Перед вылетом зашли перекусить. Меню не долждались, взяли с соседнего грязного столика. Выбрали. Позвали официантку. Она посмотрела на нас и ушла. Просидели 40 минут. Никто к нам так и не подошел. Ушли на посадку. Не рекомендую!
3
1
Павел Панчук
Level 2 Local Expert
August 13, 2021
Ужасное обслуживание. Сначала ждали 25 минут когда у нас возьмут заказ, потом после того как три раза позвали официантку, у нас заказ приняли для того, чтобы через 20 минут нам сообщить, что он будет готов еще минут через 20. В итоге обьявили посадку и поесть мы так и не успели.
3
1
Rinat
Level 7 Local Expert
February 13, 2023
Больше ни ногой! Кофе оказался помоями какими то! На вкус вода водой! Не рекомендую!!!!
1
3
Артур Прудников
Level 6 Local Expert
April 8, 2022
Персонал хороший. Подача своевременно. Но в моей ситуации, пицца, была просто отвратительной. Такое ощущение, что мне принесли пасту томатную кушать.
3
2
Varvara S.
Level 9 Local Expert
December 26, 2021
Персонал игнорирует посетителей, не знает меню, не обеспечивает порядок на столах и в заведении. Сроки подачи - отдельная песня, кофе несли 30 минут при пустом зале, видимо забыли. Извинений не приносят. Хамят.
4
1
Анна Дацкевич
Level 24 Local Expert
June 15, 2022
Заказали пиво с лаймом (как и указано в меню), принесли без него, ничего не сказав. Только лишь пока мы сами не спросили, нам не сказали, что лайм закончился))
Две бутылки пива нам несли около 20 минут, что максимально непонятно
Мальчики совсем не знают ничего о вежливости
2
1
Ирина Кузнецова
Level 2 Local Expert
September 19, 2021
Очень медленное обслуживание! Пока ждали свой заказ, успел обслужить вновь пришедших, но не нас... Кофе кринесли холодный. В чеке была прописана позиция, которую вообще не было! Мы заказали, но её не принесли, а в чек включили.....
3
1
Алексей
Level 9 Local Expert
July 18, 2021
Хочу напомнить, что данное заведение находится в Аэропорту, в месте, где как правило, гости рассчитывают на оперативное удовлетворение своих гастрономических потребностей.
А теперь по существу - официанта ожидал более 15 минут, заказал завтрак по-французски и кофе. Заказ принесли через + 40 минут после заказа. В заказе, без моего уведомления, поменяли блюдо на завтрак по-английски. На мой вопрос, почему поменяли не уточнив моих пожеланий, ответили, "а какая разница". В общем сервис из разряда "ждите час своего заказа, "жрите что дают", оплачивайте и валите отсюда".
3
1
Андрей Бебко
Level 8 Local Expert
June 13, 2021
Еда вкусная, олгое обслуживание, но официанты приветливые и сдержанные. Респект за стрессоустойчивость.
4
1
Анна Шадрина
Level 12 Local Expert
April 14, 2023
Вкусно, быстро, но оооочень дорого!
Наталья Ежова
Level 13 Local Expert
January 18, 2021
Ожидание приема заказа -17 минут, долго для условий аэропорта. Причём меню в теч этого времени никто не принёс, взяла за соседним столиком сама. Зал почти не заполнен, но куча грязных столов. Официант просит людей (которые садятся за грязный но удобный с диваном стол) пересесть за другой, так как убраться не успеет. Я спросила что будет быстрее приготовить - на сендвичи и бейглы сказали можно их вообще не ждать. Люди заходят и уходят. Руководству нужно срочно что-то делать
5
1
Вова Габидулин
Level 4 Local Expert
March 21, 2022
Отвратительный сервис! Сотрудники абсолютно не заинтересованы в клиентах! Не здороваются. Меню принесли только через 20 мин, хотя ходили и ничего не делали!
3
Петя_Саша
Level 6 Local Expert
July 29, 2023
Очень, оочень долго готовили кофе, безобразно
3
1
Сергей Стеквашев
Level 7 Local Expert
August 12, 2023
Очень плохо как можно фисташки испортить
2
Дарья Осипова
Level 8 Local Expert
August 11, 2021
Ужасное обслуживание. Вернее,отсутствие его. Занято было всего два стола, огромное количество официантов,спящих у барной стойки. За 20 минут никто даже в нашу сторону не глянул. Подошли и взяли меню сами, но заказ так никто у нас не принял. Встали и ушли,сказав,что пора просыпаться, в ответ получили "мы устали". Занавес
4
Виктор Котов
Level 11 Local Expert
March 24, 2023
Понятно что в аэропорту, но на мой взгляд достаточно дорого
1
1
Станислав С.
