Сервис рекомендую. На всех этапах проблем не возникло - быстро оформили заявку, приехал мастер, отремонтировал. Быстро выявил неисправность, устранил, дал рекомендации по дальнейшей эксплуатации.
1
Мария В.
Level 5 Local Expert
April 4
Быстрое решение проблемы, компентентный и вежливый мастер, все супер.
Show business's response
Руслан Микитюк
Level 5 Local Expert
July 10
Отличные грамотные инженеры, оперативно приезжают по гарантии. Рекомендую.
Show business's response
Петр Д
Level 2 Local Expert
February 27
Остался доволен качеством сервиса. Вежливый и компетентный инженер. Быстрый и профессиональный подход. .Е. Михаил респект
Дмитрий С.
Level 5 Local Expert
December 2, 2023
Мастер Игорь дал профессиональную консультацию. Оперативно выявил проблему в телевизоре Samsung The Frame. Описал алгоритм восстановления телевизора и полную стоимость необходимого ремонта. Рассказал о рисках, которые могут возникнуть после ремонта. Помог принять оптимальное решение. Никакого навязывания услуг, все честно и профессионально! Очень рекомендую!
Show business's response
Юлия П.
Level 3 Local Expert
March 12
Огромное спасибо мастеру Никите! Очень быстро и профессионально устранил пробле му! Плюс настроил, что не входило в задачу. Ещё раз огромное спасибо!!!
Людмила
Level 2 Local Expert
February 17
Всё супер. Спасибо огромное за оперативное решение проблемы. Мастер супер. Быстро приехал и очень быстро всё согласовал и сделал.
Алексей Брындин
Level 2 Local Expert
May 1
Спасибо за оперативную работу.
Всё понравилось. Отдельное спасибо Ярославу за приложенный труд .
Show business's response
vit-sdp
Level 7 Local Expert
April 15
Отличный сервис-центр! Обращался два раза с разными телевизорами Samsung. Быстро и профессионально решили проблемы! Научили правильно пользоваться сложной техникой, чтобы продлить ей эксплуатационную жизнь. Отдельное спасибо Артему, который возродил к жизни мой любимый телевизор! Причем, сделал это в домашних условиях, не забирая ТВ в офис!
Show business's response
Sergey B.
Level 3 Local Expert
May 15
Спасибо. Все починили по гарантии. Оригинальные запчасти. Все быстро и четко.
Show business's response
РУСЛАН АКСЕНОВ
Level 3 Local Expert
June 1, 2023
Добрый! Мастер, Кашин Олег Александрович, по заявке прибыл вовремя, свою работу сделал отлично, был предельно вежлив, после себя оставил полный порядок. Установленная стиральная машина работает отлично. Никакой вибрации. На дополнительные вопросы дал ответы в полном объёме и развёрнуто. Очень приятно, что работы выполненые быстро и кпчественно, подкреплены знаниями уровня инженер. Спасибо!
2
Сергей К.
Level 4 Local Expert
July 22
Быстрый и приятный ремонт. Очень оперативно решили проблему. Благодарю
Евгения Н.
Level 2 Local Expert
April 7
Приезжал мастер Алексадр , всё бысро и качественно сделал. Спасибо. Рекомендую.
2
Show business's response
Мария Р.
Level 4 Local Expert
May 7, 2023
Выражвю огромную благодарность мастеру Александру.Мастер своего дела, справился с проблемой очень быстро и качественно. Так же очень приятно, что при себе у него имеются в наличии запчасти , что значительно уменьшает время ремонта на ожидание запчастей. Спасибо большое Вам)
1
Денис Самойленко
Level 2 Local Expert
June 22
Игорь Алексеев отличный мастер, приехал устроеил быстро проблему, спасибо 🤝
Show business's response
Валерий Цмих
Level 6 Local Expert
July 6
Большое спасибо за быстрое и качественное обслуживание мастеру Никите и СЦ самсунг в целом.
Была проблема с матрицей у ТВ, заменили по гарантии в течение 20 минут. Сервис супер, несмотря на проявившийся дефект только приятные эмоции от самсунг 👍
Светлана Халина
Level 4 Local Expert
April 14, 2023
Отличный сервис, мастеру Олегу отдельная благодарность. Провёл диагностику потемневшего экрана телевизора, очень аккуратно и быстро заменил панель. Дал рекомендации по дальнейшему безопасному использованию. Телевизор огромный и не пришлось возить в сервисный центр,услуга оказана с выездом на дом!100% рекомендую
Номер заказа:175617
3
1
Сергей Г.
Level 3 Local Expert
June 17, 2023
Понравился сервис.
Работа выполнена быстро и качественно.
Мастер предварительно всё согласовал и приехал вовремя.
Необходимое для ремонта оборудование, как и запчасти, были у сотрудника.
Всё понравилось. Спасибо!
2
Show business's response
Анастасия Счастье
Level 7 Local Expert
February 7
Приходил инженер Александр Быков все починил! Спасибо большое, нашел проблему за пару секунд, мой духовой шкаф теперь работает, это такое счастье!
