Sheraton Nizhny Novgorod Kremlin
3833 reviews
May 29, 2024
Май 2024. Отель почти идеален: отличное месторасположение (Театральная площадь, д1, на пешеходной улице, кремль и спуск к волге 5 минут пешком. Отличный завтрак («шведский стол») с игристым вином и тп. Ковры в коридорах, тихо и уютно в номере (отличные матрасы, подушки и тд), окно в номере в тихий внутр. двор колодец, кондиц, вайфай, лифты - все оч хорошо. В целом интерьеры и фасад и мебель и тв замечательные. Из минусов: порожек в ванной комнате,( незаметен и больно наступить), опасный выход из самой ванны (какая нибудь старушка точно убьется)- нужен как минимум поручень на стене! , немного напряженные лица персонала ( видимо, оч любят иностранцев, а их то и нет!😂) а россияне для них все таки клиент не первосортный…
4
4
August 17, 2024
Уютный и аккуратный отель. Все мажорно. Персонал вежлив и приветлив. Наверху есть сауна. Совершенно потрясающие завтраки. Номера убирают каждый день. Но есть свои особенности. Совершенно мертвый интернет. Впрочем, что бы посмотреть почту и прочитать новости его хватает. Но местные старожилы говорят что такой интернет это общая беда Нижнего Новгорода.
2
April 16
Отель-кайф, останавливались командой, всё на высшем уровне, на этаже жили игроки фк Динамо)
Кровати очень удобные, ванные комнаты тоже, шведский стол очень вкусный и разнообразный
September 5, 2024
Расположение отличное- в самом центре на пешеходной улице. Еда вкусная, разнообразная, персонал очень вежливый. Отель добротный, в коридоре звуко изолирующий пол. Если окна выходят во внутренний дворик или на мусорные ктетейнеры, то может быть шумно. В номере отдельное "меню" наподушки нескольких сотров, хорошее белье. Минус - поверхность из камня около раковины и стола под телевизором в неудаляемых огромных многочисленных пятнах от прежних постояльцев. Неприятно, хотя и чисто. За такую цену номера хотелось бы минимального ремонта, чтобы это исправить.
1
July 29, 2024
Отличный отель в самом центре Нижнего Новгорода.
Приезжаю туда 2 года подряд командировками от работы, все по высшему разряду: сервис, питание (разнообразно и вкусно даже для тех кто на ЗОЖе), климат-контроль, конференц залы.
Зона фитнеса уютная и просторная, хоть инвентаря для силовых упражнений и маловато.
В остальном все шикарно, как и положено в отелях такого уровня.
1
April 15
Прекрасный отель в центре города! Комфортные номера, отличные завтраки. Персонал поможет во всех вопросах. Подходит как для семейной поездки, так и для командировки.
September 10, 2024
Гостиница Класссс!Тихо,уютно.Обслуживающий персонал вежливый.Ресторан:блюда разнообразные, "шведский стол" глаза разбегаются,официанты всегда готовы прийти на помощ в выборе блюд и даже принести.И ещё:у меня был день рождения-85 лет.И мало сказать,что я и дочка были удивлены,я пребывала в лёгком и приятном шоке-администрация поздравила меня с Днём рождения и подарили необыкновенно вкусный торт! И ещё об услугах:там есть подземная парковка,а мы приехали на машине.
1
May 7, 2024
Давно не был в Нижнем. Остановился в Шератоне. Приятно очарован отелем. Замечательный дизайн холла. Отзывчивый ресепшн. Хорошие номера, очень тихие. Уборка в номерах отлично. Завтраки великолепны. Но в первую очередь - персонал отеля. Прекрасный, доброжелательный, с эмпатией к постояльцам отеля. Расположение отеля очень точное. Конечно Кремль, театр, Покррвка ...
Спасибо, Шератон, отныне если в Нижний Новгород - то остановиться только здесь!
