Отель понравился: новый, красивый. Чудесный парк на территории отеля. Номер большой и самое главное отличие можно открывать окно (безопасное автоматическое одной кнопкой). Дизайнерские лифты ни у кого нет страха лифта. Еда разнообразная.
В холе на предметы интерьеры нельзя класть свои вещи или садиться, охрана тут же рядом. Удобная зона ожидания диваны и столики, много чистых туалетных комнат. Особенно понравился большой конференц зал, здесь правильная вентиляция и удобные стулья, отличная сцена.
1
Show business's response
юра н.
Level 11 Local Expert
January 6
Отличный отель! Провели брачную ночь в люксе на 7 этаже с видом на город. Все по высшему стандарту! Ожидал сюрприз в виде беби-торта для новобрачных, ближе к вечеру от гостиницы был предоставлен подарок в виде шоколадной змеи ! Кровать кингсайс вообще нет слов. Всевозможные косметические средства в ванной комнате. Чайная продукция, кофе, сливки, телевизор с Алисой. Приветливый персонал, красивое убранство в ходе отеля! При въезде на стойке регистрации предложили прекрасный пунш, а при выезде еще вручили подарок в виде чая зеленого😊
Show business's response
Адвокат Наталья Горюнова
Level 3 Local Expert
January 5
Замечательный отель с китайским гостеприимством. Встречали семьей Новый год в номере люкс, как и заявлено, в нём все сделано по фэн-шуй.
Атмосфера приятная, вид из панорамного окна радует, приветливый, отзывчивый персонал (на просьбы реагируют оперативно и эффективно), чистота, порядок и уют. Кровати (двуспальная и дополнительное место для ребёнка) удобные (удобные подушки в хороших отелях не редкость, но здесь они выше всех похвал), завтраки на любой вкус, еда свежая, вкусная и разнообразная. Лифтов много, быстрые, очередей нет (да, в отелях бывает и по-другому). Гости отеля адекватные.
Понравилось абсолютно все и нет никаких замечаний или пожеланий, кроме искренних положительных. Все, чего я ожидаю от современного отеля, здесь есть. Однозначно в список любимых отелей 🤩👍
Show business's response
Alexey Zhuk
Level 19 Local Expert
November 23, 2024
Отличный отель 🏨 для бизнеса и семейного отдыха. Удобное расположение, рядом с
ВДНХ. Профессиональное обслуживание, вежливый персонал. Внутри современное оформление. В номерах чисто и есть всё необходимое.
Очень хороший ресторан. Вкусные разнообразные завтраки.
Show business's response
8bit L.
Level 11 Local Expert
February 9
Потрясающая восточная архитектура, говорят это штаб китайцев в Москве, поэтому строили они для себя, стиль, дизайн, все на высшем уровне с мощным размахом, еда вкусная, услужливый персонал, был в гостях как организатор мероприятия, все на высшем уровне, в номерах не был, были коллеги, им понравилось. Красивейший парк, можно свободно пройти и прогуляться, есть сад камней, все по фен-шую!
Show business's response
Татьяна Середкина
Level 17 Local Expert
September 14, 2024
Очень красивое атмосферное место !
В центре Москвы уголок настоящего Китая!
Много раз бывала в Китае , есть с чем сравнить.
Приятно прогуляться по небольшому уютному парку с его неповторимым китайским колоритом.
Рекомендую для посетителей любого возраста ! :)
1
Show business's response
Наталия С.
Level 4 Local Expert
January 28
Довольна на все 1000! Все новое !!!! Номера огонь. Бары внизу все вкусно. Завтраки потрясающие. Свежие выжатые соки любые. Очень широкая кровать стену прозрачную можно затемнить чтобы не было видно ванную комнату. Колонка Алиса.Удобное кресло!!!! Обязательно 100% вернусь туда. Метро ВДНХ 4 минуты пешком.
