Soluxe Hotel Moscow

5.0

6735 ratings

Rate this place

2836 reviews

By default

; н.

Level 3 Local Expert

Сейчас нахожусь здесь. Отель абсолютно не стоит своих денег, находясь далеко от центра . Официант в китайском ресторане при отеле отправил к начальству на вопрос о составе напитков. Видел многих недовольных гостей. Нет смысла переплачивать, чтобы жить не в центре. Отзывы про отель похоже купленные. Особо повеселил отзыв про просторные конференц залы! Если будет цена до 9000 в сутки с завтраком тогда более менее

Show business's response

Марат

Level 9 Local Expert

Отличный отель, при заезде были вопросы к уборке, но все быстро решили. Номер огромный! Звукоизоляция продумана! Смарт стекло из ванной в номер, теплые полы, температура РЕАЛЬНО регулируется, а не только меняется скорость вентилятора! В отделке натуральный камень и дерево. Соотношение цена-качество в пользу отеля с большим перевесом! Персонал приветлив, на территории Китайский парк для прогулок, еда вкусная. Гости в основном русские и китайцы, англосаксы не замечены! Китайский ресторан дороговат, но аутентичен и вкусный! Одним словом - понравился! При выезде подарили пробник с китайским чаем! Вернемся обязательно!

Show business's response

Илья Смирнов

Level 10 Local Expert

Резюме - Наверное один из лучших отелей в столице с ценником выше среднего. Останавливался здесь несколько раз в командировках по работе. Также участвовал как спикер в конференции которая здесь проходила. Номера просторные, обычно есть полноценное рабочее и удобная кушетка. В номерах будет все что нужно, гигиенические принадлежности, полотенца, халаты, тапочки, чай, кофе, минералка. Работает 24/7 сервис по заказу в номера. Для меня ценник пожалуй кусается, но если на часах 2 часа ночи, а вы умираете с голоду доставят все быстро и в лучшем виде. Приготовлено прямо вкусно. Вкусно кормят и не завтраках, выбор достаточно широкий чтобы я со своей безглютеновой диетой мог отлично поесть, даже десерты. Персонал отзывчивый, если потеряете карту или что-то начнёт глючить - вам быстро помогут. Интерьер на мой вкус очень красивый. Не уверен, поехал бы я в этот отель за свой счёт, наверное предпочёл бы варианты по дешевле. Но если вы едете за счёт организации - то это прекрасное место.

Show business's response

Куприна Ольга

Level 12 Local Expert

Достойная гостиница с продуманными интерьерами, прекрасной эргономикой и эстетической составляющей. Мягкие ковры в коридорах и номере, люксовая косметика и предметы гигиены. Приветливый персонал на ресепшн, но персонал в ресторане на завтраке недружелюбный, проживали несколько ночей и перестали ходить на завтраки именно из-за персонала. Сами завтраки разнообразные и качественные, от омлета до панна-коты и от ростбифа до нескольких видов изысканных сыров. Чистота, тишина, комфорт, удобный матрас, подушки. Отличный вариант для деловой поездки!

Show business's response

Виктория Богданова

Level 6 Local Expert

Впервые увидели этот отель, очень понравилась концепция и решили заселиться. Это было верным решением! У отеля шикарно благоустроена территория, отличный обслуживающий персонал, дизайн интерьера на высшем уровне и просто замечательный шведский стол! Единственное, не хватает хотя бы минимальной спа-зоны и некоторых приспособлений в фитнес-зал отеля.

Show business's response

Оксана Козырева

Level 10 Local Expert

Добрый день! Хочу отдельно выразить свое восхищение кафе на первом этаже в лобби. Очень приветливые, грамотные официанты, замечательный кофе но особенно прекрасны эклеры! Я знаю что это собственное производство и ваши кондитеры настоящие кудесники! Очень полюбилось это кафе, с выходом в прекрасный китайский сад! Рекомендую!

