Shato City
766 reviews
October 5
Workers don’t know anything about their own establishment, they also refuse to do anything about loud drunk villagers playing music and singing after 22:00. Comfy bed and decent breakfast though
3
1
October 11
Отличный отель! Мне всё понравилось здесь, начиная от номера и заканчивая ужином в ресторане. В номере было чисто, полотенца менялись каждый день, также как и добавлялись шампуньки и вода. Есть чайник, чай и шоколадки. Приветливые девочки на ресепшне, и молодые расторопные парни в ресторане, они к стати, из Пакистана, хорошо говорящие по русски. Завтрак был неприхотливым, но вкусным и сытным. У них даже сосиски были вкусными, что редкость в отелях. Ни разу не остался голодным. На ужин второе блюдо, и можно выбрать суп или яблочный штрудель. Короче говоря, с питанием всё хорошо. Сам отель находится в 20 минутах ходьбы от центра города. Магазины в шаговой доступности, если нужно. Ещё в отеле есть баня, бильярд, караоке, но я этими услугами не пользовался, поэтому не могу прокомментировать. В общем и целом, отель твёрдо заслуживает свои три звезды! Обязательно в следующий раз здесь остановлюсь. Ребятам не сбавлять обороты, держать на уровне сервис, и всё у них будет хорошо. Рекомендую!
6
November 11
Здесь прекрасная, тёплая и уютная атмосфера. Есть сауна и русская баня на летней веранде, завтрак восхитительный и цены вполне разумные. Ночные посиделки на летней веранде отеля стали для меня приятным сюрпризом так как ничего подобного в других отелях не встречал. С вайфаем никаких проблем — он работает безупречно, так что и работать удобно. Парковка удобная, и на машине всё находится в минутной доступности. На каждом этаже есть курилка с прикольным видом на нижнюю часть города через мост, а в номерах всегда чисто. Теперь буду останавливаться здесь каждый раз, когда буду в Нижнем по делам — этот отель мне порекомендовали и если честно прям реально остался довольным. Персоналу респект а руководству еще больший респект за такой четкий уровень!
6
September 11
Хороший отель. Расположен удачно, большая Покровская улица и соответственно все основные достопримечательности в шаговой доступности. Отличный ресторан при отеле вкусная кухня по хорошей цене. Персонал вежливый . в самом отеле есть к чему придраться глазу но это 3 звезды, держите ожидания в узде и получите хорошее впечатление. Всем советую и рекомендую особенно туристам.
4
June 30
Неплохой отель, тихое расположение, не далеко от кремля, минут 30 пешей прогулки, номер чистый, просторный, хорошая ванная комната, очень скромные завтраки и бизнес ланч, с голоду не умрёшь, но еда простая., обслуживание храмает, вроде не плохие администраторы, но могут на вопрос типа "почему не работает..." Ответить "потому", в принципе всё было не плохо, только маленькие недочёты.
3
2
July 10
Рекомендую эту гостиницу. Гостиница находится недалеко от центральной улицы Большая Покровская( типа местный Арбат). Гостиница уютная, красиво отделана, номера приличные, Завтраки в ресторанном зале с люстрами , зеркалами , дорогой мебелью. Сами завтраки вкусные. Здесь можно заказать обед и ужин по меню на конкретное время. Персонал воспитанный и подготовленный. Одну звезду убираю за страшный забор у дороги! Это не сочетается с таким приличным отелем.
5
2
August 3
Персонал просто супер! Все вопросы, решались просто мгновенно, несмотря на высокую загрузку отеля. Каждый сотрудник улыбался, вежливо и душевно . Ресторан бизнес ланч ооооочень вкусно, завтрак разнообразный. Голодным точно не останешся👍
Местоположение отеля не особо далеко от центра,но минут 15 надо пройти. Очень рада вашему гостеприимству, обязательно приеду еще раз. Скажу одно, здесь вас ждут точно❤️
8
June 27
Приятное место. Тихо, чисто, уютно. В номере - холодильник, фен, шампунь, гель д/душа, чайник. В день заезда - чай, бутылированная вода. В течение трёх последующих суток не предоставлялись. В коридоре есть кулер.
Завтраки - шведский стол. Кухня слабовата, единообразна. Можно пообедать и, не поздно, поужинать.
За доп. вложения - баня, сауна.
Персонал ненавязчиво-вежливый.
