Shokoladnica
377 reviews
March 10, 2023
Красивая и уютная, но больше плюсов, к сожалению, нет.
Официант перепутал блюдо, принес все холодное (все жирное, есть невозможно) порция была явно меньше заявленной, вместо лимонада один лед. С соседних столиков грязную посуда никто не убирал более получаса. И суп, и второе принесли одновременно почему-то, напитки принесли только после горячего. Странно, что не было электронного меню.
Часто бываем в разных Шоколадницах по всей Москве, но с таким сталкиваемся впервые. Увы, но больше сюда не придем и вам не советуем.
June 8, 2023
если любите ждать, сидеть с грязной тарелкой и уставших официантов, то вам сюда. Меню ждали минут 15. Официантка спросила надо ли приносить второе блюдо, мы ответили, что пока что не надо, по итогу еду принес через 5 минут другой официант. Лимонад «Домашний» был очень кислый, просили добавить сахар два раза, но не особо помогло. Паста «Альфредо» была в масле вместо соуса. Были здесь раза 3, но с каждым разом становилось хуже. В общем как будто бы самообслуживания, а не кафе с официантами
3
March 23, 2022
Наконец-то дошли руки до отзыва. Самое отвратительное обслуживание в этой шоколаднице. Постоянно не докладывают что то в заказ (Берем на большую компанию), или они думают если большой заказ, Ай ладно прокатит что то да не заметят?? Приходится возвращаться,.. а когда приходишь ни то что извинения не дождёшься, они ещё на тебя как на говно посмотрят и чек попросят. Берёте булочку с чаобатой, в составе вяленный помидор, помидором там и не пахнет! А вместо чаобаты кладут хлеб тостовый..!! И никто не говорит что такого ингредиента нет. Текучка кадров бешеная. Принимают оплату талонами (садекс) чеки не выдают, пробивать не умеют. Как то общитали, я стою жду когда мне разницу вернут, меня даже не замечают, а потом спрашивают а чего вы ждёте???!! Возмутительно. Когда в другой шоколаднице когда забывают положить что то, все время извиняются, предлагают банальную жвачку или конфетки. Уже 1,5 года берём еду в этой шоко, а впечатление все хуже и хуже! Про приборы я вообще молчу не напомнишь не положат, хотя люди с собой берут! На фото доказательство бутерброда какой он у них на картинке какой по итогу кладут! Научите персонал относиться по человечески к клиентам! А не как к говну!! У меня все.
5
February 4, 2023
К сожалению, принесли без соуса песто, но не стала ничего говорить официантке беременной, но будьте внимательны
2.02.2023
Проблема в подаче меню, либо они не видят гостей, либо просто не х отят идти к молодым)
Мимо нас официантка (худенькая) проходила раза 3 не подала меню
Ну а так окей все 🦦
1
August 30, 2024
Отличное кафе, но очень долго ждать. Похоже, что тут стабильная нехватка персонала. А те ребята, что есть, очень медленные.
February 23, 2022
Очень классно, вкусный и сытный обед, не очень дорого, советую, ну не на постоянку ибо надоедает один и тот же вкус и кофе в целом средне , пробывал и лучше
May 13, 2023
Интернет приятный, еда ужасная, официанты не знают меню, что не спроси ничего не знают. Продукты из которых готовят не очень. В общем, 2.
1
October 14, 2023
Отвратительное обслуживание. Все уже написали в отрицательных отзывах ранее. Все это правда . Так мерзко на душе
3
January 9, 2024
Кошмарное кафе. Очень не советую. Несколько раз в месяц я пытаюсь туда попасть на бизнес ланч. и каждый раз я просто сижу минут 10, мне даже МЕНЮ не приносят!! Официанты ходят мимо, и делают вид, что меня нет... Неоднократно заходила, и просто сидела за столиком без меню, а меня игнорировали.
3
July 3, 2022
Вкусные напитки, как и везде в сети. Персонал нужно направить на стажировку в шоколадницу по ул.Тверская 17. Есть чему обучиться в плане сервиса, приветствия и прощания с клиентами! Ребяткам на Тверской привет и респект!
