Sogaz
514 reviews
June 4
Не связывайтесь! Сначала сотрудником банка втб страховку навязали как обязательно.. Досрочно закрыла кредит, сразу отправляла пакет документов заказным письмом по ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ… якобы получили через 2 недели… Отказ выплаты по причине «истек срок по договору» на 1 день…
2
1
January 12
Ужасное отношение. Звонишь на горячую линию, составляешь очередное обращение потому, что на предыдущие 7 ответа нет ни через 3 раб.дня, ни позднее. И это очередное обращение «в корзину»( . Обр.связи нет, сотрудники «горячей линии» не видят статус обращения, они даже не могут сообщить номер составляемого обращения;Вам придёт смс сообщение), но оно вряд ли придёт!! Из 7 обращений, только на 3 пришло смс- ожидайте 3 раб.дня-и это система. Скорее ты закончился полис. Чтобы больше никогда!!!!!!
11
May 8
Отвратительное отношение к людям. Отдел консультирования не спустился и лично консультацию не провел. Исключительно по телефону. Отношение в целом хамское, представитель не представился и в течение всего разговора грубил. Запись разговора имеется.
4
2
March 14
Плюсов не нашёл. Там люди научены не помогать, от слова совсем. Отказ в помощи заполнения заявления... я первый раз встречаю! Снятие копии, пфф... Тоже отказ... Отказ во всём! Сообщить о перечне необходимых документов,нееет! Ни словом не помогут! Теперь беспокоюсь, получу ли военно-страховые выплаты!
5
1
February 2
Не все вопросы люблю решать удалённо, иногда проще с глазу на глаз поработать с людьми. Тут в этом плане всё отлично. Сотрудники адекватные и не медлительные.
3
4
July 25, 2023
Наглая ложь, что выплаты по страховым случаям военнослужащим производят в срок.
Документы получены страховой на пр.Академика Сахарова д.10 - 20 ИЮНЯ.
19 ИЮЛЯ сделала заявку на телефон горячей линии ( так поздно , потому ,что не знала , что срок рассмотрения и выплаты 15 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ) , сказали ,что рассмотрение 3 рабочих дня. Мало того ,что выходные не в счёт , так ещё и сегодня , по истечению 3го дня тишина , ни звонка ,ни смс , ни письма на эл. почту.
Позвонила ещё раз на горячую линию , заявку опять приняли и толку 0.
До сих пор выплаты не поступало. С документами все в порядке.
Однозначно буду обращаться в прокуратуру , требовать неустойку. Сумма получается приличная. 1% от суммы страховой выплаты В СУТКИ.
СОГАЗ'у видимо не жалко денег.
P.S.:
Прошло 4 дня , ответа нет. На горячей линии сказали ,что ничего не могут сделать - ждите.
12
3
February 29
Менеджер, что с нами работала провела по страховому случаю от и до по КАСКО направила на ремонт в удобный для нас стоа. Машину починили за 4 дня. Работу страховой оцениваю как замечательную
3
2
November 7, 2023
Будто в машину времени попал после общения с этой компанией. Дозванивался 1,5 часа. Но это пол беды. Чтобы получить полис с уточнениями нужно ехать только в офис продаж лично, которых на всю столицу только два и находятся они в крайне неудобных местах. Электронный адрес и электронная подпись для них видимо не существуют. Итогом зря потраченное время и деньги. Полное разочарование.
8
2
April 1
Большую часть услуг перевели в онлайн режим, через личные кабинеты. Сайт не работает, через лк не возможно, не продлить полиса, не изменить данные. Постоянные ошибки. На горячей линии особой помощи нет! В офлайн офисах ничего не могут, либо могут но очень долго и с трудом!