4
October 11
Расположение не очень , конечно . Вокруг заборы и дорога. Но номер очень приличный. Просторный, чистый, удобная кровать и с сантехникой все в полном порядке. Завтраки шведской стол. Выбор не велик, стандартен : каша , яйца, колбаса, сосиски, овощи, выпечка. Кофе готовят вкусный ! Мне достался тихий номер на 1 этаже . А вот коллеги жили повыше и шум машин мешал ( . Несмотря на замечания и недочеты , Объективно- цена качество соответствуют 👍
October 13
Останавливался в командировке на 4 ночи. Был приятно удивлён при заселении, номер очень уютный и комфортный, большая кровать, на которой спал с большим удовольствием. Завтрак шведский стол, наедались с коллегой. Еда вкусная, пару раз приходили на ужин, цены вполне демократичные. Салат с печенью моё почтение. Сотрудники приветливые, благодарю всех. Обязательно буду рекомендовать, и сам вернусь ещё, если буду снова в Н.Новгороде.
3
September 26
Нет минусов в чём:
Отличный отель, приветливый персонал, красивые ухоженные люди, номер прекрасный, уютный
Обслуживание на отличном уровне!!!
Минусы: охренительная слышимость!
Собака какая-то лает! Лает, как на репите, в одной тональности, как будто кто-то ради прикола положил колонку под окно😂 вау-вау. . Вау-вау и тд
А в целом отель 🔥🔥🔥🫡 нам с супругой очень понравилось🤗
3
1
August 15
Отдыхал в люкс номере 4 ночи.
Плюсы:
- удобное расположение,
- тишина за окном (если в сторону реки)
- хорошая двуспальная кровать с хорошим бельём и матрасом
Минусы:
- в номере были косяки с освещением, не гоела часть ламп, не было таблички "не беспокоить", приходится ходить и говорить, исправьте то, исправьте сё.
- каждый день в номер кто-то приходил, частично убирайся, забавно было, что постельное белье не меняли, а просто заправляли кровать, вещи перекладывали, что-то чинили. ощущения приватности у меня не было
- всё, что на завтрак по нижней границе качества. Еда есть, но рассчитывать на достойный вкус не пригодится.
- гидромассажная ванна, при этом душевая лейка настолько короткая, что душ принимать только сидя в ней. Шторки, чтобы не забрызгивать весь сан узел нет
1
November 23
Хороший отель. Чистенько. Девчата все приветливые. Утром завтраки, все свежее и вкусное. Матрас плотненький, ортопедический. Душевая чистая, все аккуратно. Бесплатный чаек в номере, есть холодос и чайник. Стоимость за номер приемлема. Я приехала в ноябре, очень тепленько в номере, есть сплит.
1
October 18
Плюсы: соотношение цена/качество. Отличный административный персонал. Расположение: тихо, наличие отличной бани, беседок и магалов для барбекю.
Минусы: иногда уборка на троечку, отсутствие лифта (при третьем этаже слегка напрягает), однообразные завтраки.
Но в целом для 3 звёзд более чем хорошо. Поэтому пятёрка.
1
April 3
Из плюсов, недорого, хорошее бельё, удобная кровать, сытный завтрак.
Но есть минусы которые всё портят, мне достался номер (в прошлый раз номер был обычный и проблем там не было).
Шторы не закрываются, их за край прикрутили к стенам. и ранним утром вас разбудит солнышко, а ночью светильники не выключаются, помогает только выкручивание лампочек. телек в зоне кровати не особо работает, шум от батареи, довольно сильный, видимо там внутри что-то шумит, как будто в ней кто-то моеется...
А вот утром помыться под душем в этой ванной"джакузи " Довольно сложно, вода или резко холод или кипяток, не настраивается, вытирал с себя мыльную воду полотенцем и смывал что можно было в раковине.
Вообщем на картинке одно, по факту увы другое.
Не берите этот ужасный номер, в другом номере, поменьше таких проблем не было.
4
4
October 11
Классный отель, завтрак хороший, разнообразия не так много, но достаточно, номер убирают, чисто уютно, но слышимость есть, и вид на 1 этаже конечно никакой, в стену, но зависит от номера конечно. А в целом рекомендую конечно
4
July 19
Очень понравилась гостиница. Была в командировке, безумно понравилось обслуживанием. Приятный и приветливый персонал, по всем вопросам всегда поможет, расскажет! Очень хорошие, чистые номера! Рекомендую!
8
December 7
Останавливались с мужем на 2 суток. Номер прекрасный, чистенький, уютный, есть все что нужно - посуда, чайник, холодильник, телевизор, фен в душевой, 2 комплекта полотенец, тапочки, дополнительные одеяла. Завтраки были у нас включены в сумму, шведский стол. Ужинали тоже здесь в ресторане. Кормят шикарно, очень вкусно!!! Мы остались безумно довольны!
