Sovkombank
262 reviews
August 22, 2023
В данное отделение обращаюсь впервые обслуживание на высоте, есть с чем сравнить. Сотрудник банка Жанна решили мой вопрос. Ещё раз обязательно обращусь именно в это отделение.
1
1
August 13, 2023
Посещаю данный офис неоднократно, всегда вежливое обслуживание. Сотрудник по имени Жанна рассказала обо всех преимуществах по карте:)
1
November 17
Получала карту халва, отделение чистое, очередей нет.
August 18, 2023
Пришёл впервые,работник банка Ксения,обслуживала быстро и профессионально, объяснила всё что касается Халвы,кредита на товар. Спасибо
October 25, 2022
Хороший банк
Менеджер Ксения довольно подробно рассказала про карту рассрочки Халва и подробно ответила на вопросы
Уборное расположение и отличное обслуживание, рекомендую !
August 26, 2022
Брал кредит в банке. Мне 77 лет. Спасибо, что ваш банк выполнил мою просьбу и в моем возрасте доверил мне кредит. Спасибо за это банку. Я уже полностью рассччитался с банком, да еще и получил проценты. Я просто счастллив, что банк и сотрудники та хорошо отнеслись ко мне. Были в офисе 26.08 на Леенинском проспекте 128, сотрудник Никонов Александр Андреевич, подробно проконсультировал, рассказал, про возврат процентов и рассказал как выгодно пользоваться картой Спасибо большое. Буду рекомендовать Ваш банк друзьям Маланчук А.А.
1
1
February 29
Осторожно. Терминал может «проглотить» наличку и не внести на счёт. Будьте внимательны. Обращайтесь к девушкам-оперционисткам, помогут.
August 19, 2023
Приходил в данное отделение за снятием наличных, финансовый консультант Жанна, помогла в решении моего вопроса, спасибо ей огромное. Ещё неоднократно обращусь в это отделение банка.
February 19
Очереди нет, сидишь с талоном и ждешь когда пригласят к окну, ничего не происходит, работники мимо ходят, никого не замечают. 40 минут ожидания
August 10, 2022
Удобно расположен. Понравилось обслуживание, молодой человек компетентен в своём деле. Всё рассказал объяснил и подсказал как грамотно пользоваться услугами банка .
1
August 7, 2023
Посетил данное отделение, быстрое и вежливое обслуживание. Сотрудник по имени Жанна рассказала об дополнительной выгоде.
1
August 10
Выходной день, работает одно окно, в очереди сидят десятки людей
January 27, 2023
Обращался к сотруднику Анне за помощью в оплате жкх в приложении. Все понятно разъяснила, как оказалось всё просто. всегда с ней работаю никогда не откажет в помощи, принимают без очереди всегда не приходится ждать, картой пользуюсь с удовольствием и буду рекомендовать.
July 7, 2023
Обслуживание отличное , все сотрудники вежливые , понимающие, хорошо объясняют .
Приехала я 1 июля в банк а он закрыт на ремонт , было обидно ,пришлось ехать на ветеранов .
December 8, 2023
Быстро реагируют на возникающие разногласия.
Менеджеры всегда готовы помочь разобраться в условиях договора и акций
November 21, 2022
Пришла в офис банка, обслуживание очень понравилось, сотрудник Александр вежлив, помог с вопросом оперативно и грамотно! Спасибо огромное!!!
3
August 30, 2023
Добрый день! Хочу отметить отличную работу менеджера Совкомбанка Эбельс Юлии Романовны, работающей по адресу Ленинский проспект 128
Пришла в отделение банка с вопросом по подпискам, не было понимания для чего они вообще, собиралась отключать
Юлия подробно рассказала все их условия и преимущества, рассказала про бонусы, процент на остаток, кешбэк и показала как пользоваться мобильным приложением
Спасибо большое за консультацию, Юлия очень располагает к себе!
1
1
December 18, 2023
Мне очень понравилась все в этом банке, обслуживание отличное и условия рефинансирования
May 1
Не понравился. Народу много, очередь. Персонал равнодушны, безразличны к клиентам.
December 29, 2021
Посещаю постоянно офис на Ленинском проспекте. Хочу поблагодарить Андреева Кирилла. Всегда вежливый, отзывчивый и терпеливый. Я пользуюсь картой Халва оплачиваю все счета иногда бывают вопросы и Кирилл всегда объяснит и покажет как можно пользоваться той или иной функцией на телефоне.
Поздравляю весь коллектив с Новый годом. Успехов, терпения и внимания к клиентам.
