Siberian Bear
238 reviews
January 25
Подключил родителей в поливановке через медведя.
Заявку делал на новогодние праздники, оставили установку на конец месяца, а итоге перезвонили сразу после праздников и предложили установку на следующий день. При установке были 2 непонятных момента.
1. Монтажники пошли искать кого можно отключить чтобы подключить родителей. Хорошо что нашли.
2 У монтажников не было с собой роутера (хотя я заказывал). Пришлось дополнительно съездить в магазин и отвезти родителям роутер. Сам и настроил
В первый день скорость доходила до 500 мбит чек. На следущий день скорость стала в районе 100 мбит сек, как и оговорено в тарифе. Родителям такой скорости за глаза. Стоимость подключения в итоге оказалась очень приятной, так как основная сумма легла на счёт.
Вообщем я могу рекомендовать эту компанию. 4 звезды за то что у монтажников не было с собой роутера.
Место установки Поливановка.
1
2
December 10, 2024
Отвратительный интернет никому не советую ужасный работники поставили модем который можно сказать почти не работает пока мастер ставил модем раз 10 уронил И мой И тот который забирал поставил главный модем спустился на второй этаж посмотрел второй модем сказал что ну вы тут сами разберётесь проверил у себя какие-то датчики сказал всё работает ушёл После него уже 2 месяца интернет не работает Никаким образом ни телевизор ни простые видео ни телефоны никому не советую этот интернет этот провайдер намеренно поменять на другую оператора работники работают отвратительно сервис просто ноль несколько раз оставляла заявку даже не берут во внимание то что я им говорю мало того так ещё и они возмущаются мол типа А что вы хотели просто отвратительно ужас
6
3
March 16
Отвратительный интернет! Заявленная скорость не предоставляется , все скрины прикладываю
Операторы отвечают что оказывается проблемы решатся то лько в апреле
Руководство... может стоит заняться своими непосредственными делами , а не заливанием воды в уши , если Вы так в рекламу вкладываетесь, может стоит вложиться в оборудование???
Люди побегут от Вас !
Смешно смотреть как Вы работаете !?
Перерасчёт оказывается делается , но только после того клиент обратится , мне кажется Вы должны были сами предупредить о проблемах и сами должны были предложить пересчитать все и наконец просто принести извинения за такой интернет !
March 4
Я пользуюсь данным провайдером около двух лет и никогда никаких проблем я не наблюдал. Но последнее время у них постоянные технические работы три раза в неделю, то они с инопланетянами борятся, то они кого-то спасают, то у них какие-то ддос атаки. Просто достали уже. Ни работать, не играть, не держать сервер у вас с ними не получится. Спустя несколько месяцев ситуация не изменилась. Я подключил белый айпи для своего сервера. В итоге через их терминал порты не открываются, странно, не правда ли? Тех поддержка нормально ответить не может, как будто там сидит 10 летний ребенок не понимающий суть происходящего. Сам инженер приезжающий на вызов говорит - «Это не в нашей компетентности, открывать порты» В итоге весь смысл белого айпи просто пропадает, тк это проблема со стороны провайдера, который просто не знает как настроить оборудование. Но увы альтернативы нет(
1
March 4
Отвратительный провайдер, техподдержка отсутствует, а та, что где то в сибири, попробуй дозвониться, но, естественно она Вам никак не поможет и отправит на региональных представител ей, которые тоже ничем не помогут и пройдут несколько дней чтобы все заработало. Никому, абсолютно никому не советую этого провайдера. Про заявленную скорость по Вашему тарифу тоже можете забыть сразу, и разделить её в лучьшем случае на два. К вечеру пинг ( да да) вырастает в 7 а то и в 10 раз ( поиграть для души вечерком будет только разве что в игры 12х годов), забудьте этого провайдера, у них нету здесь ничего своего.
March 5
Интернетом от Сибирского медведя пользуемся уже несколько лет. Очень нравится. В приложении всегда показывает по какой причине отсутствует соединение, всегда приходит напоминание о необходимости пополнить баланс. Удобно контролировать интернет, когда ребенок дома, а родители на работе. Оплатить можно в любом месте любым удобным способом и без комиссии. Мы довольны
November 10, 2024
Просто нет слов, одни минусы. Мало того что подключал 3 месяца, так как постоянно теряли заявку, ТЕРЯЛИ ЗАЯВКУ В 21 веке, когда все можно вести в срм системе, ну не можете запишите в блокнот. Так ещё интерне т нестабильный , ПОСТОЯННО слетает, отключается, зависает. Оставляешь заявку приезжают через месяц на устранение и то с неквалифицированными специалистами. Проложили мне линию уложив провода на высоковольтную линию…, скгорели два роутера пока я их не заставил перенести линию чтоб она не соприкасалась с высоковольтной линией. просто не слов. … ужасно, просто ужасно и ещё и не безопасно.