1
June 24
Не далеко от основных туристических мест. Можно и пешком. Но стоит учитывать, что в городе очень большие перепады высот. При необходимости брали такси (200-300₽). Номер просторный. Чайник, мини-холодильник, фен, телевизор. Матрас очень удобный. Парковка есть, но небольшая. Нам повезло, было одно свободное место. В крайнем случае, можно поставить на улочках рядом (бесплатно). Завтрак вкусный, выбор большой. При отеле есть баня, но мы не воспользовались. Нам всё понравилось.
5
September 4
Отличное место для комфортного ночлега, географически оптимально расположенное по отношению к основным достопримечательностям города. Очень уютные номера, обслуживание внимательное. Имеется парковка.
4
1
October 21
Номера вполне уютные.
Еда - завтраки стандартные, но всё свежее, омлет и яичница были свежими.
Обследование - без замечаний.
Чистота - почти без замечаний.
Расположение - не самое удобное, но такси выручает.
2
October 8
Отдыхали с субботы на понедельник. Номера чистые, просторные. Есть тапочки, набор для душа, холодильник, вода, чайник и дополнительное одеяло. Вежливый персонал, завтраки вкусные. Есть баня и сауна с бассейном. Внутри двора можно жарить шашлыки, также есть балкон для курения. Прекрасно отдохнули!
3
December 1
Очень уютный, чистый, стильный отель.
Вежливый, радушный и отзывчивый персонал. Очень порадовали дополнительные услуги - массажное кресло Ямагоччи, просто огонь!!!
Всем рекомендую!
1
September 15
Поставила "пятерку", потому что, если и были какие-то мелкие недочеты,(не очень разнообразный завтрак, не хватало крючочков для полотенец в душевой, остановка общественного транспорта довольно далеко, около километра) , то всё это перекрывалось душевным отношением девочек-администраторов. Если доведётся ещё раз приехать в Нижний Новгород, то выберем снова этот отель
3
August 31
По нашим Российским меркам на твёрдую 5, завтрак вкуснейший с фруктами, кашей, омлетом и запеканкой, входит в стоимость, номера:современный дизайн, новые матрасы, тапочки, халаты,пахнет свежестью, чисто,на полу ковровое покрытие, мыльно-рыльные в достаточном количестве, персонал мега доброжелательный , в самом отеле есть баня. Расположение очень удобное до любой локации 16 минут на машине, хоть до центра , хоть до вокзала.
3
July 31
Нам все понравилось. Оставались на одну ночь, есть парковка. Отличный номер , закрываешь окно и город НЕ слышно. Кондиционер работает. Кровать широкая , матрас НЕ мягкий и НЕ промятый. Все чисто , полотенец достаточно. В ванной чисто.
Пообедали за доступную цену бизнес-ланчем✅ приятный и сытный завтрак по системе шведский стол - еды много , выбрать есть из чего.
4
August 28
Хороший не дорогой отель. Вежливый персонал. Завтраки конечно немного однообразны, но нам вполне хватило, так как большую часть гуляли по городу и в номере не находились. Есть летняя беседка во дворе, тоже вполне спокойно можно вечером прийти посидеть подышать воздухом , поужинать и отдохнуть.
1
July 19
Хороший отель, все понравилось. Удобное расположение в пешей доступности от центра города. В номерах чисто, убирают каждый день. Завтраки скромные по ассортименту, но вкусные
4
October 1
Всё очень сильно понравилось. В отеле очень хороший персонал, все очень добрые и готовы помочь во всём. В отеле есть прекрасная летняя веранда, в дополнительных услугах есть русская баня. Остался довольным!
4
2
February 24
Номера хорошие, чисто. На завтраке вкусно. Транспортная доступность. Есть парковка. Дружелюбный персонал. Из минусов - запах в ванной, сломанный фен (попросила на ресепшн - выдали тоже не работающий). В наплыв резко «не работают» обе кофемашины в рестике на завтраке.
Заказали сауну - заказать ее веселый квест))) всего десяток шагов от ресепшн до сауны, но никто не может скоординировать ни сам процесс заказа, ни ответить на элементарные вопросы. В стоимость сауны не входит ни полотенце, ни посуда))) Караоке по 50₽ песня и у нас тоже не работало - древний аппарат зажевал купюру и завис. Заказали шашлыки в сауну из рестика - тоже с приключениями. Но все равно весело отдохнули)
8
1
October 1
Отличный отель, прекрасный персонал!