Show business's response

Екатерина Снежко

Level 7 Local Expert

Странный отель, ориентированный на азиатских гостей. Из плюсов: хороший выбор блюд на завтрак, близко от ВДНХ и станции метро Ботанический сад, большие номера. Из минусов: за три дня пребывания к нам ни разу не пришли с уборкой. Зато на четвёртый день горничная сказала, что мы, якобы, должны были съехать. На завтраке в системе тоже были сведения, что мы выехали. Второй минус - постоянно размагничивающиеся карточки-ключи, которые надо обновлять каждый день, спускаясь на ресепшн. В целом, остановиться можно, но в данной ценовой категории есть места лучше.

Show business's response

Екатерина Ершова

Level 11 Local Expert

Из плюсов отеля: невероятно красивый интерьер, вкуснейшие завтраки как традиционные, так и в азиатском стиле (даже есть маринованные яйца, ну классно же). Очень чисто, территория стилизована под сад в японской стилистике. 15 минут пешком до входа в ВДНХ через освещенный парк. Вежливый стаф, большие классные кровати, удобные места для работы за ноутбуком. А вот по минусам неожиданно много, если честно. 1. Номер - просторный, все супер, НО! Со включённым кондиционером на +19 я там было + 30 по ощущениям. С выключенным +25. Очень сухо. И когда я говорю ОЧЕНЬ, не шучу. За сутки полностью испарялась вода из стаканов, которые я была вынуждена расставить по периметру комнаты 2. Уборка. Для меня было большим удивлением, что в отеле такого уровня, горничные трогают личные вещи. Иногда да, все собирают и складываются. Но тут, если пижаму оставишь на кровати, тебе её швырнут на ближайшую поверхность. Таже история с вещами, сохнущими в ванной. В комок и скинуть в угол, такой вот принцип. Казалось, что горничные ненавидят персонально меня за что-то (я не самый аккуратный персонаж, но всегда вежливый и понимающий, обычно стаф от меня в восторге), так как регулярно то полотенца не положат, то гель для душа не поставят, то все вместе. Я молчу про то как меня пытались убедить что открывала в номере, просто "Девушка, ну внимательнее посмотрите". Потом аж 3 принесли разные люди. 3. Благодаря сухому воздуху номера, моя носоглотка, только начавшая восстанавливаться после ковидогриппа ноябрьского, обалдела. И первые 2 ночи я провела в жутких приступах кашля (потом вроде вода в стаканах чуть помогла). Важно сказать, такие проблемы были только с моим номером, у остальных ребят все было ок, так что о выводах думайте сами. Но я бы подумала, конечно, о нахождении в данном отеле. Внешне шикарно, внутри - есть вопросики. Скорее всего, они были решаемы, но не было сил и времени, так как приехали не отдыхать а работать и в отеле находили часов по 6-7 в сутки в лучшем случае.

Show business's response

ОЛЬГА К.

Level 10 Local Expert

Это одна из лучших гостиниц в Москве, очень продуманный и стильный интерьер, все новое, номера просторные, кровать выше всяких похвал, не просто большая двуспальная, а настоящая королевская ❤️ белье, подушки, все 🔥 Завтраки супер 👌 есть китайские блюда, любопытно попробовать, но не очень заходит)) пельмешки-мантики вкусные, остальное странное)Ну естественно шампанское и вообще достаточно разнообразно ) Очень рекомендую 👌

Show business's response

912235 Пастухова

Level 6 Local Expert

Красиво, очень комфортные номера, качественные кровати, высыпаешься, вкусные и разнооьразные завтраки. Было бы хорошо добавить меню доя веганов

Show business's response

Katrin Ageeva

Level 3 Local Expert

Сегодня была в отеле и застряла на парковке с ребенком на 30 минут ,так как автомат оплаты не корректно работал и не давал возможности не только оплатить,но и не отдавал сам парковочный талон.Ребенок испугался и замерз.Всеми способами пробовала решить ситуацию и звонила диспетчерскую на самом автомате,он не работало ни чего.Позвонив в отдел бронирование номеров попросила о помощи, ко мне пришел мужчина который перезапустил автомат и мой талон был передан мне.Очень обидно за потерянное время,замерзшего и испуганного ребенка ,лишние 150₽ .Очень обидно за такой сервис.