6
1
January 22
Диспетчеры ,операторы - неквалифицированые .Подал заявку на подключения Сибирского Медведя в начале января 2025 года и обговорили дату и время но ! Когда подошло 22 января в назначенное время монтажников не было ,так как диспетчер мне прислал СМС, что монтажники приедут в первой половине дня ! Хотя мы договаривались во второй половине дня, тем самым мне пришлось откладывать свои встречи и дела. Несерьезная организация ! Если хотите сохранить свои нервы и время , рекомендую к ним не оброщадся !!!
2
October 27, 2024
Значит оставил заявку на подключение интернета, перезвонили все договорились! Приехали подключать, у меня частный дом, ходили бродили, все таки определились от куда кидать провод! Провод нужно было провести чер ез территорию соседа, его не оказалось дома. Решили перенести на другой день так как соседа дома не было, перенесли! Приезжают значит второй раз и говорят, смотрят в телефон, а у вас тут негде подключаться все боксы заняты посадочных мест нет, а что сразу то телились, в итоге жду пока добавят посадочное место, но явно тупость зашкаливает!!!
4
November 2, 2024
Складывается такое чувство, что этой компании не нужны наши деньги. 1 раз подали заявку интернет, телевидение и видеонаблюдение нас отбородили. Сегодня. Согласились без видеонаблюдения, сказали с 13 до 18-100% придут. Время. 20:30. Позвонила какая-то тётя. Хотя я с 16 часов обзвонивал всех операторов, сказали " да-да-да! Не операторов. Не монтажников. Теперь какая-то тётя перезвонила, - сказала возможно 7 опять с 13 до 16 или до 18 отпрашивайтесь с работы ещё дешевленой раз за свой счёт, ждите, возможно, дождётесь.
2
March 3
просто ужасный провайдер, никому не советую, интернет бывает когда повезет, а когда и бывает, то может просто так выключится и приходится перезагружать роутер. если у них тех. работы и они говорят что в 22:12 будет интернет, это не значит что в 22:12 будет интернет, дай бог его только через час дадут, а то и больше. В общем ужасный провайдер, никому не советую.
March 13
Хороший интернет для частного сектора, подключены давно, и маму подключила и соседей) Интернета хватает на несколько устройств. Телевидение работает отлично. #108191
January 4
Спасибо большое ребятам работающим в компании сибирский медведь. Вчера уже поздно вечером подала заявку по неполадкам с интернетом и сегодня ребята приехали устранили все неполадки. Большое спасибо вам и вашим ребятам, которые сегодня находятся на дежурстве.
2
March 3
Этот провайдер даже одной звезды не достоин.
Единственное что у них стабильно, это технические работы по вечерам.
Но это даже не всё, хотите воспользоваться тп, то там у них бот, который оповестит вас о "техническом обслуживании" и предложит начать всё с самого начала.
November 10, 2024
Добрый день! Если бы раньше узнали как работает интернет,не подключали сибирский медведь . Всё время какие то аварии, кто то их систему постоянно взламывает. А на горячую линию не дозвониться. Ни одной звёзды не заслуживает. Без отметки звезды не пропускает отзыв, пришлось одну отметить.
5
November 13, 2024
Если есть альтернатива, не связывайтесь с "медведем". Интернет и тех поддержка работают всё хуже, хотя хуже, вроде, некуда. Теперь оказалось, что выезд техника для поиска неисправности, платный.... Ни работать, ни чинить....
2
December 30, 2024
Ужасная связь и никчемное оборудование. Но к сожалению - альтернативы нет!!!!! Вздыхаем , выдыхаем, ругаемся ежемесячно - и терпим..... Постоянные обрывы, ремонт сетей - строго по выхо дным - когда все дома🤣
2
August 20, 2024
Петровск. Всем доброго утра! 18.08.2024 у меня пропал интернет. Я работаю в удалённом режиме, без интернета никак. Обратилась в тех. поддержку, создали заявку на 21.08.2024. Я конечно расстроилась. Но по великому случаю моя про сьба дошла до одного техника Ильи Антонова. Он приехал 19.08. в не рабочее время, уже поздно,чтобы устранить неполадку. Всё починил. Я осталась конечно же довольна. Этим же вечером дети уже могли посмотреть телевизор. Илья-человек добрый, честный и ответственный. Побольше бы таких сотрудников. Очень надеюсь, что руководство оценит такой поступок ☺️ Всем доброго дня!!
