Shokoladnitsa
449 reviews
October 22
Нравятся комплексные обеды, всегда выручают в обеденное время. Удобное самообслуживание через планшет. Хорошая бонусная система: бонусы быстро копятся и удобно списываются. Любимое кафе вблизи работы)
1
1
September 3
Шикарное место, особую благодарность хотел бы выразить персоналу.
Денис, Ульяна и Женя, ребята просто лучшие, огромное спасибо Вам за вашу работу, всегда на позитиве, обслуживание на высшем уровне, когда есть такие ребята, просто хочется заезжать и пить кофе.
Еще раз спасибо, ЛУЧШИЕ!!!!
May 31
Отличное обслуживание, вежливый персонал, всегда прислушивается к мнению и готов исполнить любые прихоти. Иногда приходится подождать на кассе с собой, но оно и понятно, спрос на такую точку большой. После тренировки всегда захожу, беру еду и напитки с собой и заряжаюсь позитивом на весь день! Еда вкусная, кофе отличный, есть альтернативное молоко, что просто великолепно
July 10
Дело в том, что в Авиапарке два кафе «Шоколадница». То, что на четвертом этаже — очень хорошее. Всегда внимательные официанты, быстрое обслуживание, нормальное качество блюд. То, что на втором этаже — слабенькое, очень не советую. Грязные столики, нет соли и перца, обслуживание затягивается на полчаса и более. Соответственно, ставлю средний балл за оба кафе.
4
1
July 2
Периодически посещали данную Шоколадницу в Авиапарке (2й этаж), но более туда ни ногой.
За последние два года качество блюд в данном заведении упало уже просто ниже плинтуса.
Разбавленные кофе, какао и др.напитки. Несвежая выпечка. А салаты и горячее уже брать просто опасно.
На фото - это их завтрак с индейкой за 500р. Бонусом получаете пропавший авокадо, пропавшие бобовые и несвежий салат.
Их мини-кухня явно не рассчитана на приготовление всех позиций из меню. Работники явно без мед.книжек (просто посмотрите на их внеш.вид), диваны и столы уже загрязнены и ушатаны до невозможности. Чем Роспотребнадзор занимаетеся - вообще непонятно.
Приложение "Шоколадницы" как ни работало у всех абсолютно долгое время, так и продолжает (компанию вообще не парит этот вопрос).
Берегите себя, своё здоровье и посещайте другие заведения общепита. Благо в "Авиапарке" их хватает.
3
December 14, 2023
Посещая шоколадницы, расположенные в самых разных местах Москвы, за редким исключением, я замечаю одни и те же преимущества и недостатки:
+ Комфортная и спокойная атмосфера
+ Как правило, чисто
+ Очень вкусная еда
+ Большое разнообразие блюд, завтраки, ланчи и ужины разных комбинаций по разным ценам
- Очень медленный персонал, который зачастую даже не подходит к посетителям
- Большое время ожидания блюда (от 15 минут до часа)
Ходить в это место или нет решать вам, лично мне очень нравится качество и вкус еды, которое подается в этом полу-кафе, полу-ресторане, но время ожидания зачастую это желание отбивает, несмотря на большой уют этого заведения
3
1
April 14
Очень понравилось, очень вкусно, есть детское меню, цены демократичные очень. Классно придумали планшет для заказа, можно и детям там играть, это очень прикольно, и с детьми можно спокойно посидеть
3
August 24
Невкусно(( Конечно, делать заказ через планшет и так же оплачивать его — это хорошая затея, однако качество еды оставляет желать лучшего.
Заказали том ям, он был неплох, немного креветок и кальмара, но вкусно. Блины со шпинатом и сулугуни как будто не с сулугуни, а с обычным сыром, запах был странный, неаппетитный, но есть можно. Десерт от шефа был ужасен, потому как сухой и, видимо, старенький чуть-чуть (морковный торт, морковь была засохшая, совсем несвежая). Флэт-круассан как круассан, мило, но шоколад дешёвенький со вкусом фисташки и на том спасибо. Из напитков был заказан бабл-ти с молоком, он был вкусный, самый лучший из всего, вместе с том ямом. Чиззи-фраппе "земляника" был самым ужасным, потому что был тупо фруктовый лёд. На дне был сироп, его выпили, а вот что делать со снежной массой — непонятно. Наверное, мы чего-то не понимаем, иначе где ложечка к напитку? Он ФИЗИЧЕСКИ не пьётся через трубочку, а так вкусный вкус и всё. Сироп прикольный, а лёд холодный, замёрзли)). Господа, цены ресторанные, а еда едва ли тянет на фастфуд (( Надеюсь, не отравились, заведение действительно подозрительное...