Show business's response
Lady D
Level 5 Local Expert
December 7, 2024
Прекрасный отель: новый, технологичный, чистые и красивые номера. Очень удобно проводить конференции - есть залы на разное количество человек. Еда на обед вкусная и разнообразная. Рядом с отелем небольшой парк в китайском стиле, пока не до конца оформленный, но вме равно приятно там гулять
Show business's response
Татьяна Я
Level 13 Local Expert
January 4
Супер-супер! Очень понравился номер с трех спальной кроваткой! Это чудо чудесное:) чисто, аккуратно, шведский стол с шампанским отдельно поразил. Номера новые, управление штор с прикроватных выключателей, отличное панорамное окно между ванной и спальней на электромагнитном поле, шикарный китайский парк. Рядом отличная транспортная развязка во всех отношениях. Спасибо Вам❤️🤗
1
Show business's response
Лейла Габайдуллина
Level 8 Local Expert
November 16, 2024
Замечательный отель 5 звезд. Сногшибательные завтраки, сытные, на любой изысканный вкус, комфортные номера, очень удобная широкая кровать, панорамные окна в номере, чудесный сад. Проводили в отеле групповой семинар, прекрасная организация, всё очень достойно. Буду рекомендовать.
Show business's response
Татьяна Никулина
Level 8 Local Expert
September 27, 2024
Прекрасный отель! Пожалуй один из лучших, где я была. Понравилось всё, начиная от интерьера, уютных номеров, необходимых вещей для комфортного отдыха и отличного питания. Отдельное спасибо за приятный подарок при отъезде - зелёный чай в оригинальной упаковке!
Show business's response
136741 Доронина
Level 13 Local Expert
February 2
Красивое, современное здание. Много света: большие окна, стеклянные потолки, красивый холл 1 этажа. В одном из пространств 2 этажа была ярмарка, посвященная китаймскому Новому году. Но самое яркое впечатление- уровень китайских технологий в шоу "Банкет во дворце эпохиТан" : виртуальное, полное погружение в средневековой город и дворец в сопровождении виртуальной гейши. Драва на миллион!
1
Show business's response
Майорика
Level 12 Local Expert
November 25, 2024
Выбрали этот отель для проживания с 15 ноября по 19 ноября 2024 года. Приезжали погулять и отметить дочкин день рождения! Отель лучший из тех где мне довелось останавливаться в Москве, хотя до этого обожала Мэрриот гранд Плаза.
Плюсы:
1. Невероятно вежливое и внимательное отношение всего персонала везде от ресепшн и ресторана до службы сервиса-всегда каждый день. Меня это приятно удивило потому что это не часто встречается!
2. Большие комфортные номера где есть реально все для отличного отдыха, большие кровати с удобными матрасами, воспользовались меню подушек, спасибо что учли наши просьбы и дали высокий этаж.
3. Отличная звукоизоляция, шторы блэкаут с электроприводом, комфортная температура в номере - залог хорошего сна)
4. Отличный завтрак, берите тигриные яйца и обязательно китайскую кухню - вкусно! Хороший выбор, все свежее, а главное завтрак до 11:00 каждый день, а не только в выходные, для тех кто любит поспать прям чудесно)
5. Кому актуально метро - 3 минуты пешком м. Ботанический сад, удобная оранжевая ветка метро, до Восточного вокзала на такси 12 мин.
6. Рядом магазины, рестораны, парки, и в самом отеле тоже круглосуточно можно заказать то что нужно
7. В день рождения поздравили тортиком дочку и открыткой с приятными пожеланиями
И минусов только наверное уборка: в один день не все положили что нужно, видимо торопились. Но это прям вот мелочи, если придираться и искать)
Вообщем мы еще сюда вернемся!
Show business's response
Жека _________
Level 10 Local Expert
January 10
Отдыхали в январе. Всё очень понравилось. Обслуживающий персонал очень вежливый. Спасибо за отношение.
Номер чистый и большой. Убирали часто. Можно регулировать температуру. Теплый пол в ванной.
Каждый день добавляли конфеты, воду, чай и косметические наборы.
На день рождение подарили тортик.
Поздно заметили, что можно отказаться от ежедневной уборки и смены полотенец. Может лучше эту информацию уточнять при бронировании или заселении.
