Shokoladnitsa
850 reviews
March 28, 2024
Отличное местечко для встреч с кофе
December 12, 2021
В очередной раз разочарована. Сделав ребрендинг сеть многое потеряла. Прежде всего, индивидуальность и фирменное меню. Трудно обвинять в чём-то именно эту "Шоколадницу". Но заказав там кофе " Раф" (300 мл.) за 350 руб. (!!!) была неприятно удивлена объемом кружки, в котором его подали. Я пила из зелёной кружки. Даже чашки для чая были больше. Раньше я с трудом осиливала огромный бокал, мне есть с чем сравнивать.
March 3, 2022
хорошее место и вкусно накормили!спасибо!В целом достаточно быстро за минут 20 можно плотненько поокушать.
3
May 22, 2022
Не понравилось. Чайная заварка вся в чашках, десерт нам достался сухой, как будто не свежий, ни нож, ни вилка его не взяли. Вместо вишнёвого напитка приготовили шоколадный. Обслуживали очень долго, чай ждали больше часа. Гости за соседним столом тоже были не довольны. Возможно, что это нам не повезло и в этот день у персонала возникли какие-то сложности. Но тем не менее, впечатление осталось не очень приятное.
1
November 13, 2021
Не плохой выбор бизнес ланчей. Все быстро и вкусно. Хорошее обслуживание. Можно получить скидку, если поставить приложение и копить баллы.
December 14, 2023
Уютно, внизу есть классные диванчики!
April 25, 2022
Просидела 15 минут в ожидании меню. Ко мне так и не подошли. Поблагодарила за интересно проведенное время и ушла. Вот такое отношение у сотрудников к гостям заведения. Вечер понедельника, загрузка не полная. Сотрудники нашли время пообщаться между собой, но не уделить внимание гостю.
Шоколадница скатилась к сожалению
1
1
August 19, 2023
Хорошее место)
Бармену Дилшоде - отдельное спасибо)
1
October 8, 2021
Так плохо нас еще нигде не обслуживали!
Начнем с того, что когда мы пришли, заметили грязный стол и были крайне удивлены, когда протерли его влажными салфетками, насколько он грязный! А как же пандемия? Не говоря уже о том, что мы находимся в общепите! Фото прилагается. Мы спросили официантку, она сказала, что удивлена, тк только что видела, как его протирали, но ощущение, что не протирали его год! Спросили официантку Лилию про детский стул, а она « Чегооо?» Научите официантов вежливо общаться! Да и вообще она витала в облаках, переспрашивала и была невнимательна.
Заказ несли безумно долго, наш обед затянулся на 3 часа, все жутко медленно. Заказали ребенку куриный суп, макароны и котлеты, сначала принесли макароны и котлеты, суп принесли минут через 30 после макарон. А разве не суп нужно принести для начала? Причем там просто куриный бульон с курицей и вермишелью, ничего сверхъестественного! А самое удивительное, суп принесли холодный!
Далее мы заказали поке с киноа, порции просто смешные и подается всё в глубоких мисках, ну сделайте лучше с рисом и порция будет выглядеть внушительнее и презентабельнее. Не впечатлило от слова совсем.
Одной из нас сначала принесли всю еду и только в самом конце, когда она уже почти поела, принесли Лимонад. И это при том, что нам постоянно приходилось напомнить официантке принести нам то или иное блюдо/напиток, уточнять готовность в связи с такой задержкой (нас о ней никто не предупреждал, а мы, к тому же, были с ребенком)
Мы заказали десерты и кофе, принесли кофе, а десерты принесли, когда кофе остыл, сначала сказали, что возможно нет эклера. Официантка ушла уточнять, мы подождали, он оказался в наличии, но он абсолютно сухой и несвежий!
Далее
заказали манговый мусс, их в наличии тоже не оказалось. Заказали морковный торт, он такой же несвежий, как эклер. Почему официант не знает стоп-лист?
Мы заказали на 4500 руб. на троих с малышом и нам бы хотелось получить соответствующий сервис, неужели в центре Москвы такое заведение может существовать? И, кстати, в туалете нет горячей воды, только ледяная, мойте руки как хотите)
Больше не вернемся!
1
August 8, 2024
Не рекомендую, заработала тут отравление.
3
May 15, 2024
Очень долгое ожидание заказа при абсолютно пустом кафе.
