Sovkombank

Rating 4.1
550 ratings
Rate this place

307 reviews

Level 3 Local Expert
December 7, 2023
Хорошее обслуживание. Индивидуальный подход. Мой вопрос, который сильно волновал меня, сотрудник банка Сергей решил.
1
1
Level 5 Local Expert
September 20, 2023
К сожалению, в этой локации, столкнулся с не профессиональными сотрудниками, для которых даже закрытие счета, является огромной проблеммой.
2
Level 3 Local Expert
November 18, 2023
Карту оформил давно, делал ремонт, а тогда ещё Лерка был партнёром, расплачивался только Халвой. Кешбек радует!
1
1
Level 2 Local Expert
September 12, 2022
Благодарю финансового консультанта Наталью за высокий уровень профессионализма, доброжелательности!! С самыми наилучшими пожеланиями Совкомбанку!
1
4
Level 4 Local Expert
August 21, 2022
Оформила карточку в СОВКОМБАНК, очереди не было, специалист Умбриева Кристина всё подробно рассказала и быстро помогла оформить карточку халва, спасибо ей большое !
4
Level 3 Local Expert
March 9, 2023
Если по телефону еще не взяв кредит разговаривают так по хамски, то что будет потом, даже не хочется представлять. Обращусь лучше в другой банк. Кстати, банк отвечает только на положительные отзывы, наверное все куплены.
6
2
Level 2 Local Expert
August 25, 2022
Карта была давно оформлена, обратилась в банк, быстро и качественно рассказали про карту, буду пользоваться, очень довольна, спасибо менеджеру Наталье Черных
1
3
Level 4 Local Expert
March 31, 2023
Обращаюсь в офис постоянно, ожидание в очереди менее 5 минут, обслуживание быстрое, сотрудники вежливые, всегда помогают
2
3
Level 2 Local Expert
October 6, 2023
Забежала быстро, забыла карту дома - девушка за 2 минуты оформила стикер, ничего не спрашивая! Спасибо огромное!!!
2
Level 3 Local Expert
July 5, 2022
Банк интересен своими предложениями и акциями , доступные условиия для населенич , всегда качественное обслуживание. От других банков отличается заботой и вниманием о своих клиентах.
1
4
Level 10 Local Expert
April 6, 2023
1. В чате постоянно вводят в заблуждение, делают это уверенно, треплют нервы и том просто извиняются и признают свою ошибку, но не фиксируют это и в следующее обращение все начнётся сначала. 2. Возврат процентов очень тяжёлая процедура, каждый свой шаг придётся аргументировать и снова будут трепать нервы, автоматически вам их никто не вернёт, будет бой. Проценты возвращают не полностью, только частично, у их это в договоре как оказалось очень хитро завуалировано. Так что не ведитесь, что вам вернут все по ноль )) 3. Возврат за страхование жизни тоже не будет. К примеру кредит на 5 лет, который вы погасили через 2 года. Пишите заявление на возврат за страховку и вам придёт отказ потому что этого нельзя делать и снова начнётся трепка нервов. Выясните следующее, что менеджер сказал при оформлении кредита, что вернуть деньги можно будет не раньше чем через 2 года и это условие возврата процентов по кредиту, а в договоре написано что вернуть можете только в течении первых 30 дней, снова обманывают. 4. Подавать запрос на любую операцию нужно лично в банке, получать ответ через день тоже лично в банке, в общем ездить будете много. 5. Большие комиссии за любые операции по кредитной карте которые будут включены в конце отчётного периода. С вас просто спишут 2450р к примеру за то что пользовались кредитными средствами в этом месяце... 6. Банк своеобразный. Вроде как они дают тебе нужные финансовые возможности, но делают это так, что хочется поскорее от них уйти
5
Level 2 Local Expert
October 24, 2022
Быстрое обслуживание, не сидела в очереди, специалист Ирина Рыжкова помогла мне решить мой вопрос, перевыпустили карту и настроили дистанционнве сервисы и у меня заработала система перевода. Благадарю за зорошую работу!
1
Level 14 Local Expert
March 14, 2023
Невозможно досрочно погасить кредит, пишет "Введена некорректная сумма", хотя эта сумма подставляется автоматически, её вручную не изменить. В чат поддержки не написать, он бесконечно загружается, но так и не загрузился.
