Shokoladnica
702 reviews
September 15, 2022
Была здесь несколько раз. Фрегат из апельсинов прекрасный . Котлеты на пару, блинчики с шоколадом, салат из свёклы с сыром рекомендую. Не очень понравились пельмени. Большие и грубое тесто. Обслуживание на высшем уровне. Жаль, что само место маленькое. Пространства не хватает.
February 8, 2023
Приветливые официанты. Но долгая подача, порядок блюд при подаче было бы удобно, чтобы уточняли: сначала принесли кофе и круассан, потом так долго несли основное блюдо, что кофе стал холодным(..(кстати, капучино без пенки, мной так любимой((().. Иногда путают заказы(..В целом вкус блюд соответствует уровню.
November 20, 2024
Сеть сильно просела за последнее время, но
April 26, 2024
Шикарные блины с ветчиной и сыром и хорошее обслуживание, но сильно разбавленные напитки
December 8, 2024
Всё очень неопрятно, неприветливо и замызгано.
1
July 14, 2024
В заведении грязно, веранда неопрятная. Меню так и не вынесли, пришлось уйти в другое место
1
June 20, 2023
Испортилась, последние пару-тройку лет ужасно. Ну еда во всех шоколадницах испортилась и стала несъедобной, хотя в некоторых местах таже руклла будет свежей, а тут вялой. Персонала катастрофически не хватает. Утром, когда много народу, может быть 1 бариста и он же официант и заказы выдает на доставку, просто жуть. Персонал всегда старается, видно, что пытаются работать хорошо, но с управляющим тут проблема, место проходное, а отношение руководства к своим обязанностям отвратительное, раньше завтракали всегда тут, теперь ходим в другие места, т. к в шоколаднице просто не съедобно стало.
September 1, 2022
Хочу пожаловаться на официантку Марину, которая работает в шоколаднице, возле метро Ленинский проспект (2 выход).
Эта официантка принесла нам с девушкой меню. Во время выбора блюд я отвлёкся на рабочий процесс , в связи с чем официантка Марина сказала нам покинуть данное заведение и освободить место другим людям.
Прихожу в это место уже не в первый раз и такого обращения ещё никогда не было.
Ситуация неприятная, как и сама официантка, которая показала свою некомпетентность по отношению к своим клиентам.
Из-за данной ситуации полностью пропадает желание посещать это место.
Проблема состоит не в деньгах, а в таком похабном отношении.
01.09.2022
2
January 14, 2023
Пиццу доставили расфасованную в контейнеры!!! Это что касается доставки.
А когда утром пришли позавтракать, повар без одноразовой шапочки, без перчаток, только что ковыряясь в носу, продолжил готовить еду. И это было все видно, тк окно на кухню легко обозревается со входу.
Требую директора ресторана по адресу москва ленинский 68/10 немедленно связаться со мной по контактам, оставленным в жалобе. Если в течение 2х дней в срок до 22.12.22 не будет дана обратная связь от директора этого пбо, последует эскалация вопроса, которая вам не понравится
14.01.23 вопрос решен относительно своевременно после длительных переговоров, что не является положительной частью решения данной ситуации, тк вопрос дошел до вышестоящего руководства директора данного заведения.
August 22, 2021
Второй раз посещаю данную Шоколадницу, это мое любимое кафе. Еда прекрасна, поварам спасибо! Но обслуживание, это просто беда! Впервые, когда пришла в данное заведение, можно было только на веранде без qr кода находится, поэтому официанта попросила сделать только кофе с собой, а основные блюда нет, он сразу же рассчитал меня и при этом не спросил про карту лояльности, только после оплаты я поняла, что я не успела даже сказать, чтоб мне зачинили бонусы, как официант резко обвинил меня в том, сказала поздно и уже нельзя..
Второй раз посетила кафе 22 августа , были на завтраке с супругом, общий счёт был чуть больше 800 рублей, заранее официанту сообщила номер, по которому необходимо зачислить бонусы. Я отошла, а супруг расплатился, чек к сожалению не взял.. бонусы никто так и не зачислил.. при уходе из кафе я попрощалась, но официант, как стоял спиной так и не обратил внимание.. Сервиса нет, настроения нет после ухода и возвращаться тоже нет желания.
Официант был молодой человек, имя не запомнила, восточной внешности.
