Service center Samsung
3673 reviews
July 5
Мастер Игорь отлично отремонтировал сломанный кондиционер. Причем бесплатно и по гарантии.
July 9
Огромное спасибо, сервисному Центру и мастеру Игорю. Обнаружил и справил поломку. Спасибо.
December 2, 2023
Мастер Игорь дал профессиональную консультацию. Оперативно выявил проблему в телевизоре Samsung The Frame. Описал алгоритм восстановления телевизора и полную стоимость необходимого ремонта. Рассказал о рисках, которые могут возникнуть после ремонта. Помог принять оптимальное решение. Никакого навязывания услуг, все честно и профессионально! Очень рекомендую!
June 17, 2023
Понравился сервис.
Работа выполнена быстро и качественно.
Мастер предварительно всё согласовал и приехал вовремя.
Необходимое для ремонта оборудование, как и запчасти, были у сотрудника.
Всё понравилось. Спасибо!
2
June 1, 2023
Добрый! Мастер, Кашин Олег Александрович, по заявке прибыл вовремя, свою работу сделал отлично, был предельно вежлив, после себя оставил полный порядок. Установленная стиральная машина работает отлично. Никакой вибрации. На дополнительные вопросы дал ответы в полном объёме и развёрнуто. Очень приятно, что работы выполненые быстро и кпчественно, подкреплены знаниями уровня инженер. Спасибо!
2
September 7
Отличный сервис! Приехал мастер - на все руки. Все починили. Спасибо огромное!
1
February 27
Остался доволен качеством сервиса. Вежливый и компетентный инженер. Быстрый и профессиональный подход. .Е. Михаил респект
May 7, 2023
Выражвю огромную благодарность мастеру Александру.Мастер своего дела, справился с проблемой очень быстро и качественно. Так же очень приятно, что при себе у него имеются в наличии запчасти , что значительно уменьшает время ремонта на ожидание запчастей. Спасибо большое Вам)
1
April 15
Оперативно приехал мастер после вызова, на месте произвел ремонт (звмена шкифа), все обьяснил, работа четкая, быстрая, без проволочек
1
June 17
Огромная благодарность мастеру. Приехал во воемя, оперативно починил телевизор.
April 14, 2023
Отличный сервис, мастеру Олегу отдельная благодарность. Провёл диагностику потемневшего экрана телевизора, очень аккуратно и быстро заменил панель. Дал рекомендации по дальнейшему безопасному использованию. Телевизор огромный и не пришлось возить в сервисный центр,услуга оказана с выездом на дом!100% рекомендую
Номер заказа:175617
3
1
August 7
Осталась довольна сервисом!
Ребята приехали вовремя, как и обещали.
Достаточно быстро сделали перевес дверей.
И главное, аккуратно подошли к своей работе, в тч спросили, куда можно положить детали, чтобы не испортилась мебель, обои, диван.
Спасибо!
November 8
Спасибо большое мастеру Александру. Всё быстро и хорошо сделал.
February 17
Всё супер. Спасибо огромное за оперативное решение проблемы. Мастер супер. Быстро приехал и очень быстро всё согласовал и сделал.
March 12
Огромное спасибо мастеру Никите! Очень быстро и профессионально устранил пробле му! Плюс настроил, что не входило в задачу. Ещё раз огромное спасибо!!!
April 15
Сломался телевизор, мастер приехал очень быстро, сразу определил причину поломки и исправил ее! Всё работает! Спасибо за касественную работу сотрудников центра!
1
November 4
Быстро, оперативно и прямо дома отремонтировали телевизор. Спасибо
June 11
Приезжал мастер из сервесного центра.Все грамотно зделал и быстро.Спасибо Олегу.Хорошего вам дня.
June 16
Спасибо за профессионализм и оперативность!
Очень рады, что обратились именно к вам!
May 26, 2023
Превосходная работа сервисного центра, оперативно обработали заявку, мастер прибыл вовремя в обозначенные время. Очень довольны работой мастера Александра, работа выполнена быстро, качественно, получены дополнительные разъяснения по уходу за техникой.
1
October 26, 2023
Хочу поблагодарить сервисный центр Samsung за оперативность и персонально мастера Александра, за профессиональное отношение к делу. Быстро приехали, заменили экран телевизора и заодно дали рекомендации по другой технике Samsung. Спасибо!
April 11
Замечательный сервис! Вызывали мастера в офис на диагностику микроволновой печи. Приехал мастер Александр, быстро выявил проблему и в этот же день всё починил.
