Отвратительный сервис! Очень дорогие тарифы на страхование! ехал специально через весь город в главный офис, думал будет дешевле! Хотел застраховать свой грузовик,сначала гоняли меня с этажа на этаж,а потом соблаговолили мне разрешить взять талончик на ожидание!ожидал Я 20 минут, хоть передомной никого не было! Посчитали страховку на 1000₽ дороже чем делают агенты перекупы!так что крайне не рекомендую этих страховщиков!
6
1
Екатерина Гукова
Level 6 Local Expert
December 11, 2023
Приходишь в офис сидит 5 операторов и один клиент, все заняты обсуждении сплетен и просмотром телефонов видимо клиенты в наше время никому не нужны.
3
Наталья Мишкович
Level 5 Local Expert
October 7, 2023
Персонал вежливый. Приняли документы. Был отказ от страховки. Всё рассказали. Помогли в подготовке документов.
1
2
Виктория Г.
Level 8 Local Expert
January 13, 2023
Попасть сюда по назначению, конечно, никому не буду желать. Но работают качественно, все объясняют, выплата пришла через 2 дня после подписания согласия. Огромное спасибо охраннику, который провел в нужный кабинет после моих непонятных объяснений для чего я вообще пришла
Анжелика Григорьева
Level 6 Local Expert
June 28, 2022
Ждать не пришлось, оформление прошло быстро,. Персонал отличный, приветливый.Сотрудница компании внятно и подробно все обьяснила.Удобный график работы. И даже охранник компании внимательный , приятный и общительный человек!
5
1
Александр Ж.
Level 4 Local Expert
April 16, 2023
Захотите вернуть страховку придется помучатся , одним словом схема у них настроена что бы как можно больше людей не забило на возврат страховки . Хуже бандитов только легальные бандиты , это не про сотрудников в цем про контору . Совет 10 раз подумать прежде с ними связываться, в том числе через банки .
3
2
Алексей Леонов
Level 10 Local Expert
January 2, 2023
Граммотные, приветливые и отзывчивые сотрудники мед.отдела СОГАЗа.быстро и все классно
1
3
Инкогнито 7151
Level 2 Local Expert
December 17, 2022
Всем понятно, что о парковке в центре города говорить не приходится, соответственно возле данного офиса также . Страховался при оформлении ипотеки, посоветовали обратиться к ним в офис при страховании ОСАГО для получения скидки. В офисе, при вопросе о скидке, дали понять, что о подобном слышат впервые.
Оформлял полис ОМС. Записывался через Госуслуги в удобное для себя время. Прибыл в офис на полчаса раньше. Раньше и начале оформлять. Заняло оформление около 15 минут. В этот же день полис ОМС подтвердился на Госуслугах. Рекомендую
1
1
🦋🦋🦋
Level 24 Local Expert
November 12, 2023
Всегда готовы помочь в оформлении любых страховок, пользуюсь давно и с удовлетворением - клиентоориентированный сервис и хорошие цены.
Денис Дегтяренко
Level 8 Local Expert
June 11, 2024
Быстро оказали помощь, подсказали решение ситуации
Show business's response
Елена Плаксина
Level 5 Local Expert
June 29, 2022
Когда уже прокуратура отреагирует на массовые обращения на данную компанию!!!
По окончанию срока договора 31.03.2022 написала заявление на возврат страхового взноса по программе "Индекс доверия" "Дожитие" согласно условиям договора страховая выплата возвращается в течении 30 рабочих дней. Срок прошел , выплата не поступила. В личном кабинете на обращение - ответа нет, по контактным телефонам указанным в договоре сотня молодых людей пытающихся соединить со специалистом, но ни разу соединения не получилось - все специалисты заняты . А ответить по телефонам никто не может -инфомрации нет. Дозванивалась в течении 2 дней порядка 40 раз.