7
1
January 9
Интернет провайдер на троечку. После отсутствия интернета в течении 5 часов, оператор сказал что единственное чем сможет помочь - оформить выезд мастера через 5!дней. Все это время - сидите без интернета, в чем дело не знаем...
February 24
Это не интернет это просто убожество , все зависает ничего нормально не работает , поддержка уже полгода пишет одно и то же что у них работы ведутся , обещают сделать перерасчёт сделали 100 р и дальше опять месяц мучиться хотя тариф стоит 600 , не советую не кому иметь дело с данным провайдером
1
September 1, 2024
Добрый день. Оформили заявку на подключение интернета и видеонаблюдения в начале августа. Запланирована была на 17.08. Приехали монтажники, посмотрели, сказали, что подключать нет возможности, так как не обнаружили точку, откуда вести провод и уехали. Поступил звонок из компании, предложили перенести подключение на 25.08. Обещали приехать с руководителем и найти точку подключения. 24.08 позвонили с подтверждением подключения. 25.08 никто не приехал, при обращении на горячую линию сказали ждите, а в 15 часов дня выяснилось, что монтажники не работают в этот день. То есть их прождали с 9.00 до 15.00 и никто из компании с нами не связался, ответ был получен только после нескольких самостоятельных звонков в компанию. Сегодня 1 сентября, мы ждём монтажников, так как заявку на подключение не аннулировали, а перенесли на сегодня. И всё это происходит в Саратове.
4
March 2
звезду снимаю за то,что без конца тех работы!выходной день,хочется отдохнуть,посмотреть тв...но нет,отключили.А как ученикам быть,все работы через интернет.Ни уроки сделать,ничего!ужас!
November 10, 2024
1й пугачевский поселок. в целом интернет нормальный. но когда идут тех работы то могут вечно продлевать время (10 ноября несколько раз продлевали). появится другой провайдер в нашем районе - обязательно перейду
3
November 25, 2024
оставил заявку на следующий день все подключили настроили но радовался всего сутки чтобы включить телевидение надо перезагружать все оборудование позвонил поругался они взяли и разторгли договор в одност оронним порядке
1
January 8
Город Краснодар всё отлично хорошо работает спасибо большое вам за интернет хорошего качества
1
June 3, 2024
Как хорошо называется «Сибирский медведь» а по факту косолапый медведь .
Интернет вечно не работает ,то технические работы у них ,то просто отключают ,ссылаясь что у нас что то с роутером,назначают выезд специалиста ,который ни разу не приехал ,и не звонил даже . До операторов дозвониться ,легче до президента ,чем до них !!!
Очень плохое отношение к клиентам .
Мы платим деньги за что ???? Какая вы компания ,если общаться с людьми не можете ,предоставлять свои услуги ,как вы рассказываете при звонке на горячую линию ,только и умеете говорить ,а не делать . Никому не советую подключать этого провайдера . Единица ,а если можно было б поставила -100 из 5 .
16
2
November 9, 2024
Каждый раз неполадки нельзя что ли сделать один раз качественно ? А даже никакой компенсации за это целый день без интернета. Если так и останется все то смен ю оператора.
3
September 15, 2024
Ершов, постояннное отключение интернета, хочешь написать, не напишешь в поддержку поставили автоответчика, звонишь не чего не говорят, если не хотите что бы у вас каждую неделю и меньше отключали интернет, даже не подключайте, постоянная тех работа, это уже не выносимо, ставят одно время потом переносят постоянно, такое ощущение как будто они не поломку ищут а чаи гоняют просто.
6
1
November 10, 2024
В последнее время интернет не поддерживает скорость. Да работает через раз, вечно тех проблемы. А теперь и на сайт не зайти. Жаль но пришлось искать альтер нативу.
3
August 22, 2024
Ужасная контора! Обещали подключить,договорились с монтажниками. Приехали,сказали мест нет на столбе,через неделю позвонили, сказали места освободись. Опять договорились,я освободила день для этого, приехали, посмотрели,мест так и нет. Как так,зачем тогда было договариваться второй раз! Позвонила им,обещали перезвонить и тишина. Обслуживание ужасное
3
July 21, 2024
НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ЭТОМУ ПРОВАЙДЕРУ!
