Не очень приятное обслуживание. Хотели посидеть на веранде, попросили пледы. Сказали нет, пришлось пересесть в зал. Наша места заняли другие люди и им сразу принесли пледы. Не очень понятно, почему нам отказали.
Анна Сергеевна
Level 19 Local Expert
April 11
Я люблю кофе и выпечку из серии этих кофеен. С салатами почему-то не везет - не всегда свежие попадаются. Но в этом заведении все вкусно
Екатерина Донская
Level 12 Local Expert
January 23, 2023
Это потрясающая Шоколадница, лучшая из всех, где мы бывали. Отличный удобный зал, планшеты для заказа и оплаты, вежливые и очень расторопные официантки. Готовят быстро и вкусно, ожидание напитков 5 минут, завтрака буквально 15 минут.
Всё супер, очень довольны))
Евгения Л.
Level 5 Local Expert
November 9
Каждый раз зарекаюсь заходить в Шоколадницу. Заказала салат, авокадо дубовый, листья салата не свежие. В туалете ужасно грязно, хоть и вход туда только посетителям по паролю.
Ангелина Стрельцова
Level 8 Local Expert
October 31, 2023
Зашли в Шоколадницу на днях с подругой. При входе никто из официантов не поздоровался, и только когда я смотрела в глаза идущему официанту несколько секунд, он со мной поздоровался - и то не предложил сесть за свободный столик, а просто ушёл. Я недавно болела и не хотела простужаться: заметила, что от двери дует и попросила закрыть еще внутренние двери (их было 3! Внешние, средние и внутренние) - мне просто сказали "нет", даже не извинились. Потом официант сказал, что дует, наверное, от кондиционера, и просто ушел😂. Пришлось подзывать его снова и просить выключить кондиционер, на что был просто ответ " Нет". Не "к сожалению, мы не можем", а просто " Нет". Здесь важно не то, что сказано, а как оно сказано.
К тому же курица в Цезаре была холодной.
А когда мы уже собирались выходить, к нашему столику подошла неадекватная женщина и начала рассказывать какие-то свои странные истории, но никто из сотрудников не попросил ее уйти, хотя она нам мешала. Приходить после этого не очень хочется. Из хорошего могу отметить вкусный крем-суп и томатный.
Александр Анпилогов
Level 3 Local Expert
August 14
Одни минусы. Не уютно, еда - ужас, клиентоориентированность - нулевая. Хотите покушать - сюда не идите.
Дмитрий
Level 14 Local Expert
October 20, 2023
Попал на худшее обслуживание.
Возможно потому что был в обеденное время, хотя мест свободных было очень много, многие столики были не убраны. Две официантки стояли у бара и смотрели в свои телефоны, не обращая на меня внимания. После моих просьб, они, не с первой попытки, но все-же убрали выбранный мною столик. На просьбу принести меню не отреагировали, мне пришлось самостоятельно его взять с соседнего столика.
Дата посещения 20.10.23, в 15:50, стол номер 26.
3
Сергей Белов
Level 10 Local Expert
June 10
Хорошее заведение,уютненько . Все очень вкусно, единственное что грязные столики были на летней веранде и официантов ждали долго .
Agava
Level 12 Local Expert
February 16
Удачное место, удобные столы и их много, быстрые официанты и к еде нет претензий.
Нам нравится - каждые выходные после учебных занятий в соседнем заведении мы с детьми тут обедаем
Show business's response
Ольга Андреева
Level 15 Local Expert
August 13, 2023
Из всех Шоколадниц Москвы, наверное, самая неплохая. Есть хорошая летняя веранда и мебель не убитая, как в большинстве из них сегодня. Дороговато для такого качества блюд и обслуживания. И отдельного внимания заслуживает туалет! Ну, можно же держать его в чистоте! Ощущение, что ты в на вокзал попал в час-пик!