Зафиксирована и отправлена с уведомлением о вручении притензия в данную компанию . Предполагаю, судя по отзывам, что бесполезно.
Следующий шаг - обращение в суд.
13
2
Александр Кушнир
Level 7 Local Expert
March 4, 2023
Отличная организация, работники всегда подходят к решению вопросов с пониманием и решают их быстро и профессионально 👍
1
Любовь Крутых
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Выплатили кредит наличными досрочно, а страховой взнос вернуть возникла бешеная проблема. В офисе города сказали отправить письмо и как по отзывам читала, эта схема уже выработанная ими. Чтобы не платить! Ну извините, вы там ничего не перепутали, СОГАЗ???
9
Оксана К
Level 9 Local Expert
September 26, 2022
Везла кредит, погасила досрочно, теперь чтобы вернуть страховку, по почте отправила документы, и тишина, до страховой дозвониться не возможно. У и 2 месяца прошло, возврата тоже нет!!! Как страховку оформлять 120т₽ сразу списали, а как вернуть, так все!!! И хорошо устроились! Возвратом занимаются только в г. Иваново! На то и рассчитано что не поеду я туда разбираться!!!
8
2
Василий Б Б
Level 5 Local Expert
April 21, 2023
Страховые полюсы оформляют быстро. Возможна связь с менеджером на прямую, чтобы заполнить бумаги за ранее. Остаётся только приехать, подписать и забрать договор(полюс, страховку)
1
1
Арамаис Ходжаян
Level 2 Local Expert
June 10, 2022
Хорошая компания пользуюсь услугами компании не первый год особа хотелось бы отметить работника компании Анастасию очень ответственную и грамотную сотрудницу
4
1
Максим Колесников
Level 12 Local Expert
March 4, 2024
Вежливый персонал, всё понравилось!
Show business's response
Алексей Вантеев
Level 10 Local Expert
September 1, 2022
Много лет страхую автомобили в СОГАЗ -КАСКО и ОСАГО цена меня устраивает. Ко мне всегда вежливое и предупредительное отношение.
4
Work Is Work
Level 8 Local Expert
January 29, 2022
Пользуюсь услугами данной компании при страховании автомобиля. Качеством и сроками оформления документов вполне доволен. При страховом случае, оформление документов на ремонт автомобиля, произвели оперативно.
1
5
Николай Ч.
Level 4 Local Expert
September 19, 2023
Вежливый персонал, быстро помогли резать все вопросы
3
1
Михаил Кузменко
Level 3 Local Expert
July 6, 2022
Второй раз приходим, все замечательно, очень вкусно, большая благодарность поварам и официанту Али.
4
4
Лиса
Level 9 Local Expert
October 3, 2024
Хочется видеть более приветливый персонал.
Show business's response
Николай К.
Level 8 Local Expert
August 16, 2022
Охранник больше информации дал чем представители компании. Которые дали памятку в которой, якобы, всё написано. Далее самостоятельно отправляете собраный пакет документов по указанному адресу в памятке)
(Я приходил по досрочному закрытии страхования по погашенному кредиту)
7
Сергей
Level 6 Local Expert
February 2, 2023
Оформление страховки по потребительскому кредиту занимает минуты, а возврат остатка при досрочном погашении кредита занимает недели и месяцы… Вывод один, контора полное дно👎
7
Максим Павленко
Level 7 Local Expert
July 5, 2023
СОГАЗ лучшая страховая, дешевле всех и качественнее.
2
Дмитрий
Level 7 Local Expert
September 27, 2024
Все хорошо, кроме парковок.
1
1
Show business's response
Андрей Хилько
Level 6 Local Expert
August 18, 2022
Приехал что бы вернуть деньги за страховку так как продал авто , всё быстро сделали , был в четверг во вторник деньги пришли , персонал вежливый объяснили и всё рассказали .