Оставляет желать лучшего!
(Если что, это на 4 этаже)
2
October 30
Безобразное отношение к посетителям в шоколаднице «Авиапарк». С двумя детьми с дочкой хотели перекусить ланчем. Стол был обставлен тарелками, 10-15 минут стояли ждали когда уберут со стола, обращались к трем разным официантам, на 4 раз пришли убрали тарелки, стол не протерли. Сели выбирать что поесть, планшет не работает, меню нам не подали, после просьбы подать, принесли меню, детское не принесли.
«Директор» Юля фамилию сказала она не обязана называть, что на столе есть планшет и можем заказать сами. Тарелки грязные мы тоже должны были убрать сами получается.
Первый раз вижу такое отношение к клиентам.
1
1
June 9
Шоколадница это супер идея,но работники там могут просто обмануть!Внимательно расплачивайтесь!У меня просто списали за человека,который сидел рядом со мной за столиком!Все потому что они отменили оплату у того человека,т.е деньги ему обратно пришли!Человеку приятно )))А мне нет,т к за свою ошибку решили у меня списать.Вот так!Это путаница с планшетами,т к разные люди за одним столиком а планшет один,но могут списать наглым образом у вас за кого то!И им все равно,потом о обратиться некуда,скажут пишите в поддержку и до свиданья)))
October 20
Пришли в вс в 21:20. Заранее спросили на кухне что можно поесть за 30 минут. Девушка ответила блинчики можно. Посмотрев меню у официанта спросили про бифстроганоф. Молод чел ответил -готовка 15 минут. Сделали заказ на блинчики, кофе, салат цезарь, грудку с кур пюре. Через 10 минут подошел официант и сказал что заказа не будет, кухня закрывается. На вопрос что мы можем поесть он кратко ответил НИЧЕГО!
Ребята, это не дело!
В 21:30 мы вышли и в 21:38 мы уже делаем заказ в другом месте напротив.
Имейте совесть и уважение к людям. 20.10.24г.
1
September 1
Здравствуйте!
Прошу обратить внимание руководства данного кафе на постоянные нарушения, описанные мною ниже.
Бариста делают кофе капучино и один холтер делят на две чашки. А когда я сделала замечание, то мне было сказано баристой: «Не нравится — идите отсюда». Стыд руководству, которое контролирует работу своих сотрудников.
А также бариста Денис постоянно поправлял руками над чашками свои длинные волосы и подтягивал штаны, а потом накрывал крышки этими руками.
Уважаемые посетители данного кафе, делайте выводы. Как относятся к клиентам: не нравится — валите отсюда.
Пора наверно вызывать СЭС сюда.
2
October 13
Ждала свой заказ 50 минут, меня никто не предупредил, что будет так долго. Так же не оказалось никаких горячих блюд в какой-то момент, об этом меня тоже никто не предупредил. В итоге мне принесли не тот который я заказывала, но официант пытался убедить меня в том что это точно тот чай. Я была злая и голодная. Не знаю в чем причина, но люди которые пришли позже меня получали свою еду, кого-то наверное предупредили что ждать придётся долго, но не меня. Очень неприятно.
September 13
В августе была в Шоколаднице, заказала стейк из тунца и айс-ти манго. Выйдя из-за стола, почувствовала, что бросило в жар. Вся покраснела, щеки, лоб. Пока шла в аптеку, чувствовала, что теряю сознание, шум в ушах, ноги ватные. Сразу подумала на пищевую аллергию (хотя раньше ела и тунец, и манго, и такого не было, а на другие составляющие блюд нет аллергии, я много раз сдавала панель на аллергены, у меня только на пыльцу и на кошачью шерсть). Купила антигистаминное, выпила, но удушье все равно начало наступать, охрана вызвала медсестру. После укола в медпункте лучше все равно не стало, вызвали скорую. Отходила очень долго, часа два или три лежала в медпункте, встать не могла. Покраснели даже белки глаз. Больше никогда не пойду в Шоколадницу. Что положили в мои блюда, что я чуть не отошла в мир иной?
2
November 3
Отвратительное заведение.
-1 звезда за то, что официанты сидят в телефонах и не реагируют на нажатие кнопки «позвать официанта» , пока его самостоятельно не откликнешь.
-1 звезда за то, что принесли изначально пластмассовую пасту Альфредо, сверху посыпали сыром, видимо чтобы не так было заметно, хотя вроде бы это было доп. опция за 60₽.
