Работа персонала так себе... Сколько звонили постоянно манипуляции одни "перезагрузите роутер" Все бы ничего, если бы я этого не делал до этого раз 10..ну да ладно. Но феерия в том, что поехал закрывать ещё один счёт (до этого было на две квартиры одну ранее закрыл) так оказалось что они и переехали (и нигде кроме как бумаги на двери информации об этом переезде нет) приехал в другой офис и вот тебе любопытно, работает офис до 18:00, я извиняюсь, большинство людей работает до 6 каким боком я должен успевать, ради вас отпрашиваться с работы? Ну вы того не стоит..
4
Show business's response
Big Evil.
Level 9 Local Expert
August 19, 2023
Последний месяц не пойму что творится с интернетрм .
Не меньше чем по 10 раз связь куда то пропадает .Роутер перезагружать без толку .
У соседа МТС работпет нормально , а тут в сиб сетях только зря проплатил .
Так вот ещё что , они работать толком не хотят , неисправность не удаляют .
А телефоны им вообще ДЛЯ ЧЕГО ?
МНЕ НЕПОНЯТНО для чего им телефоны ?
Скорее всего для красоты стола .
А может пользоваться персонал ими не умеет
...
Короче не понятно что а не организация .
Оставлять это так нельзя , зря что ли им платят .
3
Show business's response
Кристина Н.
Level 6 Local Expert
May 2, 2023
Просто ужасно! Пришёл день оплаты, оплатила интернет не появился. Решила позвонить оператору, время ожидания сначала 3 минуты и так увеличивается до 14,на миноточку минуты у моего оператора платные. Решила написать в телеграмм, т к автоответчик уверила, что так быстрее. И что вы думаете, мне ответели спустя сутки! Дали скомканный ответ по типу, вытащите кабель, не работает? Ну, тогда не знаю. За время таких бесед, на минуточку ответы давались от 1 часа до суток минус на балансе вырос до 900 рублей, а было 400. Дозвониться не возможно. Так же при подключение. Каждый день переносили приезд по итогу кое как дождалась спустя неделю после указанного срока установки и за 10 минут до приезда техника, мне позвонил оператор и сказал, что ко мне никто не приедет,,мол уже поздно, как оказалось спустя минуту моих криков он перепутал адреса. Я просто в ярости. Ужасное отношение к клиентам, такими темпами они останутся ни с чем. Судя по отзывам не я одна осталась настолько не довольна их сервисом