2
Виктор Брянский
Level 6 Local Expert
June 16, 2024
Быстро и качественно
1
2
Show business's response
Алексей к.юрьвич
Level 4 Local Expert
January 17, 2022
Очень благодарю всю компанию ,особенно Смирнову Юлию Николаевну ,это мой врач куратор ,очень внимательная Барышня и заслуживает не только похвалы но и премии 😊😊😊👍👍👍👍
1
5
Юлия Тарадойнова
Level 2 Local Expert
January 24, 2022
Крайне не серьезная компания. У моей мамы был потребительский кредит в втб, оформили и страхование жизни, она умерла. Все документы сдала еще в июле, 3 месяца сказали рассматривают, но ответа до сих пор нет, подозреваю, что дожидаются, пока проценты накапают и ничего наследникам не выплачивать. Я тоже там застраховала свою жизнь, но видимо зря. Планирую обратиться в суд, что б проценты, которые сейчас капают, платили со своего кармана
9
Таня Титова
Level 11 Local Expert
June 15, 2022
Пользуюсь услугами страхования автомобилей более 10 лет, очень довольна профессионализмом сотрудников и в целом компании
3
1
Anonymous review
July 20, 2021
Страховал авто (ОСАГО) восемь лет, в Шахтах. Сотрудники на местах отличыные. При ДТП помогли всё оформить, подсказали что и как. Но вот с головным офисом в Ростове-на-Дону полный алес!!! Обратная связь только по смс. Объясняю им что время назначенное для осмотра авто неудобно так как я не в регионе... Реакции ноль. Как вернусь из командировки буду прощаться с этой организацией
14
Марина Лебедева
Level 7 Local Expert
May 30, 2022
Очень хочется выразить благодарность отделу ипотечного страхования - всегда быстро, последние три года вообще работаю с девочками в телефонном режиме!
1
1
Наталья
Level 11 Local Expert
August 27, 2022
Хорошая страховая компания. Оформить онлайн договор страхования или полис осаго - быстро! Так вышло, что попали в ДТП, выплата была произведена через сутки, после подачи заявления о согласии на выплату.
1
3
Зинаида Кирнос
Level 8 Local Expert
December 21, 2021
Отвратительное место. С мужем приехали страховку оформлять. Пока он пошёл оплачивать, парень обсуждал с коллегой, моего мужа. 🤦♀️При том что сидели люди посторонние в ожидании своей очереди. Называв моего мужа "странный какой то парень и еще что-то мусолил. Я встала и сделала ему замечание, сразу уткнулся в свой компьютер. Их бывший сотрудник накосячил с доками, а мой муж -повод для обсуждения. Отвратительно.
11
Антон Арестантов
Level 14 Local Expert
December 5, 2023
Вернули комиссионные деньги быстро, по СС слава богу не обращался)
Иван Горелов
Level 2 Local Expert
October 13, 2021
Здравствуйте. Подскажите, я являсь работником ОАО "РЖД" в марте переболел Covid-19. Диагноз был потвержден ПЦР тестом 30 марта 2021 года. В апреле обратился в вашу компанию по "страховому случаю". Собрал весь необходимый перечень документов. Но мне было отказанно в "страховом случае", далее я написал письмо" о не согласии" с данным решение, приложил к письму полную выписку с медицинской карты и заверенной заведущей больницы в которой я проходил лечение. Но мне и 2 й раз отказали в страховом случае.
11
ОЛЕГ БЕЛОВ
Level 6 Local Expert
June 13, 2022
Я в шоке.брали кредит в банке.естественно навязали страховку.погасили кредит досрочно.приехали в страховую компанию для перерасчёта и возврата денежных средств.А нам отказали,сказали связывайтесь с центральным офисом в письменном форме по почте россии.не советую эту страховую компанию
4
ОлегГеоргиевич К.