6
1
September 2, 2024
Бабл-ти с собой - 30 минут ожидания. Бариста в итоге не знал рецепта)
1
1
July 31, 2023
Раньше было лучше) Сейчас ждёшь по пол часа, пока к тебе подойдёт официант. Даже чтобы просто взять с собой кофе у барной стойки ждёшь. Отношение к клиентам неприемлемое.
1
December 15, 2021
Был проездом в Москве и решил посетить данную Шоколадницу. С этого момента это моё любимое кафе. Обслуживание на высшем уровне, вежливый персонал, еда очень вкусная 10 из 10. Зал чистый, уютный, приятно находиться. С удовольствием буду посещать это место.
2
3
July 17, 2024
Больше никогда в эту горе-забегаловку не пойдём. Официанта не дождаться, столы грязные (официанты тоже), вечно чего-то не хватает. Ощущение не кафе, а привокзальной закусочной.
Персонал откровенно не заинтересован в посетителях и ничего не знает о меня заведения. Одним словом - фу
March 1
Указанный телефон недоступен…
January 21, 2023
Если на вынос кофе, то всё отлично! Если там посидеть покушать и выпить кофе, то не советую... Грязные, сломанные кресла, долгое ожидание бизнес-ланча и в итоге не вкусно...
July 2, 2024
Главное: стало невкусно (еда совсем испортилась), кофе стал хуже.
Очень долго пришлось ждать заказ, также сделать его получилось далеко не сразу – единственный официант при пустом зале стоял за баром спиной.
Очень обидно, хорошая сеть была.
1
December 18, 2024
Персонал не заинтересован в работе.
September 22, 2022
Приходила на днях, официант не подходил в течение 20 минут при пустом зале, пришлось уйти из заведения. Сегодня ситуация повторилась, я пришла и ждала 20 минут, когда ко мне подойдут, официанты стояли около бара и не подходили в клиентам, спустя время мне пришлось подойти самой к бару и попросить принять заказ. Официанты совсем не следят за выдачей, я видела, что мое блюдо уже готово, но официант его не нёс. Ещё раз уточню, это при небольшой посадке и при том, что официанты не отсуживали в это время других клиентов. Принесли блюдо, оно уже было холодное. Ощущение складывается, что 1/3 порции просто размазали по тарелке.
Высоких ожиданий к шоколаднице никогда не было, но всегда приходили и было все в соотвествии, а сейчас обслуживание ужаснейшее.
1
November 30, 2024
Очень медленно работают.
March 2, 2023
Никогда ещё не ждали два часа, по очереди принесли все так, что каждое блюдо было холодным. Было бы круто в выходные не экономить на сотрудниках, ведь люди хотят утром позавтракать в выходные. Самая странная шоколадница.
1
February 26
Позорное место. Столы качаются, обивка диванов как в пакистанских трущобах, сервис деградировал. Добровольно сюда не придешь. Лучшее для этого заведения в далеком прошлом
April 29, 2023
Имба, горячий шоколад просто супер, а от какая с маршмеллоу можно и умереть от отличного вкуса., советую всем приходить сюда!
May 4, 2023
4 мая 2023г. В зале работает 1 (один)! Официант. Он же бармен-бариста, он же кассир, он же обслуживает заказы на вынос. Видомо, у Шоколадницы дела не очень, если такая экономия на персонале.
September 20, 2022
Зашли с дочерью позавтракать, заказали основные блюда, блинчики и кофе. В итоге кофе мой принесли минут через 15 после съедения всех блюд (либо надо было сидеть, смотреть как остывают блинчики и ждать) и после напоминания 2-3 раза. Свежевыжатый сок, в прочем, принесли тоже только с десертом после напоминания. На вопрос официанту, нормально ли такое обслуживание в их заведении, он ответил, что у них новый бариста.
1
January 15, 2023
Звезды только за вкусовые качества бренда.
При заполненности в половину зала: медленное обслуживание, за многим пришлось ходить самим(сахар, карандаши для ребенка), кресло просижено(давно требует ремонта)
September 5, 2024
Очень медленно, не рекомендую ходить сюда на обед с работы.
January 12, 2022
Супер крутая Шоколадница!!! Всем советую!!! Очень приятный и отзывчивый персонал!!! Особое спасибо директору Еве и бармену Диме!!! У вас очень вкусно)))
April 14, 2023
Очень неудобные круглые столики, неудобно сидеть за ними, сдвинуть тоже нельзя. Обслуживание было плохим, в винигрет не положили грибы, картошку фри не посолили, чтобы позвать официанта нужно самому идти за ним, при том что зал был пустой. Менеджеру заведения двойка. Его нужно уволить.