Show business's response

Илья Пышкин

Level 9 Local Expert

Лучший отель,рекомендую!завтраки просто великолепны,условия проживания на высоте!так держать,побольше бы отелей такого уровня,всегда останавливаюсь тут!

Show business's response

Анна Г

Level 9 Local Expert

Красивый, современный отель в китайском стиле. Большие номера, с хорошей звукоизоляцией, транспортной доступностью, красивым китайским садом. Отличные залы для проведения мероприятий, многофункциональные, с прекрасными видами.

Show business's response

Ольга Метелёва

Level 8 Local Expert

Один из лучших отелей 👍 Завтраки рекомендую брать - они на высоте 👌 Очень удобные просто огромные кровати. Вежливое обслуживание, качественный сервис.

Show business's response

Юлия П.

Level 13 Local Expert

Великолепное место, без преувеличений!!! И отель и локация) 15 минут пешком до ближайшего входа в ВДНХ, у самого отеля есть прекраснейший уютный парк в китайском стиле. И сам отель сделан в прекрасном стиле, очень помпезный, но при этом гармоничный холл. Так же много китайских мотивов. Замечательное обслуживание! Персонал превосходный!!

Show business's response

Елена Белоусова

Level 10 Local Expert

Не жила в отеле, потому номерной фонд оценить не могу. Но была на мероприятии, где все понравилось. Очень красивый новый отель. Отличный кейтеринг и сервис.

Show business's response

Мария К.

Level 4 Local Expert

Чудесный отель, жили суббота/ воскресенье. Очень вкусные завтраки/обеды, большой выбор на любой вкус. Очень красивые большие номера, с современным дизайном. Удобный конференц зал. Вежливые сотрудники.

Show business's response

Юлия Васильева

Level 3 Local Expert

Все начинается с ресепшн, обслуживание на высшем классе. Номер прекрасен- просторный, белье чистое и со скрипом, все необходимые принадлежности в номере. Тепло, уютно, хорошо для рабочей поездки и для отдыха с семьей. Еда - это отдельная часть моих комплиментов в пользу отеля. Вкусно. Разнообразно, каждый найдёт для себя и по калорийности и по желанию )

Show business's response

Светлана

Level 9 Local Expert

Супер атмосферное место.Обслуживание,чистота,аккуратность на высшем уровне.Официанты,тактичны,внимательны .Очень красиво везде.

Show business's response

Евгений В.

Level 5 Local Expert

Был в этом месте на выставке. Всё красиво, богато. Парковка правда дорогая в подземке, но она тёплая) из парковки быстро попадаешь в нужное тебе место.

Show business's response

Иван Перевозов

Level 11 Local Expert

Очень приветливый персонал, интересные интерьеры, разнообразие блюд на завтрак(каждый день менялись), все это создаёт приятное впечатление. Чистота номера на высшем уровне, уборка ежедневно. Место очень понравилось, жил 3 дня, вернусь ещё.

Show business's response

Сергей Пырчев

Level 23 Local Expert

Интересный отель, пронизанный китайкой культурой. Рядом располагается постоянный китайский парк. Присутствовал на мероприятии, все организовано на высоком уровне. Разнообразное и вкусное меню.

Show business's response

Наталья М.

Level 5 Local Expert

Потрясающий отель с очень удобным расположением. Панорамные окна выходили на ВДНХ. Рядом находится метро и тихий сад для прогулок. Очень приветственный персонал, уборка была всегда на высшем уровне. В ванне есть все необходимое. Сама ванная комната была с ванной и душем. Удобная кровать с множеством подушек на выбор. Вкусный шведский стол. В честь нового года дали подарок. Отдельное спасибо персоналу, который быстро среагировал на ситуацию в Новогоднюю ночь! Будем останавливаться здесь еще

Show business's response

Виталий А.