1
October 4
Мастер Алексеев произвел ремонт духового шкафа. Все четко и быстро. Спасибо!
April 3
Отличный сервис, все оформили оперативно по телефону, мастер приехал во время, все сделал быстро и без лишних заморочек.
February 7
Приходил инженер Александр Быков все починил! Спасибо большое, нашел проблему за пару секунд, мой духовой шкаф теперь работает, это такое счастье!
Так же подсказал как сделать так чтобы искр не было!
Большое спасибо Александру, пусть все будет хорошо!
December 3, 2023
Мастер приехал вовремя, заранее предупредил о выезде звонком. Общение приятное, быстро разобрался в причине неочевидной поломки, работал аккуратно, чисто, все убирая по ходу выполнения. Алексей профессионал и очень культкррый человек 😊 компании повезло с таким сотрудником!
September 8, 2023
Очень круто! Мастер приехал в назначенное время, быстро определил проблему, качественно произвёл замену повреждённого элемента! Еще и стиральную машину проверил! Неожиданно хорошо всё прошло!
September 9
Мастер Александр вовремя привез телевизор. Телевизор в рабочем состоянии. Все отлично!
February 20
Сломалась микроволновая печь. 19.02.2024 сделал заявку. Мастер Дситрий был у меня уже на следующий день. Все починил быстро и оперативно. Одинтолько позитив.
1
November 13, 2023
Позвонил заранее уточнить про ремонт СВЧ печей, есть ли какие-то нюансы. Сказали привозите, если Samsung, то чиним. По приезду оказалось, что надо сначала проверить поставляют ли зап.части для неё. Инженер проверил по штрихкоду и оказалось, что зап.части не поставляют. Единственное, что они могут, это сделать диагностику за 2500.
Без проблем, я понимаю, что у оф.сервиса ограничены каналы поставок, но вы хотя бы по телефону сообщайте клиентам такие детали, проверять дистанционно возможность ремонта. В итоге потратил время и впустую таскал печь.
Доехал до другого сервиса, починили за час, оказалось проблема не сложная.
1
July 31, 2023
Обычно я не пишу отзывы, потому что если все хорошо так и зачем писать, но в этом случае не мог не написать!
Обратился в сервис Самсунг с проблемой ремонта холодильника. Без каких либо проблем дозвонился, приняли заявку, причем окно уже было на следующий день.
Я нахожусь за городом, холодильник большой (side by side). С утра позвонил инженер Олег, предупредил что едет. Уточнил что конкрентно беспокоит, как мог объяснил. В результате у него все запчасти в наличии. Очень порядочный мастер - как говорится "не впартвает" лишнее.
В итоге все сделал.
Мало того очень грамотно расказал про возможности сервиса, если что то еще из техники будет беспокоить.
Могу рекомендовать!!!!
1
January 4
Благодарю специалистов Samsung за ремонт по гарантии от Быстросервиса. Телевизор починили на месте, быстро и оперативно! Замену матрицы сделали , с экономил приличную сумму денег 🙏🤝
June 10
Приехали в оговоренный срок, отремонтировали, всё вежливо и профессионально!
December 9, 2023
Сломался ТВ. Зашел на сайт Самсунг. Нашел контакты. Написал в WhatsUp ответили через пару часов ( списал на занятость) и спросили визит инженера на завтра согласуете? Я ответил сообщением - согласовываю, жду завтра, давайте согласуем время. Не ответили. На следующий день я звонил раза три ( по 3 минуты висел на линии ) по телефону с сайта - никто не брал, и написал в наш чат - что с визитом-то? В итоге - прошла неделя, сегодня другая компания привезла уже отремонтированный ТВ, отсюда же до сих пор мне не ответили:)). Причины могут быть разные, не мое это дело, это просто мой опыт. Всем удачи! (Писал на номер с сайта компании, 21 ноября 2023 года)
November 18, 2023
Сломалась ручка люка загрузки стиральной машины. Мастер Александр приехал в оговорённое время, с запасным деталями. Устранил неисправность быстро, профессионально. Был риск поломки пластиковых защелок при демонтаже, но мастер аккуратно снял обод и заменил сломанную ручку, чем очень сэкономил мой бюджет на ремонт. Благодарю мастера Александра и сервисный центр Samsung за качественно проделанную работу.
June 16
Очень компетентный сервис. Отремонтировали все в срок, и не дорого. Удобная доставка
October 7
Мастер приехал быстро. Оперативно починил изделие. Спасибо ему большое.
April 21
Спасибо, все здорово! Мастеру Алексею огромное спасибо, все четко профессионально и быстро!
