Smart Hotel Neo Moskovsky

4.9

878 ratings

Rate this place

484 reviews

By default

Катрин

Level 17 Local Expert

Останавливались на одну ночь, номер стандарт на 3 этаже. Номера новые, без постороних запахов, чистенько, девушки на ресепшене приветливые, шумоизоляция нормальная(соседей не слышно). Кровати очень удобные. В номере чашечки,чайник,чай, утюг, гладильная доска (в принципе все необходимое имеется). Единственный минус это вход в сам отель, через Московский вокзал. Каждый раз надо проходить проверку, что бы попасть к себе в номер. Парковки для машины у отеля нет, парковались в ТЦ Галерея. Не плохой отель для не долгого прибывания.

Show business's response

Кристина Сенатова

Level 2 Music Lover

Жили 10 дней в этом отеле и не обнаружили ни единого минуса - уборка ежедневная, тщательная, каждый день свежие полотенца. Свежий хороший ремонт, номер красивый. Для проживания, конечно, стоит иметь свои гигиенические принадлежности (в номере в саше гель для душа и мыло) и тапочки (предоставляются очень бюджетные, ходить в них вряд ли возможно). Несмотря на то, что рядом платформы, вообще не слышен никакой вокзальный или соседский шум. Изначально смущало, что нужно постоянно проходить вокзальный досмотр, но, честно говоря, это мелочи. В общем- то восторг, приятно удивлены и точно вернемся еще)

Show business's response

Клео

Level 17 Local Expert

Номер просторный, есть все:чайник, стаканы, ложки, чай, сахар, кондиционер, утюг, удобная кровать, чистота в номере и т.д. Не первый раз останавливаюсь в отеле этой сети, играет роль месторасположение, чтобы не таскаться с тяжёлыми сумками по городу в поисках ночёвки. И еще приятный бонус, камера хранения до конца суток для клиентов отеля бесплатно. Очень рекомендую, только заказывать нужно заранее.

Show business's response

Tatiana Y.

Level 4 Local Expert

Останавливалась дважды. Отличный отель со всеми современными удобствами. Приветливый персонал. Однако есть специфика. С одной стороны, очень удобно выйти из Сапсана и тут же войти в отель. С другой стороны, слегка напрягает каждый раз проходить через вокзал.

Show business's response

Илья Проскуров

Level 15 Local Expert

Никогда не думал что буду жить на вокзале 😅 Хороший отель, ремонт достаточно свежий, все чисто. Есть все необходимое, даже утюг с гладильной доской в номере 👍👍 Очень важный момент, у меня окна выходили прямо на пирон, думал будет слышны поезда и объявления, но нет, закрываешь окна и полная тишина. Рекомендую 👍

Show business's response

Aleksey N

Level 11 Local Expert

Был в одноместном стандартном номере, 2й этаж. Окна защищены щитом, соответственно из окон ничего не видно. К концу дня - душно в номере (поскольку единственный вариант проветрить - открывать дверь в коридор). А так всё достаточно стандартно - душ, телевизор, кровать, стол, кондиционер...

Владимир Ненадович

Level 17 Local Expert

В номере чисто, сам номер довольно стильный, все удобства кроме,пожалуй, одноразовых наборов для чистки пасти. Находится конечно супер удобно если ехать в командировку: с поезда закинул вещи, обратно с утра встал за 40 минут до поезда, за 15 вышел из гостиницы и сел в поезд. Немного слышны объявления о поездах, но мне лично это не мешало

Show business's response

Сайхан Пайзулаев

Level 6 Local Expert

Сама гостиница находятся в минуте ходьбы от перронов вокзала. Номера достаточно чистые и уютные. Персонал очень отзывчивый. После посещения этой гостиницы осталось только положительные эмоции. Для того, чтобы просто отдохнуть после длительных прогулок по Питеру, самое оно.

Show business's response

Владимир Чертов

Level 5 Local Expert

Все хорошо организовано, вежливый персонал. Удобное расположение отеля на территории вокзала.

Олег Федоров

Level 6 Local Expert

Отличный отель! Хороший номер, уборка и смена полотенец каждый день, очень чисто, уютно. В номере тихо, не скажешь что отель в вокзале. Есть бесплатная комната хранения, удобно когда поезд позже выселения. Останавливались в этом отеле второй раз. Всем рекомендую.