3
2
Level 3 Local Expert
August 21, 2023
Оформлял кредит онлайн. Всё быстро и понятно. Теперь жду окончания выплат по коедиту, чтобы вернуть проценты. Рекомендую
1
1
Level 2 Local Expert
July 7, 2022
Классный банк, пользуюсь картой Халва, в мобильном приложении много подсказок, чтоб не платить лишние комиссии, много настроек (можно настроить, чтоб пользоваться как Дебетовой; можно настроить, чтоб пользоваться только в магазинах партнерах и т.п.) Мне нравится, пользуюсь несколько лет.
3
5
Level 3 Local Expert
August 30, 2022
Благодарна сотрудника банка за то, что всегда понятно обьеснят мне все вопросы по кредиту. Всегда вежливо и радостно встречают. На бумаге рассказали как платить, чтобы я поняла. Мне нравится обслуживаться в отделении на коменданском 12.
2
5
Level 2 Local Expert
August 21, 2022
Сегодня была в офисе,хочу выращить огромную благодарность с Венере граммотному специалисту,что детально все обьяснила,рассчитала,все прнравилось спасибо Вам большое!
1
3
Level 4 Local Expert
January 16, 2023
Понравилось обслуживание в данном отделении банка. Даже в часы пик очень быстро проконсультировала специалист Вера и рассказала о новой прошграмме.
3
4
Level 2 Local Expert
September 28, 2022
Обратилась в отделение банка за помощью. Отдельная благодарность Булуцкой Вере за чуткий подход к клиентам. Переоформление вклада сделали и помогли разобраться с картой. Побольше бы таких специалистов.
2
4
Level 2 Local Expert
July 7, 2022
Моя знакомая пользуется халвой с 2019 года .....и вот с карты пропало 8000 т р.при этом ...знакомая не чего не покупала...карту заблокировали....вот уже 28 месяца карта заблокирована и ей нельзя воспользоваться оплата идёт каждый месяц.....в офисе сказали долгов нет и решили карту поменять....но карта не работает...что делать.....а деньги требуют.
2
4
Level 2 Local Expert
August 30, 2022
Все отлично! Обращалась на счёт мобильного банка, очень непривычное для работы приложение 😅 Спасибо оператору, Вере Бурлуцкой, помогла разобраться!
1
3
Level 4 Local Expert
July 4, 2022
Пользуясь картой Халва, часто посещаю офис на Комендантском. Впечатления самые положительные. Приветливые сотрудники, грамотные ответы на вопросы и недалеко от дома.
1
4
Level 2 Local Expert
July 2, 2022
Отличный банк, пришёл по совету друга. Специалист отличный, объясняет продукт грамотно, понятно всё . Банк рекомендую, буду советовать друзьям.
1
5
Level 6 Local Expert
July 28, 2022
Расположение рядом с метро, электронная очередь. Если попал в очередь, ожидание не длительное. Сотрудники все объясняют, главное слушать;) Без нареканий.
4
Level 6 Local Expert
July 5, 2024
Сотрудники работают быстро и четко 👏🏻
1
Level 2 Local Expert
September 1, 2022
Большое спасибо сотрудникам банка, предотвратили действия мошенников, мгновенно позвонили, заблокировали карту Большое спасибо. Так же большая благодарность офису за быстрое и качественное обслуживание!
1
3
Level 2 Local Expert
August 26, 2022
Удобный офис. Всё объяснили, рассказали, оформили карту. Сервис на высоте! Отдельное спасибо Льву Левковчу. ^_^
1
3
Level 5 Local Expert
December 6, 2022
Выражаю большую благодарность Анжелике за ясность и отличное обслуживание ,большое спасибо!
1
Level 3 Local Expert
May 27, 2023
Оформлял карту халва, очень удобно пользоваться и много бонусов. Офис на комендантском топ, профессионалы своего дела!
2
2
Level 3 Local Expert
January 27, 2023
хуже банка не встречал. не вздумайте приобретать карту халва при оплате не в магазинах-партнерах на сумму 1157.51руб берут комиссию 305.44руб. если не оплатил вовремя уже будешь должен 650руб.