5
4
December 24, 2024
Отличный уровень. Гостиница в самом центре. Приемлемая цена. Доп услугами мы не пользовались. Интерьер, удобство - все супер. Все соответствует фотографиям. Мы отлично выспались.
November 28, 2024
Очень красивый отель. Были на конференции, есть на что посмотреть и даже что купить. Персонал очень приветливый. Кормят очень вкусно. Находится в очень удобном и красивом месте, в шаговой доступности до всех туристичестических мест.
May 8
В общем интересное место. Мы приехали из другого города, на часик раньше 😊 положенного, отметить день рождения супруги 🎁. Сразу сказали, что номера нашего стандарт не будет, поменяем вам на люкс на 5м этаже, но там уборка, надо подождать. Сходили пообедали в ресторан в этой гостинице, так как надо вроде подождать недолго. Приходим, нам говорят еще не убран номер подождите, дали пропуск в их клуб с закусками и вином на 6м. Супруга не пьет, но я выпил пару бокалов ) кушать не стал, так как только что отобедал) часа полтора прошло , а номер не готов. Рядом с нами там еще пару человек было , которые тоже ожидали свои номера, и ждали они их тоже долго) ну что делать с дороги хотелось помыться поваляться с женой пообниматься 😁 но не судьба, вышли гулять. Там центр погода замечательная, пошарахались пофоткались часа два, пришли и нас заселили. Извинились, сказали, что это единственное недоразумение со стороны гостиницы, все таки 5 звезд. Мы люди неискушенные, бывали в разных гостиницах, за много лет такое впервые и можно было оставить неприятный отзыв, все таки и ехали долго и статус гостиницы высокий и это нонсенс, но мы отнеслись к этому с пониманием, не знаем как другие. Еще момент, если вы на машине то сразу берите паркинг в гостинице, так как мест на муниципальной нет от слова совсем в будни, в выходные места есть, но мы приехали в пятницу, я сразу позвонил и спросил. Паркинг стоит 1800 за сутки, но зато вы точно будете уверены, что припаркуетесь. Хотя там тоже может не быть места 🤷♀️ 🤗🤣. Доступ к платным в шератон клаб с напиткам у нас не забрали , вечером сходили поели их вкусняшки горячие, выпили вина , а на следующий день там было специальное обслуживание и доступ и так и так бы был закрыт. Вход туда на человека стоит 4000, там вид на город на речку , красота, вечером есть пледы . в день рождения супруге на завтраке подарили торт , вкусно и приятно)
1
May 8
Шикарная гостиница, обслуживание на высшем уровне. Широкий ассортимент завтраков. Находится в самом центре, рядом театр, Кремль и выход на местный Арбат.
1
January 7
Останавливались неоднократно раньше- был один из лучших отелей в Нижнем Новгороде.. НО !!!! в 2024 году в этом здании открылся ночной клуб - и если окна у Вас на театральную площадь , то до утра у вас слышны разборки пьяных неадекватов, крики и танцы на улице , иногда драки …. В общем план выспаться проваливался системно неделю :((( очень разочаровало - будем в Нижнем подбирать другой отель…
March 18
Лучший отель около Кремля! Вежливый персонал, вкусные завтраки, рядом много ресторанов, хороший вид. Благодарим за все, вернемся к вам обязательно!
January 3
Гостиница отличная, хорошие виды из окна, бесплатный бар в номере люкс, чистые и ухоженные номера. Недорого бар на первом этаже, неплохие завтраки.
November 3, 2024
Прекрасная пятизвездочная гостиница с отличнейшими завтраками под аккомпанемент пианиста! Самое лучшее расположение в городе: на центральной пешеходной улице с кучей ресторанов и кафе, возле театра и Кремля. Есть стоянка рядом с отелем и под отелем теплая за 1500₽ в сутки.