Show business's response

еЛена По

Level 17 Local Expert

В общем и целом норм. Расположение годное. Но есть нюансы. Во-первых по заселению, если вы заказываете жильё через Япутешествия, готовитесь пол часа скрестя пальцы стоять на ресепшене , что бы вас заселили даже с учетом полной оплаты номера недели так 3 назад. Мою бронь очень долго искали в итоге нашли но без информации о количестве ночей. На ночь нам таки дали номер, с большой кроватью, хотя я бронировала 2-ве отдельные, но было не до каприз ибо был 1-й час ночи. Утром уточнили, что по датам размещения и не выселят ли нас, пока мы гуляем, на ресепшене удивились, что мы у них уже живем). В общем нужно много терпения. ЯП есть над чем поработать. Нюанс 2. Про него особо не пишут, но на мой взгляд он существенный. Войти в гостиницу можно только через центральный вход в вокзал, пройти рамку, миновать весь вокзал и почти на платформе повернуть в арку , там дверь отеля. Вообще нет информации про вход нигде. Выходите вы быстро и без проблем, но потом там входа нет. Фото простыни.

Show business's response

Антон Хруцкий

Level 7 Local Expert

Отличный отель с комфортными номерами и шумоизоляцией на уровне Park Inn. В номере есть все необходимое. Также, удачно само расположение отеля - в центре города. Да, меры безопасности, принятые на вокзале, несколько задерживают проход на территорию, но зато безопасно!

Show business's response

Дидье

Level 24 Local Expert

Находится в здании ЖД вокзала, место не самое спокойное и чистое. Чтобы пройти в отель нужно каждый раз проходить досмотр при входе в вокзал. Очень плохая шумоизоляция между номерами, громко включенный в соседнем номере телевизор можно слушать четко понимая каждое слово. Вентиляция в номер отсутствует, затхлый запах сопровождается сыростью и влажностью. Сейфы неисправны, фурнитура на окнах разрушена и не восстановлена. Двери в душевой кабине закрываются с большим усилием, так как сделаны с ошибками. Завтраки проходят в отдельном здании. Организованы в помещении бывшего бизнес зала. Шведский стол. Продукты низкого качества, сотрудники плохо следят за наполненностью лотков, приходится напоминать чтобы пополнялись. Данный отель походит для тех, кому нужно остановиться на одну ночь после дороги, но не более.

Show business's response

Андрей Злобин

Level 16 Local Expert

Отличный отель! Всем рекомендую. Вход прямо возле 6-й платформы?

Светлана Ульянкина

Level 4 Local Expert

Останавливалась там с 9 по 13 июня 2023 года по рекомендации и не пожалела. Отель достойный. На ресепшене чудесный, предусмотритель персонал, таких беречь надо и поощрять. В номерах чисто, очень уютно и есть всё, что нужно. Мне всё понравилось!

Show business's response

Диана Карпова

Level 3 Local Expert

В первый день мусор вынесли, рыльно-мыльное дали и на том спасибо. Дальше сами уюирайтесь. В ванне вытяжки нет, одного полотенца нет на двоих взрослых, туалет вообще в каких-то разводах и непонятно в каких, зеркало в ванне в разводах в общем как то неприятно стало...

Show business's response

Татьяна Владимировна Ж.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Отель понравился. То, что он на вокзале, не напрягало. Чисто, есть чайник, холодильник и так далее, смотрите отзывы выше. Но! Например, напрягло, что нет элементарно в туалете освежителя воздуха, не предусмотрен. Обиженно на ресепшене пояснили, что уборка Каждый день. Я говорю, освежителя почему нет? Люди взрослые… сами понимаете! Не поняла блондинка Татьяна. Пришлось брызгать духами. Уходили утром, приходили вечером. Спать было удобно. Но слышимость! Действительно слышно все: и телевизор в другом номере, и телефонные переговоры в соседнем номере. Вчера укус получила. Не поняла что это. Теперь понимаю! Клопы! Надеюсь, домой не привезу. Тараканов не видела, как писали выше. Но все возможно. Вокзал! Завтраки не заказывали. Не могу ничего сказать. Хотела поставить «4». Но! Укус сделал свое дело. Выше «3» не ставлю. Хотя повторюсь: чисто , полотенца меняют каждый день, постель раз в три дня.