September 24, 2022
Здравствуйте!
Пришли в шоколадницу, в зале не было сотрудников, сели за стол он грязный, попросили вытереть, официант вытер. Подходил с неправильными заказами к нам (это были заказы других столиков).
Заказали 2 каши и блинчики. Блины принесли на 10 мин. раньше, чем кашу.
Всего прошло 40 мин. и ещё одну кашу ждём сидим.
Вообщем, такое себе именно место.
К сетке вообщем нет вопросов, как и к меню - оно прекрасное. Конкретно это место портит впечатление, могла бы спускаться в кафе на завтрак поближе, но хожу в дальнюю шоколадницу, так как там сотрудники ждут клиентов.
May 3, 2022
Хочу поделится своим впечатлением.
Спасибо официантом Еве и Валерии за оперативное обслуживание и хорошее настроение.
Спасибо Дмитрию за то что рассказал как брать какао 0.4л.
Повара готовят все быстро и вкусно...
Все супер
June 25, 2022
Решили позавтракать компанией из 5ти человек . Все было поначалу хорошо, но потом началось какое-то безумие. Кофе мы ждали минут 20, про еду уже молчу. С приборами нам принесли волосы, блюда холодные, приносят холодный суп без хлеба , и через минуту пасту, паста остывает, суп и так холодный. Обслуживание ужасно долгое и нормально не могут ответить сколько ждать, говорят просто по мере готовности, а сколько это, никто не говорит. Единственное, что принесли быстро-это терминал для оплаты.
2
January 12, 2023
Ухудшилось все за несколько месяцев. Работают молодые ребята, половина не знают, не успевают. Им бы кого-то на подмогу. Повора не знаю, какой национальности, но необычно что мужчина там распоряжается, а женщина готовит🤣 еда то вкусная, просто видимо с персоналом напряг
January 13, 2022
прекрасное кафе, отличное обслуживание. вежливые и доброжелательные работники. отдельное спасибо бариста, кофе лучший.
Шоколадница - отличное место отдыха.
January 5, 2023
В первый раз попали на такое ужасное обслуживание: из детского меню половины нет-игрушки по меню -нет. Причем об этом постепенно сообщалось после выбора ребёнка. Одно из блюд вообще не принесли. Не положили соус в горячее блюдо, которое принесли холодным и почему то везде насыпали сырой кабачок вместо авокадо! И даже не извинились!
May 10, 2022
9 мая. Неожиданно во всей округе только одно круглосуточное заведение - Шоколадница. Зашли. Одна официантка на весь зал. Каждое первое блюдо из меню "закончилось". Ждём заказ и счёт долго. Еда как обычно для Шоколадницы. Вместо санитайзера на входе просто вода)) Не ушли только потому, что другие места в 23 уже были закрыты. Держатели заведения, обратите внимание, что так нельзя обходиться ни с гостями, ни с персоналом.
2
1
November 28, 2023
Приятный и вежливый персонал, удобное расположение.
December 7, 2023
А вот тут стало куда хуже. Плохое обслуживание, невкусно и холодный кофе сразу до еды без предупреждения
August 2, 2022
Были сегодня на завтраке. Только меню ждали больше 20 минут...
Напитки (морс) подали в разных стаканах и не вкусный.
Омлет с помидорами и сыром был без сыра и пересушеный(((
А блинчики здесь жарят по новой технологии😂, обжаривая только с одной стороны😂😂😂
Персонал тоже не порадовал... Могут обслуживать только 2 стола, как только появляется ещё и третий, наступает полный коллапс ...
Не советую это кафе!👎👎👎
1
1
May 18, 2022
Приведу только факты. Мы заказали со спутницей кофе, она кусочек торта с витрины, я фреш и поке с лососем. Через 10 минут принесли фреш и кофе, оба кофе (и капучино, и эспрессо) давно остыли, увы. Мой двойной эспрессо принесли в двух чашках?)) Через 15 минут спутнице принесли кусок торта с витрины)) А мне объявили, что лосось закончился, могут сделать с креветками. То есть 15 минут ушло на то, чтобы достать торт с полочки и узнать, что лосось кончился?! Салат мне принесли еще через 20 минут. Когда мы попросили счет, нам сказали – Да-да, сейчас! Прошло еще 10 минут. Тогда я уже поднялся и сходил к официанту. Прошло еще 5 минут, пока официант до нас добрался. Мы не сказали со спутницей ни одного кривого слова. Но если сотрудников не хватает, это не вина клиента. И так работать категорически нельзя. Больше туда ни ногой.