Все работники были улыбчивы и добрые со мной, мои 7 дней проведенные в Нижнем Новгороде, оказались прекрасными. Огромное спасибо за чистоту, и хороший прием этому отелю!
3
October 17, 2023
Пребывали в отеле с мужем с 3 по 9 октября 2023.
Плюсы: уютный внутри отель, приличные номера (жили в стандарте). Вкусные, сытные завтраки на выбор. Приятный бармен в ресторане и хозяйка сауны Нина Александровна (сауну советую к посещению).
Минусы: девушки на ресепшене в прострации, связать двух слов не могут, на любой вопрос в ответ мычание и взгляд как у баранов на новые ворота.
Уборка номеров никакая, за неделю проживания один раз вынесли мусор и принесли чистые полотенца. В ванной комнате нет ни одной розетки, это тоже минус, при учёте, что в нашем номере встроенный фен не работал, а другой втыкать было некуда.
Нам дали номер с «потрясающим» видом в кирпичную стену, хотя на момент нашего заселения людей в отеле было очень мало.
Мусор выносят и выбрасывают прямо на лестницу у отеля.
Расположение отеля 👎🏻. В округе только частный сектор и помойка, отойти недалеко от отеля некуда.
Отель не из дешёвых, а сервис изрядно хромает. Напрягла проверка номеров перед выселением.
4
5
May 4
Поставила четыре объясню почему.
Номер был хороший, две комнаты – чистое, свежее белье. Ванные комнаты аккуратные, светлые и чистые. Горячая вода есть , без перепадов температур. Ванных принадлежностей достаточно . Халаты и тапочки ставлю +. В номере даже мини сауна была, но не пользовалась - ничего сказать не могу .
Завтрак скромный , но вполне себе норм! Я наедалась .
Минусы : администратор на ресепшен была слегка надменная девушка . Странным тоном при заселении все объясняла . И что удивило хранение багажа 200 руб 🙈это что-то новое !
5
1
September 1
Уютный отель!Вкусные завтраки.Хорошее рамположенин,недалеко от исторического центра города.Из минусов-в душевой кабине не хватает полочек,куда можно было бы поставить принадлежности для душа.В шкафу для однжды всего 2 вешалки.
1
October 4
Нам понравилось!
Чисто, уютный номер, вкусные завтраки и ужины. Ваш штрудель - это что-то волшебное!
Приятно, что вы всегда готовы учесть наши пожелания!
1
July 12
Отель понравился. Фоток нет. Чисто, красиво, тихо (кролик одного утра, когда под дверью почему-то другие жители начали орать). На завтрак выбор небольшой, но приятный. Сырники хорошие. Арбуз тоже. Кофе из машины. Молоко только коровье.
5
October 6
Отель в пешей доступности от достопримечательностей. Метро не близко.
Завтраки норм - кофе супер.
А вот уборка подкачала: при заезде была в холодильнике колбаса))), номер убрали (и полотенце тоже) а новые не дали
2
June 1
Номера уютные, правда вид из окна отсутствовал (смотрел на противоположный корпус, в 5 метрах)
Вода с хорошим напором, порадовала.
Для деловой поездки годится. Рядом есть несколько ресторанов.
А вот бизнес ланч огорчил. Порции для людей на диете: около 150 мл супа (сносный), чуть-чуть салата (думаю около 100гр.), столько же спагетти/макарон и маленькая ножка курицы, да ещё компот. Дозаказал чизкейк чтобы дотянуть до ужина. По факту кусок непонятного пирога (обычный бисквит с творогом). Удовольствие обошлось 560р.! Понятно, что ужинать пошли в другое место.
Завтраки (ШС) хорошие, есть из чего выбрать (поели сытно).
1
March 20
Гостиница понравилась. В номере уютно и мило. Есть всё необходимое. Завтрак - шведский стол вполне приличный. За пару дней не успел надоесть. Балл снижен за то, что в джакузи при использовании образовался мусор. Видимо им давно не пользовались и из форсунок посыпалось это. Ну и камера хранения на удивление оказалась платной. Для гостиницы такого уровня - странное решение.
1
2
November 29
Провела в вашем отеле 6 дней и очень довольна. Чисто, удобно, приветливый персонал. Очень удобные матрацы на кроватях, хорошо спится. Приеду еще раз.