Show business's response

k.pastovenskaya

Level 4 Local Expert

Приехали в 5 утра. Заселились. Воды уже не было в кранах. Время почти 16:00 - воды до сих пор нет. Не знаю, связано это с отсутствием воды или нет, но при входе в лифт, в лифту и на этажах пахнет туалетами. Приходил техник, а толку 0. В этом плане сервис - 0.

Екатерина С.

Level 4 Local Expert

Отличное расположение отеля. Вышел с поезда - сразу в отеле, из отеля - тут же на поезд! Очень удобно! В номерах уютно, чисто и тихо. Вкусные завтраки.

Show business's response

Катя Лось

Level 2 Local Expert

Прекрасный отель, звукоизоляция 👍, чистые полотенца и постель. Утюг с гладильной доской, чайник. Все есть. Холодильник. Замечательный отель❤️

Show business's response

Ksenia Lazukova

Level 8 Local Expert

Классное место расположения: 50 метров от платформы Сапсана, поездов реально не слышно Просторный стильный номер, уютно! И просторная душевая как отдельный плюс Оставила эйрподсы в номере при выселении: вернули, моё уважение Из минусов: оооочень пахнет какой-то хлоркой что ли в лифте и на этаже, неприятно. В номере холодно: моя кровать у окна была просто ледяная, батареи еле теплые

Show business's response

Евгения Глебова

Level 5 Local Expert

В целом не плохо, но куча мелочей подпортили впечатление. 1. В номере нет питьевой воде, только кулер на этаже, очень не удобно. 2. В номере нет обувной ложки 3. Ужасное освещение в туалете, очень темно, в зеркало не видно 4. Нет бальзама для волос 5. Неудобно расположены выключатели и розетки в прикроватной зоне

Show business's response

Татьяна Павленко

Level 10 Local Expert

Очень понравился отель. Рядом с вокзалом, всë близко. В самом отеле всë устроило. Чисто, уютно, тихо. Шум с улицы не слышно!

Show business's response

Анна Викторова

Level 10 Local Expert

Гостиница расположена прям на вокзале, очень удобно, если вы путешествуете на поезде. Центр города, Лиговский, Невский проспекты в шаговой доступности. Больше подходит если вы на 1-2 дня. Вид из окна на вокзал. Завтраки в бизнес зале, каждый день одно и тоже. При заезде летом обязательно проверяйте работу кондиционера и лучше сразу как зашли в номер, нам в первый день заезда отказали в переселении т.к. был полностью занят отель. А отказаться от заселения и вернуть бронь можно в течении 15 минут после заезда. На следующий день нас переселили в другой номер, где всё работало. Номера уютные, уборка ежедневная. Соседей не слышно.

Show business's response

Андрей Головченко

Level 9 Local Expert

Очень удобное расположение, классные номера, отзывчивый персонал Советую

Анка Ефи

Level 9 Local Expert

Удобное расположение и бронирование отеля. С поезда пройти несколько метров и ты уже в отеле. Сотрудники ресепшена приятные и вежливые. Любая проблема решается незамедлительно. Останавливались с двумя детьми в конце мая. Номер специально попросили с видом на платформу, чтобы дети смотрели на поезда, чем они с удовольствием и занимались. Шума от поездов при закрытом окне не слышно. Номер небольшой, но удобный. Можно было бы добавить закрытую тумбочку, но мы и без неё обошлись. На телевизоре пять основных каналов и два канала с мультфильмами. В шкафу дополнительные подушки, в ванной комнате фен, гели и шампуни пополнялись ежедневно. Полотенца и туалетная бумага по мере надобности. В номере чайник, гладильная доска. Брали завтраки. Они проходили в здании вокзала, в бизнес зале. Очень вкусный капучино с корицей делали бармены. Шведский стол стандартный: блинчики, омлет, сосиски, каши, булочки, нарезка. Всё вкусное и свежее. Горничные аккуратные и всегда приходят на помощь, если что-то нужно. Думаю, вернёмся сюда ещё раз. Отель рекомендую.