3
April 30, 2023
Как всегда вкусный кофе, но завтраки к сожалению испортились. Скрэмбл был очень сухой(
November 30, 2022
Если сначала заказываешь капучино, а через 5 мин минут ужин, в который входит капучино, то тебе посчитают 2 капучино. Отменить нельзя. Хотя первый капучино ещё даже не принесли . Воняет канализацией
July 6, 2022
Прекрасное место. Часто бываем в этой сети. Рекомендуем бизнес ланч. Очень вкусный и большой
2
January 15, 2022
Я ждала официанта 20 минут. В зале был занят только один столик. Пришла посетительница, к ней официант подошёл с меню и пяти минут не прошло. На меня даже не взгдянула самой пришлось выпрашивать меню. Даже не извинилась. У вас тут так принято не обращать внимания на посетителей. Анастасия будьте впредь внимательней.
1
March 25, 2024
Хорошие место для свиданий и отдыха
April 28, 2022
Пришла покушать поке, но совсем от слово совсем поке не похож был. Все не так, авокадо не было, попросила что бы принесли, риса совсем мало было, тоже пришлось поросить. Воющем не вкусно. Разочаровалось.(( Не советую не кому.
1
July 17, 2022
Шоколадницы давно заняли прочную нишу в Столице.Единственная моя претензия была к ним всегда-это качество обслуживания-очень медлено .Всё остальное устраивает!
March 27, 2024
Закрывают двери в рабочие часы без табличек о причине закрытия
2
June 26, 2021
Кофе если еспресо ,принесут быстро и горячим,само место это несколько залов, удобно для переговоров и деловых встреч, кондиционер работает идеально, официанты знают своё дело- молодцы.
1
1
August 31, 2023
Ещё ни в одной Шоколаднице я не ждала заказ так долго. И еда невкусная, как будто полдня в тарелках стояла.
November 15, 2024
кофе тут вкусный
March 30, 2022
Еда вкусная, но менеджмент отвратительный. Официантка в обед одна работает на все нижние залы, когда наверху куча сотрудников. Меню ждал 15 минут, пока сам не потребовал внимания. И такая ситуация каждый раз.
Увольте своего управляющего, поменяйте на того кто действительно умеет управлять заведением
3
April 17, 2024
Кофе и пирожные не соответствует ценам на них.
November 11, 2024
Ужасно грязно!
December 9, 2021
Кафе уютное, но обслуживание просто кошмар. Ждать надо долго пока примут заказ, пока принесут, причём напитки несут не сразу, а после повторного требования, еда холодная и не вкусная. Также официанты путают заказы, приносят не то и надо ждать ещё. Я думаю, что было бы правильно, если бы персонал честно предупреждал посетителей о том, что они не справляются и заказ надо будет ждать долго. Люди, которые спешат, просто не оставались бы. И конечно же руководству неплохо было бы подумать над проблемой подготовки персонала.
3
December 5, 2021
Приходили компанией сегодня в 19 часов 05.12. Долго ждали заказ. Сделали коктейль не по рецепту как в карте, переделывали ещё минут 40, в итоге вместо мандарина сделали грейпфрут. Хотела дозаказать по акции брускетту с мартини, менеджера не было минут 15-20, далее пришёл и сказал что нет брускетта и можно взять другой состав, ещё минут 20 ходил, далее пришёл и сказал, что нет мартини. В итоге не предложив других вариантов дал счёт, при этом не предложил расплатиться бонусами Спасибо взял полную стоимость, объяснив, что работает первый день и ничего не знает. Ушли в Тануки.
3
September 11, 2022
Ужасное обслуживание!
Официанты сами не подходят, не здороваются, не представляются.
Половина позиций в меню отсутствует.
Ждём кофе уже 20 минут.
В общем, ещё раз не пойду и рекомендовать не буду.
July 13, 2023
Электронный официант на столе, быстрое обслуживание,. Понравилось.
December 21, 2023
Ужасно не удобные меню на планшетах, никакой любезности от стаффа и долго все
3
May 23, 2021
Что сказать, ожидал от кафе большего, поскольку цены в Шоколаднице всегда были не низкие. На фото подача Оливье и фисташковое латте, не сильно аппетитно выглядит, правда? Пенка конечно не удалась.. Наполеон принесли на немытой тарелке, со следами жирных пальцев :( . Сам торт ножом разрезать не получилось, ел разделив на слои.
Господа менеджеры, шеф-повара! Не убивайте качество сервиса, к которому все привыкли в Москве!
3
December 11, 2023
Приемлемо, обедал там пару раз, цены среднее
August 29, 2021
Вынуждена больше не приходить сюда...
