Service center Samsung
3673 reviews
October 30
Отреагировали быстро. Спасибо мастеру Игорю, выполнил все профессионально. Рекомендую этот центр.
1
October 13
Сделали быстрый ремонт, забрали телефизор утром, вечером уже привезли отремонтированный. Спасибо за оперативную работу
January 31
Приезжал мастер , Евгений. Сделал все качечтвенно ,отлично, без лишних слов, при этом ответил на все интересующие вопросы.дома довольно много техники самсунг буду просить при поломке именно этого мастера.
May 6
Мастер Никита приехал вовремя. Вежливый, все обстоятельно рассказал и показал. Заменил деталь телевизора. Сделал все быстро. Мастеру спасибо.
February 7
Отличный сервис. Быстрая диагностика. Точно ко времени. Мастер Алексеев.
Установили проблему. Всё оперативно и качественно. Самое главное на дому без посещения салонов.
February 25
Вызвали на проведение диагностики тв, инжинера из фирменного сервисного центра. Выражаем благодарность за качественную работу. Приехали в назначенное время. Все показали, объяснили. Приятно видеть как работают профессионалы!
June 5
Пришел мастер Александр. Отличный мастер, быстро все слелал, очень приятный мужчина!
October 23
Быстро, качественно. Заменили матрицу на сломанном ТВ Самсунг. От момента обращения до завершения ремонта - прошло три дня. Ремонт проводил мастер Артём.
December 29, 2023
Прекрасный сервис!
Сломался холодильник Samsung, перестал холодить. Позвонили на горячую линию, а там дали телефон этого сервиса. Мастера назначили на следующий же день. Замечательный мастер Олег утром позвонил, подробно распросил о характере неисправности и сообщил в какое время приблизительно подъедет. Приехал на фирменном авто Самсунг. С собой у него было кажется всё, что могло понадобиться для ремонта холодильника. Быстро определил характер неисправности. Огласил сколько это будет стоить и приступил к замене конкретной детали. И холодильник заработал! Попутно Олег всё доходчиво разъяснял про нюансы "болячек" этой модели. Вдобавок спросил есть ли еще
техника Самсунг и какие-то проблемы с ней. Проверил телевизор, отрегулировал четкость изображения и звука. Через день перезвонил уточнить как всё работает. Гарантия на ремонт 3 месяца. Спасибо большое Олегу за мастерство, профессионализм, скорость обслуживания, внимание и уважение к клиентам, и что не оставил нас без холодильника под Новый год!
1
January 11
Пользовался услугами выездного гарантийного сервиса, все прошло отлично. Мастер приехал вовремя, все было выполнено четко и оперативно. Огромное спасибо, сервис на высшем уровне!
May 30
Хороший сервис, технику отремонтировали, приехали в срок, всем довольна! Могу советовать и друзьям и близким)
November 2
Спустя 3 года работы начал сбоить ТВ-экран уходил в постоянную перезагрузку.
Заказал выезд на ремонт. Мастер все обьяснил и провел оперативный ремонт.
March 20
Благодарю мастера за ремонт машинки
Оперативно приехал , провел диагностику и все починил . Ремонт вышел недорогой и машинку не пришлось менять полностью . Добрый , честный и с заботой подошел к своему делу .
1
August 21, 2023
Заказ-наряд №190770
Мастер Сычев Дмитрий. Профессиональное отношение к работе и честное к клиенту. Организованный, аккуратный и очень грамотный специалист. Внимателен к деталям. Быстро выявил проблему и оперативно ее решил. Рекомендую на 100% Такие мастера визитная карточка сервисного центра.
1
May 30
Сервис рекомендую, мастер отлично выполнел свою работу, отремонтировал телевизор, проблем нет, благодрю
1
July 27
Приехали к назначенному времени, отремонтировали качественно и быстро. Лишние услуги не навязывают. Спасибо большое.