Так же подсказал как сделать так чтобы искр не было!
Большое спасибо Александру, пусть все будет хорошо!
rastchole
Level 6 Local Expert
October 26, 2023
Хочу поблагодарить сервисный центр Samsung за оперативность и персонально мастера Александра, за профессиональное отношение к делу. Быстро приехали, заменили экран телевизора и заодно дали рекомендации по другой технике Samsung. Спасибо!
Show business's response
Валерий Ефанов
Level 4 Local Expert
February 20
Сломалась микроволновая печь. 19.02.2024 сделал заявку. Мастер Дситрий был у меня уже на следующий день. Все починил быстро и оперативно. Одинтолько позитив.
1
Tatyana Sh
Level 4 Local Expert
April 11
Сломалась микроволновка. Думали, взорвется, старенькая. Уже собирались купить новую, но мастер починил за 20 мин. Спасибо огромное.
Show business's response
Лилия Локтионова
Level 3 Local Expert
May 26, 2023
Превосходная работа сервисного центра, оперативно обработали заявку, мастер прибыл вовремя в обозначенные время. Очень довольны работой мастера Александра, работа выполнена быстро, качественно, получены дополнительные разъяснения по уходу за техникой.
1
Мария Вацик-Городецкая
Level 11 Local Expert
December 3, 2023
Мастер приехал вовремя, заранее предупредил о выезде звонком. Общение приятное, быстро разобрался в причине неочевидной поломки, работал аккуратно, чисто, все убирая по ходу выполнения. Алексей профессионал и очень культкррый человек 😊 компании повезло с таким сотрудником!
Show business's response
Elena Elena
Level 3 Local Expert
April 22
Оперативный сервис, выехали на следуюший день! Все быстро и качественно
Show business's response
Андрей Сафронов
Level 2 Local Expert
May 26
Мастер Олег - оперативно и профессионально устранил проблему. Рекомендую мастера
Show business's response
Сергей Малых
Level 15 Local Expert
November 13, 2023
Позвонил заранее уточнить про ремонт СВЧ печей, есть ли какие-то нюансы. Сказали привозите, если Samsung, то чиним. По приезду оказалось, что надо сначала проверить поставляют ли зап.части для неё. Инженер проверил по штрихкоду и оказалось, что зап.части не поставляют. Единственное, что они могут, это сделать диагностику за 2500.
Без проблем, я понимаю, что у оф.сервиса ограничены каналы поставок, но вы хотя бы по телефону сообщайте клиентам такие детали, проверять дистанционно возможность ремонта. В итоге потратил время и впустую таскал печь.
Доехал до другого сервиса, починили за час, оказалось проблема не сложная.
1
Show business's response
Ксения Ш.
Level 11 Local Expert
April 10
Приехали очень быстро, все починили. Я очень довольна! Спасибо огромное!
Show business's response
Нина Р.
Level 2 Local Expert
May 8
Приезжал мастер Александр. Работу выполнил быстро и качественно. Рекомендую.
Show business's response
Сурен Х.
Level 3 Local Expert
September 11
Приехали, быстро разобрались с проблемой с холодильником, починили, сделали скидку. Работой доволен
Show business's response
Ираклий
Level 6 Local Expert
January 4
Благодарю специалистов Samsung за ремонт по гарантии от Быстросервиса. Телевизор починили на месте, быстро и оперативно! Замену матрицы сделали , с экономил приличную сумму денег 🙏🤝
Show business's response
Александр Самойленко
Level 4 Local Expert
September 8, 2023
Очень круто! Мастер приехал в назначенное время, быстро определил проблему, качественно произвёл замену повреждённого элемента! Еще и стиральную машину проверил! Неожиданно хорошо всё прошло!
Show business's response
татьяна п.
Level 3 Local Expert
August 28
Мастер разобрался с проблемой, выполнил ремонт на месте. Вентилятор заменен на новый. Холодильник работает. Но стоимость работы высокая.
Show business's response
Oksana Sanina
Level 4 Local Expert
November 18, 2023
Сломалась ручка люка загрузки стиральной машины. Мастер Александр приехал в оговорённое время, с запасным деталями. Устранил неисправность быстро, профессионально. Был риск поломки пластиковых защелок при демонтаже, но мастер аккуратно снял обод и заменил сломанную ручку, чем очень сэкономил мой бюджет на ремонт. Благодарю мастера Александра и сервисный центр Samsung за качественно проделанную работу.
Show business's response
Alexander Evenok
Level 8 Local Expert
December 9, 2023
Сломался ТВ. Зашел на сайт Самсунг. Нашел контакты. Написал в WhatsUp ответили через пару часов ( списал на занятость) и спросили визит инженера на завтра согласуете? Я ответил сообщением - согласовываю, жду завтра, давайте согласуем время. Не ответили. На следующий день я звонил раза три ( по 3 минуты висел на линии ) по телефону с сайта - никто не брал, и написал в наш чат - что с визитом-то? В итоге - прошла неделя, сегодня другая компания привезла уже отремонтированный ТВ, отсюда же до сих пор мне не ответили:)). Причины могут быть разные, не мое это дело, это просто мой опыт. Всем удачи! (Писал на номер с сайта компании, 21 ноября 2023 года)
Show business's response
Torture T.
