Sogaz
313 reviews
March 26
Был в будний день. Посетителей практически не было, 2 человека, ждала максимум минут пять. Продлевала страховой полис осаго, по пути решила заехать и сделать это в офисе, но есть возможность продлить онлайн
2
August 8, 2023
Волею судьбы столкнулась с данной страховой компанией при оформлении потребительского кредита в 2019г., при досрочном закрытие кредита выяснилось, что страховая премия к возврату не подлежит так как полис был оформлен в 2019г и отказ от страхования можно было оформить только в период 14 дней после оформления полиса, а срок уже ушел, поэтому уплаченная страховая премия возврату не подлежит,!!!!!!!!!!!! а если бы в 2020г оформлялся, то выплачивалась бы! Сплошное надувательство и обман людей, сколько нас таких, на ком нагрели свои карманы данная страховая! не РЕКОМЕНДУЮ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ НИКОМУ!!!!!!!!!!!!!!
6
June 16, 2023
Страхуюсь уже давно но с таким цирком первый раз столкнулся . 1.На мой взгляд низкая квалификация сотрудника Цыбендоржиева , которая час не могла внести изменения в полюс в связи с изменением места регистрации , и из за этого перерасчёт вначале был один , потом чуть больше и в конце концов сумму уменилась вообще до мизера . 2 руководитель отдела Матросова вообще прячется за шаблонные фразы типа согласно правилам и этики фирмы и отсылает к правилам осаго но озвучить конкретно необходимый пункт не в состоянии . На указание что её сотрудник озвучивает разные версии причин почему у неё получаются разные расчёты не реагирует отвечая что все расчёты верные . На мой взгляд начальник покрывает безграмотность своего персонала чем отталкивает желание вообще иметь отношения с данной конторой .3 какой то охранник считает что имеет право влезать в разговор между руководителем и клиентом , и по сути провоцирует на конфликт в этой спорной ситуации . Слава богу у меня не было страхового случая , если на таком мелком вопросе столько не разберихи , не граммотности и откровенно лукавства со стороны руководителя то чего можно ожидать в более серьёзных ситуациях. Не рекомендую обращаться в эту организацию , а для меня лично такой страховой не существует!
10
1
October 16
Спасибо за помощь. Самый лучший специалист Леонтьева Алина
October 27, 2023
Хотел я тут мототранспорт застраховать по ОСАГО ,но в каталоге не нашлась модель Т.С. С начальником созвонился, обещал помочь, тогда он в отпуске был. Но так и не случилось. Езжу по маленьку ,не спеша с тех пор, просто без страховки, мотобат не против. Да и ладно!
2
5
July 19, 2023
Долго не хотел писать отзыв. а придется. Когда хотят вас застраховать и чай и кофе и улыбки с переработкой. Но случись страховой случай -возникает регламент по которому начинаешь долгие переписки с размытыми ответами Машина застрахована по КАСКО -вариант один в сервис по направлению. Итог 2 месяца нет информации когда вернут из ремонта автомобиль. Машина отечественная но запчастей нет. Страховая валит на сервис. сервис на завод. все довольны все при деле но клиент недоволен. Тачку в сервис за свой счет, оплатим потом да то когда машина из ремонта выйдет.... не ходите туда
8
October 9
Очень долго мурыжили, у них две мастерские, одна нормальная вторая ИП, в общем навязывали именно ип
October 17, 2023
Страховая жадная, ремонт на сервесе Dim сто, делают по страховой как попало, (за кеш вопросов нет). Выплаты мизерные с нынешними реалями, запчасти не найти а если найти то денег от страховой не хватает. Зачем страховка если денег по страховой на ремонт не хватает приходится доплачивать за запчасти. Если берегёте свое время, нервы и кошелёк то вам точно не в согаз.
7
September 25, 2023
Затягивают на месяца выплаты по каско, на запросы не реагируют . Оценили ремонт машины в 575т при сумме страховой 920т ( то есть 62% ) так хотят машину списать в утиль при ее рыночной стоимости в 1.5 миллиона . Хотя сами говорят, что списывают машину при 70% от страховой Суммы. Сами себе противоречат и невозможно добиться правды. Все время ссылаются на Москву а сами не при делах.
7
September 29, 2023
Ребята молодцы, то что касается своей работы относятся ответственно и добросовестно. Отдельно Огромное спасибо Татьяне Гусевой.
1
5
November 3, 2023
Не советую, плохо работать компания. Оформили медицинский полюс новорожденному ребенку, данные полюса не выдают на руки, не отражаются на гос услугах, данные в почте уходят в спам.
Много проблем в такой простой задаче.
Лучше обратиться в любую другую контору. Они на много лучше работают с документооборотом.
3
September 2
Бюрократия конечно жесть....как будто попал в госучреждение, а не в продуманный офис...