Level 4 Local Expert
October 8, 2021
Ужас какой-то.. долго не принимали заказ, пока не вызвал официанто персонально, долго не приносили блюда, а потом вынесли всё холодное. Заставил разогревать. Креветки в томяме коричневого цвета - побоялся их есть. Карбонара резиновая и слипшаяся как подошва. Шоколадница! Вы куда катитесь? На какое дно?
3
2
Юрий Христюха
Level 15 Local Expert
July 23, 2021
Всегда на трансфере здесь перукусываю, вкусная еда лучший кофе, в целом сеть кафе 5 балов
1
1
Евгений Патраков
Level 7 Local Expert
March 25, 2023
Время ожидания еды около часа. Бар побыстрее.
1
1
Наталья Б.
Level 2 Local Expert
June 29, 2021
Отвратительное обслуживание . Не могли поесть в первую дорогу, так и не дождавшись официанта. Во вторую дорогу ждали заказ больше 40 минут. Принесли одну порцию после скандала. Отвратительно! В Кольцово нет хороших кафе и хорошей кухни.
3
1
Алексей Туманев
Level 10 Local Expert
June 23, 2021
Официанты видимо после уроков сюда приехали.
Клиентов не так много, но с посетителями не здороваются, меню несут долго, перепутали заказ, принесли лишнее
Затем принесли РАФ объемом меньше чем указано в меню
Почему в аэропорту где необходимо четкое и быстрое предоставление услуг работают стажёры не знающие меню?
4
1
Любовь
Level 17 Local Expert
October 24, 2023
Пока ожидали рейс, приятно провели Время и позавтракали
Show business's response
Дмитрий Репин
Level 12 Local Expert
July 30, 2023
Очень уютно и вкусно
2
Павел Кор
Level 6 Local Expert
July 11, 2021
Стало очень плохое кафе особенно обслуживающий персонал в аэропорту Кольцово на международных линиях.
Сейчас и в городе ходить больше не буду в эти заведения.
3
Михаил Г.
Level 7 Local Expert
July 25, 2021
Очень плохое обслуживание
Скорость - это то, что здесь не слышали.
Прождал заказ 35 минут. Посадка началась. Спросил, через сколько мне принесут сырники и кетозавтрак (ничего сложного). Его даже не начали готовить
0 сырников из 10
1
Кристина Бала
Level 13 Local Expert
July 8, 2021
Сижу минут 20,и тишина, меню принесли спустя 5 минут, но заказ так и не приняли, так как поесть уже не успею, просто посижу)))
Зал практически пустой, но вместо того, чтобы понять заказ, общались друг с другом, а потом убирают столы, в общем тоже долго 🤪 если торопитесь лучше сразу мимо идти
3
1
Marina Shemyakina
Level 3 Local Expert
July 18, 2022
Ужасная точка. Пришли позавтракать перед полетом, а в наличии можно сказать нет ничего! Нет даже блинов! О "приветливости" официантов здесь уже было сказано, хочу подтвердить это. Очень разочарованы. Поставила одну звезду, только потому что нельзя поставить ноль!
1
2
RAZAROW
Level 5 Local Expert
September 24, 2023
За полчаса официант даже не подошел
1
1
Артем Парахин
Level 10 Local Expert
December 3, 2021
Даже одной звезды не заслуживает. Принудительно позвал официантку и заказал кофе. Прождал больше 15 минут и после встал и ушел. Рядом проходила эта официантка и даже не удивилась моему уходу. Смените персонал!
3
Алексей Смирнов
Level 16 Local Expert
April 6, 2023
Самый вкусный кофе и десерт.
2
Alexey Bukovski
Level 2 Local Expert
November 4, 2020
Уж не знаю, кого там обслуживали пол часа, но меня обслужили за 15 минут. Сразу подошли, сразу приняли заказ, сразу начали готовить и очень быстро принесли. По официантам и менеджеру видно, что они работают максимально быстро и аккуратно. Так что, рекомендую к посещению)
4
2
Илья Ш.