Level 7 Local Expert

Очень комфортная гостиница. Отзывчивый и вежливый персонал. Сюда приятно вернуться и с максимальным комфортом провести время.

Show business's response

Дмитрий Золин

Level 12 Local Expert

Отель отличный, отличная локация (рядом ботанический сад, ВДНХ, отличный ресторан грузинской кухни). Номера комфортабельные. Ответственно относятся к вопросам безопасности. А вот в лобби, в баре покупать еду не рекомендую, цены высокие, официанты хамят, гочячие блюда приносят холодные, время ожидания час. Заказывал борщ, два раза приносили холодный, ждал час, официант вместо извинений хамила мне и коллегам!

Show business's response

Веруня

Level 3 Local Expert

Была тут на ИТшной конференции. Расположение удобное, пространство внутри выглядит элегантно, просторно, в сортире приятно пахнет и хороший лосьон для рук есть. Много уютных мест в холлах с креслами, где можно посидеть поболтать с людьми. Еда в обед была очень вкусная и полезная, особенно овощи гриль понравились. Пирожные во время кофе-брейка тоже очень вкусные. А напротив отеля занятный китайский парк.

Show business's response

Ринат И.

Level 2 Local Expert

Хотим выразить благодарность, Нурание за организацию комфортного прибывания в данном отеле «Soluxe Hotel Moscow”. Наше прибывание скрасило гостеприимное отношение Нурании и Аллы, которые помогли в решении возникших вопросов в отеле, хотим выразить им огромную благодарность и пожелать профессионального роста. Хочется отметить Нуранию, как высококвалифицированного и клиентоориентированногосотрудника, которая может найти подход к каждому гостю и оставляет только положительные впечатления от прибывания в данном отеле. 24.10.2024. Диана и Ринат.

Show business's response

Юлия Иванова

Level 5 Local Expert

Классный отель! Хороший ремонт, "не уставший". Персонал вежливый, всегда готов помочь в любом вопросе! Красивый интерьер и если окна выходят на сад камней, лес, тоже красиво. Очень вкусные завтраки, подают даже шампанское)) Цены в баре -ресторане 5 зведочные, так что поели только после прилёта, потому что было поздно, но при этом было вкусно. Метро рядом, ВДНХ тоже рядом.

Show business's response

Ольга Вячеславовна

Level 8 Local Expert

Пять из пяти!но на мой взгляд в пятерках в номерах должен быть обязательно гигиенический душ.Но это лишь как пожелание и наблюдение.Великолепнейший завтрак,вежливый и внимательный персонал.В номере мне не хватило нормального телевизора или подключения Алисы.

Show business's response

Gala Gala

Level 13 Local Expert

Супер гостиница! Очень красивая, все на высшем уровне! Все со вкусом ! Шикарно! А какой шикарный китайский ресторан! Номера шикарные! Шикарный парк рядом! Всё в китайском стиле! Супер!

Show business's response

Константин

Level 5 Local Expert

Диалог с девушкой на Рисепшн в день заселения: - девушка, у меня завтра вылет поздно вечером. Можно ли мне выехать не в 13:00, а в 16:30. Я доплачу. - продлить можно в день выезда День выезда: Диалог с девушкой из Рисепшн по имени Диана: - девушка, у меня сегодня вылет поздно вечером. Можно ли мне выехать не в 13:00, а в 16:30. У меня ночной перелет и мне надо отдохнуть. Я доплачу. - Вы обязаны выехать из номера в 13:00, подождать в холле до 15:00, затем заселиться в другом номере. Доплатить при этом вы должны как за сутки. - да, но отель пустой (. На Вашем сайте много свободных номеров, в отеле почти нет людей, на паркинге почти нет машин и столовая пустая, неужели нельзя продлить номер не ожидая его в холле, ведь неудобно. И зачем платить за сутки, если я пробуду в нем всего час Диалог сопровождался сплошным отрицанием и угрожающим тоном