-1 звезда за скорость обслуживания. Принесли брускеты, когда уже все съел, заказывал все вместе. Решил не ждать , попросил счет и сразу принесли.
-1 звезда за навязывание чаевых в планшете заведения. Не ловко в присутствии официанта редактировать сумму чаевых, выставленных по умолчанию.
Еще бы снял -1 звезду, но нельзя. Латте сильно разбавленный водой, будто какао.
Не рекомендую данное заведение, в общем к сети претензий нет.
July 10
Отзыв по двум посещениям. Ужасно долгое обслуживание. Официанты сначала минут 10-15 не могут принести меню. Затем нужно ждать еще минимум минут 20, чтобы к тебе подошли для совершения заказа. Все это при условиях слабой загруженности зала. На кнопку вызова официанта им абсолютно все равно. Возможно, заметят, если подозвать проходящего. Не уточняют заказ и детали. Еда нормальная. В цезаре встретились гниловатые листья, брускету подают просто на хлебе, а не тосте.
1
November 12
хорошоя кофе там вместо бумажного меню маленькие плоншеты с платными играми всем советую готовят недолго и вкусно ☺☺☺
все ещо помню вкус блинчиков😸😸😸
June 24
Ужасная работа, вопрос есть ли у сотрудников мед.книжки? Молодой человек с явной экземой по всему телу. Неприятная девушка за кассой с бритыми по бокам волосами, если блюда нет в наличие - ничего в замен не предлагают. Стоят за кассой болтают, при этом касса долго грузится и я должна слушать эти разговоры, зачем? Уровень обслуживания очень низкий, тут скорее плюнут тебе в лицо, чем окажут хоть какое-то обслуживание. Сделала заказ с собой, мне в омлет не положили креветки, которые я оплатила, хорошо, что я заметила, иначе бы так и ушла.
Не советую данное место для посещения.
1
3
November 24
Отвратительное обслуживание. Бегает один официант. Ничего не успевает. Сидела полчаса, никакого движения. По электронному меню заказала, в частности, яблочный пирог. Оказалось, в наличии его нет. Попросила заменить на морковный торт. Просидела еще минут 15. Приносят абсолютно сухой залежалый торт, его даже вилкой не возможно проколоть. Показала это официанту. Но, правда, надо отдать должное, убрали из заказа. Я постоянный клиент Шоколадницы. Грустно (
December 7, 2023
Прекрасное, быстрое обслуживание🔥
Вкусная еда👨🍳
Удобное расположение 🌏
Вежливый персонал🥰
Очень уютное место😍
Всегда помогают и отвечаю на все вопросы
Очень советую именно эту кофейню, довольно часто в нее хожу, живу в двух шагах
2
October 18
Самая ужасная шоколадница из всех, в которых доводилось бывать. Долгое ожидание, невкусная еда, замученные официанты. Причем, так как я работаю через дорогу от авиапарка, то захожу сюда регулярно. И такая ситуация постоянно. Складывается впечатление, что восторженные отзывы оставляют сами сотрудники, т.к. восторг это заведение может вызвать только у того человека, который потерялся в лесу и не видел еды дней десять.
2
October 16
Ужасно сделали кофе. Во-первых, невнимательный бариста. Я попросила изначально кофе без сиропа, мне добавили все равно сахар о котором я не просила. После этого мне переделали кофе, но получилось оно мягко говоря не очень, по вкусу вода с привкусом кофе, пришлось выкинуть.
Видимо баристу не обучили делать кофе. Впечатление не очень, больше не приду
1
October 13
Худшая Шоколадница из всех, которые есть. Заказ ждали больше 30 минут, по итогу принесли все уже остывшее. Возникает вопрос: а зачем тогда столько было ожидать свой заказ? Сотрудники - хамы, по поводу холодного блюда сказали, что «просто мало сотрудников и никто не успевает», «никого не интересует ваша проблема», а потом и вовсе не захотели дальше продолжать разговор.
Спасибо, но сюда больше ни ногой.
1
October 1
Еда вкусная, как и во всех Шоколадницах. Работа персонала сильно подводит: две девушки официантки в зале- ни одна даже не посмотрела на нас в течение 15 минут. После того, как мы позвали официанта, на нас даже не обратили внимания. Вместо этого девушки кидались упаковками салфеток посреди зала.