Show business's response
Мария М
Level 2 Local Expert
February 1
были в отеле семьёй, отель хороший, очень красивый, чистота, порядок, почти вежливый персонал (в России наверное софт скил ещё наверное не скоро освоят))
ресторан мне понравился, конечно в принципе не бюджетно в целом, но шампанское на завтрак это прекрасно))
Особый восторг про ванную комнату, большая с видом на Москву, изюминка смарт стекло 👍👍👍, в целом очень понравилось ❤️
1
Show business's response
Оксана Новокрещенова
Level 8 Local Expert
October 1, 2024
Была в этом отеле на завтраке и инспекции. Работаю в туризме , заключаю контракты с отелями. Очень понравился отель, высокие потолки, очень просторный холл, красивый дизайн, завтрак очень приличный, еда вкусная. Имеется игристое, кому необходимо)) Просторные номера, действительно много места, красивые, стильные. Имеется небольшой фитнес клуб. На первом этаже лобби бар. В общем очень хорошее впечатление, я рекомендую.
Show business's response
Дарина Бердиева
Level 7 Local Expert
January 4
Прекрасный отель! Были там на Новогодних праздниках. Персонал вежливый и гостеприимный. Питание в отеле отличное, большой выбор, очень вкусно. Номера чистые, убранные, красивые, с замечательным видом из панорамных окон. Советую данный отель!😄👍🏻
Show business's response
Татьяна
Level 10 Local Expert
February 12
Красивый,стильный отель! Комфортные,большие номера, все необходимое в номере есть. Очень удобная кровать с матрасом.Вежливый персонал, заселили в 13 часов. Приятный аромат во всем отеле, везде чисто. Красивая территория/парк ,можно погулять. Остались довольны. Твердая 5. Хочется вернуться сюда.
Show business's response
Елена Анели
Level 14 Local Expert
November 14, 2024
Новый,чистый и красивый отель. В номерах есть все необходимое,в том числе капсульная кофемашина,косметические средства Lalique-просто восторг) В ресторане очень вкусная и изысканная китайская кухня,разнообразные завтраки,включая несколько видов фрешей. Звукоизоляция отличная)
Show business's response
Ирик Степанова
Level 10 Local Expert
October 2, 2024
Номера просторные, удобные, чистые. Персонал внимательный, доброжелательный. Интерьер впечатлил. Кухня отличная, разнообразная. Парк на территории - отдельная любовь. Вообще, отель оставил самые теплые воспоминания. Обязательно вернёмся ещё.
Show business's response
Константин Рудченко
Level 16 Local Expert
October 8, 2024
Приятное стильное место, был на мероприятии на 3-м этаже в зале Пекин. Впечатлила система кондиционирования воздуха, везде очень комфортная температура, также обед и кофе-брейки порадовали, стильный интерьер. Ландшафтный парк Хуамин - отдельная жемчужина, место релакса и медитации
Show business's response
Гуля Чурилова
Level 11 Local Expert
November 27, 2024
Очень красивый отель, рядом парк, и метро Ботанический сад.Вежливый персонал, чисто, уютно, очень круто, лифты быстро ходят, туалеты чистые, если вы курите , то в раздевалке можно взять теплый плед, еда прекрасная, красивый интерьер! Спасибо!
Show business's response
Евгений Ш
Level 30 Local Expert
November 20, 2024
Большой отель построенный китайцами, рядом интересный парк, народу в отеле не много, место в далёкие от центра, в целом выглядит красиво и современно. Был не в номерах, а на мероприятии, много конференц-залов весьма достойных и с отличным оборудованием. Рекомендую 👍
Show business's response
Дарья Х.
Level 5 Local Expert
September 14, 2024
Часто бываю в этом отеле .
Снимаю часто свадьбы и многих своих невест из Хаята перенесла в этом году в Солюкс !
Отличные красивые и просторные номера , бесподобный парк и интерьер отеля !
Лучший!
@photo_nirvani
Мне очень нравится как пахнет в Холе , вот бы узнать что это за аромат ?
4
Show business's response
Анастасия К.