Level 4 Local Expert
October 8, 2021
В зале все столы завалены грязной посудой, пиво за 500₽ наливают в пластиковые стаканы, потому что все стеклянные бокалы грязные в зале, позорище
3
1
Катенька
Level 11 Local Expert
July 5, 2023
Отдельное спасибо менеджеру, не помню имя, была в шаге от скандала и накатать отзыв негативный, но он все решил.
Анастасия Катаева
Level 2 Local Expert
March 13, 2021
Завтракала здесь трижды. Невкусно и грустно :( Заказы принимают долго, один раз и вовсе забыли половину заказа, официантов не найти даже взглядом почти никогда, еду (даже омлеты!) не готовят, а разогревают из полуфабрикатов в микроволновке. Кофе без молока, кстати, готовят невкусный — вангую, что кофемашины годами не чистили.
3
Илья В.
Level 5 Local Expert
April 21, 2023
отвратительно, ожидание официнта для меню - 15 минут, затем столько же, чтобы он вернулся и взял заказ, сам заказ ожилание... ......
1
1
Oleg Oleg
Level 19 Local Expert
November 27, 2022
Прекрасный кофе
Но цены сильно поднялись......
3
1
Marina
Level 10 Local Expert
March 1, 2021
Крайне неприятное место, с ленивыми неспешными официантами, наглыми менеджерами. Оставила замечание в книге жалоб, но и тут никто не отреагировал на замечание. Видимо дело не в среднем персонале, а рыба как известно гниет с головы, .. Не порекомендую никому и сама пройду мимо, благо в аэропорту много ресторанчиков приличней Шоколадницы.
3
1
Федор Стрельцов
Level 9 Local Expert
August 3, 2021
Заказывали капучино и имбирный чай с собой
Сделали быстро (минут за 5-7), всё вкусно
1
Фермер
Level 7 Local Expert
July 4, 2023
Дороже, только, в космосе.....
1
2
Григорiй Назаровъ
Level 5 Local Expert
April 10, 2021
Не понравилось ничего потому что не смог сделать заказ. Официант не подошёл. Подошёл к барной стойке, там сказали, что заказы принимает только официант. На заявление, что официант не подходит спросили столик, я указал, и... И ничего, официант не подходит.
4
2
Игорь
Level 4 Local Expert
June 17, 2021
Просидели 10минут ни кто не подошёл. На стоике бара девушка сказала,,что сейчас подойдёт, но прождали 15минут и даже меню не принесли. Понимаю,что 4 утра, но так работать нельзя. Заведение скатилось в 0. Очень жаль.
3
1
Анастасия
Level 8 Local Expert
December 30, 2021
Абсолютный непрофессионализм персонала. Волосы в кофе, трещины на посуде. Про очерёдность подачи блюд/напитков тут вообще не слышали. 👎👎👎
3
3
Тимур Румит
Level 23 Local Expert
June 5, 2023
Отдельные блюда (мясо) так себе
Марина С.
Level 10 Local Expert
January 2, 2023
Очень вкусный Том Ям, принесли быстро. Съела за 5 минут 😄
3
1
Каменное Сердце
Level 14 Local Expert
December 7, 2022
Всё очень вкусно! Но дорого.
3
83752 П.
Level 3 Local Expert
August 9, 2023
Мне все понравилось!!!
2
Вера Ливанова
Level 9 Local Expert
September 18, 2021
Заказ за 30 минут так и не приняли! Да что там?! Меню не принесли! Ужасный персонал, качество еды прокомментировать не могу, так как так и не накормили.
3
OVG
Level 19 Local Expert
February 9, 2023
Ожить самолет достойное место.
1
Дмитрий М.
Level 5 Local Expert
January 24, 2021
У рыбы в ролле нет вкуса, творожный сыр перегрет и превратился в вяжущую рот массу,курица суховата соус спасает с трудом, карбонара-средненькая,есть можно .
Единственное что здесь хорошо-обслуживание,поэтому не 1 *.
Если бы блюдо стоило не 400р это ещё было бы терпимо,но за эти деньги крайне не рекомендую, попробуйте соседние заведения.
3
2
Екатерина Садыкова
Level 10 Local Expert
July 25, 2021
Хороший персонал, Девушки с юмором, ненавязчивый сервис, все вкусно