Нам пришли домой с предложением подключить интернет к дому - мы согласились. 3500 отдали за оборудование и инет на 2 мес. Неделю был интернет, затем оборвался провод 16.06, выезд назначался 3 раза, на 3 приехали только, 21.07. Сказали оборван магистральный провод и этим занимаются совсем другие специалисты.
Какие? Непонятно. Поддержка бросает трубки, у меня десяток уже обращений в их приложении. Будем отказываться
6
June 17, 2024
Третья неделя пошла как восстанавливают работу интернета, позорище!!!!!!!!!!!!!!!!с 03.06.2024 г. Произошел обрыв кабеля,позвонил диспетчеру сообщил о том что обрыв нужно менять кабель,техник приезжает сегодня 17.06.2024г и сообщает о том что у вас обрыв нужен перемонтаж информацию передал диспетчеру,диспетчер мне сообщает о том что обрыв кабеля😂😂😂😂😂😂далее назначают выезд специалиста на 21.06.2024,приключение следуют😄😄😄😄
6
November 30, 2023
Пользуюсь СБ уже года 3 точно. Живём в частном доме около парка победы.
Раньше в этот частный сектор никто не хотел вести интернет. Максимум что предлагал Ростелеком, это интернет по радио точке, но для этого нужно было поставить сначала телефон домашний🤣 И то со скоростью не больше 5МБ. У меня мобильный интернет быстрее. В итоге так и пользовались мобильникос как роутером долгое время.
Но тут зашёл в наш частный сектор СБ. Ну как зашёл, раскидал листовки по ящикам. Позвонили, узнали. Нас все устроило. Через 3 дня приехали монтажники, провели, подключили. Линия оптоволокно. И о счастье, за 550₽ скорость 100мб + тв.
Год назад примерно переключились на другой акционный тариф 600₽ 200мб + тв.
Да бывают иногда аварии в самый неподходящий момент, как это обычно бывает. Но куда денешься . За все это время было может ну аварий 10. Устранялись быстро, относительно.
Сейчас в наш частный сектор свои услуги ещё дом ру поставляет. Но за ту же скорость цена за тариф в 2 раза выше. А сб все равно работает на оборудовании дом ру. Так зачем переплачивать)
9
3
November 10, 2024
Самое ужасное это безвыходность, тебе просто приходится подключать этого оператора, потому что других вариантов для частного дома нет. Контора тех самых
2
December 19, 2023
Была вечная проблема с интернетом в частном доме, решили подключиться к Сибирскому медведю, договорились на 13.10. Купили оборудование и оставалось только дождаться мастера. Казалось бы, что может пойти не так, но Сибирский медведь дал мне понять, что непредвиденные ситуации у них случаются каждый раз когда они должны приехать поставить интернет.
13.10 у них произошла "авария", с чем она связана они не сказали, перенесли на 1.12. Первого декабря они уже сказали, что сломалась машина и перенесли нас на 18.12.
За день до подключения позвонил им удостовериться, что о нас не забыли. Сказали, что все в порядке и завтра нам подключат интернет. И вот настал этот день, когда эта вечная проблема должна была решится. Но в 9 утра позвонил мастер и сказал, что его напарник заболел, и смогут приехать через 2 дня. Я не расстроился, ведь 2 дня это всего лишь 2 дня.
Но через несколько часов мне позвонил их оператор и сказал что нас перенесли на месяц. И тут я понял, что они вообще не собираются нас подключать, и проблемы у них липовые и клиенты скорее всего тоже. Узнал у соседа какой у них интернет, так они тоже ждут 3 недели Сибирский медведь и переносили уже два раза подключение.
Интернет ещё не подключили, а он уже меня достал.
11
January 31, 2024
По каким-то причинам провайдер начал блокировать рабочие сайты, обратилась на горячую линию, оператор сначала посмеялся надо мной, что проблема не в провайдере, но потом записал вызов тех. специалиста, но только через несколько дней. Пришлось перейти временно на другого провайдера (беспроводной интернет), все работает. Сегодня наконец-то жду специалиста, жду пол дня, он так и не приехал, на горячей линии сказали, что задерживается, на дополнительные вопросы не ответили у нас есть свои планы, нужно предупреждать людей хотя бы в какой интервал нужно сидеть дома и ждать. Равнодушное отношение к людям, знают что к ним обращаются только, когда другие не доступны. Так что если есть возможность выбирайте другие провайдеры, я наверно так и останусь на беспроводном (не буду рекламировать), удивительно хорошо работает и сервис более человечный.