Level 4 Local Expert
December 3, 2024
Сняли данный отель для заселения молодых в день свадьбы. Отель красивый, с хорошим видом, небольшим парком для прогулки, но на этом плюсы закончились.
Начиная с бронирования уже что то пошло не так, раннего заселения в отеле нет, вернее оно есть, но платить нужно за полные сутки. То есть если мы заранее сняли на 2 суток за 17К номер, то за сутки ранее бронирование нам предложили за 20к сутки, от чего конечно же я отказалась, но менеджер ресепшен этого видимо не услышал и поставил нам бронь.
В итоге мы спокойно заселились в положенное время, провели с комфортом эти 2 суток, но в день отъезда поступил звонок с ресепшен о том, что мы должны 20к за раннюю бронь, ведь номер же простаивался… за косяк менеджера, который настойчиво уверял что мы дали согласие нам пришлось доказывать и портить свои нервы и отношение об отеле. Не преувеличиваю, но пришлось связаться с юристом чтобы знать свои права, так как в такой ситуации не были ни разу. Через час разборок, позвонила милая девушка, извинилась сказав что мы ничего не должны. Но впечатление, которое у нас осталось, увы никуда не деть…
Я уже молчу на то, что при заселении невеста в платье с фатой и чемоданами стоит в очереди на регистрацию (такое мероприятие не каждый день, ну хоть капельку то можно клиентоориентированность свою проявить). Менеджерам на ресепшен огромное «спасибо» за оставленное впечатление. Никакие «комплементы» от отеля никогда не загладят отвратительное отношение персонала.
Менеджеру, решившему наш вопрос огромное спасибо, на этом всё.
Show business's response
Дмитрий Пак
Level 14 Local Expert
November 23, 2024
Великолепный отель, с прекрасным видом, новый, соответственно номера все свежие, с Алисой) большие и светлые. Рядом ботанический сад и вднх, бизнес центр. Прям рекомендую… завтраки шикарные и разнообразные… единственно расстроил ресторан в лобби.
Show business's response
Юлия Тюменева
Level 3 Local Expert
October 14, 2024
Отличный отель, находится в красивом месте, рядом с парком, заселили сразу раньше времени заселения. Номер чистый, просторный, хороший вид из окна, шикарная кровать. Завтраки заказывали в номер, чтобы не терять время. Отель очень понравился ❤️
2
Show business's response
Римма Кондрашова
Level 25 Local Expert
October 13, 2024
Гостиница находится недалеко от м. Ботанический сад. На территории гостиницы расположен Китайский парк Хуамин.
В гостинице не проживала. Зашла, чтобы полюбоваться вестибюлем нового отеля, который был открыт в 2022 г. Интерьер впечатлил.
Можно было посетить китайский ресторан или пройти в кафе.
Мое посещение ограничилось туалетом, который тоже произвел впечатление. Всё красиво.
1
Show business's response
Svetlana T.
Level 5 Local Expert
November 24, 2024
Часто останавливаюсь в данном отеле.
Я недавно останавливался в отеле Soluxe Hotel Moscow и остался в полном восторге! С самого начала меня встретил приветливый персонал, который сделал все возможное, чтобы мой отпуск был комфортным. Номер оказался просторным и уютным, со всеми удобствами и потрясающим видом на город.
Отдельно хочу отметить ресторан отеля — завтрак был с разнообразием блюд. Уютная атмосфера и отличное обслуживание сделали мои утренние начинания поистине приятными.
В целом, Soluxe Hotel Moscow предлагает высокий уровень сервиса и комфорта. Определенно рекомендую его всем, кто планирует поездку в Москву!
1
Show business's response
Анастасия Зайцева
Level 8 Local Expert
February 14
Пространство, в котором объединено всё, что нужно для проведения топовых мероприятий: прекрасно оборудованные залы, рестораны и услуги отеля, включая проживание. Как отель — отлично, ресторан Soluxe — отлично, как площадка для проведения мероприятий — отлично.