1
September 12
Специалист приехал в начначенное время и быстро устранил проблему с телевизором. Всем довольны, никаких нареканий.
July 20, 2023
Сломался телевизор samsung ,приехал очень вежливый мастер Олег. Сделал все на месте оперативно и аккуратно. Помимо ремонта еще настроил каналы на телевизоре . Спасибо большое мастеру ,все отлично
3
December 11, 2023
Спасибо большое мастеру
Пунктуальный, четко и детально обьяснил в чем была проблема. Предложил 2 варианта ее решения, рассказал, какой вариант лучше.
Остались очень довольны обслуживанием!
1
June 4
Да все супер машинку сделали, все запчасти были у мастера на руках, быстро и качественно.
November 24, 2023
Профессиональная работа, четко, вдумчиво, качественно. Заказ быстро оформлен, мастер созвонился и предоставил время, удобное для меня, как клиента. После ремонта, рабочее место оставил в чисте!👌
1
March 17, 2023
Спасибо большое мастеру. Все отлично. Сотрудники сервис центра очень вежливые, мастер очень компетентный сотрудник. Сразу нашел проблему и качественно сделал ремонт! Работает ответственно; терпеливо ответил на все наши вопросы, дал ценные рекомендации. Очень довольны, только плюсы.
5
1
February 23
Спасибо сервисному центру. Все понравилось. Хорошее, быстрое и качественное обслуживание! Приезжал специалист Михаил, спасибо ему, теперь все работает, я довольна.
May 12
Приезжал мастер Александр. Быстро. Качественно. Профессионально. Я в восторге! Не часто встретишь такой уровень сервиса и профессионализма.
June 10
10 июня был ремонт телевизора. Быстро приехал и все починили. Очень оперативно. Спасибо
October 2
Добрый день! Пришел мастер очень хороший, все сделал осень хорошо, быстро очень довольны
February 13
Тяжело найти данный сервисный центр внутри ТЦ. Находится он где-то в углу ... был в сб 10.02. Хотел , чтобы помогли наклеить пленку на самсунг раскладной (на них это сложность). Сказали , что сделать этого не могут , направили на тверскую. Вообщем три сотрудника сидят и несильно хотят погружаться в проблемы клиентов . Например могли бы и уточнить , если в других фирменных сервисах самсунг данная услуга , ибо ехать с юга в центр неслишком удобно. А так в принципе остался доволен 5сек помощью.
July 17
Очень неплохо. Помогли оживить старый телефон который перестал заряжаться (дело не в разъёме) смог снять бэкап. Обслужили быстро. Рекомендую.
February 1
Мастер Александр заменил по гарантии экран. Работа понравилась, была выполнена качественно и быстро!
А ещё Александр дал грамотную консультацию и полезные советы. Сразу видно, что он профессионал своего дела. Спасибо!
November 24, 2023
Во-первых, хочу сказать, что очень доволен Самсунгом. В первую очередь как раз из-за сервиса. Есть много техн ки. Все приходилось чинить. Каждый раз очень хорошо.
Конкретно в этой организации все очень понравилось. Быстро приехали. Проконсультировали. Приехали сразу с запчастями. Полчаса всего работы. Сверхкорректно. Очень приятно. Всем рекомендую.
1
January 25
Доброжелательный, отзывчивый мастер. Быстро провел диагностику, рассказал подробно о сбое в технике. Оставил рекомендации по эксплуатации стиральной машины.
Спасибо огромное мастеру!
2
May 27
Ребята оперативно приехали. Все починили. С собой были все необходимые запчасти.
Реклмендую
1
March 15
Вызывали мастера для ремонта посудомоечной машины. Мастер Алексей, все сделал качественно и быстро, нашел неполадку, устранил. Очень довольны. Спасибо!
March 3
Обратился к официальному сервису техники SAMSUNG, остался очень доволен. Инженер Никита прекрасный специалист, все сделал качественно и в оговоренный ранее срок.