Level 2 Local Expert
March 16
Требовался ремонт стиральной машины. Позвонил в сервисную службу, мастер приехал через день в оговоренное время, выполнил замену модуля очень быстро и без вопросов. Так же помог снять сушильную машину и поставить обратно.
Василий Г.
Level 3 Local Expert
July 2
Все отлично. Оперативно приехали. Починили, дали рекомендации. Советую!
Show business's response
Alexey
Level 3 Local Expert
July 31, 2023
Обычно я не пишу отзывы, потому что если все хорошо так и зачем писать, но в этом случае не мог не написать!
Обратился в сервис Самсунг с проблемой ремонта холодильника. Без каких либо проблем дозвонился, приняли заявку, причем окно уже было на следующий день.
Я нахожусь за городом, холодильник большой (side by side). С утра позвонил инженер Олег, предупредил что едет. Уточнил что конкрентно беспокоит, как мог объяснил. В результате у него все запчасти в наличии. Очень порядочный мастер - как говорится "не впартвает" лишнее.
В итоге все сделал.
Мало того очень грамотно расказал про возможности сервиса, если что то еще из техники будет беспокоить.
Могу рекомендовать!!!!
1
Show business's response
Ксения Трифонова
Level 4 Local Expert
January 24
Был у нас чудо-мастер, Олег! Олег профессионал на 1000%. Все быстро устранил, рассказал, объяснил. После ремонта все убрал. Предложил проверить микроволновую печку.
Одни положительные эмоции, 10 из 10!
Желаем Вам успехов!
Show business's response
Анастасия Б.
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Хочу поблагодарить сервисный центр Samsung и мастера Игоря, который отремонтировал стиральную машину. В работе всё четко - заранее предупредили о Планируемом времени приезда, работу провели быстро и аккуратно.
1
Show business's response
Карине А.
Level 4 Local Expert
April 11
Выражаю огромную благодарность инженеру Олегу , всё сделал быстро и акккуратно .
Show business's response
Николай М.
Level 2 Local Expert
March 3
Обслуживание отличное, своевременное, персоналу благодарность, тем сотрудникам, которые прибыли (Павел и Сергей) на вызов и Алексею, который привез отремонтированный аппарат. Персонал корректен и настроен положительно.
MIZHGAN818 SGV
Level 13 Local Expert
January 21
Качественный и профессиональный сервис! Специалисты - профессионалы своего дела! На вызов приезжают с запасными частями, при регистрации заявки операторы узнают проблематику и модель техники! Всё четко, быстро и без разводов! Все временные интервалы соблюдены! Цены приемлемые!Рекомендую!
Show business's response
Пяткин Андрей В.
Level 2 Local Expert
June 5, 2023
Отличная работа сервисного центра. Грамотные консультации. Выезд мастера был на следующий день! Хороший специалист быстро провел диагностику и дал необходимые рекомендации. Всем рекомендую данный сервисный центр!!!!
1
Kim Alexey
Level 9 Local Expert
November 7, 2023
Заказывал выездной ремонт телевизора ‘75й диагонали. Мастер Александр. Всё быстро вовремя и на высоком профессиональном уровне. Заменили плату (комплекты были с собой). Всё работает теперь. Цена на услугу рыночная 👍
Show business's response
Михаил Купянский
Level 5 Local Expert
December 26, 2023
Сдавал на ремонт Samsung Gakaxy S22 Ultra.
Замена экрана из-за скола.
Сделали быстро и качественно.
Естественно поставили оригинал.
Персонал очень приветливый.
Остался очень доволен обращением.
Мария Борисова
Level 5 Local Expert
March 15
Большое спасибо сервисному центру, оперативно приехал мастер (к сожалению не запомнила имя) все исправил, рассказал. Мы снова смотрим наш телевизор))
Дмитрий М.
Level 3 Local Expert
December 6, 2023
Отличный сервис! Внимательный и ведливый персонал! Было два ремонта телевизора и монитора.. моник по гарантии сделали на дому за 15 минут, телевизор забрали в сервис и после окончания ремонта- привезли назад! Моник ремонтировал мастер Олег! В целом всё максимально позитивно и быстро! Рекомендую!
Show business's response
D
Level 5 Local Expert
October 27, 2022
Отличный сервис! Пришел по гарантии с телефоном, сделали все максимально оперативно и качественно, я был приятно удивлен и в итоге получил практически новый телефон, да еще и с дополнительной гарантией еще на 1 год за какую-то небольшую доплату. Отдельное спасибо персоналу, все рассказали объяснили и на высоком профессиональном уровне выполнили свою работу!
2
1
Максим Агеев
Level 3 Local Expert
July 4, 2023
Мастер хороший быстро всё проверил и сказал причину. Остался доволен. Профессионал. Спасибо. Приехал быстро. Общение вежливое. Выезд на дом очень удобно. Спасибо за хорошие кадры и работу.