1
Дмитрий Федоров
Level 8 Local Expert
February 10, 2023
Во время уикенда с семьёй в Москве, трижды завтракали в Шоколаднице. Каждый из нас смог выбрать что-то свое, причем на каждый день. Все вкусно и быстро, красивая посуда и оформление блюд, уютненько. Цены сначала показались кусачими, но потом стало ясно, что они вполне московские. Быстро разобрались как оплачивать счет в мобильном приложении, что позволило прилично сэкономить на накопленных бонусах. Последние бонусы потратили в Шоколаднице в Шереметьево))
Ирина Фролова
Level 15 Local Expert
November 22, 2023
Стандартный формат шоколадницы, когда быстро нужно перекусить. Заказали картофельный салат, где на картинке сверху должно было быть яйцо пашот, сноску, что данный яйцо идёт дополнительно за отдельную плату не увидели. Разочаровало то, что официант не спросил и не предложил добавить. Поэтому пришлось съесть без яйца )
Время ожидания от 10-15 минут в среднем.
На столе стоят умные планшеты, где сам можешь оформить заказ и закрыть счёт.
Еда по качеству нормальная….
Вход в туалет по коду, нужно уточнять у официанта.
Место для парковки не всегда можно найти, в зависимости от времени. Если посчастливилось, то стоимость часа/450 рублей.
Дмитрий Т.
Level 3 Local Expert
June 30
Кофе не особо хороший, бейгл пересолен и слишком много соуса, плюс ожидание почти 40 минут на такой заказ явно чересчур велико
Dajmoxk
Level 5 Local Expert
February 4
Заведение тихое, в центре, из плюсов круглосуточно. Официанты странные почти все, это из минусов. В ту ночь одна не слишком расторопная была, ее сменщица вообще не в духе, посуду на стол буквально швыряла, будто мы ей что-то должны. Настроение надо держать дома
Olga L.
Level 5 Local Expert
September 25
Отсутствие сезонного меню, ланча. Официант при оплате стоит и внимательно смотреть на все ваши действия в том числе на ввод пин-кода
Ирина М.
Level 3 Local Expert
February 10
10 февраля зашли перекусить в это кафе у метро «Парк культуры».Еда нормальная.но столик за который мы сели был не чистый,липкие следы.Туалет ужасно грязный,видимо убирались давно,а мы там были где-то в 16 часов.Странная подача:вначале горячее,а затем закуска.Не дали чистые приборы после того,как поели после первой подачи,пришлось есть следующее блюдо грязными приборами.
battalov.94
Level 5 Local Expert
April 13
Больше нету комбо завтраков, каждый раз говорят только на эти выходные, но уже третий раз приходим и нету каждый раз. В общем причин приходить сюда не вижу, без комбо можно и в другом месте рядом позавтракать
Mannarox
Level 8 Local Expert
May 26
Сегодня в районе 16:00 мы с коллегами заказали еду, через полчаса мне мой заказ так и не принесли, кнопка вызов официанта не работает(никто не приходит) Жаль что уровень сервиса постепенно падает. Ведь 5 лет назад Шоколадницы были прекрасным местом
Морозова Елена
Level 5 Local Expert
February 20
Ужасна работа официантов Мираж и Даниил, администратора Алсу. Система вызова официанта не работает. По вине другого посетителя упала вешалка с куртками, которая перевернула стол с едой. В итоге, все куртки оказались мокрыми от упавшего чайника и тарелки супа. Официанты просто прошли мимо и не обращали внимание на ситуацию. Блюда заменили только после того как мы попросили. Никакой помощи более не было оказано.
Show business's response
Светлана
Level 4 Local Expert
April 30, 2023
Персонал приветливый. Еда очень вкусная. Принесли быстро. Кофе отменное. В кафе очень чисто. Много столов. Есть где присесть. Блины отличные с ягодами.