На начало 2025 года одно из самых лучших мест в Москве,👌
2
Show business's response
Lybov Baldina
Level 3 Local Expert
November 15, 2024
Бронировали номер для проведения свадебной фотосесси и утра . Отель сделал подарок в виде апгрейда номера и десерт . Мы не просили , но большое спасибо , это очень приятно 🤗🤗🤗
Все , начиная от ресепшен и холла прекрасно . Мы успели очень работу румсервиса - все также на высоте . Спасибо руководству и сотрудникам за работу и поддержание имиджа . Обязательно вернемся еще !
2
Show business's response
Юлия П.
Level 13 Local Expert
September 3, 2024
Великолепное место, без преувеличений!!! И отель и локация) 15 минут пешком до ближайшего входа в ВДНХ, у самого отеля есть прекраснейший уютный парк в китайском стиле. И сам отель сделан в прекрасном стиле, очень помпезный, но при этом гармоничный холл. Так же много китайских мотивов. Замечательное обслуживание! Персонал превосходный!!
1
Show business's response
Екатерина Кудрова
Level 11 Local Expert
February 3
Великолепный отель. Сервис и обстановка в номере шикарные. Была приятно удивлена красивой территории с постройками в китайском стиле и памятником Конфуцию.
Сюда можно возвращаться много раз за качественным отдыхом, расслаблением, комфортом и красотой.
Show business's response
Ирина Р.
Level 7 Local Expert
January 16
Регистрация как при въезде, так и выезде была сверх быстрая! Идеально убран номер! Номер на 12 этаже, интересный вид из окна, хотя и частично на дорогу. Очень удобный рабочий стол. Отдельная песня - двуспальная кровать! За всю жизнь ни разу не видела такого ***..... Метров 6!!!! Ребёнок впервые за 10 лет не докатилась до меня во время сна! Ванная очень хороша. Особо приятно, что для ванны дали соль. В конце тяжёлого дня очень хорошо было расслабиться в приятной атмосфере. Современный дизайн во всей гостинице, ребёнок наигрался с затемняющемся стеклом ;))). Очень интересные бра с пучковым светом, если в темноте ночью включать - не будит соседа! Завтраки - отличные, большое разнообразие, на любой вкус. Очень хорошее кофе хоть и из автоматов! Вернёмся ещё с удовольствием!
Show business's response
Кристина Панова
Level 3 Local Expert
December 19, 2024
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!
Show business's response
Путешественница
Level 12 Local Expert
January 26
Просто восторг! Отель построен по фэн-шую. Продумано всё до мелочей. В каждом номере умная колонка Алиса, панорамные окна, шторы открываются с кнопки, тёплый пол, окно между комнатой и ванной, которое может быть как прозрачным так и матовым. Кофемашина, чай, даже вкусняшки к чаю, вода и качественная уборка. Нам дали номер на 19 этаже, вид шикарный на ВДНХ. Завтраки вкусные и разнообразные, есть рыба, фреши, яйца бенедикт, игристое. Жили 3 дня, на последний день надо было рано уехать и попросила ланч бокс с собой, всё приготовили с любовью, положили сэндвич с красной рыбкой, овощи, сок, воду, выпечку, яблоко, также ещё подарили китайский чай в красивой стеклянной колбе. Один из лучших отелей Москвы. Свои 5 звезд однозначно оправдывает!
Show business's response
Ekaterina Katinka
Level 7 Local Expert
February 1
Прекрасный , современный отель. Отличная кухня, вежливый ппр персонал, просторные номера, большая территория возле отеля есть где погулять. Все в шаговой доступности, магазины, остановка. Обязательно остановимся здесь ещё .
Show business's response
Dmitrii Shabyrov
Level 3 Local Expert
February 15
Отель представляет собой хороший вариант по соотношению цена-качество. При первом заселении гостям был предоставлен комплиментарный апгрейд до номера «Люкс Лотос». Номер отличается просторной площадью, чистотой и комфортом. В распоряжении гостей высококачественная косметика, а также все необходимые банные принадлежности и аксессуары. Персонал на ресепшене приветливый и отзывчивый.
Также стоит отметить, что отель имеет программу лояльности, которая позволяет накапливать ночи проживания.
Однако есть и некоторые недостатки. В частности, бассейн в спортивном клубе является платным, что для отеля категории «пять звёзд» может показаться необычным.