January 8
Расположение - бомбическое, минуты три пешком от лобби до входа в Кремль, ну или 1 минута и ты в центре главной пешеходной улицы города на которой весь движ. Завтраки выше всяких похвал. Номера обычные, ремонт несвеж, но в целом не критично. Спа нет, очень жаль. В остальном стандартная пятерка, каких либо отрицательных эмоций не испытали.
August 23, 2024
Ах, Sheraton 🤗! Замечательное местоположение. Пешеходная улица, Кремль, Волга - всё рядом. Уютно, современно, чисто. Завтраки выше всех похвал. Приготовлено поварами, а не полуфабрикаты,большой выбор на любой вкус. Хотелось всё попробовать, но желудок к сожалению не резиновый 🙂. Шампанское, это просто отличное начало дня для туриста.
1
January 20
Потрясающий Новый год! 🎆🌟👏Изумительные завтраки, вид на Кремль, профессиональный персонал, в целом - 🔥 очень рекомендую!!! Туда хочется вернуться еще и еще!!!💐
April 1
Отель через дорогу от Нижегородского кремля! Что может быть центральнее?
Шведский стол на завтрак - твёрдая десятка, теперь это мой эталон😁. Живая музыка и шампанское с утра - это очень круто!
Матрас в номере - ещё один плюс. Правда, слышимость... Её хотелось бы поменьше. Но это, как я понял из-за смежной планировки, для объединения при необходимости. Видимо...
Перед входом в отель - театр драмы им. Горького, так что здесь нередко останавливаются театральные светила. А рядом проходит Большая Покровская - главная пешеходная улица Нижнего: сувенирки и рестораций в избытке.
February 23
Все прекрасно. Персонал приветливый, в номерах чисто. Завтрак просто великолепный. И разнообразие блюд и качество продуктов и вкус! Стоит своих денег
April 10
+ У отеля отличное расположение. Красивое здание. Рядом Нижегородский театр-обязательно посетите, основная прогулочная улица Б.Покровская, до Кремля рукой подать. Интерьер первого этажа продуманный и стильный. Комфортные, чистые и уютные зоны отдыха. Завтраки-обеды-ужины в ресторане "Smorodin" разнообразные и вкусные, выше всяких похвал. Красивая подача блюд! Порции большие! Всему персоналу ресторана "Smorodin" (поварам, официантам) хочется сказать:"Спасибо, ребята, вы оооочень крутые!!!" Персонал ресепшен тоже внимателен и предупредителен.
- Но номера отеля явно живут отдельной жизнью, несколько "подуставшие". И явные проблемы с качеством уборки. Скопившаяся грязь в душевой в месте крепления защитного экрана, грязь на столешнице, следы чужой зубной пасты или крема, разбитая мыльница с острыми сколами (что вообще недопустимо!), на держателе туалетной бумаги можно рисовать-столько пыли. Как так-то?! Это же элементарная безопасность здоровья клиентов! Почему, заплатив немалые деньги, мы должны наблюдать в номере следы пребывания предыдущих посетителей? В номере должно быть идеально чисто! Но, судя по отзывам, проблема с уборкой возникла давно! Современная бытовая химия вполне позволяет и зеркала отмыть, и сантехнику, и проч.... Халаты, не смотря на бирку с указанием размера XL, еле запахиваются на человека 44-го размера. Справедливости ради отмечу очень удобные матрасы и 2 вида подушек, спать комфортно очень.
February 4
Отличный отель высокой категории обслуживания. Обстановка скромная аристократическая минимализм, но шикарный. Своя парковка. Тишина и притушенный свет вводит в состояние покоя и уюта.
2
August 13, 2024
Замечательный отель. Вкусные и богатые завтраки. В номере было очень тихо, хоть в гостинице было много гостей. Ресепшен всегда готов помочь. Не очень справедливо, что подземный паркинг за доп деньги, но как есть. Убирались в номере не очень хорошо, пыли много оставалось на разных поверхностях, но это тоже не принципиально. Локация - супер, интерьер - супер, в общем, все максимально достойно.