1
Людмила Гаврилина
Level 5 Local Expert
January 29, 2023
Приятная атмосфера, уютно, очень старательные и внимательные официанты, никаких претензий к качеству еды. Все очень быстро.Меню и заказ -по планшету. И лучше, чем в Шоколаднице, нигде не готовят какао так классно! Отличное место: рядом с метро - очень удобно
1
Александр
Level 21 Local Expert
March 5, 2023
Кофе готовят хороший, а вот с едой всегда проблемы. Кушали 04 марта 23г. Заказали Кетозавтрак с яйцом пашот. Принесли унылое блюдо по сравнению с фоткой из меню, но самое главное что яйцо было сырое, даже белок(( Попросили заменить. Заменили, но принесли ещё хуже)) Яйцо было полностью сварено как у бабушки в деревне. Официант сказал, что так и должно быть. Второй раз просить поменять не стали. К сожалению это не первое разочарование в блюдах в этой Шоколаднице, поэтому решили написать отзыв. Меняйте повара. Фото прилагаю
Соня П.
Level 3 Local Expert
November 28
Заказывала в Яндекс доставке блюда из шоколаднице, в итоге всю ночь рвало, поднялась температура и болит живот
Андрей Кавунов
Level 5 Local Expert
August 27, 2023
Отличное место!
На столах присутствует интерактивное меню для заказов, с возможностью оплаты. Заказ принесли довольно быстро. Кофе отменный!!! Рекомендую!
Елена Бывальцева
Level 7 Local Expert
October 12
Ужасное обслуживание, ждали по времени что утром, что днем очень долго, ещё и чаевые вкладывают в чек не предупреждая.
Юлия Липовая
Level 5 Local Expert
April 16
Приятное кафе. Вместо меню планшеты, после заказа сразу подходит официант с уточнениями. Еда вкусная, единственный минус во время моего посещения - очень грязный туалет был.
ольгa
Level 5 Local Expert
April 3
Обслуживание ужас, долго, пол часа не мог понять что есть на кухне, чего нет. Мы еду ждали 40 минут. Ужас. 3 из 10 была посадка, а они не могли не приготовить быстро не обслужить. Стаканы грязные, столы грязные. Официанты не понимание как правильно обслуживать. Приносили не те заказы
Елена Ждановских
Level 9 Local Expert
September 16
Минусов больше чем плюсов.
Долго. Очень долго.
Грязно.
Не вкусно.
Из плюсов - локация 🤷♀️
киреева надежда
Level 14 Local Expert
October 3
Кофе удобное рядом с метро.Но кондиционер не работают , очень душно.
Mihail Lazarev
Level 21 Local Expert
September 22, 2023
Хороший персонал. Хорошее качество блюд. У меню огромное количество блюд. Есть розетки для зарядки гаджетов. Есть интерактивные планшеты.
Очень расстроил сервис. Официант Хусейн принял заказ ( 2 ланча)30 минут назад, до сих пор нам не принесли даже напитки. Вызывали официанта к столику 3 раза, никто не подошел. Сами ходили к барной стойке, реакции не было.При этом посадка в зале не полная, а столики, которые обслуживает другой официант, уже едят.
Апогеем стало то, что официант под предогом помощи САМ ВКЛЮЧИЛ ЧАЕВЫЕ В СЧЕТ. Менеджер вернула нам деньги (чаевые), но никаких извинений от официанта не последовало.
Такое отношение официантов обезкураживает и отбивает всякое желание вернуться.
1
Мария Леонова
Level 7 Local Expert
September 20, 2023
Удобно расположена. Чисто. Быстро обслуживают. Хорошее меню. Вежливый персонал, но хотелось бы побольше радушия.
Элен
Level 20 Local Expert
March 21
Были с сестрой при полной посадке)
Блюда приречном относительно быстро)
Вкусно покушали, спасибо)
1
Оксана Селиванова
Level 4 Local Expert
June 29
Кофемашина не работает, мороженное принесли полу растаявшее, водка паленая, человек после этого заведения лежал с отравления 2 дня
Малая
Level 6 Local Expert
July 14, 2023
Пришла взять кофе с собой, не поняла где делать заказ. Возле бара стояла девушка в синем, Милена вроде бы. Я у нее уточнила, где сделать заказ, на кассе? На что получила ответ в пол оборота с сарказмом «ну скорее всего да». Сори, но если это управляющий или менеджер какой-то , то нужно провести обучение по эмпатии и сервису.
