Не думал, что страховой компании поставлю 5 звезд) 1. удобно онлайн делать полюс. 2 Менеджер при окончании срока осаго звонит и предлагает продлить. Присылает ссылку, оплата в один клик и получаешь новый полюс. 3 была одна выплата на 20тр, быстро приняли доки и через неделю пришли деньги. Перетянул и супругу в СОГАЗ, но она недовольна. Ей почему-то не звонят для продления осаго и приходитя онлайн вносить свои данные для нового договора.

Богдан Бородин

Level 3 Local Expert

Несколько лет оформляем страховой полис в компании СОГАЗ, когда произошло ДТП, обратились на горячую линию, зарегистрировали событие, далее сказали ожидать и позвонят для назначения даты осмотра. Со мной связался сотрудник - Смирнова Анна Васильевна, которая внимательно выслушала и предложила варианты осмотра исходя из моих временных возможностей. В назначенный день мы приехали, и нас к моему приятному удивлению, очень оперативно приняли, составили необходимые документы и специалист осмотрела автомобиль , зафиксировала все повреждения, мне разъяснили порядок действий и сроки. Благодарим Анну Васильевну ( отдел урегулирования убытков), за ее профессионализм и эмпатию, очень редко встретишь сейчас тех, кто как она выполняет свою работу качественно, а из этого в целом , у нас , как клиентов, формируется общее впечатление о компании.

Show business's response

Александр

Level 6 Local Expert

К моему глубочайшему сожалению я имел неосторожность приобрести полис от компании Согаз, наступил страховой случай 03.04.2026 я создал обращение-позвонив, далее скачав приложение и в приложении все оформил, спустя несколько дней зашел в приложение посмотреть статус моего обращения, но ничего не изменилось, написал в поддержку, на что мне ответили что в течение 20 календарных дней с вами свяжутся. Также смущает то что чат-бот отвечает мне что по моему полису нет созданных обращений и статус должен измениться в течение 5 дней, но прошло уже 18 дней. сегодня 22.04.2026 -19й день и я снова пишу в поддержку, конечно же оператора надо ждать очень долго так ааа они все заняты, но мы ждём, но как только оператор появился в чате он задал вопрос: из какого я города? То есть все что я описал в своем вопросе было не важно, то что у страховой есть все мои данные и из какого я города в том числе это не важно, есть номер полиса, есть мои паспортные данные, есть адрес проживания и регистрации-все это не важно. Вопрос от поддержки был один -из какого вы города? Я из Майами, какая разница из какого я города, я описал суть проблемы, оператор спросил из какого я города и пропал…. P.S. набрал сегодня 22.04.2026 на горячую Согаз, на что оператор Марина мне сообщила о том что какая то ошибка произошла и со мной давно должны были связаться, хотя до этого я звонил на горячую и мне говорили что все хорошо ожидайте, писал в чат -отвечали ожидайте все хорошо. Хорошо будет когда в другой страховой оформлю полис! Дополнение: в комментарии компания Согаз написали что готовы разобраться в ситуации, для этого необходимо чтобы я подробнее рассказал что произошло и написал им на почту. Написал на почту 23.04, сегодня 07.05 спустя 14 дней ничего не произошло…

Show business's response

Sogaz

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

348 reviews