1
Show business's response
Анна Г
Level 9 Local Expert
September 13, 2024
Красивый, современный отель в китайском стиле. Большие номера, с хорошей звукоизоляцией, транспортной доступностью, красивым китайским садом. Отличные залы для проведения мероприятий, многофункциональные, с прекрасными видами.
Show business's response
diana
Level 7 Local Expert
November 6, 2024
Отель очень понравился, чисто масштабно и свяжо, вкусные завтраки с большим выбором, номерной фонд оснащен всем необходимым, персонал вежливый. Обязательно вернемся! Спасибо Нурание, за отзывчивость и желание помочь гостям.
Show business's response
Наталья К
Level 5 Local Expert
January 9
Второй раз останавливаюсь в этом отеле. Меня покорил вид из окна, особенно нереальный вечером. А наслаждаться этим видом даже ночью позволят автоматические шторы. Номер просторный, имеется все необходимое - чайная станция, мини-бар и др., на телевизоре есть канал РБК (почему-то редкость в отелях), множество режимов освещения. Персонал любезный. Косметика с приятным нежным запахом. Завтраки разнообразные и, хотя народу много, всегда находится место. С удовольствием приеду ещё раз.
Show business's response
Алёна Скрипка
Level 13 Local Expert
October 10, 2024
Красивое современное место, стильно оформленные холлы, удобное месторасположение , на территории тематический небольшой парк "Хуамин". Место с большим количеством красивых локаций. Достаточно близко ВДНХ. Ближайшее метро Ботанический сад.
Show business's response
Dali_da
Level 9 Local Expert
October 1, 2024
Была на Саммите Орифлэйм и он проходил в этом отеле, жила в этом отеле, питались в этом отеле, мероприятия и активности проходили два дня. Офигенный отель, персонал и забота о гостях отеля на высшем уровне, вроде бы все они на работе и выполняют свои обязанности, но об этом забываешь, меня окружали заботливые близкие люди, полное участие с любовью к гостям отеля, все на высоком уровне.
С утра заказали себе завтрак, так все было вкусно, наелись от души с дороги из Санкт Петербурга.
1
Show business's response
boreeslav
Level 7 Local Expert
November 23, 2024
Номера чистые, уборку проводят каждый день, вкусный завтрак, очень много китайских блюд на завтрак, есть также и европейские завтраки. Персонал вежливый. Очень понравился китайский ресторан, цены вполне приемлемые для уровня заведения.
Show business's response
Светлана С.
Level 10 Local Expert
November 7, 2024
Тот отель, в который хочется вернуться. Красивый, современный, стильный. Все продумано до мелочей. И, самое главное, чисто! В шаговой доступности метро, до ВДНХ тоже можно пройтись пешком. Рядом расположен китайский парк Хуамин.
1
Show business's response
Добрый день
Level 4 Local Expert
January 18
Отель великолепен!
Осуществила мечту и подарила себе такую возможность на день рождения.
Настроение поднимается сразу, как переступаешь порог отеля. Роскошь, стиль, атмосфера, каждая деталь - окутывает и погружает в особое состояние. Идеальное место для того, чтобы расслабиться, насладиться отдыхом, остановиться во время бизнес командировки или встречи с партнерами, пройти обучение. Отель закрывает все потребности, включая отдых с детьми и семьями.
Хотя, это было неожиданно. Вечером, когда спустилась на ужин, было немноголюдно, чинно и благородно, а утром в ресторане обнаружила много семей с детьми. Немного расстроилась, хотелось более кулуарной атмосферы, уединения и живой музыки за завтраком, но с другой стороны - это жизнь и конец новогодних праздников, поэтому все в порядке.
Номер шикарный, просторный, с панорамным окном на сад, прозрачной перегородкой между комнатой и ванной и идеальной чистотой. Кровать шикарная, правда высокая, непривычно. Освещение точечное и регулируется. Есть рабочее место, комфортное кресло-кровать, где можно вытянуть ножки и расслабиться, помечтать, смотря в окно,э или посмотреть телевизор, барная зона с чаем/кофе и водичкой, а также умное управление приборами освещения и оконной шторой. Одним словом, рай на земле😋
Персонал приветливый. В конце завтрака преподнесли сюрприз, поздравили и вынесли индивидуальный тортик на красивом блюде в честь дня рождения и бокал игристого (по моей просьбе).