На кассе девочка стояла хорошая. Все предложила и рассказала.
Спасибо.
Галина Котолупова
Level 13 Local Expert
October 17, 2023
Еда вкусная, обслуживание быстрое и вежливое, нам понравилось, хорошо провели время, чистая веранда.
Ольга Бубнова
Level 10 Local Expert
December 8, 2023
Очень уютное место. Вкусная кухня. Благодаря Шоколаднице открыла для себя пасту Альфредо. Спасибо. Очень вкусно
Андрей С.
Level 4 Local Expert
February 14, 2023
Отличный ресторан. Хорошая атмосфера. Приятный персонал. Качественная и вкусная еда. Грамотное предложение на ужин. Отдельная благодарность Фарангиз. Ты ЛУЧШАЯ!
1
2
Евгения Васькина
Level 4 Local Expert
September 2
Мне не понравилось, было очень грязно официанты вообще не подошли и упорно игнорировали, ждали пересменку
Настя Д.
Level 10 Local Expert
May 8, 2023
Вкусный бизнес ланч, быстрое обслуживание. Скидка 30% на десерты, если берёшь бизнес ланч. Очень вкусный чай. Всё понравилось, рекомендую для быстрого и бюджетного обеда
Ирина Ч.
Level 3 Local Expert
July 6, 2023
Работаю в офисе рядом. Практически каждый день хожу на обед. Еда вкусная. Но отвратительное обслуживание. Наставили планшетов, официанты не подходят. Приходится сидеть и ждать, или идти и звать. Многие пытаются поймать взгляд официанта, но им некогда. Они стоят кучками у стойки и болтают. Заказываешь еду, специи не несут, надо просить. Кофе или чай взял, сахар надо просить. Вы уж если набрали людей, обучите их хотябы элементарным навыкам.
Ниже фото супа Том Ян за 590р с нечищенными креветками.
4
1
Nabii Valter
Level 11 Local Expert
March 7
Заведение круглосуточное, как только зашли и сели на нас наорал официант что мы до 05:00 не работаем!!! До этого еда холодная, кофе латте очень горячий что обожгла язык , сервис не смотря на то что кофейня ужасный ..
Irina A.
Level 6 Local Expert
December 5, 2023
Вкусно , быстрое обслуживание . Очень милый и приветливый персонал . Чисто , уютно .
Show business's response
Татьяна Илюхина
Level 6 Local Expert
May 21
в отличие от других шоколадниц здесь было хорошее обслуживание, но очень посредственное, еда хорошая
Petr
Level 8 Local Expert
August 3
На столе не зубочисток ни соли ни перцев официант не спрашивает когда принести горячее, вместе с холодным салатом или после холодного, нет одного блюда в наличии, нет другого блюда в наличии, пришлось холодным есть после салата суп, ещё потом планшет для оплаты принесли где 20% чаевых уже введено пришлось вручную убирать. Мрак
Елена Бо
Level 14 Local Expert
March 18, 2023
Приветливый персонал, хороший ассортимент .много столиков, чисто в туалетах. Можно посидеть, немного поработать или скоротать время. Я довольна.
Валерия Ф.
Level 5 Local Expert
January 24
Ужасное отношение к посетителям! Ходила на обед и ждала еду просто вечность!
И так не один раз!
Дозваться официанта невозможно,
Не слышат просто , жмешь на кнопку вызова , тоже игнорируют!
Из последнего блинчики с сулугуни нести ровно час и 10 минут!
В общем , крайне не приятное впечатление об этом месте.
Николай Панов
Level 13 Local Expert
October 12, 2023
Не первый раз в этой Шоколаднице. Очень вкусный завтрак. Цены, конечно, высокие на некоторый ассортимент. На перекус сойдёт.
Barniy9
Level 4 Local Expert
June 23, 2023
Очень хорошее место, быстрое обслуживание и вкусная еда, хотелось бы отдельное спасибо сказать официантке Тане за милое и хорошее обслуживание