Show business's response

Тина Кузнецова

Level 19 Local Expert

Отель превзошёл мои ожидания. Роскошь и внимание от регистрации в огромном светлом холле до самого выезда из отеля. Современный интерьер в китайском стиле вызывает восхищение с самого первого взгляда. Обслуживающий персонал крайне внимательный и вежливый. Заселили быстро, угостили пряным чаем на рецепции и задарили комплиментами во всех смыслах. Повысили категорию номера. Даже милое именное письмо с приятными пожеланиями написали от руки. А какие конфетки принесли в форме китайских монет - нежнейшие и вкуснейшие. Про чистоту можно и не говорить, и так всё понятно. Я люблю придираться ко всему на свете, но здесь мне нечего ругать. Горничные стараются не покладая рук. Шведский стол сказка. Большой зал с удобными сидениями. Можно занять место далеко от других. Ассортимент еды впечатляет. Представлены диетические столы, азиатская кухня, классические завтраки, десерты. Из напитков можно угоститься шампанским, смузи, соками, премиальным чаем/кофе и кисломолочкой. Если бы ещё и матча делали, то я переехала бы жить сюда. Рай для любителей съедать норму ккал Кирилла Сарычева за раз. Важное для меня наличие спортзала, даже двух. Один чисто для постояльцев отеля - совсем небольшой, но уютный, и никого нет. Второй относится к сети world class премиального класса. Если честно, то отельный мне понравился больше. Ворлд какой-то несуразный. Вокруг отеля простирается китайский парк с соответствующим антуражем. Гулять и гулять, дышать и дышать. Очень красиво и ухоженно. Вывод: 5* стоят полностью заслуженно и оправдано. Можно расписывать и хвалить отель ещё долго.

Show business's response

Джамаил Федорович

Level 5 Local Expert

Хороший отель, отзывчивый и внимательный персонал. Очень понравился китайский ресторан, утка по пекински там просто бомба! Отель новый, но вот к сожалению номер уставший , скол в раковине, сломан слив в ванной, сколы на мебели, покарябаны стены, мелочи но хотелось бы что бы за этим следили! Очень понравился вид из номера!

Show business's response

Наталья Ш

Level 5 Local Expert

Потрясающий отель,один из самых лучших в Москве,новые просторные номера,постельное и кровати это просто сказка из которой нехочется выходить,персонал на 5+,уборка на 5+,интерьер потрясающий,дважды останавливались вид на город с из окон в пол потрясающий,завтраки разнообразные не повторяются,выбо большой,утром шампанское тоже плюс,ресторан с Китайской кухней очень,красивая подача,вкусно,Как говорит мой супруг эстетическое удовольствие от отдыха получено,даже предложил чтоб родителей привезли и устроили им настоящий королевский отдых.

Show business's response

Виктория Иванова

Level 3 Local Expert

Данный отель посещаю второй раз и каждый раз - восхитительный. Это лучший отель в Москве , однозначно. Сервис, интерьер, местоположение, чистота и невероятный завтрак с безглютеновым хлебом, альтернативным молоком и безумно вкусной едой. Цена за этот отель просто подарок, надеюсь так же и будет дальше. Больше гостей = большая прибыль. Это любовь с первого взгляда, если буду приехать в Москву , то только в этот отель. Спасибо , что держите такой уровень!

Show business's response

Рим Шаммасов

Level 12 Local Expert

Классный 5звездочный отель. В Китайском стиле. Говорят тут сам Си Цзинь Пинь останавливается. Очень понравилась душевая, туалет. Много современных кнопок, затемняющие стекла, теплый пол. Лифты очень красивые, но очень долго едут к тебе. Парковка 1500₽ сутки.

Show business's response

Светлана Петрова

Level 12 Local Expert

Все продумано,все на высоком техническом уровне.Смарт-стекло в номере поразило до глубины души.Очень мягкое ковровое покрытие.Много лифтов.Завтрак вкусный с богатым выбором блюд.Персонал вышколеный.Метро и ВДНХ рядом.Отличные конференц-залы.Паркинг подземный по адекватной цене.от Питера 5 часов,очень удобно.