1
June 27, 2023
Отвратительный, ленивый, непрофессиональный персонал. Отношение к клиентам по принципу" одолжение делаем". Никогда туда не пойдем сами и другим не рекомендовала бы.
1
1
October 10, 2023
Прождал 10 минут, но никто даже не соизволил принести меню, хотя официантка прошла мимо 3 раза. Не советую данное заведение.
4
February 24, 2024
Замечательно уютно. Красиво и вкусно.
1
September 23, 2022
Жала минут 10, чтобы мене принесли меню, ничего не произошло, потом заметила, что столик поудобнее освободился и решила туда пересесть, официантка сразу принесла меню и то, только потому, что я села, когда она убирала стол, потом 15 минут ожидания, официанты ходят вокруг и делают вид, что ничего не происходит, ушла так и не сделав заказ, испорченное настроение и недовольные выгладят персонала в подарок
November 29, 2024
Все в принципе хорошо, но заказ несли 1,5 часа, хотя посадка не очень полная 🫠
2
April 11, 2024
Кофе и мороженое как всегда на высоте!
October 21, 2024
Еда несьедобная, просто отвратитттельно, до и еще изжога потом случилась.
1
October 14, 2023
Получил меню. 30 минут ожидания официанта. Никто не подошел. Странно работают. Не стал больше ждать. Ушел.
2
1
April 8, 2023
Мне нравится. Быстро, персонал нормальный ни чего лишнего. Минус кресла и стулья староваты)
1
1
June 3, 2023
Одни негативные впечатления, куриная лапша ооочень соленая, кофе горький, подача 30 минут, хотя в зале 4 стола занято, официант не знает меню от слова совсем
1
1
August 1, 2022
Очень вкусная пица, кофе, приятное заведение для отдыха и общения, хорошее обслуживание.
August 17, 2023
Быстро,качественно всё как всегда на высшем уровне,
1
September 28, 2022
Куда смотрит Роспотребнадзор!!!!!
Пришли покушать, нам даже не предложили меню, пришлось самой подходить просить меню. Чтобы попросить счет опять пришлось самой идти и просить. Официант слишком медленный.
!!!!!!!!В блюде брускетте попался вообще волос…. Отвратительно… Еще и деньги взяли за блюдо с волосом!!!!!
3
April 13, 2023
Пицца готовиться более 40 минут ,было указано время 25 минут ,не понимаю почему гости должны столько ждать ,людей особо нет
January 7, 2023
Всё хорошо. Хороший персонал. Были целой семьёй. Всем всё понравилось.
2
1
July 18, 2023
Были днем в воскресенье, народу мало, тем не менее долго ждали официанта. Пирожное было сухое. Цены стандартные
September 3, 2022
03.09.2022 сидела за 11 столиком, 15 минут ждала официанта сделать заказ, но никто не подошёл, пришлось уйти. Но хочу отметить, официант этого столика вежливо попрощался при выходе
4
1
February 21, 2022
Во-первых, еда невкусная, рис в ризотто недоваренный, б/а мохито пить невозможно. Комментарий официанта: «может, стоило его перемешать?» - нормально вообще? Чай тоже - какой-то вкус бумаги. А ещё приносят ложки к десерту завёрнутые в салфетки, разворачиваешь, а она вся в предыдущем десерте🤦🏼♀️. На просьбу поменять даже не извинились.
Ещё, ребёнок забыл на столе ортодонтическую пластинку. По дороге домой вспомнили, стали звонить, по телефону нам ответили: ничего не знаем. В общем, атмосфера в целом неуютная, персонал ленивый и недоброжелательный. Больше ни ногой в это заведение
5
May 25, 2021
Место в Плазе спокойное, относительно тихое, лично для меня - рядом с домом. Ассортимент согласно корпоративным стандартам, во всех Шоколадницах одинаковый. Лицензии на алкоголь нет, но мне и не требуется... Разные повара "готовят" по-разному, что разогревается ещё туда-сюда, а что с нуля, например, моя любимая овсянка, - день на день не приходится, то пальчики оближешь, т о без аппетита ешь... В остальном нормально, у части столиков есть даже розетки питания. Если нет своей зарядки, то можно взять на прокат GetEnergy. Столы круглые и квадратные, разной вместимости, от двух до семи человек, есть диваны, кресла, стулья с подлокотниками. В общем, удобно!
