что на выполненные работы и на замененные детали гарантия 45 дней. Это что же за работа и что за детали с таким коротким сроком гарантии? Решил не ремонтировать. Позвонил, спросил - делают ли акт о проведённой диагностике? Сказали нет. Начал выяснять почему не делают. Выяснилось что делают акт о проведённой диагностике. В процессе разговора консультант высказал своё недовольство тем, что я не с того вопроса начал разговор. По его мнению я должен был сказать что, я сдавал телефон в ремонт и хочу его забрать не проводя ремонт. Далее разговор продолжился в формате недовольства консультанта и скорым окончанием разговора потому, что мне был дан ответ на мой вопрос. Мой вывод - не профессионализм и отсутствие норм вежливости. Да и гарантия на работы и компоненты, можно сказать, отсутствует. Не рекомендую.

Равиля *.

Level 9 Local Expert

Очень недовольна данным салоном. Хотела отремонтировать не по гарантии беспроводные блютузные наушники. Данный сервис был указан как один из официальных от Сони. В итоге в ремонте отказали, так как - во-первых не по гарантии, во-вторых они ремонтируют гаджиты только купленные в комплекте (например с телефонном). Хотя на сайте их и сони данной информации нет

Anonymous review

Отвратительный сервис - сдал три недели планшет. Несмотря на то, что пришел с конкретной проблемой - заменить разьем usb - содрали деньги за диагностику. 3 недели прошло - тишина. В субботу пытался дозвониться - автоответчик "вы позвонили в нерабочие часы" (прим.в субботу работают) Звоню в понедельник - звонок принимает робот (что мешает включить его в выходные, см.пред.пункт) и информация только по номеру заказа. В общем предвкушаю новые маразмы.

Ольга

Level 11 Local Expert

был просто кошмар с ремонтом ноутбука. Сначала через пару недель позвонили и сказали, что ноут готов и можно забирать. Приезжаю - он не работает, опять отдали в ремонт. Очень просила сделать до определённой даты, стоял вопрос буквально 1-2 дней, так как потом уезжала за границу и хотела взять его с собой. Очень подвели, не сделали, хотя опять пришло оповещение, что он готов. По факту получила с огромным опозданием, а ещё все данные пропали, хотя делали пометку, "данные не трогать", а потом уверяли меня, что работы, которые были сделаны не могли затронуть данные

Евгения

Level 10 Local Expert

Относила смартфон Леново по гарантии: выключался при входящем звонке (через раз), а под конец наловила вирусов, но обнулять систему было жалко, так что решила одной гарантией решить все проблемы. Около недели продержали планшет и не сделали НИЧЕГО: телефон стал выключаться при входящем уже буквально каждый раз, а сместо удаления вирусов они просто обнулили андроид - действие, доступное даже ребёнку в режиме "на коленке между делом". Кроме того, на планшете есть царапина. Не ручаюсь, что её не было до сдачи в ремонт, но кажется не было. Из плюсов: очередей нет.

Show business's response

Анрик

Level 11 Local Expert

Сломался стабилизатор напряжения, отдал в гарантийный ремонт. Когда был готов позвонили и сообщили, что можно забрать. Ещё статус ремонта можно посмотреть на сайте. Ремонтировать не стали просто выдали новый. Единственный минус это не очень быстро, недели три ждал.

Александр Шило

Level 3 Local Expert

Заменили из-за дрифта стики на геймпаде. Ремонт проводили в течении 1,5 месяцев!! И через два месяца после получения дрифт появился в разы сильней, чем раньше. По гарантии брать отказываются, тк 45 дней. Используют некачественные детали для замены! Настоятельно не рекомендую.

Александр Максимов

Level 8 Local Expert

Не знаю как ремонтируют, но кол центр и сервис вообще не в одной команде! Нужно было отремонтировать принтер Samsung CLX-9251 (для понимания, этот принтер втроём не легко тащить). Звоню в кол центр, отвечают что ремонтируют. Спрашиваю в ремонт берете, говорят да точно - везите. Нанял машину за деньги, привёз, в сервисе отвечают что не ремонтируем, так как запчастей нет и не будет на такую модель. Спрашиваю кто будет платить за холостые покатушки с принтером, отвечают что не наша проблема, за кол центр не отвечаем. Было ещё обращение к ним, но в деталях не помню, помню только что ушёл с негативными впечатлениями.

Ермак

Level 7 Local Expert

Без сомнений обращайтесь в этот центр. Здесь не мастер-одиночка и "толковый инженер", а только прием в ремонт. Ремонт осуществляют по серьезному в цехах. Выдают всю документацию по ремонту и гарантию на год. Мало того, если ваша техника на гарантии, как у меня была, так ничего и показывать не надо. Возьмите только чек на покупку. приемщик сам в базе увидит вашу технику и определит её гарантийность. Советую не вестись на предложения по уличным и инетовским объявлениям на ремонт. Всё это, чистой воды заманиловка, обман и развод на деньги. Если конкретно про этот пункт приема, то хотелось бы, видеть его более благопристойный и не в подвале.

Олег Т.