August 11
Починили холодильник за 10 минут! Мастер понял, что плата вышла из строя, быстро заменил и теперь не придётся покупать новый холодильник! Спасибо!
December 23, 2022
Отличное обслуживание. Ребята на приёмке,инженеры - просто все на высшем уровне. Ни каких очередей, быстро и четко. Очень порадовало расположение сервисного центра на Нагатинской. Рядом со станцией, для приезжающих из области очень удобно. В ремонт отдавала умные часы, парни рассказали, все объяснили, настроили. Большое спасибо всем кто причастен к выполнению заказа- Алексей, Даниил, Александр. Всех с наступающим НГ.
3
1
July 16
Приехал мастер Александр, очень качественно и быстро слелал наш холодильник. Мы очень довольны 👍
May 24
Приезжал мастер Александр, исправил проблему, очень квалифицированный специалист и профессионал. Рекоммендую🤝👏👏👏
July 21
Была ошибка 4С на посудомоечной машине, оперативно приехали починили, все работает отлично.
1
July 20
Мастер приехал точно в оговоренное время. Диагностика стиральной машины не выявила каких либо поломок и неисправностей. Мастер уровень - "профессионал"!
February 1
Сломалась стиралка.
Позвонил в сервисный центр, чтобы вызвать мастера.
Александр ( мастер) приехал на следующий день. Все сделал очень быстро и качественно. Устранил недостатки. Теперь стиралка работает хорошо. Спасибо мастеру.
May 18
Поменяли матрицу телевизора.
Все отлично.
Полная замена. Получился новый телевизор.
Мастер дображелательный.
September 12
Отличный сервис! Отреагировали быстро, приехали с запчастями, все отремонтировали. Рекомендую!
1
January 17
Хочу выразить большую благодарность этому сервисному центру, приехал квалифицированный мастер со знанием дела, выявил и устранил неисправность. Рекомендую этот сервисный центр и в дальнейшем србираюсь пользоваться услугами этого сервисного центра!!!
October 15
Вызывали мастера по ремонту стиральной машины. Все быстро устранили! Спасибо большое! Сервис могу рекомендовать!
1
September 5, 2023
Просто спасли нервную систему и кошелёк. И то, как всё прошло, и в рамках одного дня - не ожидали. Гарантийный ремонт 75 дюймового 8К телевизора ценой, купленного в Июне 2023 за 400к рублей.
ТВ использовал месяц, с приставкой OneConnect. Начал произвольно перезагружаться, каждые 5 секунд, без возможности самостоятельно сделать хоть что-то. Срочно позвонили в поддержку Samsung, передали все детали, по видеосвязи совместно провели диагностику. В итоге согласовали приезд мастеров через день. Мастера приехали ИМЕЯ С СОБОЙ ВСЕ ЗАПЧАСТИ К ТЕЛЕВИЗОРУ, включая экран, который отдельно в качестве детали стоит практически как сам ТВ. Пробовали разные комбинации, в тч экран, который, если бы в итоге было необходимо, достался бы бесплатно, в рамках гарантии. Но, причиной была другая деталь. Собрали, установили, проверили. Дали рекомендации. В общем, от и до, по полной программе. В рамках одного дня. С учетом редкости модели, санкциями и ограничением по поставкам, тд. Всё имели с собой. Очень удивлёны с мужем и очень благодарны. Потому что думали, что всё. Либо не смогут помочь, либо заберут. Месяца на два.
2
April 28
Отличное оперативное обслуживание на выезде. Быстро и качественно решили проблему с телевизором Smart TV. Огромное спасибо!
November 6
Быстро реагируют, запчасти в наличии, мастер очень оперативно все заменил!
Рекомендую
August 12
Благодарю. Быстро среагировали, приехал мастер Александр, все поменяли по гарантии. Машина заработал. Проблема была в заводском браке ТЭНа
October 2
Спасибо за произведенный ремонт телевизора. Быстро поменяли, с выездом мастера на дом. оригинальные запчасти.