1
April 2
Приезжал мастер Александр, ремонтировал монитор, все подсказал помог советом. Работы выполнил качественно, у общем рекомендую!
December 26, 2023
Сдавал на ремонт Samsung Gakaxy S22 Ultra.
Замена экрана из-за скола.
Сделали быстро и качественно.
Естественно поставили оригинал.
Персонал очень приветливый.
Остался очень доволен обращением.
October 27, 2022
Отличный сервис! Пришел по гарантии с телефоном, сделали все максимально оперативно и качественно, я был приятно удивлен и в итоге получил практически новый телефон, да еще и с дополнительной гарантией еще на 1 год за какую-то небольшую доплату. Отдельное спасибо персоналу, все рассказали объяснили и на высоком профессиональном уровне выполнили свою работу!
2
1
June 5, 2023
Отличная работа сервисного центра. Грамотные консультации. Выезд мастера был на следующий день! Хороший специалист быстро провел диагностику и дал необходимые рекомендации. Всем рекомендую данный сервисный центр!!!!
1
October 28, 2023
Хочу поблагодарить сервисный центр Samsung и мастера Игоря, который отремонтировал стиральную машину. В работе всё четко - заранее предупредили о Планируемом времени приезда, работу провели быстро и аккуратно.
1
March 16
Требовался ремонт стиральной машины. Позвонил в сервисную службу, мастер приехал через день в оговоренное время, выполнил замену модуля очень быстро и без вопросов. Так же помог снять сушильную машину и поставить обратно.
January 24
Был у нас чудо-мастер, Олег! Олег профессионал на 1000%. Все быстро устранил, рассказал, объяснил. После ремонта все убрал. Предложил проверить микроволновую печку.
Одни положительные эмоции, 10 из 10!
Желаем Вам успехов!
May 6
Спасибо Большое, Алексей мастер Самсугнгов приехал вовремя сегодня и сразу отремонтировал холодильник. Рекомендуем.Всем удачи. Спасибо .
November 7, 2023
Заказывал выездной ремонт телевизора ‘75й диагонали. Мастер Александр. Всё быстро вовремя и на высоком профессиональном уровне. Заменили плату (комплекты были с собой). Всё работает теперь. Цена на услугу рыночная 👍
June 26
Уже второй раз подряд меняют материнскую плату на тв , и оба раза платы бракованные, ремонт к стати был платным, и стоил совсем не малых денег. Приносят материнки без заводской упаковки, в распакованном виде, типа самсунг в таком виде поставляет им . К стати модель телевизора довольно редкая, 8к, но платы у мастеров кто приезжает по заявке, постоянно в наличие, уже второй раз, приезжают сразу, на следующий день, уже с материнской платой, как то так. После замены платы, ту которую заменили, аккуратно покуют в коробку и наверно везут новому клиенту, а что, а в друг не заметит косяк процессора, и т.д. , полагаю и мне такую привозят, уже второй раз.
А ещё дают гарантию на плату 3 месяца , и вдруг как в моём случае, если по гарантии меняют вам эту плату, то на новую деталь новую гарантию уже не дают, якобы продолжается гарантия старой платы, это конечно парадокс, из области фентзи, надеюсь это не так , и кто -то хотел поумничать не удачно.
Вообщем проблема не решена, на экране присутствует дефект который появился сразу после ремонта и ранее никогда не наблюдалось. Буду оставлять заявку третий раз, плата ещё на гарантии, и всё это уже начинает ужасно не нравится, ну а девушка кто отвечает на звонки, (оператор сервисного центра) иногда откровенно хамит и не стесняется. Короче вот такая не весёлая история, будем разбираться…
July 19
Грамотный специалист Артём. Отремонтирвал телевизор, быстро разобрался с проблемой.
November 8
После псевдогарантийного ремонта не заряжается телефон. С остальными вопросами пока все решается с самсунгом. Готовлю иск в суд. Ремонтник неадекватен, хоть я и пошел ему на встречу. Факт остается фактом. Телефон теперь полностью нерабочий, но до Вашего сервиса я им полностью пользовался. Пусть даже с трещиной на экране. По факту сейчас не работает нижняя часть экрана совсем, телефон не заряжается. Мастер выполнял ремонт после проверки сертификата, иначе он бы даже не начинал. С самсунгом вопрос решен самостоятельно. Не надо врать, инженер перед работой проверил сертификат при мне. Опять вранье, телефон не заряжался даже по беспроводу, до обращения он заряжался от провода спокойно.