October 17, 2023
Добрый день! Брали кредит в ВТБ, как обычно навязали страховку СОГАЗ, но все бы ничего, только вот при наступлении страхового случая травма и 2 месяца на больничном страховая компания СОГАЗ ничего не выплатила, мало того отказ не прислали, а на звонки шутя говорили все отправили по почте или идите в банк и разбирайтесь. На почту ничего не приходило.Просто тупая отмазка СОГАЗ. Больше не доверяю этой компании и никому не советую с ней связываться. Никогда не добьетесь от них правды и помощи.Обидно за обман. Но бумеранг никто не отменял. Пойдем дальше,раз не хотят по хорошему.
8
2
June 3, 2023
Не понравилось от слова совсем. На Уланском проезде, д.26. Очень большой вид профессионализма а на самом деле полный ноль. Для рефинансирования нам необходимо было письмо от страховой, что при предоставлении необходимых документов после сделки они готовы нас застраховать, но менеджер то ли реально не профессионал либо делал вид, что не понимает что хотят от него и компании в которой он находится. Тут же позвонили в другую страховую и там предложили подъехать за необходимой нам бумагой.
7
1
July 11, 2023
Дочитайте до конца!!! Выплату вы на свою привычную карту не получите!!!! Они вам втюхают карту Банка России, со словами что выплату в другой банк не осуществляют!
Это самая отвратная страховая компания, которая сейчас есть на рынке! Сервис не то что стремится к нулю, его просто нет!!!!! Если ты попал в ДТП и не виновен! Данная организация добьет тебя!!!!! Когда ты приезжаешь в офис он на первый взгляд тебя располагает, но когда ты там сидишь пол дня…. Хочется всех этих сотрудников перестрелять! Они не работают от слова вообще!!!! Они как мухи после дихлофоса!!! Они тебя не замечают и вообще не торопятся! Перед мной 3 человека и 23 окна с сотрудниками! Мое время ожидания на момент написания отзыва уже час!!!! Думаю что часа 3 еще мне придется просидеть! Не рекомендую от слова совсем! P.S- в прошлый раз время ожидания 5 часов, так в место ремонта, они мне выплатили деньги без моего согласия!!!!
13
September 4, 2023
Крайне редко пишу отзывы,и честно, начиталась отзывов и ожидала худшего,но была приятно удивлена!Выплатила кредит раньше и решила вернуть страховку за досрочное погашение, позвонила на горячую линию, у меня спросили номер договора и адрес электронной почты,куда оперативно в течении нескольких минут скинули форму заявления и порядок действия.Заполнила заявление,отправила почтой России. 28.08 письмо было получено, а 04.09 уже пришли деньги на указанную карту.
5
5
June 14, 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
ОСАГО ХХХ0250055924
16.05 попал в ДТП (потерпевший)
20.05 озвучили сильно заниженную выплату и получили в ответ досудебную претензию с расчетами из справочников РСА
29.05 направили в СТО =)
29.05 прибыл в СТО и мастер-приемщик сразу отказал в проведении ремонта (нет новых запчастей и сроки соблюсти нереально!)
Тут и началось самое интересное.
30.05 мастер-приемщик позвонил и сообщил, что в СОГАЗ направленно письмо от лица СТО с отказом, НО к сожалению мне копию дать не могут по внутренним регламентам.
Время идет и на протяжении нескольких недель висит статус урегулирования "Выдано направление на ремонт". Регулярно звоню\пишу с обращениями типа "А статус вы будете актуализировать?".
08.06 дозвонился до руководителя отдела урегулирования Гузель Наилевна (к слову, не так просто дозвониться до них) сообщила - ОТКАЗ ОТ СТО УЖЕ ПОЛУЧЕН, ЖДИТЕ!
14.06 приходит на почту письмо "Мы уточнили информацию по Вашим прошлым обращениям, Вас ждут в СТО для проведения ремонта!"
14.06 Звоню в филиал и в этот раз Гузель Наилевна сообщает, что повторно запросит информацию у СТО.
14.06 Естессно едем в СТО, где сотрудники показывают отправленное ранее письмо и мамой клянутся, что это какой-то стеб от страховой...