May 11
Расположение наилучшее в городе. Завтраки бесподобные. В номерах чисто. Лифт с этажей в подземный паркинг делает очень удобным заселение и отъезд.
May 1
Начну с того, что Шератон есть и остается Шератоном. Остановиться в нем - значит окунуться в комфорт. Хорошие номера. Есть мелкие моменты, но это рабочие вопросы. Завтраки просто шикарные. Ребята в зале работают как единые организм: быстро, четко. Ресепшен, служба безопасности - все работают на пять балов. Есть подземная парковка. Отель расположен на пешеходной улице. Очень удачно. Все прелести в шаговой доступности. Однозначно рекомендую Шератон, если решили посетить Нижний. И еще- если есть просьбы, не бойтесь их озвучить: команда отеля сделает все, чтобы их решить и помочь.
September 19, 2024
Замечательный отель! Хорошие завтраки под живую музыку (рояль). Симпатичные гости.
Трансфер на вокзал лучше бронировать заранее, в день города спасло только городское такси, но работники отел помогли донести наши чемоданы и коляску до такси, которое пришло на соседнюю улицу. За это благодарна.
Номер был с видом на Кремль, но дали посредственный, на втором этаже. Это не понравилось
3
January 20
Отличный отель!
Очень хорошее обслуживание!
Персонал вежливый!
Номера чистые,уборка каждый день!кровать очень удобная!
Завтраки очень вкусные!
2
February 16
Проживаю сейчас в данном отеле. Мне очень нравится. Завтраки прекрасные, подают игристое.
Номера чистые, уютные, очень быстро персонал реагирует на просьбы. Все хорошо
July 18, 2024
Пожалуй, это лучший отель Нижнего Новгорода. Останавливалась в 2022, 2023 и 2024, и, если доведется ещё раз приехать в Нижний, то тоже поселюсь здесь. Локация идеальная.
Сервис — выше всех похвал. От девушек на ресепшен до сотрудников клининга. Уборка — по запросу (на ресепшен). Это непривычно, но надежно: тайминг соблюдался, а когда ты проводишь консультации в номере, это важно.
Завтраки брала за все время раза 2-3. Выбор большой, но я в них не вижу смысла, потому что не привыкла завтракать. Кофе / чай в лаундже брала часто: без нареканий, как и местный трюфель.
В 2022 и 2023 было больше самодельных конфет, в 2024 — только трюфель и «раффаелло». Жаль :).
За что рекомендую доплатить, так это за вид на Кремль и за верхние этажи (закаты и рассветы того стоят: прилагаю съемки 2023 и 2024) и за подземный паркинг. Заезд на городскую парковку опасный: машины припаркованы хаотично.
1
August 21, 2024
Хороший отель. Были небольшие проблемы, но благодаря вниманию и желанию решить возникшие проблемы, все было очень быстро решено. Хочется отметить хорошую работу менеджера Ксении на ресепшен, отличная локация, в номерах чисто, стильно. Кровати очень удобные. Хорошее белье, отличные вафельные халаты. Завтраки великолепные. А живая музыка создает настроение на весь день. Отель отличный. Рекомендую.
3
1
April 20
Лучшая гостиница в Нижнем! Все очень удобно. Всегда приятно пахнет везде. Отдыхаешь а не прживаешь в гостинице. Персонал очень вежлив и не назойлив.
January 1
Обслужевание 5 звезд точно барное меню отличное для круглосуточного бара. А вот ресторан при отеле на 4 из 5 при этом цены не оправдано завышены. Очень удобно расположен все местные рестораны бары рядом.
September 11, 2024
Замечательный отель в центре города, в одном шаге от театра драмы и пешеходной Большой Покровской улицы, и в двух шагах от Кремля. Номер отличный с качественными матрасами (что очень важно для хорошего сна), вкусными завтраками и прекрасным персоналом ресторана. На стойке ресепшена персоналу надо немного подтянуть общение с постояльцами.