January 28
Моя любимая страховая компания, всё нравится, обслуживание на высоте и по выплатам всё по честному
5
October 8
Хорошая надежная компания. Компетентные сотрудники
May 11
Хорошая страховая. Выплаты нормальные,
Минус - очень тяжело найти место для парковки
1
April 5
Пять баллов за работу сотрудников! Все быстро и оперативно приняли документы по ДТП. При этом, явилась я даже не по записи. Спасибо!
3
August 7, 2023
Отвратительное отношение компании ! По горячей линии говорят одно а по факту оказывается все иначе !!! Не советую связываться с этой компанией!!! И самое главное что на выходных когда люди свободны и могут обращаться Согаз не работает ! А в будние дни когда все работают и заняты пожалуйста приходите 🤔ужасное обслуживание персонала !!!!
8
September 18
Страховой случай бесконечно тянется. Все документы предоставлены. Но реакции нет..
February 5
При мне успокоили скандального клиента, он даже извинился!
молодцы, всем бы такую выдержку иметь. Мой вопрос решили за пару минут. просто приняли документ и все
4
November 4, 2022
Три звезды за вежливость специалиста. И все. Больше плюсов не нашла. Попробовала оформить ОСАГО самостоятельно на онлайн-платформе, не получилось. Выкидывает. Загрузила приложение, подаю заявку, не пропускает номер машины, якобы он "неверный ". Подала заявку на консультацию специалиста через приложение. На следующий наверное, точно не помню, перезвонила девушка, попросила отправить все доки. Отправила. Через несколько часов звонок "Вам одобрили". Супер! Я рада! Девочка мне: передаю вашу заявку на оформление. На следующий день, звонит опять менеджер и просит снова отправить документы. Я если честно немного опешила, сказала, что вчера все отправила и мне сообщили, что одобрено. Мне ответили, что это предварительное одобрение и оно подается без документов 🤦 Я не стала терять время и спорить, отправила ей доки снова, через некоторое время она мне отписалась, что не может подать заявку ни через мой ЛК ни через их программу, в чем причина не знает. Я у нее спросила "Это итог? " мне ответили "Да". Ну вот и все, я думаю и так понятно какое впечатление у меня сложилось о проведённой работе специалиста и в общем о компании. Очень похоже на работу брокеров))
7
1
October 13
Из всех компаний самая быстрая по всем вопросам
February 11
Отличная страховая. Цена на полис страхования недвижимости гораздо дешевле в сравнении с другими страховыми компаниями и банками.
3
December 15, 2023
Лучшие цена по страхованию. Все очень культурно и опрятно. Лучшие оплаты по страховым случаям
5
December 27, 2023
Чудесная сотрудница Екатерина помогла решить, оформить возврат денежных средства на страховки по ипотеке.
Стоянка беда, кружилась минут 10, перегородила чьи то машинки оставив карточку с номером телефона.
5
March 1
Отличная СК. Страхую тут свои авто уже лет 10. Страховка дешевле чем у других. Выплаты по дтп без проблем. Рекомендую
3
June 28
Хуже не встречал,ужас а не страховая компания.Не стоит обращаться.
1
August 1
Вежливые сотрудники, удобное расположение офиса, хорошее обслуживание
2
August 14, 2023
Это самая т…..я страховая компания которую я когда либо видела! Сотрудники абсолютно не компетентны. 7 раз позвонила уточнить список документов которые я должна собрать для продления договора и мне никто из 7 специалистов так и не ответил!
6
November 9, 2023
Ужасная бюрократия! После ДТП заполнил заявление онлайн, прикрепил все документы, потратил время, отправил. Получил письмо от страховой, что молодец, но со всеми заявлениями надо идти в офис (а время на заявление уже потрачено), и указали номер тел. офиса. Дозвониться по номеру телефона из официального письма не получилось. Потом уже в офисе сказали, когда приехал туда не дозвонившись, что это "старый номер телефона", и без записи по новому номеру телефона они меня не примут. А время снова потрачено. Записался, приехал. 1,5 часа тётя неспеша натыкивала на компьютере заявление.. Время!
Потом согласовали время осмотра ТС. Думаете приехали? Нет! Ну т.е. приехали, но на следующей неделе - мне ж делать больше нечего. Позже позвонила тётя и сказала, что согласовали выплату, но надо приехать в офис для подписания согласия. Почты, мэйлы, курьеры - всё это не работает, нужно опять приехать, опять среди недели в рабочее время, сказала тётя..
Когда в следующий раз вы (сотрудник согаза) где-то будете возмущаться по поводу плохого отношения к вам, то вспомните ваше отношение к вашим клиентам, и всё встанет на свои места ;)
8
December 20, 2023
Была на приёме граждан по личному делу, персонал приветливый, вежливый. Сразу помогли в какой кабинет нужно обратиться, спасибо.