Если вы планируете стать клиентом СОГАЗ, 100 раз подумайте и лучше обратитесь в сомнительную организацию, чем к ним!
Тут вы 100% попадете в кабалу, где будут необоснованно маленькие выплаты, а в случае несогласия - ИСКУССТВЕННОЕ затягивание сроков!
Всю информацию со скринами\переписками и записями разговоров передаю в РСА.
Жду решения от СОГАЗА и иду в суд - досудебном порядке они не решают вопросы!
Помните, СОГАЗ - это худшая страховая компания из всех имеющихся на рынке!
10
August 17, 2023
Ужасная компания! Приходила в втб навязали семейный капитал стразование! В 2020 году каждый год ложила по50 т, 13%не вернули за 3 года! Решила расмторгнуть договор, смысл мои деньги лежат 3 года просто так! Взяла декларации а налоговой что не получала выплаты, отправила через сотрудников втб заявление! в итоге согаз через месяц перечисли мне 81т из 150 это обман конкретный! Теперь ученая! Даже слышать не хочу и никому не советую, лаже слово согаз произносить! Вот так можнл поднакопить свой капитал!
8
1
January 20
Я давно являюсь клиентом ваши. С 2023 года, у меня в предложения ГОС УСЛУГИ написано было просрочена страховка вернее ОМС, пошла филиал в г Мытищи, продлила. 19.01.2024. Была поликлинике, сказали что не действительно, как это так. До этого звонила оператору СОГАЗ, сказали все порядке с моим полисом
4
2
February 6
При взятии кредита впарили страховку СОГАЗ, но как коснулось возвращения денег по досрочному понашению коедита, втб умело открестился, а Согаз изрядно трепит нервы, на горячей линии заученный текст, ждите 3 дня. Выплату произвели просто смех. Не советую даную страховую
4
April 8
Работодатель открыл мне в этой страховой ДМС с 1-го числа. 7-го числа я обращалась в сеть клиник, к которой прикреплена по ДМС, за услугой в рамках страхового случая. Перед посещением врача за несколько рабочих дней я уточнила в клинике, видят ли они мой ДМС. Клиника меня в числе застрахованных не нашла и отправила в свою страховую. Страховая направила в клинику гарантийное письмо.
В итоге, когда я приехала на прием, в клинике мне заявили, что никакое письмо им не поступило. При повторном обращении в страховую мне заявили, что все направляли, и продублировали письмо повторно. Но в клинике снова заявили, что ничего не получили. Так я прошла несколько итераций, попеременно звоня то одним, то другим. Половина времени, отведённого на прием, так и прошла.
В итоге страховая с проблемой разобраться не смогла. Соответственно услугу в рамках ДМС мне не оказали. Я попросила менеджера страховой составить обращение, разобраться в ситуации и дать письменные пояснения, как такое могло произойти. Страховая этого сделать не смогла - менеджер ответил, что все , что он может сделать - направить в отдел сопровождения запрос на то, чтобы в клиники были высланы списки застрахованных. Занавес.
7-е число на дворе, а эти списки не разосланы. На минуточку, чтобы открыть полис с 1-го числа, нужно подать заявку ДО 18 ЧИСЛА предыдущего месяца. Т.е. 3 недели они там просто ковыряют в носу. А потом, наковырявшись, не готовы разбираться со своими косяками и обеспечивать своим клиентам обслуживание.
Если вы работодатель, то советую рассматривать Согаз в числе последних, с кем стоит заключать договор добровольного медицинского страхования сотрудников. Если вы сотрудник, и вам выдали полис от Согаз - мои соболезнования. Идите сразу за свои деньги.
3
3
March 12
Работодатель перешел на эту компанию в качестве корпоративного мед-страхования.
Вопиющая некомпетентность и неорганизованность, излишняя бюрократия практически на любом этапе взаимодействия с нимию
2
4
November 2, 2023
Здравствуйте сотрудники Согаз.