June 26, 2024
Из плюсов отличная локация возле Кремля на Большой Покровской, неплохие завтраки, работающий круглосуточно рум-сервис.
Что не понравилось - очень узкие парковочные места. Специально заранее уточнял по телефону удобство парковки для своего автомобиля (внедорожник), меня заверили, что проблем не будет. По факту места на парковке очень узкие, разметка рассчитана на малолитражки, охранник на парковке заставлял парковаться именно в такие места, так, что из машины не выйдешь. При этом самые удобные места были пустыми, и на них не пускали, ссылаясь, что это места для руководства отеля (К - клиентоориентированность).
Также не понравилось то, что сплит-система не работала на обогрев, гоняла только холод.
В целом норм, но таких денег номер реально не стоит, «спасибо» туристическому буму.
3
December 15, 2024
Приличная гостиница в самом центре Нижнего Новгорода, очень приличный завтрак под рояль, шампанское, широкий выбор блюд, хороший номер, не хватает кофеаппаратов
2
September 17, 2024
Гостиница держит уровень сети
На входе можно немного затеряться, но ничего страшного, всё красиво и чисто
Много свадебных фотосессий проводят внутри
Завтраки вкусные
Персонал вежливый
Всё очень быстро и спокойно
Номера чистые, светлые, приятные, кровать удобная
Расположение отеля великолепное, в самом центре, всё в шаговой доступности
October 12, 2024
Классный отель. Вкусная еда. Удобный спортзал. Заботливый персонал.
Хочется возвращаться!😊 обалденные матрас и нежное постельное белье 👍🏼
Расположение отеля-самый центр, идеальное!
Что можно улучшить, лосьон для тела слабо увлажняет кожу.
1
February 22, 2024
Сам отель нам с женой очень понравился. Завтраки классные, расположение удобное, номер чистый. Останавливались на одну ночь.
Минус: при выезде с подземной парковки нам сказали, что мы не оплатили парковку, хотя когда отдавали ключ, сказали все хорошо до свидания. Пришлось бегать опять на ресепшен и оплачивать. Парковщик запросил чек об оплате, я ему сказал, что больше бегать не буду, пускай позвонит и спросит. Он этого делать не хотел, пока я голос не повысил(вежливо)
ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ МИНУС ДЛЯ НАС БЫЛО, ТО, ЧТО КОГДА МЫ УЕХАЛИ ИЗ ОТЕЛЯ И СПУСТЯ 5 ДНЕЙ, НАМ ПОЗВОНИЛИ И СКАЗАЛИ, ЧТО МЫ ВОСПОЛЬЗОВАЛИСЬ ОДНИМ ИЗ ПЛАТНЫХ ТОВАРОВ В НОМЕРЕ. ЭТО БЫЛИ ПРЕЗЕРВАТИВЫ🫣
P. S Я был с женой, мы видели мини бар, презервативы, чай, воду(которая походу бесплатная была), видели прейскурант на это все, нам это не нужно было. Я по телефону обьяснил это девушке на, что она мне сказала, всего доброго и досвидания. До этого звонка мы с женой восхищались этим отелем, но после звонка максимум три зведы.
28
15
May 5, 2024
Всё великолепно! Лучшая локация в минуте от Кремля (повернуть за угол отеля , перейти через мостик и вы в Кремле).
Прекрасные номера. Прекрасная зона ресторана и лобби, очень красивый интерьер, свет, оформление.
Завтраки!🔥🔥 Есть всё для всех вкусов. Даже хумус, форшмак). Не говоря уже о мясе, рыбе, птице.
Постные блюда - восторг.
Обслуживание 5*.
Тишина, уют. Прекрасный персонал.
Забота о госте, внимание.