1
March 2, 2024
Все классно, еда, официанты, все по канону
July 13, 2022
Ну вот и я добавлю свои 5 копеек. Прихожу в Шоколадницу на бизнес ланчи. В этой была второй раз. Прошёл год с момента моего первого посещения. А обслуживание как было оооооочень долгим, так и осталось. Пришла в полупустой зал и пока не позвала сама официанта, ко мне никто не подошёл. Прошло 25 минут с момента принятия заказа, мне принесли только лимонад!!!!цените время- сюда ни ногой!
June 12, 2022
К сожалению, разочаровали. Искали себе новую шоколадницу для регулярных завтраков. Ооочень медленное обслуживание, хотя было занято 2 столика вместе с нашим. Потом у меня стояла на столе гора тарелок и мусора, столик маленький. Вокруг ходили 2 официанты, стоял и смотрел на все это управляющий и никто не подошёл и не убрал. Я доедала свой Круассан в горе тарелок грязных с салфетками. Раскраску ребёнку нашему не принесли) хотя за соседним столом подали. Помещение маленькое, тесноватое, хотя выглядит все достаточно прилично, это пожалуй единственный плюс вместе с расположением.
И да! Вместо хашбрауна у них драники подаются почему-то )) в общем грусть печаль
P.S за неимением других мест поблизости пришли снова сюда, в надежде, что что-то изменится, может заняты тогда они были верандой и тд
Но нет, в этот раз все ещё хуже
Тарелки грязные простояли без прекрас минут 25
Столько же мы ждали последнее блюдо, после того как съели весь свой завтрак/
Опять же без раскраск😁 опять драники и тд
Будем искать новое место не из шоколадниц
2
1
September 30, 2023
Шоколадница Ленинский 68/10. При пустом зале в субботу в час дня - умудряются 40 минут не обслужить заказ. Это надо очень стараться
September 27, 2023
Ждала 40 минут кофе. Ушла, не дождавшись((. Если для этого кафе визит посетителей в 11 часов в субботу неожиданность- пора закрывать😉
October 3, 2023
Все очень грустно, сорок пять минут ждать салат, заказанный по ланчу, это беда. Мебель потрепанная, сервировка стола отсутствует, хорошее раньше кафе превратилось в столовую((((
November 20, 2022
Кухня работает на курьеров Яндекса. Те кто в зале не в приоритете. Если готовые есть блюда - их подогреют в микроволновке и вынесут. А если готовить - сиди жди салат по 40 минут в полупустом зале. Главное курьеров отпустить. Такие дела
1
January 11, 2024
приятные молодые официанты! все быстро и вкусно
2
November 26, 2022
Отвратительно! Пришли, дали меню, сели и всё.. За 20 минут к нам официант так и не удосужился подойти. Хотя заняты они не были, просто забыли про нас.. В моменте, когда уже решили, что нас такое обслуживание не устраивает и оставаться мы тут не будем, официант все таки подошёл и с таким удивлением: а что у вас заказ не приняли? Нет! Больше сюда не приду и никому не советую.
April 20, 2023
Добрый день,сегодня посетила Шоколадницу на Ленинском проспекте,68 в Москве. Взяла гранд ланч. Бульон куриный с яйцом был с пеной(на фото видно) и прокисший безвозвратно,карбонара была ничего,но пересолена, салат Цезарь на 90% состоял из листьев Айсберга,кофе мне вообще не принесли,а пирожное Опера было заветренное твердое по краям и с плесенью внутри(на фото скраю видно зелень и сверху белое пятно).Это безобразное отношение,я просто в шоке от этого всего,как такое вообще возможно???А посмотрите,что у них на витрине,ни одного живого пирожного,либо с трещиной на велюре муссовые сердце,а это значит,что оно лежит в открытом виде не один день и усохло,3 шоколада вообще ужасно выглядит,да вообще всё ужасно выглядит,а эклеры стоят открытые сверху и все на них дышат и насекомые имеют возможность спокойно сесть.Туалет требует ремонта давно уже,он просто в ужасном состоянии,такого нет ни в одном уважающем себя месте!!!Даже смыв толком не работает,кнопка назад не выходит,приходится ещё потрудиться,да и запах,конечно,чего вообще не должно быть!ужасное место!!!