1
July 20
Сделали заказ по планшету. Ждали минут 20, но никто не подошёл. Сами позвали официанта и узнали, что у них сбой в системе и никто ничего нам готовить не начал. Официант за это время сам к нам не подошёл. Отвратительное обслуживание клиентов. Официантка сказала нам- не нравиться, можете уходить. Такое отношение к клиентам недопустимо , администрации надо работать с официантами
3
1
July 30
Персонал занимается чем угодно, кроме работы. Мы видим, как они болтают, стоят, ходят, но готовый десерт нам несут 25 минут. Я понимаю загруженность, но видно, что некоторые свободны, а на "вызов официанта" не реагируют совсем,
даже после просьбы управляющего(или менеджера, не знаю)
4
July 24
Взял лимонад гибискус-личи, вместо 450мл сделали 350мл. На претензию сотрудник сказал, что напиток идёт такого объема - я указал на меню, где указано 450мл, добавив, что в других кофейнях напиток большего объёма. В итоге менеджер сказала, что в заведении нет больших стаканов, предложила долить в отдельный стакан 100мл - в итоге дали стакан с питьевой водой. Якобы концентрата в напиток сколько надо, а вот воды меньше. Да уж..
August 30
просто прекрасные люди там работают, не знаю как зовут но стоит на баре
очень добрый, гостеприимный мальчик, даже в 10 вечера в пятницу стоит улыбается
короче чудесно
даже настроение подняли
топчик
1
October 19
Отвратительное обслуживание, как и всегда во всех сетях шоколадницы. Кофе и десерт несут по 30 мин, основные блюда еще дольше, официанты не могут даже сказать, время ожидания, не ходите сюда. Раньше были вкусные десерты, сейчас стали ужасные.
November 17
Жалко что данная шоколадница не закрытого типа, а так все понравилось.
Вежливые официанты
Быстрое обслуживание
Очень удобно заказывать, через планшет и там же оплачивать
August 5
Раньше было намного лучше,постоянно приходили с коллегами сюда,жаль что нормальные официантки отсюда убежали! Сейчас на тебя внимания не обращают от слова совсем,персонал очень подозрительный если честно(((( Руководство спит🤦♂️🤦♂️🤦♂️
3
October 25
На 2 этаж никогда , заказали тёплый салат с ростбифом , принесли отварное мясо дольками порезанное , а филе индейки жесть - сухое мясо также нарезка как у бефстроганов , полностью согласна , что специй не было а салфетки взяли с другого стола так как официанта не дождёшься , карточки не работали , Ужасно , куда смотрит руководство! Стыдно за такую кухню и обслуживание . Позор !
July 25, 2023
Довольно часто бываем в Шоколаднице в разных районах Москвы. Но именно это кафе самое лучшее в городе! Невероятно дружелюбные сотрудники, вежливые, оперативные. Еда всегда нужного качества и подачи. В зале чисто, аккуратно, все очень приятно и ненавязчиво. Желаю успехов и процветания команде. Вы большие молодцы!!!
March 18
Люблю шоколалницу, вкусно. Главное , не думать, что там на кухне, так как в любой шоколаднице в самом зале и туалете просто треш :куча крошек, застаревшей грязи, пятна, мусор и тд 🙃но "те самые блинчики"-пушка.P.S. не понимаю, почему руководство устраивает " срач" ,простите , других нет слов))
December 26, 2023
Очень любим с детьми это кафе, кухня, как всегда, на высшем уровне! Обслуживают быстро и качественно. Сейчас ещё и сделать заказ, и оплатить картой, можно в удобном терминале за столом, там же предусмотрен и вызов официанта, стало ещё лучше. Рекомендуем всем!💗
August 29
Регулярно завтракаю, обедаю или ужинаю. Прекрасный персонал, по меню часто присутствует все, что хочется заказать
August 14
Если прочитать все свежие отзывы, то там сплошные единицы и становится понятно, что владельцу плевать на заведение. С таким отношением скоро будет плевать и клиентам. Тоже ждали очень долго просто чтобы приняли заказ в полупустом заведении. Не дождались, как и ещё две семьи рядом. Все ушли. Ужас
4
September 20
Долгое обслуживание, мало внимания гостям. Блюда как-то базово отдают, словно совсем душу не вкладывают, разогрели-отдали-забыли.. А так чисто, аккуратно
July 9
Заказал по планшету набор, ждал минут 30. Подошли сказали, что нету, выбирайте другой. Хотя я брал только ради альфредо. Теперь жру это
Есть тут невозможно, буквально. Все резиновое и холодное. Курица плавится во рту полностью без вкуса. А вот морс из клюквы вообще вкусный.
2
October 26
Написать, что персонал ленивый равносильно по голове погладить и конфетку дать. Худшее место в авиапарке, где можно поесть. Время ожидания заказа очень долго. Общение персонала полный мрак. Грязные, не убранные столы норма данного заведения.