Ужаснее не придумать обслуживание клиентов.Вторую неделю пытаюсь дозвониться.Отвечает горячая линия с вами свяжутся в течении 3 рабочих дней. И так несколько раз.Уже вторая неделя и все ждём ,что с нам перезвонят.
"Все против клиента".Просим руководство обратить внимание на работу компании.
6
1
August 15, 2023
Это просто ужас. О выплате по страховке за перелом вообще речи не может быть. Молчат. При моём обращении отвечают. Перезвоним в течении 3 рабочих дней. Я спрашиваю, кому будете перезванивать, когда не узнали даже моё ФИО... Прошло 15 дней, при этом пояснили, что выходные тоже учитываются. Выплаты не производятся. Учитывая и то, что я являюсь военнослужащей. Не рекомендую эту страховую компанию, обходите её стороной
6
January 24
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!! попал в ДТП (потерпевший) озвучили сильно заниженную выплату ( покрасить бампер и замена 2 элементов). Денег которые насчитал СОГАЗ, не хватило даже на покраску. Все претензии игнорируются.
3
3
June 20
Доброе утро ! 2,5 месяца не могу получить свои выплаты по страховому случаю здоровье . Программа Оптима , это ужас конечно
3
2
July 17, 2023
Произошел страховой случай, не удалось уехать на поезде, не по нашей вине. Подали все документы, и третью неделю пытаемся получить ХОТЬ КАКОЙ-ТО ответ. Закрылись в call-центре от людей роботом, который ВООБЩЕ ничего решить не поможет, на оператора переключиться нельзя! В итоге, придется оббивать пороги их офиса! И еще неизвестно когда соизволят среагировать!
6
March 15, 2023
С 11 марта 2023г.пытаюсь выяснить сумму для продления страховки по ипотечному договору.ранее всегда присылали за две недели квитанцию с суммой и реквизитами. В этом году тишина. 11 марта позвонила уточнить сумму, сказали что пока такой информации нет, зарегистрировали обращение, сказали что в течении одного рабочего дня решат вопрос и свяжутся со мной. 11 число была суббота, до 14 марта со мной никто не связался.позвонила ещё раз, предложили зарегистрировать ещё одно обращение. Хотела оставить жалобу, не приняли, только обращение. В котором опять написано свяжутся в течении одного рабочего дня. Сегодня 15, так никто и не связался. Если оплата страховки не пройдёт, повышается ставка по ипотеке. Просто замечательно!!! 😡😡😡 оставляю здесь номер обращения, в надежде что кто-то со мной все таки свяжется. «Уважаемый клиент! Ваша заявка №1-53734122019 от 11.03.23г.зарегистрирована и будет рассмотрена в течение 1-го рабочего дня. С уважением, СОГАЗ.» и второе обращение N1-53839404239 от 14.03.23г. Иначе буду подавать на страховую компанию в суд.
11
1
September 4, 2023
Безобразная компания! Вы не найдете никакой обратной связи! На горячей линии не ответят ни на один вопрос! Ни с кем не соединяют, ничего не знают! И если вы напишите обращение в компанию с вопросом, получите только отписки и ни одного ответа! Сумеречная зона!!! Там не занимаются страхованием, там занимаются ерундой!!! Не связывайтесь!!!
7
June 6, 2023
Бардак. Для начала мы час добивались от колцентра - куда ехать внести деньги за страховку (не добились, поехали наугад) через третьи руки попали в этот самый согаз - они наличные не принимают!!! Каково??? Ещё полчаса беготни - последний день продления полиса - и презрев препоны клерков оплатили через сторонний банк. Чтоб вас самих так гоняли по любому вопросу!