3
May 28, 2023
Грязный туалет. Очень долго ждали заказ. Не предупредили, что на планшете, которые стоят на столах, платные игры!
3
March 29, 2024
Хорошее заведение, том ям очень вкусный
1
April 5, 2023
Все понравилось, обслуживание, качество, вежливо и с улыбкой
September 1, 2022
Ужасное обслуживание! Людей в ресторане очень мало, а заказ подают настолько долго, будто я каре из телятины заказала и они в подсобке режут корову, чтобы подать мне это блюдо!!! Просто уж ас. Больше ни ногой сюда!
4
April 18, 2023
Хорошее кафе, вот обслуживание бы побыстрее хотелось, за это одну звезду снимаю
1
February 12, 2023
Шумновато, все открыто как на веранде, но пицца вкусная, есть обеды и ужины.
November 10, 2021
Был 10.11 на бизнес ланче ,все быстро и вкусно , официантка Зарина профессионал своего дела с улыбкой обслуживала,рекомендую
1
October 15, 2021
Был в этой шоколаднице впервые, официантки симпатичные, обслуживание крутое. Обед вообще за копейки, наелся и довольный ушёл. Обслуживал менеджер Илья
Спасибо
1
1
April 1, 2023
Порции очень маленькие, как будто для детей, цены стандартные для шоколадницы.
February 4, 2022
Это детские пельмени!менеджер Илья хоть и убрал их из чека ,но считает это блюдо пельменями ,говорит ,что тесто тонковато ))Илья готовьте своей семье такое блюдо и приятного ап петита вам!А руководству этого заведения надо с менеджментом работать !
1
2
January 11, 2024
Афицианты под вечер часто не справляются, столы грязные.
October 15, 2021
Во Вторник были на ланче с детьми,очень понравилась игровая зона для малышей ,вкүсная еда ,быстрое обслуживание ,вернемся еще
1
1
December 9, 2021
Была сегодня на обеде ,все вкусно ,быстро принесли ,не пришлось ждать 👍🏽😉✨Сотрудники вежливые и приветливые ,хочется вернуться вновь 👍🏽❤️
1
March 18, 2022
Отвратительно! С женой пришли подождать ребёнка, Жена пришла первая, ей принесли меню, принесли заказ, я пришёл через 15 минут, мне принесли меню и все, люди пропали, ходят смотрят, даже не подошли! Ждали 40 минут! Попытались позвать, бесполезно! Первый раз такое отношения в сети шоколадница! Спасибо!
4
1
September 23, 2022
Всегда было хорошим местом, но вот сегодня пришлось ждать меню 15 минут, потом попросили официантку принять заказ, услышали "сейчас", ну и так прождали ещё пол часа, пока не ушли
4
1
September 3, 2022
Очень долго можно ждать меню, 15 минут ждала, пока сама не позвала официанта, после чего меня спросили, жду от я заказ))))).....а я ещё меню не дождалась
3
September 26, 2021
Пришли сегодня семьей пообедать, все столы на 4-х человек были с грязной посудой от предыдущих посетителей. Персонал не проявил интереса, не постарался убрать, они веселились за стойкой. При этом посетителей было немного, время для поддержания столов было. Обидно что хорошее кафе терЯет рейтинг из-за таких сотрудников.
5
August 14, 2022
Возможно, мне очень везёт, но меня в этой Шоколаднице всегда обслуживают хорошо и очень быстро, что на завтрак, что на бизнес-ланч. В сравнении с некоторыми другими заведениями данной сети - небо и земля.
1
2
February 21, 2023
Шоколадница. Сетевая. Карты постоянного клиента действуют. Готовят хорошо.
September 6, 2022
Меню ждал 20 минут, так и не принесли, при том это не первая Шоколадница, где его приходится долго ждать. И да, официанты меня отчётливо видели, но проигнорировали
4
September 15, 2021
Очень вкусно стало, принесли вкуснейший раф, учли мои пожелания по сиропу. Хороший лосось, быстрое обслуживание.
P.S.: пожалуйста, введите QR-код для чаевых
1
1