6
1
January 2
Третий месяц у них в начале месяц у них в начале месяца сбои в работе. Это уже начинает, конкретно, надоедать. Никому не советую эту связь
September 9, 2024
Здравствуйте. В шоке от поведения оператора. Сегодня 9 сентября звонили, снова предлагали услуги, типа цены снижены ( хотя раньше предлагали другие, ниже). Но это не главное... Поведение, при беседе, бросили трубку, поняв что дальше мы им не интересны....
2
January 20, 2024
На протяжении нескольких лет пользуемся услугами данный компании и каждый раз одни и те же проблемы: низкая скорость интернета из-за погодн ых условий, постоянные аварии на линии, которые чинят не в течение дня, а до 3-4 суток, низкое качество предоставление услуг. Преимущество этой компании только в том, что она даёт возможность провести интернет в частном секторе, в остальное их обслуживание и качество отвратное! Если у вас есть альтернативный вариант по выбору провайдера, выбирайте лучше других ребят, с Сибирским Медведем вы будете мучиться и периодически оставаться без ТВ и интернета на несколько дней
9
January 8, 2024
Исправьте работу вашей компании, никто вообще нормально и организованно не работает. С 28.12.2023 нет интернета, после моего звонка оператору, где была передана мною информация о том, что не работает интернет из-за полного обрыва проводов и нужна бригада для повторной проводки проводов, был назначен выезд на 29.12.23. В назначенный день приехал «мастер» который просто посмотрел на ситуацию и сказал о том, что нужна другая бригада, которая исправит всё и поэтому назначил выезд специальных техников, которые должны были приехать 31.12.23 но никто так и не приехал. Оставили еще одну заявку, по которой снова должна была приехать бригада, но приехал обычный сервисный мастер по оборудованию и ничего не смог починить. Снова оставляю заявку и приезжает бригада 8.01.24, но ОПЯТЬ ЖЕ ничего сделать не могут, непонятно почему, из-за погодных условий, из-за того, что снова оператор указал, что только подтянуть провода, а не повторное проведение проводов. В общем с 28.12.23 по 8.01.24 никто в вашей компании починить интернет не может, предлагают назначит выезд на 14.01.24. Спустя долгий разговор с оператором, удалось договориться на выезд бригады 10.01.24, но это еще не точно, что все таки спустя столько времени получится починить этого числа.
Очень тяжело сотрудничать с вашей компанией, нормальной связи ни с оператором, ни с мастером, передать точную информацию о проблеме никто не может, отправить нужного мастера тоже не могут, интернет чинят почти месяц, в таких условиях ни работать не получается, ни учиться детям. Хотели отключиться от СМ, на что оператор отвечает: « мы назначим к вам выезд бригады, которые все починят и напишем им в комментари, что это срочный выезд», но от этого легче не становится.
11
June 9, 2024
Саратов. Ужасная работа сотрудников как выездных, так и поддержки. До поддержки не дозвониться, а далее кормят «завтраками и послезавтраками». Переназначали выезд мастера на адрес несколько раз, в итоге выяснилось что мастера все уволились и выехать не кому. Абонентская плата уплачена, а интернета нет уже третью неделю. Прошу руководство разобраться!
5
1
January 30, 2024
Рад, что так и не удалось подписать с ними договор.
Переехал в чд и оставил заявку на подключение, ждать нужно было неделю, дата назначена на 2 декабря 2023года.
2 декабря мне никто не звонил и интернет не проводил. Позвонил сам, после чего девушка пыхтела в телефон 5 минут и не могла связать двух слов. Позвонил еще раз чтобы попасть на нормального оператора. Тот мне уже сказал, что моя заявка пропала и назначил новую дату.
По новой дате мне так же интернет никто не провел, а моя работа напрямую зависит от хорошего интернета. Ладно, позвонил еще раз. На этот раз услышал идиотскую отговорку "на нашу базу данных была организована хакерская атака и все заявки пропали, просим прощения". Назначили дату на 2 января. Перенесли. 2 декабря, жду.
И вот сегодня, 30го января мне опять звонят и говорят о переносе монтажных работ на 28 февраля.
Сотрудничать с такой конторой - значит не уважать себя и свои интересы.