Нам с ребенком всё очень понравилось.
1
2
October 25, 2024
Очень хороший отель!!! Парковка подземная отель расположен четко для туриста в самом центре хорошая шумо изоляция номеров достойный бар вкусные и сытные завтраки персонал доброжелательный и знающий свое дело
January 11
На 5 звезд тянет только фойе, которое действительно богато украшенное и красивое.
Если вы захотите парковку отеля, то она стоит ₽1800 за ночь. Если не захотите, ставьте на городской.
Далее в номере делюкс есть дверь, которая, видимо, делает его двухкомнатным. А если вы берете одну, то у вас будут соседи, которых вы будете во всех подробностях слышать сквозь эту дверь.
Плюсом ко всей ситуации идет персонал, который кроме фразы «я вас прекрасно понимаю», помочь ничем не может.
Одним словом, не уровень лучшего отеля в городе, к сожалению.
4
December 24, 2024
Только Шеротон !!!!
И никуда больше !
Завтраки - самые лучшие, во всей Росиии !
Я часто в командировках - знаю что говорю !
Ранее был повар - афроамериканец из Франции ( национальность могу путать ) 1 как же он приятно и радушно встречал гостей, при входе на завтрак !
В белом кителе повара и колпаке !!!!
Говорил по русски, очень хорошо !
Еда полезная, свежая, разнообразная и Ооочень вкусная !
Свежацшая рыба в нарезке, беляши, салаты, свежевыжатые соки !
January 5
Очень уютно, стильно, вкусно. Спасибо за чудесный корпоратив, за великолепное обслуживание. Очень рекомендую посетить хотя бы разочек)
3
May 11, 2024
Отель оправдал наши ожидания! Комфортное и быстрое заселение, отличные и насыщенные завтраки. Запомнился очень вкусный скрембл)
Комфортный Sheraton club с закусками и напитками (в т.ч. алкогольными). Номер был с видом на кремль, так что удалось посмотреть парад под окнами!!!
Внимательный персонал очень хорошо справлялся с повышенной загрузкой отеля.
1
1
December 8, 2024
Прекрасный отель!!! Во первых, учли все пожелания, указанные мной при бронировании. Во вторых, в номере нас ждала бутылка шампанского и сладости по случаю нашей годовщины свадьбы, и это больше, чем "клиенториентированность"! В третьих, расположение отеля выше всяких похвал. В четверых, и об этом уже многие писали, таких роскошных завтраков редко встретишь при такой цене за номер, изобилие блюд и хорошее шампанское дарят прекрасное настроение и сытость на целый день!))
3
November 5, 2024
В лучших традициях аристократического общества 👌 Удобная кровать, шикарные завтраки, эстетичный интерьер, обслуживание на высоте! Если остановились здесь отдохнуть, то это полное погружение в атмосферу релакса! Чувствуется забота о клиентах!
August 6, 2024
Останавливалась на 2 ночи. Завтраки отличные. Приветливый персонал. Заказывала еду в номер-принесли все красиво, но борщ был несвежий-прокисший. Попала под ливень промочила обувь, заказала, чтобы принесли сушилку для обуви - такая опция была, но сушилку не принесли и даже не объяснили почему. За чистоту ставлю четверку -когда въезжала пол был в белом налете. Отличное наполнение мини-бара. Достаточная шумоизоляция в номере. Расположение в историческом центре города.
March 3
Просто единственный отель Нижнего Новгорода в котором стоит пожить пару дней, чтобы получить лучшие впечатления от города. Завтраки волшебные, дизайн номеров приятный, ничего не режет глаз. Пара шагов и Кремль. Ничего лучшего в Нижнем пока не найдете)
December 6, 2024
Отель на пять звёзд. Всё очень красиво. Забронировали номер на сутки, завтрак включено. Завтрак был вкусный, много всего. Номер всё чисто и красиво. Персонал хороший. Место для рарковки.