3
February 27
Хороший не большой отель, чистые, современные номера, простой , но качественный и вкусный завтрак, баня и сауна с бассейном, в сауне странный караоке аппарат, глючит. Очень вкусные шашлыки и люля в ресторанчике. Есть бесплатная парковка. Четыре за удаленность,15-20 мин пешком до променада и набережной, а так , всем рекомендую.
3
August 5
Отличная гостиница с рестораном и зоной отдыха. Номера прекрасные - большие и уютные. Персонал вежливый и готовый помочь. В целом все прекрасно
5
January 10
Номера неплохие, чистые, есть всё необходимое. Сами номера маленькие, но для переночевать вполне хватает.
Основная претензия к обслуживающему персоналу. Возникли проблемы с ОПЛАЧЕННЫМ ЗАРАНЕЕ ужином. Сначала про нас просто не знали, потом было ощущение, что отдают то, что не доели из меню. Помочь решить вопрос нам просто отказались. На ресепшене вообще сказали, что они просто деньги берут и всё! Администратор предложила заказать по меню со скидкой... при оплаченном ужине... деньги вернуть отказались... вопросы возникали не только у нас..
Так что это оставило очень неприятный отпечаток, в этот отель точно не вернёмся..
4
2
May 31
Хороший двухместный номер. Шумоизоляция на уровне. В ванной было всё, что нужно: гель для душа, шампуни, халаты, полный комплект полотенец, приличный фен.
Постельное бельё хорошего качества, мягкие подушки. Вообще в номере очень чисто.
Завтрак включён в стоимость. Простой, но сытный. Вкусный кофе.
Отмечу приветливый персонал, достаточное количество мест на парковке. Удобно добраться до центра города.
Вид из окон на соседний двор не очень, но это мелочь. В гостинице останавливаются не для того, чтобы из окна смотреть)
6
October 2, 2023
Приезжали в сентябре с мужем, остановились на 2 ночи, бронировали с завтраком. Сам отель небольшой, даже я бы сказала гостевой домик, но уютно и чисто внутри. Номер обычный, все для удобства, но не было москитной сетки на окне. Впечатление хорошее, персонал дружелюбный, завтраки вкусные, домашние. Одна проблема, это маленькая парковка, так как мы были на машине, в один вечер не смогли её припарковать, просто пришлось оставлять вдоль дороги, не очень удобно, учитывая, что там второстепенная, и много машин рядом проезжает. И чисто мой личный бзик, это ковралиновое в номере, так как у меня аллергия на пыль, вообще не переношу такие покрытия, особенно в спальной зоне, проснулась с заложенным носом из-за этого.
2
3
March 21
Быстрое и удобное бронирование, номера чистые, обслуживание без замечаний. Расположение неплохое, особенно, если на машине, пешком до метро недалеко, единственное , было очень грязно, удовольствие от прогулки так себе.Брали завтраки- не понравилось, все было очень сладко, даже приторно, каша манная, блюда холодные, т.к. подогрев отсутствует, микроволновка, возможно, была, но не увидели.
3
June 5
Нам понравилось! Были в нижнем Новгороде 1-2 июня, останавливались в Shato на 1 ночь. Все очень хорошо, номер чистый, без запахов, все работает, и телевизор, и фен. Окна выходили во двор, тишина, выспались замечательно. Завтрак неплох, каша, блинчики, яйца, омлет, сосиски, кофе вкусный! До Кремля на такси 10 минут. Единственно, парковка маленькая, вот и все минусы)) однозначно рекомендую к посещению!
6
1
July 15
Из плюсов вполне приличный завтрак, очень любезный в ресторане персонал
Из минусов - постоянно звучащая музыка в коридоре, очень странное время уборки комнат, могли прийти до трех, могли прийти полпятого вечера, из 5 дней в итоге уборка была только два раза, при этом один раз чашки не помыты, мусор не выкинули. В номере был таракан. Слышимость очень высокая.
1
September 10
Хороший отель. Вид из окна конечно так себе , у меня на стройку был, но я приезжала не в окно смотреть, поэтому не критично. Центр практически рядом . В стоимость входил завтрак , всё вкусно. Единственное пожелание : добавьте в набор одноразовую щётку и зубную пасту .
3
1
January 16
Хороший отель для 3 звезд в Нижнем. Останавливалась там совсем недавно. Вкусные, сытные завтраки, чудесная сауна с бассейном (вода комнатной температуры), бильярд!
Персонал вежливый, гостеприимный. Сходила по совету администраторов в аквапарк Океанис.
В общем и целом, всё очень понравилось! Приеду ещё!
2