Show business's response

l t

Level 4 Local Expert

Всё замечательно, быстро заселили, всё соответствует описанию

Show business's response

ксюшка

Level 4 Local Expert

Приехали в Питер 9.02.24 в 10:00 , забронировали номер и написали, что заселимся в 10:00 , отель ответил, что будут ждать нас в 10:00 . В итоге нас заселили в 13:00 . Сидели мы на вокзале и ждали, когда сделают уборку Бронировали номер люкс за 4000 руб, в номере должна была быть кофе машинка, но еë не было, в душе плесень имеется. Были 4 пакетика чая, воды в бутылочках не было (газированной и обычной) , что является минусом, так как я люблю пить воду в любом виде. При выезде номер не проверяли, нас не проверяли (другие бы люди вынесли что-нибудь). Итог: 4000 за номер жалко,ставлю 3 звезды, как и присвоено отелю

Show business's response

Gjora1968Alem

Level 2 Local Expert

Остановились в гостинице, возникла небольшая бытовая проблема, персонал гостиницы в лице администратора Даниила и менеджера Дмитрия оперативно отозвались, Благодарим.

Show business's response

Денис

Level 13 Local Expert

Светлана, администратор, сделала мне бронь номера. После чего я попросил выслать в электронном виде подтверждение. Через час я обратил внимание что не тот номер она мне прислала который мы обсуждали. Я перезвонил обсудить ошибку, после чего она даже не нашла мою бронь и сказала перезвоню! Так никто и не перезвонил!

Show business's response

Анна Покручина

Level 10 Local Expert

Очень люблю эту гостиницу за: -современные уютные номера -близость к центру и вокзалу -приятная стоимость Оставались дважды, всем довольны. Несмотря на близость вокзала, шум поездов не слышно вообще. Очень удобные подушки. Отличный санузел

Show business's response

Арсений Ступин

Level 4 Local Expert

Жили здесь 5 дней. Цена полностью оправдывает все предоставляемые удобства, а также расположение. Персонал очень вежливый и готов помочь с любой проблемой!

Show business's response

Ирина Цуканова

Level 11 Local Expert

Сначала о положительном.Есть лифт, хорошая мебель в номерах и нормальные завтраки.Каждый день общались с администратором.Полотенца клали на одного , даже мусор из корзин не выбрасывали без звонка на ресепшен.И вот такое полотенце нам предложили.

Show business's response

Валерий Матвеев

Level 10 Local Expert

Отличный отель! Отличное расположение. Всё в шаговой доступности. Чисто, уютно! Невысокая цена. Есть завтрак - шведский стол.

Show business's response

Максим Бекиров

Level 27 Local Expert

Хорошие современные номера, всё новое, очень чисто, очень удобное местоположение, когда выходишь из отеля сразу попадаешь на перрон, заново проверку на входе проходить не надо.

Show business's response

Елена

Level 6 Local Expert

Хотелось бы почему нам отказали в заселение с кошкой? Хотя на сайте написано можно с животными или кошка к такой категории не относится? Поясните или пишите на сайте правильно, очень жаль, расстроились.

Елена Щипова

Level 8 Local Expert

Удобно, центр города, чисто, комфортно. Но!!! Служба бронирования отеля не гарантирует вам вашего предварительного бронирования. Мы испытали это сами 27.06.24 и остались в 23:00 ночью в чужом городе без ночлега, с ребенком и пожилым человеком. На ресепшене ответили, что "бронисты аннулировали бронь", хотя мы делали бронирование за месяц до своей тур.поездки и уточняли нужно ли как то внести даже залог чтобы бронь не ушла и обговаривали время , что заедем после 23:00, нам по тел колл-центра сказали , что всё норм, подставы не будет, но нет была :((

Show business's response

Вера Демина

Level 9 Local Expert

Очень удобно расположен отель,в номере есть чайник ,чай,3 полотенца ,фен,бумага туалетная,шампунь,гель ,.Кулер в холле на этаже.Отзывчивый и доброжелательный персонал.

Show business's response

Зайченко Анастасия

Level 7 Local Expert

В номере тихо, чисто, расположен удобно в здании вокзала, обслуживание нормальное, большой телевизор в номере недорогом, душ, фен, утюг, все удобства за среднюю по России плату. В стоимость номера включён завтрак по системе Шведский стол.

Show business's response

annakravtss14

Level 2 Local Expert

грязные полотенца,сломанный туалет. постельное белье в каких то пятнах. молодой человек на ресепшене недовольный,видите ли попросили поменять полотенца и устранить поломку туалета туалет так и не починили.