В целом, я ооочень довольна и обязательно вернусь в этот отель снова. Благодарю❤️
Show business's response
Aleksandra B
Level 8 Local Expert
August 12, 2024
Прекрасный новый отель. Рядом метро. В номерах не шумно. Рядом садик, где можно погулять. Очень приятный персонал, вежливый.
Номер аккуратный, чистый, большой, прекрасная мебель, отличная ванная комната. Чайный набор, вода в номере. Единственное но, что были сломаны дверцы шкафа и пользоваться им было невозможно, но тк мы останавливались на ночь, то нам было не критично .
1
1
Show business's response
Галина К.
Level 4 Local Expert
June 23, 2024
Заселились в отель на выходные , номер был на 13 этаже с видом на парк . На ресепшене всегда встречали приветливые администраторы , которые помогали с решением вопросов . Отель очень красивый, чистый, с приятным ароматом на всех этажах . Удобное месторасположение , чудесный китайский парк напротив и ВДНХ в пешей доступности . Понравились завтраки по системе шведский стол , вкусные блюда и внимательный обслуживающий персонал ресторана . Из минусов : при заселении в номере присутствовали грязные халаты , полотенца обновлялись не в полном объеме . Впечатление испортил персонал работающий на въезде и выезде на подземный паркинг ! Бесцеремонное и невежливое общение ! Вместо ответа на вопросы о помощи при выезде я услышала в свой адрес оценочные высказывания и навязчивые вопросы о уровне моего вождения и о целях пребывания в отеле .
20
16
Show business's response
Кирилл К.
Level 7 Local Expert
June 3, 2024
В целом - классный отель, по самому номеру вообще нет вопросов - всё чисто, просторно, технологично. Один большой минус - это ситуация с парковкой, если вы на своей машине. Во-первых, он платный даже для гостей, но это полбеды, во-вторых при заезде на территорию отеля не очень понятно где он вообще находится, при этом выбегает охранник и грубовато вас прогоняет ехать дальше, но самая большая беда - это заезд в этот паркинг, он настолько круто по спирали уходит вниз, что вы практически гарантированно на большой машине царапаете задний правый диск колеса. Это при условии, что у меня стаж вождения 20 лет и ни одной царапины за последние 10 лет, но в вашем паркинге ваши гости гарантированно попадают на порчу диска. Почему гарантированно? Потому что когда я спустился и запарковался - после меня две машины встряли точно также как и я. Прилепите хотя бы пластиковые столбики к правому бордюру - так будет визуально видно "коридор" движения, сейчас все смотрят на левые столбики, и налетают в полутьме на правый бордюр! Ремонт дисков - недешевое удовольствие, за это минус звезда точно!
46
23
Show business's response
Сергей
Level 5 Local Expert
June 19, 2024
Отличный отель.. на первый взгляд великолепный. Вежливый и отзывчивый персонал. Свежая качественная отделка и это касается всего отеля, все детали - ручки, кнопки, двери, аксессуары, нигде не сэкономили. Пытаются держать уровень.. Но есть нюансы по номеру и обслуживанию.. стеклянная дверь в туалет была сорвана с верхнего крепления. Т.е. открывалась с проблемами т.к. волочилась по полу. Душевая лейка в ванной (малая) сифонила в креплении шланга.. брызгала во все стороны. Красивая плитка на полу в ванной имеет недостаток- видно любое пятно... так вот, после уборки пятна как были так и остались.. что говорит о качестве уборки. Звонок с ресепшена -нужно ли убрать номер. Отвечаю-да, в 19-00 пока ужинаю уберите пожалуйста. Отвечают-да, без проблем. Думаю- класс! В 21-00 вернулся. Номер не убран... так никто и не пришёл. Но в целом отель понравился, очень комфортно, есть где погулять...чем порадовать глаз.