4
May 31, 2023
Был взят потребительский кредит в Почта Банк, страховка по программе Оптиум, кредит оплачивал, 1июля упала, сломала шейку бедра, 10 месяцев пробыла на больничном, дали 2 группу 2 степени, собрала пакет документов на травму и по инвалидности, пришёл отказ, типо не страховой случай, буду вынуждена писать досудебную претензию и обращаться в Центр банк, ужасная страховая компания, пришлось 5 раз позвонить на горячую линию, чтоб наконец то услышать ответ
6
December 4
Очень понравилось обслуживания. Так держать
October 6
Весь смысл этой компании не уважать филиалы и их работников в регионах.
March 3, 2023
Оформили страхование квартиры в этой «компании», спустя 3 месяца выяснилось, что полив оформлен не правильно. Менеджер Ефимова Маргарита решила оформить полис на поручителя, а не заемщика по ипотеке. Дальше больше. Связавшись с данной персоной она предложила расторгнуть договор страхования, приехав в любой указанный в списке офис. По приезду в офис выясняется, что для закрытия полиса необходима справка от втб, а справку делают в одном месте (римская), хотя со слов Ефимовой Маргариты можно это сделать в любом банке. Доехав до римской и получив справку поехал в офис, в котором со слов Марии меня ждет менеджер и она примет все документы для расторжения. Оказалось это тоже не так и расторгнуть можно лично приехав в головной офис на Уланский переулок, но и там отказали, после этого связавшись с менеджером по телефону был следующий ответ «вам ничего не вернут, этого ваша ошибка и я вам ничего не должна, решайте проблему сами» после этого было написано обращение которое они рассмотрят в течении 30 дней.
Считаю, что данный менеджер не должен больше работать в данной компании. Менеджер не может оформить полис, не может дать корректную информацию, может лишь только писать на почту отписки, что она не причем.
7
February 16
Красивый и современный клиентский офис, оформляла каско. Сделали быстро, перешла из другой страховой, так как предложили хороший тариф.
February 13, 2023
Ужасная компания. Не советую связываться с ней по услугам страхования. Чтоб получить к возврату неиспользованную страховую премию пришлось потратить очень много времени и сил. Чтоб дозвониться по любому вопросу надо прослушать автоответчик по минут 20, потом каждый специалист будет спрашивать одну и ту же информацию. Специалист может по телефону одно посоветовать, а на деле совсем другое. Отпрвляешь письма почтой России получаешь несуразный ответ, и при чем ответственный специалист не удосужится в письме оставить номер добавочного своего, чтоб что -то уточнить. И приходится все заново : звонить, искать и уточнять. Личное посещение это отдельная история.
13
1
May 12, 2023
Мой совет,не связывайтесь с этой компанией,сплошной обман,подал заявление на возврат денежных средств всвязи с досрочным закрытием кредита,вернули в два раза меньше денег,сраховка была 100т.р.на 5 лет,то есть по 20 т. в год,закрыл кредит через полтора года,должны по расчетам вернуть 70т.,а вернули только 44т.,куда делись остальные деньги,это ни в какие рамки не входит,и нигде ничего не знают
6
3
November 24, 2023
ОДИН ЕДИНСТВЕННЫЙ ОФИС в ЦЕНТРЕ МОСКВЫ, случись чего поеде сидеть в очереди в центр Москвы, чтобы подать документы. Выплачивают копейки. Нормальной парковки НЕТ, онлайн подачи НЕТ, служба помощи не может ответить ни на один вопрос. Оформил ОСАГО в данной страховой компании. Случилось ДТП (убыток ХХХ 0339782364P№0001). Скачал приложение, в котором зарегистрировал страховой случай и вложил все необходимые документы. В приложении есть кнопка ОНЛАЙН осмотр, но она была не активна. В итоге все документы отправились в никуда и страховой случай в приложении так и не отразился. Позвонил в службу помощи СОГАЗ, там объяснили что оформить страховой случай онлайн можно в приложение Госуслуги, что я и сделал. По итогу все равно звонят и сообщают что я должен явиться в офис, да еще и один единственный специальный в центре Москвы на Мукомольной. Если бы я знал что при ДТП нужно ехать в центр москвы , то в жизни не оформил бы тут полис. У всех страховых есть офисы в каждом городе или нормальный онлайн сервис. В итоге приехал на Мукомольную, припарковаться не возможно , просидел в очереди, отдал бумаги и по итогу выплатили сущие копейки. Отправил несогласие по которому тоже отказали. Никогда больше не оформлю тут какие либо услуги, и всем своим знакомым расскажу о своем не удачном опыте с этой страховой компанией.