Show business's response

Анжелика Яшина

Level 4 Local Expert

Приятное место, чтобы переночевать. Персонал приветливый. При заселении была претензия к качеству уборки, но в целом - пойдëт.

Show business's response

Оксана Рудик

Level 8 Local Expert

Отличный отель! Очень комфортный и удобный! Завтрак хороший, персонал приветливый!

Show business's response

Евгений Бронер

Level 8 Local Expert

Отличный отель! Расположение идеальное, вход в начале платформ, номер комфортабельный, всё, что нужно есть. Я заказывал завтрак - был шведский стол в бизнес зале вокзала, вполне достаточно.

Show business's response

Юлия Кондрашова

Level 5 Local Expert

Отличный отель внутри жд вокзала. Останавливаемся там с коллегами не первый раз, все супер. Кто переживает за шум поездов с вокзала:не слышно ничего

Show business's response

Инкогнито 1978

Level 19 Local Expert

Всё на уровне, чисто , завтрак достойный, Но заезд строго с 14. ОО, вы серьёзно-это на вокзале, , или ранний заезд +50% при таких ценах, кто это придумывает, на вокзале должны быть стандартные сутки, в следующий раз если сам бы выбирал , то из-за этого не выбрал бы

Show business's response

имхо нэтт

Level 8 Local Expert

Хороший отель тур-класса. Находится прямо на Московском вокзале, вход буквально с перрона в 20 метрах от выхода с перрона пребывающих сапсанов. Завтрак - шведский стол, проходит в зале бизнес-класса, вход также с перрона. Из окон номеров виден перрон, пассажиры и уходящие поезда. Переживал, что не смогу уснуть под звуки вокзала, однако при закрытых окнах была хорошая, тихая атмосфера. Номер очень порадовал. Приятный, уютный, тихий. Все есть, что необходимо командировочном туристу. Хороший уровень вай-фай, большой телевизор, холодильник, который реально холодит и при этом не громыхает, как старый слон в посудной лавке, сейф, фен, утюг с гладильной доской, чайный набор на двоих с чайником, чаем на выбор и сахар )). Но самое главное для меня - удобные, реально удобные, подушки, при этом в шкафу были обнаружена еще дополнительная пара подушек. Я в первый раз спал в отеле без проблем для шеи и без того, чтобы подкладывать дополнительно плед под голову или даже вместо комка, по ошибке персонала называемого в некоторых отелях подушками. Здесь реально можно выспаться. Это для меня наибольший плюс!!! Хотя пройти в отель из города каждый раз через рамки металлоискателей, кордона полиции, толп народа и через весь вокзал - единственный минус этого отеля. В целом впечатление положительное!

Show business's response

Сергей Семен

Level 14 Local Expert

На самом деле был удивлён. Он даже уютный номер, со всеми удобствами, отличной кроватью и как ни странно там тихо даже с открытым окном! Так что рекомендую, приятное место с отличным персоналом!

Show business's response

Елена М.

Level 4 Local Expert

Минусы: - Геометка на карте не соответствует действительности, отель расположен в здании вокзала (прохождение досмотра каждый раз при входе в отель); - Перебои с горячим водоснабжением (со слов администратора бойлер не успевает нагревать воду, на отдыхе в 21 веке не хочется думать о таких вещах); - номер был забронирован с завтраком на 2х человек , но по приезду в отель было заявлено, что завтрак не включен и не оплачен (оплачено только проживание), потом выяснилось, что завтрак на 1 человека, при дальнейшем разбирательстве удалось добиться успеха в решении вопроса (согласовали завтрак на 2-х) Плюсы: - Центр города - современная, комфортная обстановка номера (фото соответствуют) - уборка ежедневная Рекомендовать не стану, повторно не вернусь!

Show business's response

Tanya

Level 7 Local Expert

Доброжелательный персонал, современный интерьер, отель расположен на территории Московского вокзала. Эта гостиница была самым лучшим впечатлением в день приезда в Петербург.

Show business's response

Мария

Level 12 Local Expert

Действительно отличный отель. Интерьер, персонал, сервис на 5 +. От Московского вокзала 3 минуты. Очень порадовало, что сумки можно оставить в камере хранения бесплатно. В номере с видом на площадь перед вокзалом было тихо, звукоизоляция отличная. Ванные принадлежности от мыла до станков и пены для бритья. Чай, кофе,сахар,сливки, холодильник и даже сейф.

Show business's response