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервисный центр. Ремонтировал ноутбук MSI по гарантии. При приёме техники у них "сломанный телефон": из описания проблемы на пару минут записали лишь одну строчку, суть проблемы не раскрывающую вообще. С мастером контакта нет совсем (поверьте, я пытался). Первый раз сказали, что поменяют жёсткий диск и потребовали доплаты 3000 за сохранение информации. Ремонт занял неделю. Ещё через неделю ноутбук опять умер с теми же симптомами. Во второй раз мне сказали, что я сломал кнопку reboot, слишком сильно нажав на неё скрепкой, и сняли с гарантии. Тем не менее, ноутбук мне вернули в рабочем состоянии, объяснив это тем, что мастер "отогнул" кнопку обратно. "Ремонт" опять занял неделю, от платного ремонта я отказался. После этого ноутбук проработал два месяца и опять так же умер. Теперь уже вскрыл его сам - кнопка в полном порядке, ничего там в принципе отогнуть нельзя, так как это неразборный SMD элемент. Отдал в нормальный сервис - там говорят, что зачем-то меняли термопасту и уделали ей всю материнскую плату. Никогда, запомните, никогда не обращяетесь в эту лавочку аферистов! Вас обманут.

Show business's response

Александрина

Level 7 Local Expert

Сдали моноблок на ремонт в начале июля, должны были починить в течении 3 месяцев. Уже декабрь, ремонт так и не осуществлен, деньги за ремонт вернули только после официальной претензии. Не пытайтесь нормально с ними общаться, они отвечают по заученному тексту и начинают шевелиться только когда им досудебки приходят.

Anonymous review

Менял на z5compact материнскую плату, дерут в три шкуры и почти месяц ждал.. После ремонта вернули с повреждённым паспортот ( платиковая плёнка под крышкой sd и sim находится) Менял дисплей на xz2premium дисплей около 2недель. Через три месяца стал дребизжать верхний динамик при прикладывании к уху при раговоре.. Оказалась дисплей откливаться стал в вепнем прамом углу!!! 12тысяч за замену взялиэти.. !!! Лицензионный сервис кстати!

Таника

Level 6 Local Expert

Нам отремонтировали по гарантии почти новый принтер Canon Pixma. Сдали в ремонт с вместе с картриджами. Один из картриджей заканчивался. Остальные были полные. Получили принтер с абсолютно пустыми картриджами. Подозреваем, что их просто заменили на использованные. Нам такого объёма обычно на несколько месяцев хватало. Теперь мы не можем проверить отремонтировали ли нам принтер. Конечно, к фирме Canon тоже большие претензии. Принтер новый и картриджи к нему в продажу почти не поступают. Плюс картриджи не дешевые. Покупать их уже желания нет. Так же как нет уверенности, что принтер исправен после ремонта.

А. Синицын

Level 5 Local Expert

Отличный сервис. Приняли аппарат быстро. Без лишних проволочек. Сразу объяснили про оплату диагностики и срокам обслуживания. Надеюсь в ближайшем будущем увидеть своего "зверька" вновь среди живых. --------------------- Аппарат вернулся точно в заявленные сроки. Чистый блестящий, как будто только из коробки. Замечательно починили. Спасибо

Михаил О.

Level 6 Local Expert

Сервиса хуже я еще не встречал, хотя всю жизнь работаю с техникой. 6 декабря 2016 произвел 100% оплату замены Touch screen телефона Sony Z5 (Данная фирма к сожалению является единственным авторизированным сервисом SONY в Москве). Через 2 недели во время приема отремонтированного аппарата на новеньком экране при первом включение был виден огромный засвет.. Далее он просто намертво зависал... Сервис, конечно, без вопросов взял его на повторный ремонт. И в данный момент при написание отзыва на календаре 11 Апреля 2017 (Повторный ремонт продолжается 5й месяц... ) Менеджмент компании игнорирует мои письма, по телефону все время обещают выяснить текущую ситуацию ремонта, обещают перезвонить и не перезванивают, в пункте выдачи сами не знают что происходит и говорят о том что ждут какую-то деталь... Обращаться не советую, сервис ужасный, уровень обратной связи нулевой, гарантии и ответственность перед клиентом полностью отсутствуют.

Evgenii A.

Level 3 Local Expert

Отвратительный сервис. Сдавали ноутбук HP 14.10.2019, после диагностики которая длилась 2 недели выяснилось, что нужно менять кулер и жесткий диск. Хотели навязать не нужные услуги в качестве переустановки винды с 10 на 7 за 3000 р.! ЗАЧЕМ??? Естественно от этого отказались. + 3000 за сохранение данных и то не всех а которые получится как объяснили по телефону. Оплатили все по безналу. В итоге. Кулер ехал полтора месяца, так они еще и жесткий диск заказали потом только когда привезли кулер. По телефону 5.12.2019 сказали, что ожидают в течении 2х недель!!! Ужас просто!!! Не советую обращаться в этот сервис если дорожите временем и нервами. P.S. Ноутбук рабочий, пришлось заказывать новый. Оценка -100500 звезд. заказ-наряд №9/178134 от 14.10.2019

Service center Rss

173 reviews