2
1
December 13, 2022
Компания делает все, чтобы к ним не обращались клиенты... По итогу досрочного закрытия потребительского кредита, обратилась в страховую за выплатой, мало того, что офиса в черте города нет по данному вопросу, а есть только в Одинцовском районе, так и график оказания у них услуг с 9:30 до 14:00...интересно, как работающим людям успеть туда доехать и подать заявление?! При этом никакой электронной очереди не осуществляется, идет живая очередь - работает один сотрудник. Остальные сотрудники заняты своими делами (кто спит на рабочем месте, кто в телефоне сидит и т.д.), когда пытаешься спросить кто-то еще может вести прием нарываешься на хамство, грубость и угрозы. Писала жалобу даже официально (с фото подтверждением), но до сих пор вопрос не решен... Видно руководству, как и компании больше нравится читать негативные отзывы, чем улучшать свою работу...
37
4
March 27, 2023
Если у Вас есть выбор НИКОГДА не выбирайте страховую компанию СОГАЗ!!!! Безобразное отношение вне зависимости от страховки ( что ОМС, что ДМС) . Люди для них ничто. Не буду писать про свой личный опыт, ( страховка на минуточку ДМС) но заблокировать ОМС полис ребенка - это как? Вторую неделю не могу добиться НИКАКОЙ информации в связи с чем блокировка и когда его активируют. Только и делают что обращения регистрируют... Даже той одной звезды, которую я поставила в оценке недостойны.
10
February 20, 2023
Я оформила самый дорогой договор страхова выезжающих за рубеж с максимальным покрытием, но осталась крайне разочарована: направяют только в самые дешевые клиники, в которых обслуживаются граждане из самых бедных стран. На просьбы направить в хороший гостпиталь приходит отказ. Дозвониться лицам принимающим решения невозможно - не соединяют. Партнеры к которым направляют на линии Согаз отправляют к партнерам, партнеры - в согаз тк сами решения не принимают - замунутый круг. По факту: Вы остаетесь одни со своими проблемами за границей за большое колличество Ваших денег.
9
May 2, 2023
Ужасно долгие сроки согласования, какие-то документы требуют, каждый сих согласовывать. С 01 апреля по настоящее время 02.05 дилер не может взять авто в ремонт, потому что полмесяца ждали направление ( пришлось самой вмешиваться), потом ждали согласование после диагностики, теперь ждём согласование сход-развала, чтобы дозаказать з/ч по ходовой.
3
May 8, 2023
Оценка не достойна единицы. У мужа произошла пищевая токсикоифекция, состояние острое: тахикардия, рвота более 6 раз за последний час, слабость. Звоню в согаз, дабы вызвать скорую помощь по ДМС. Ждала ответа 7 минут!!!! Не дождалась. Это как вообще? У вас нет сотрудников? Платите врачам/фельдшерам/медсестрам нормальные ЗП.
Есть сотрудники? Тогда на каком основании застрахованный не получает помощь?
Дело в руководстве.
4
June 15, 2023
Приходила по поводу закрытия кредита. Никто ничего не может объяснить. Никто ничего не знает. Страховая документы не принимает. Ответ дать не может. Отправляют в банк. А в банке в страховую. Не в банке не в страховой не приняли документы. Но таких специалистов в страховой я первый раз видела. Которые не знают ничего. Что не спросишь нет ответа. Только из кабинета в кабинет отправляют
7
November 1, 2023
Эта компания полностью препятствует получение страхоаки военнослужащим по ранению если что-то хотите от них получить, то нужно сперва обратиться в прокуратуру, а потом к ним самая худшая компания
4
4
October 6, 2023
Отвратитеньная компания. С полным осуцтвием клиентооринтированием. Так же не очень любят выплачивать деньги по страховой случаю даже если ты не являешься виновником аварии по каске. Я бы старался избегать какого либо взаимодействия с ними.