И очень жаль, это самая близкая до моей работы Шоколадница, и я очень люблю эту сеть кафе. Всегда еда и обслуживание на высоком уровне. Но не в данном заведении. В последнее время меня крайне разочаровала кухня. Постоянно не было моих любимых позиций из меню. В других кафе такое редко бывает, и я всё понимаю. Но здесь - постоянно. То нет бифштекса, то киноа, то шакшуки... И готовить стали безобразно. Говяжьи колбаски подали холодными. Кусочки багета не прожарены.
Последней каплей стал ролл Цезарь. Он мало того, что был в 2 раза меньше, чем должен быть, так еще и холодный внутри. Полоски от обжарки на гриле еле заметны. Абсолютно халявно приготовлен поваром, лишь бы сэкономить на продуктах и быстрее подать.
С обслуживанием проблем нет. Внутри чисто и убрано. Хоть за это накину балл.
Надеюсь, руководство прочитает отзыв и примет меры. Я сюда вряд ли приду еще.
3
October 16, 2022
Все пункты ,как обычно в этой сети, заслуживают оценки 4,5( качество блюд, обслуживания, интерьер)
November 14, 2021
Часто захожу в эту кофейню, впечатления всегда самые лучшие, чисто, обслуживают быстро, еда вкусная. Видно, что люди работают.
3
July 27, 2022
Заведение в принципе не плохое, но мне пришлось попасть в такую ситуацию в которой меня общитали(
Закал я сет, какой точно не помню (в нём должна была быть скидка на десерт 20%)
Но в этоги скидку не защитали(
1
March 24, 2022
Сегодня 24.03.22 пришла в данное кафе в 9:50 утра. Сейчас вот 10:40.ухожу, официанты так и не подошли. За 50 минут. Причём после получаса ожидания я подходила и спрашивала когда официант подойдёт, обещали 5 минут, но увы. На нижнем этаже всё гости сами берут себе меню ждут. Но похоже что толку нет. Безобразная организация работы
2
May 7, 2023
Очень вкусно, быстрое и вежливое обслуживание.
July 27, 2024
Приятно и вкусно
February 17, 2024
Шоколадница это не Кофеминая: ни сервиса ни меню…
August 12, 2021
Сегодня 12.08.21 обедала в этом кафе, с утра выпив дома только стакан воды.
После обеда прошло 3 часа. Я лежу, меня тошнит и болит весь живот.
Не ходите сюда. Всегда грязно, я раньше только кофе здесь пила. Сегодня вот поела((.
Ела кстати салат с хумусом, паровые котлеты и пюре, и на десерт лимонное пирожное, которое мне показалось сразу не свежим, даже старым!!! Я не смогла его доесть. Оставила половину.
Тошню как раз лимонным пирогом…… 😭😭😭😭😭😓
Надеюсь станет лучше, пока совсем нет сил((((. А было столько планов.
Никогда больше не буду есть в Шоколаднице
И всем не советую
2
4
December 9, 2021
10 минут ждала меню, зал полупустой. За соседним столиком парень уже сидел и заказ у него так никто и не принял. Заказать сразу не разрешили. Официантка не смогла принять заказ, хотя до этого просто слонялась по соседнему залу. В итоге 15 минут ещё никто не подходил. Хотя загруженности как таковой нет. Такого обслуживания не видела нигде.
В итоге ушла голодная. И это обеденное время.
3
1
September 25, 2024
Отшичная, только жарко
1
December 14, 2022
Шоколадница наше любимое кафе в городе. Недорого и вкусно.
June 2, 2022
Попала на всех стажеров , очень жаль ! Обслуживание никакое , приборы роняют , подача в разнобой , напиток был не допит -забрали , ждать очень долго на ланче ! Знание меня абсолютно никакое! Примите меры , пожалуйста! Сотрудникам нужно явно обучение !
2
1
August 5, 2023
Отвратительнее некуда. Ждали час свой заказ, даже чтобы отменить заказ, нужно сделать 1000 махинаций.
3
1
July 18, 2024
очень уютное кафе!
1
April 17, 2023
Олеся лучшая . Предложит все и посоветует . Спасибо . Приду еще .
1
January 30, 2023
Коктейль взяли под заказ и не сделали даже после 20 минут,пицца была холодной уже спустя 2 минуты после подачи
1
April 5, 2023
Официант не применил код, не списал бонусы. На цокольном этаже пахнет дымом от сигарет. Больше ни ногой в это заведение.