6
2
Level 11 Local Expert
September 15, 2022
Ужасный офис, куча народу, постоянно длинные очереди и персонал не айс. Сегодня обслуживала одна девочка, при мне ушли не дождались три клиента. На вопрос почему обслуживает только одна, а остальные трое стоят и болтают, мне ответили: вас скоро позовут, на что я тоже развернулась и ушла, пол часа времени на ветер. Больше не приду сюда
4
1
Level 2 Local Expert
August 30, 2022
Приходила за получением карты. Обсужили быстро, в очереди не пришлось стоять. Всем рекомендую. Хочу отметить специалиста Веру, за ее отзывчивость и профессионализм 👍🏻
1
3
Level 3 Local Expert
April 3, 2023
Прекрасный банк, отличные сотрудники, особено Марина Иванова, и Ксения(мобильный консультант)
3
2
Level 3 Local Expert
May 23, 2022
Огромное спасибо за быстрое обслуживание ! Буду рекомендовать Дронову Юлию Анатольевну как хорошего специалиста с доброй улыбкой !
1
4
Level 4 Local Expert
March 14, 2024
Не удобно снимать свои деньги, лимит на наличку, отсутствие банкоматов.
1
Level 18 Local Expert
May 26, 2022
Очень вежливые и красивые сотрудницы. В банке чисто и есть банкомат. Очень много различных кредитных предложений.удобное приложение.
4
Level 3 Local Expert
August 27, 2021
Отделение удобно расположено рядом с метро. Приятная обстановка, вежливые сотрудницы. Очередь была небольшая и прошла быстро, из чего делаю вывод, что работают в банке оперативно. Оформляли карточку для отца, он в банковских продуктах не разбирается, возникло много вопросов. Менеджер все терпеливо разъяснила, вплоть до объяснений что такое кешбек)))
7
Level 5 Local Expert
July 31, 2023
Замечательное обслуживание, захожу постоянно пополнять халву, все нравится
1
1
Level 2 Local Expert
June 28, 2022
Пользуюсь картой Халва. Случилась беда недавно, из-за чего-то мне неведомого, рассрочка в магазине-партнере оформилась на 2 месяца, вместо 10. Обратился за помощью, дабы волновали вопросы, почему и доколе такое будет. Сотрудники все предельно ясно рассказали, крайне, подчеркиваю, крайне оперативно была обработана моя проблема и вызванная сбоем проблема исправлена. Я доволен)
1
5
Level 26 Local Expert
July 24, 2022
Много раз был в этом отделении. Всегда удавалось решить все вопросы и при том оперативно. Работники приветливые. Всегда уходил довольный))
1
3
Level 20 Local Expert
July 18, 2023
Тут продают валюту ОАЭ и всегда очереди в кассу и к специалистам клиентского сервиса. Почему-загадка.
1
Level 5 Local Expert
January 11, 2023
Благодарю специалиста фугалевич Анжелику за терпении доброжелательность профессионализм в решении моей проблемы
1
Level 3 Local Expert
December 29, 2022
Благодарю Черных Н. За профессиональную качественную работу, благожелательность и доброту. Поздравляю филиал с наступающим новым годом
2
4
Level 3 Local Expert
August 25, 2022
Обратилась в отделение за помощью в оплате квитанции. Отдельная благодарность Бурлуцкой Вере за оперативную работу и качественное обслуживание.
3
Level 5 Local Expert
June 18, 2023
Хорошее отделение, сотрудник Андрей доходчиво и понятно ответил на все вопросы и по поводу рассрочки в том числе
1
1
Level 7 Local Expert
March 18, 2022
Столкнулась в филиале по адресу Санкт-Петербург 9 линия ВО с совершенно не доброжелательным отношением финансового эксперта Кашлевой Ларисы 16 марта с.г. Вместо помощи и ответа на вопросы я услышала от неё хамство и встречные вопросы. А когда в результате её руководства , банкомат заблокировал мою карту, она радостно сообщила, что обратно я её смогу получить неизвестно когда, но не скоро. И только другой сотрудник тут же извлёк мою карту и вернул её мне. Таких работников, как Кашлева Л, нельзя подпускать к работе с людьми и близко, если Вас интересует рейтинг банка. Я откажусь общаться с ней, если ещё увижу её там.
11
Level 2 Local Expert
July 3, 2022
Удобное место расположения, приятный офис, получала карту халва, как для рассрочки - норм. Оформили, выдали без проблем, пользуюсь.
1
4
Level 4 Local Expert
June 28, 2022
Обратился в данный офис за помощью по мобильному приложению, сотрудники вежливые, всё компетентно и грамотно объяснили. Спасибо.
1
4
Level 5 Local Expert
June 28, 2024
Спасибо за лперативные ответы на мои вопросы
1
Level 2 Local Expert
November 26, 2022
Благодарю за внимательнее отношение, оперативность, вежливость Романа. Всем бы так работать. Алексей Горбачев.
2
3