4
1
June 10
Хорошие, внимательные сотрудники! Объяснили, сделали! Спасибо!
3
May 28
Не отвечают на письма! Полный игнор! Каждый шаг к получению страховки- борьба!! За свои же деньги! Не рекомендую!
2
September 1, 2023
Одни сплошные плюся. Застрахован как сотрудник МВД. Позвонили по поводу не полного пакета документов, дали возможность дослать. Деньги по страховке выплатили через 7 дней. Так что приятно удивлен. В том числе и сотрудниками организации.
1
1
February 15, 2023
Пишут много негативных отзывов про выплаты после досрочного погашения, возможно у них большие суммы к возврату или же мне повезло. Закрыла досрочно кредит, обратилась по электронке в Согаз за инструкциями по возврату, ответным письмом все подробно расписали, выслали для заполнения заявление и перечень необходимых документов. На следующий день отправила все электронным письмом через Почту Росии (кстати отличная функция), письмо шло 4 дня, вчера его Согаз получил, сегодня прислали деньги и ту сумму на которую я и расчитывала, не меньше. Точно и оперативно, спасибо!
2
7
November 10, 2022
Если кто-то где-то услышит о страховании каком либо СК Согаз - бегите оттуда быстрее! Не оглядываясь! Наверное при наборе сотрудников обучают на умение врать и ничего вразумительного не отвечать.
Брали кредит в ВТБ - навязали страховку в это шарашке под названием со словом газ. Произошёл страховой случай. И... И тут началось забавное.Согаз не хочет общаться напрямую с клиентом, хотя договор имеет место быть - только через менагеров ВТБ. Но в ВТБ тоже менагеры "по объявлению", но ещё и с квалификацией хамка колхозная.
В итоге промолчав 35 дней после заявления о наступлении СС ВТБ отказывается принимать дополнительные документы по СС ссылаясь что у меня должны быть все документы РАСПЕЧАТАНЫ МНОЙ в моменте договора с СК........ Ничего что у нас тут как бы электронный документооборот?! И именно ВТБ навязал мне страховку? И у меня электронный вариант заявления в СК где уже приняты документы и направлены заявки куда слать выплату.
Я, конечно, подозревала что СК откажет в выпате знакома по долгу службы с этой шарашкой: мед организация в которую в том числе приходят ДМСники от них. И так вот 80% услуг буду "не страховыми" и люди отдав деньги за ДМС будут ещё и платить за услуги. ПО телефону всем говорящие головы обещают хорошее, но по факту - дырка.
Вердикт - НИКОГДА НЕ ПРИБЛЕЖАЙТЕСЬ К ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ!!!
29
1
May 10, 2023
С 26.04 компания СОГАЗ не выплачивает денежные средства за досрочное расторжение Договора КАСКО. Само Заявление принимают только заказным письмом отправленым в город Иваново. , офисы отсуствуют. Для выяснения статуса заявления приходится оформлять обращение через оператора со сроком обработки три рабочих дня. При этом Ингострах выплатил деньги за расторжение ОСАГО через три дня после подачи документов.
4
1
May 19, 2023
Больше месяца пытаюсь продлить ипотечное страхование. Согласовывают сумму со скидкой. Обещали дать ответ через 5 рабочих дней. Прошло уже несколько раз по 5 рабочих дней. Тишина полная. Документы все отправила, только счет жду. Позавчера писала им, ответили, завтра свяжемся. И опять тишина. Страховка до 25 мая. Времени нет совсем. Не рекомендую эту страховую компанию. Лучше обратиться в другую. Пусть дороже, но без нервов.
4