5
2
November 19, 2023
Переехали в чд, дом можно сказать в центре города . Но почему-то , единственный интернет провайдер это Сибирский медведь. Как понимаете , деваться нам некуда. Осиавмла заявку на подключение 29.10. Сказали: диспетчер вам перезвонит и назначит дату подключения. Шли дни …. Я уже сама звонила три раза , обещали , что вот сегодня точно перезвонят . В итоге перезвонили только 5.11.. назначили ближайшую дату на 19.11…. Я в шоке . Я сколько за жизнь смерила провайдеров разных , никогда так долго не подключали и вообще отношения такого не видела ни у кого . Даже Ростелеком тот же ( который все не любят ) более клиентоориентированн!! Сегодня 19.11 звонил монтажник и говорит : машина сломалась … мы сегодня не приедем ) а когда?! Никто не знает …)
Я конечно не уверена, что из компании Сибирский медведь хоть кто то интересуется отзывами , но вдруг прочитают ..
У меня как вам вопрос :
Мне на колени приехать встать и умолять вас, чтоб вы подключили нам интернет ? Я не понимаю , что за отношение … 2023 год , дом в центре города , в чем проблема ? Встреча на сегодня была назначена с 13:00-18:00 . В 10:58 позвонил специалист и сказал, что машина сломалась , до 6 вечера никак не починить чтоли 🗿😭
Я боюсь представить, что будет , если нас все таки подключат ….
20
1
January 20, 2024
Господи Сибирский Медведь , выпил уже всю кровь , это какое-то издевательство, операторы постоянно не правильно и не корректно составляют заявки и направляют не тех специалистов что надо , гоняя своих же сотрудников попросту , хотя в этот момент он мог где то в другом месте устранять ту или иную проблему , На днях в нашем частном секторе пропал интернет , проблему обещали устранить до 19.01.2024 16:00
Но сроки раз 15 меняли и нарушали , одни только отписки , а по факту наверное даже некто не пытался устранить проблему
И вот Бинго !!! Ждите ещё 2 суток потому-то выходные некто не будет работать , ждите , до понедельника , окончательная дата устранения 22.01.2024 12:00
И все это приходится терпеть только и за того что другого провайдера в нашем частном секторе нет (((
Ждём чуда !!!!
4
February 13, 2024
Проблема в том что не хватает специалистов в этой сфере, ну или что за эти деньги не хотят работать. Есть более простые способы заработка чем с лестницей по опорам лазить в мороз и снег. Политика компании бесплатно подключить нового абонента , а вот за работу вся нагрузка ложится на бюджет компании и это плохо влияет на оплату труда. Пока это не поменялось так и будет. Многозадачность монтажников предполагаю хорошую оплату но..
5
1
January 27, 2024
г. Саратов, оставили заявку на подключение частного дома к интернету в декабре 2023 г. Сегодня 26 января,н ам так никто и не позвонил. Сами звонили им раза 4, каждый раз нам обещают звонок от техника по подключению, но так и не перезванивают. Самое обидное, что в частном секторе больше никто не подключает, но с таким отношением мы лучше подключим мобильный модем, ибо понятно, что поломки и неурядицы решаются в таком же ключе. Не думала, что в наше время такое ужасное отношение к клиенту вообще возможно.
2
June 14, 2024
Отвратительное отношение к клиентам, за 8 месяцев которыми пользуемся этой компанией интернет и телевидение работали исправно максимум месяц, постоянные тех работы, Какие-то хакерские захваты, обрыв на линии не могут починить с 09.06.2024 и техник до сих пор не назначен! Не подключайтесь к этому провайдеру!!!
5
September 30, 2024
Скорости нет, переход на тариф с меньшей оплатой - платный (250 р) ... В частном секторе других провайдеров нет, иначе бы давно отключил
1
January 23, 2024
Почти месяц ждала подключения "сибирского медведя". Сначала назначили, через неделю, потом перенесли ещё на 2 недели. Уже на этом этапе я начали сомневаться в этом провайдере. Но как у многих в частном секторе выбор не велик. В итоге подключили 30 декабря. А с 19 января технические работы. И всем соседям включили, а нам нет. Я уже 4 дня без интернета и вы назначаете мастера на 28 января. Ужаснее клиенториентированности не видела. Ужасное отношение к своим клиентам. Я в шоке, что люди позиционируют себя как что-то сверхновое и быстрое, а решить свои же косяки не могут в короткий срок
5
July 11, 2024
Пользуемся 2 года этой компанией, можно сказать вынуждены, нет других провайдеров. Постоянно все зависает! Постоянно!!!!!! Чтоб пепеключить каналы иногда приходится перезагружать телевизор. Так как все вылетает. Операторы хамят, иногда ждать специалиста приходится более суток.
7