Level 3 Local Expert
December 25, 2020
Второй год пользуюсь услугами страховой группы Согаз. Со мной работает главный менеджер отдела розничных продаж Владислав Артемов. Очень корректный, грамотный специалист, помогает мне оформить полис ОСАГО на максимально выгодных условиях. Все вопросы можно урегулировать в телефонном режиме. За два года убедилась, что Владиславу можно доверять. Все документы подготовит в срок, мне остается лишь забрать полис в назначенное мною же время.
3
8
Даниил
Level 16 Local Expert
July 27, 2022
понравилось быстрое обслуживание, отдел ипотечного страхования, месторасположение не очень удобное, если приехал на своём автомобиле, можно долго искать припарковать авто
3
1
Мария Ерохина
Level 14 Local Expert
October 27, 2022
Очень быстро решили мой вопрос. Доброжелательный и человечный персонал
1
3
Светлана С.
Level 5 Local Expert
July 5, 2021
Компания для пенсионеров и безработных. Офисы работают только в будние дни и в рабочее время, очередь живая. Попасть к ним не реально. В период пандемии для расторжения договора сидела 2 часа в офисе и так и не попала. Когда звонишь на горячую линию, то так громко говорят о защите клиентов во время пандемии, что даже нагрузка на КЦ увеличена. А в итоге минимализации нахождения клиента так ничего не сделано. Отправить документы на эл.почту? Нет, мы такое не слышали. Приходите в офис и сидите ждите своей очереди - если успеете. Отличный сервис
10
Аrtoxi
Level 12 Local Expert
January 25, 2022
Страхую здесь машину уже несколько лет подряд. Внимательные консультанты, понятно и быстро оформляют документы. При необходимости можно позвонить и получить консультацию.
1
3
Андриан Б.
Level 11 Local Expert
June 18, 2022
Отличная компания, работают одни профисианалы страховки сделал быстро и без всяких проблем.
1
Вячеслав
Level 4 Local Expert
November 17, 2021
Одним словом- ужас!
1 потеряли оригинальный договор
2 не могут его восстановить
3 невозможно дозвониться и пообщаться с компетентным представителем
4 через Москву не могут соединить на Ростов и провести консультацию в телефонном режиме, или хотя бы назначить просто время!
5 вопрос решаю уже 3 недели и пока никакого результата…
Вот как то так
7
1
Василий Кутьков
Level 4 Local Expert
December 6, 2021
Издевательства над клиентами высшей категории.
Брал кредит в ВТБ, в Ростове-на-Дону.. Вынудили застраховать жизнь. Полис страхования в банке оформили за несколько минут. Кредит вернул досрочно, а заявление на расторжение договора страхования жизни надо почтой отправлять в г. Иваново. Супер!!! Большего издевательства над людьми придумать трудно.
9
Сергей Скиба
Level 6 Local Expert
May 21, 2022
Отзывчивые ,добродушные работники профессиональное обслуживание если надо ответят на все вопросы
Татьяна Х
Level 3 Local Expert
March 26, 2021
Реальный отзыв от человека, который пытался застраховать ипотечную квартиру в данной компании. Сотрудник компании перезвонил мне только после второго звонка-обращения на горячую линию. Сотрудников нужно постоянно пинать и уточнять у них какие то вопросы, потому что самостоятельно они не доносят ВООБЩЕ НИКАКУЮ информацию. Например, что они не могут найти какие либо документы, что у них не работает программа и прочее. Приходилось звонить и писать по триста раз, чтобы что то выяснить. По триста раз потому что они просто не отвечают. По вотсапу сотрудник общался грубо, с понтом "не нравится по телефону - приходите в офис". В офис я все таки пришла, но квитанцию так и не дали, потому что не работала программа. Все что могут сотрудники - это обещать, кормить завтраками и тянуть время. Никакие вопросы вообще не решают. Мне говорят "не работает программа", но в это же время делают квитанцию другому человеку. Компания не заслуживает ни одной звезды. Спасибо компании за потерянное время, нервы и срыв сроков платежа. Буду искать куда жаловаться дальше.