October 9
Обманным путём включили в счёт 179 рублей "Игры км". А я даже в них не играл, кто-то запустил на терминале до меня, я просто вышел в главное меню.
Да даже если бы играл - нигде нет предупреждения, что эта услуга платная.
Впредь буду обходить это заведение стороной. Всей душой желаю владельцам разорения.
November 24
Точка, видимо, всё. Я брала это блюдо в других Шоколадницах. Оно выглядело, как на картинке. Здесь же мне принесли это.
Проблемы начались на этой локации не так давно. Раньше любила щдесь скоротать время.
November 24
Ждали 30 минут подачу. Все очень долго и медленно. Порции очень маленькие, даже ребенок не наелся, по вкусу тоже ужасно. Посещали шоколадницу на 2 этаже. Фото делала на другой телефон, поэтому такая фотография
August 15
Были на этой неделе. Половины меню нет, кофе принесли то-ли в стакане, то-ли в подставке для свечи..Грязно, персонал нерасторопный, ведут себя вольяжно при посадке 50%...Ребёнку принесли куриный шницель, высушенный, ни разрезать, ни тем более прожевать невозмжно. Кофе отвратительный..Кошмар. Не рекомендую!
1
June 20
Принесли салат с волосом, официантка даже не смогла извиниться и что-либо предложить. До этого пыталась вызвать официанта через планшет раз 5. Никто не подошел, причем загрузка была минимальной. Ужасное обслуживание. Крайне расстроена.
2
August 14
Заказали ланч, макароны с грудкой были вкусными! Но суп куриный в шоколаднице оказался Вода с яйцом 🤦🏽♂️ с запахом курицы , не чем не напоминает суп)) обедать некогда не зайду в шоколадницу
1
December 7, 2023
Часто бываю в этом заведении, кофе вкусный, еда прекрасна, качественное обслуживание сотрудников, особенно обслуживание официанта Глеба, очень приятный молодой человек, лучшее кафе в городе
November 19
А нормально что тут тараканы ползают посреди зала ? 😭Сметану к борщу с волосом принесли, сфоткать не успела. Обслуживаниие ужас, его просто нет... Очень очень жаль что бывают такие шоколадницы :( надеемся что хотя бы не отравились, так как вся еда была холодной (у них тут нет кухни)
1
November 6, 2023
Плюсы: кофе вкусный, еда тоже не вызывает отвращения. Можно все заказать с планшета и также оплатить. Можно использовать бонусы «Спасибо» Сбера.
Минусы: грязные кресла(там где тканевые подушки), сидеть не очень приятно. Очень небогатое меню, блюда в реальности по виду не соответствуют фото(хотя на вкус и ничего). Ну и размер порции не располагает к набору лишнего веса.
В принципе, ждать какого-то чуда от забегаловки (а будем называть вещи своими именами- это именно тот формат заведения, куда забегают поесть или попить кофе, но никак не сидеть и получать удовольствие, как в хорошем ресторане) - довольно странно.
Могу сказать одно, лучше я здесь поем понятную еду, чем за те же деньги (а то и больше) брать абы что в фастфудах двумя этажами выше.
1
January 15
К сожалению, в тот день мне не повезло с сервисом 😏 Хотела взять тортик и чай. У меня с собой была коробочка с едой из соседней едальни, которая к фудкорту относится. Я знаю, конечно, что со своим нельзя. Но, думаю, раз у них закажу, им не все равно, что я еще есть буду. Встала сначала в очередь, дождалась, заказываю. Меня спрашивают - с собой? Я говорю, нет здесь буду есть. Тогда садитесь, к Вам подойдут. Села. Еду принесенную есть ее начинаю, не удобно жду... Никто долго не подходит. Окликаю одну официантку, она так небрежно кивает на другую. Та подходит и прежде, чем взять заказ, сразу говорит, что со своим нельзя. Я говорю, сейчас я и ваше закажу. Она помялась и заявляет, что тогда я то, что принесла, должна буду за собой убрать сама. Хорошо, говорю, не вопрос. А у самой мысль - прямо сейчас встать и уйти или менеджера позвать? Решила пока подождать - уж очень запланированного тортика захотелось 🤤 Заказ взяли, но не несли долго. Я уже и еду съела и еще раз задумалась, а не уйти ли мне нафиг....Но тут, наконец, принесли. Тортик оказался жестковат и чай так себе. Но, может, я уже предвзято смотрела. .. Короче, чаевых они, конечно, не получили....
2