Show business's response

Анна

Level 14 Local Expert

Очень уютный отель, невероятно удобная кровать, ложишься и сразу засыпаешь. Вкусные и разнообразные завтраки , вежливый персонал

Show business's response

Михаил Лагвинец

Level 9 Local Expert

Отличный отель, рядом прекрасный парк. Уютные номера, удобная кровать, просторная ванная комната. Чистота порядок👍

Show business's response

Роман К.

Level 9 Local Expert

Прекрасный отель. Кто сомневается-зря, вы не пожалеете!Чисто,красиво, колоритно,комфортно! Довольно тихо в номере. Ванна-просто класс. Парковка платная,кому важно. Из недостатков,не очень морозил холодильник в номере и отсутствует ароматизатор в ванной комнате, а так всё просто прекрасно! Отель вызвал стойкое желание вернуться вновь! Спасибо.

Show business's response

Евгения Бугакова

Level 4 Local Expert

Я психолог и для меня комфорт и эстетика на первом месте.Это супер место наполненное роскошью,спокойствием ,умиротворением и красотой .Это то место ,куда хочется возвращаться

Show business's response

Андрей Кирин

Level 6 Local Expert

Отличный современный отель, прекрасные большие номера, вкусные завтраки + парк "Хуамин" в китайском стиле напротив входа!

Show business's response

Анжела По

Level 8 Local Expert

Отличный отель. Чисто, аккуратно, все меняют , добавляют каждый день. Холодноват на улыбки и радушия ресепшен, но это беда многих отелей. Карточка в лифте заедает, лифт не всегда сразу реагирует. Не ток у меня.. Провод на фене, короткий, жестковатый, не тянется толком, неудобно укладываться. Но это мелочи. Автоматические шторки, оч удобно, не везде такие бывают). Завтрак шикарен, выше всех похвал на любой вкус !! В целом все ок!

Show business's response

Андрей Симонов

Level 6 Local Expert

Это, наверное, лучший отель в России. Сервис на уровне, завтрак шведский стол - шикарный. Комфортабельность 10 из 10. Рад, что выбрал именно эту гостиницу.

Show business's response

Денис Борисов

Level 7 Local Expert

Обслуживание на высоте, персонал дружелюбный, номера свежие, чистые, сделано всё дорого богато! Обязательно вернёмся в этот отель!

Show business's response

Татьяна Берман, ТГ Давайте честно

Level 20 Local Expert

Проводили конференцмю и да, отель очень красивый, залы под мероприятия отличные, но есть большой минус и это гардероб. Из-за современной системы прокрутки вещей очередь при большом числе гостей растягивается на пол часа, гардеробщиков мало и это очень портит впечатление.

Show business's response

Алина

Level 8 Local Expert

Это отдельная любовь...я была впервые - любовь и уважение с первого посещения!Чисто..красиво..вкусно...💗номера идеально убираются.Конференц залы очень большие и везде климат - контроль!👍 Я приеду еще раз в этот потрясающий отель.

Show business's response

Константин Шатохин

Level 19 Local Expert

Хороший отель, большие кровати, очень классные завтраки. В номерах есть все необходимое. Все чисто и комфортно.

Show business's response

Марина Кениг

Level 14 Local Expert

Красивый вид, расположение удобное. Размещение очень комфортное! Отель повысил уровень номера в качестве презента для молодожёнов, спасибо, приятно! Номера чистые, все новое, красивое. Матрац и подушки очень удобные)) жаль, нельзя поставить 6 звёзд 🥰

Show business's response

DNS

Level 14 Local Expert

Как гостиница объект отличный. Транспортная доступность МЦК ботанический сад. Номера просторные, из минусов: парковка оплачивается отдельно 1500 сутки, питание ооочень дорого 2000 завтрак. Питание в ресторане при гостинице без изысков 4-5 тыс за чел. Кофе на ресепшене 350-500

Show business's response