2
December 29, 2022
Не советую данную организацию, так как оформили не только страховку на квартиру в ипотеке, но и на дом моей матери, в котором я просто прописана и не являюсь собственником. Оказывается сейчас так можно, оформить страховку на недвижимость, не являясь её владельцем. Узнала я об этом чисто случайно, когда зашла в личный кабинет, чтобы продлить договор спустя год на квартиру и увидела в числе продляющихся документов, дом моей матери. Получается, что переплатили 6 000, сама этого не зная. Далее в договоре Вы не найдёте фамилии сотрудника, который оформлял договор, хотела пожаловаться на него. Спустя год разорвала договор с данной компанией просто из-за этого свинского обмана.
9
September 19, 2023
Это просто ужас а не организация, нескольео лет страхую сына в ней ,он спортсмен. Случилась травма вывих колена и разрыв связок. Операции,реабилитации, обратилась за возмещением, а в итоге выплатили 7500. Это не просто смешно это как будто поиздевались. Отвратительно просто
4
July 21, 2023
Крайне жадная, скупая и алчная компания. Скупердяйски бережёт каждую копеечку, отказывает в согласовании по ДМС практически всего кроме консультаций врачей. Очень жалко, что работодатель выбрал именно эту страховую, когда на рынке есть более гуманный страховые компании.
8
August 27
Хорошая компания 👍 очень хороший директор
July 26
Полис удалённо делают, все удобно
3
November 17
Обращался по выплате дтп, все прошло хорошо.
November 10
Плохая страховая компания по ОСАГО. Лучше обойти стороной.
2
November 28, 2022
Очень благодарна Давыдовой Жанне , которая работает в Согаз г. Краснодара. Очень вежливая и всегда поможет, проконсультирует. Спасибо большое!
2
4
October 2, 2023
Целый день потратила на то, чтобы выяснить, какие услуги я имею право получить в рамках полиса ДМС. Информацию так получить и не смогла!! Тайна за семью печатями!
6
1
September 26
Рекомендую, сам многие годы обращаюсь к ним
October 14
Худшая из страховых. А офис Краснодара особенно. Телефон не узнать, приходиться лично ехать и стоять многочасовые очереди. Оценка ущерба по ОСАГО минимальная.
1
December 23, 2023
Всегда кого-то надо ждать, работают в день ро 1 часу пару раз , а потом горячая линия говорят что они не чего не знают.
2
June 8
Неприятная компания не стоит связываться
2
June 24, 2022
По поводу работы офисов Ростова на Дону- вопросов нет! Девушки оперативные и грамотные. Но как же компания ужасно платит!! Пока дождались, каско, детали поменяли цены. Днями висишь на их горячей линии чтобы выбить ответ: что же там …. Давно одобрена выплата, почему она до сих пор не на счёту??!! Дежурный был наш вопрос! выясняется что они запутались в реквизитах! и понимаю что пока не позвонишь - пока это не выяснилось- они не будут спешить тебе платить ;устранить проблему и оплатить!!! просто халатное очень отношения!!!! и очень хитрая приписка в контракте :что после последней корректировки Документов В деле- выплата будет произведена в течение 30 рабочих (!)дней !!! так это для них огромная подспорья на 30-й день что-нибудь корректировать в деле. Тем самым отодвигать день выплаты. Нагло пользуются деньгами. Не советуем эту компанию для КАСКО. Больше продлевать не будем.
5
April 11, 2023
Очень плохо, что находится в Краснодаре. Ехать в город нет желания. В Каневской с трудом удалось найти страховую компанию и сделать страховку на машину. Раньше постоянно работал с СОГАЗом. Надо развиваться.
4
July 15
Все быстро и здорово :)
1
October 15, 2022
Спасибо большое персоналу за понимание и отзывчивость! Офомлял возврат страховки по кредиту. Всё сделано хорошо, без особых проволочек. Сотрудники помогают с заполнением заявления на возврат средств по страховой..
1
3
November 10, 2022
Не вздумайте тут страховать машину. Мизерные выплаты по ДТП. Сто раз пожалел, что застраховал машину. Отказался от выплаты и был согласен на рамонт в сто страховой, в итоге страховая отказалась ремонтировать и без моего согласия перевели деньги на счёт. Не стал судиться потому что повреждения не значительные и денег, что выплатила страховая хватило на ремонт у дяди Пети в гараже. Вот такая страховая, лично я ни кому её не посоветую!!!
9
October 30, 2022
Читал плохие отзывы и был готов к плохому но оказалось всë очень хорошо, вежливый персонал, всë просто и возврат денег пришëл быстрее чем да же говорили работники компании. Спасибо за человеческое отношение
5
November 4, 2023
СК Согаз, раньше считал нормальной компанией. Рейтинг у них был хороший. Мнение поменял после того как, столкнулся с выплатой по ОСАГО.
4