1
3
April 12, 2022
Являлась клиентом вашего банка,была очень рада, всё меня устраивало,рекомендовала вас своим друзьям.Кредиты выплачивала во время,без просрочек. Видать работникам банка,такая репутация не понравилась,никаких бонусов с меня,штрафов..если честно не знаю и не понимаю для чего мне подключили каких то две услуги,за которые я ежемесячно должна была платить 400 рублей. Деньги смешные,да,но только не для меня,не хочу прибедняться,не хочу плакаться,но вот не люблю обмана! Пришла в отделение банка ,вернула карту,сказав только пару слов: не люблю когда меня обманывают.А ведь и не заметила бы обмана,если бы кредит не закончился,а деньги продолжили снимать.Дорогие пользователи Совкомбанка,удостоверьтесь что и вам подарочков не на подключали..
2
3
January 31, 2023
Была в отделении на Ленинском 128 у менеджера Башурова Сергея, обратилась за справкой. Сотрудник сделал все необходимые справки, помог с настройками в приложении, ответил на все интересующие меня вопросы. Очень довольна работой, рекомендую менеджера и офис, очень комфорто и быстрое обслуживание.
January 12
Отличная работа! Очень помогли при оформлении кредита. Консульиант Алёна
1
July 3, 2022
Нравиться банк. Все условия приемлемые, даже где то лучше чем в других банках. Удобное приложение. Обслуживание в отделении банка, комфортное, специалисты квалифицированные.
1
October 3, 2023
Хамоватые сотрудники, совершенно не настроены, чтобы помочь клиенту, а скорее чтобы обосновать, почему они и обязаны и не будут помогать. Закатывают глаза при вопросах.
Очень неприятно.
4
July 21, 2023
Отличное отделение совкомбанк, отзывчивый и доброжелательный персонал.
June 7, 2023
Ужасный банк. Пришла снять деньги из банкомата лимит стоит 150000 на свои но он больше 100000 не выдал. Предложили снять в кассе, а там очередь стою уже 30 минут. Вот это афигительно удобно!!! Врут про лимит , касса еле работает.
1
1
January 12
Обратилась в офис, выдали кредит, всё рассказала в офисе Алёна консультант , вопросов нет, спасибо
February 8
Ужасное место..... Забрать свои же деньги со счета = пройти 9 кругов ада. Здесь ещё и с вентиляцией проблемы. Просто ужас
1
October 3, 2022
Очень Благодарен финансовому консультанту Елисеевой Юлии, отделение Ленинский 128, за внимательное отношение и качественную работу. Считаю что данный Специалист заслуживает поощрения и прошу отметить её вклад в повышение имиджа Совкомбанка!!!
1
May 4, 2023
Самый отвратительный и не клиентоориентированный банк. Кассир внесла денежные средства не на тот счет. Обратилась с жалобой в банк, не прочитав текст обращения и не вникнув в суть, ответили шаблонными фразами. Отношение к клиентам отвратительное. Вывод в любой ситуации клиент виноват сам.
3
2
November 28, 2022
Я являюсь клинтом многих банков. В отделении Совкомбанка на Ленинском порадовало особо внимательное отношение. Меня обслуживала Елисеева Юлия. Дала полную информацию по всем возможностям карты Халва. Не пришлось даже за доп. инфой лезть в интернет. Спасибо!
December 30, 2022
Халва - это уже бренд. Это реально выгодно, по крайней мере не менее выгодно, чем другие карты иных банков с cashback. Ставки вкладов выше среднего, с халвой +1%. Целый %! Хотелось бы офисы попросторнее банкомат, который принимает не по одной купюре, а пачкой
June 3, 2023
Несколько раз заходила для консультации и сведений. Ни разу не была допущена к телам сотрудников. Они всегда жутко заняты и неприветливы, даже если без клиентов. На все ответ :"ждите!"
1
September 10
Работа персонала отличная.
November 18, 2022
Очень хорошее обслуживание. Вежливый персонал. Сотрудник Александр оформил карту. Обслуживанием осталась довольна.
1
March 16, 2023
Сергей Башуров-
Сотрудник Совкомбанка помог оперативно решить мой вопрос по карте Халва. Желаю каждому оперативно решать свои задачи!
3
June 10, 2022
Отвратительный банк! Хотела рефинансировать кредит, сначала позвонила мне задали вопрос есть ли у меня автомобиль, с целью выдать кредит под залог автомобиля, я ответила, что автомобиля у меня нет. На что мне предложили подойти в отделение банка и только там мне озвучат ставку. Я пришла в банк, отсидел в очереди, сотрудник банка открыла мою анкету (которая была заполнена при разговоре по телефону) и задаёт тот же вопрос про автомобиль, когда я повторно отвечаю, что у меня нет автомобиля, она отказывает мне в кредите на нужную мне сумму и предлагает меньше. Почему по телефону нельзя было это озвучить, зачем приглашать в банк. Зря только время потратила. Больше с этим банком никогда не свяжусь.
5
1
March 12
Оооочень медленно. Назначили мне на 12.00 в кассу, в результате заставили взять 3 талона , и вместо 12.00 попала в кассу только в 13.00. При этом половина сотрудников сидела за компьютерами, не обслуживая скопившуюся очередь. А я ведь отпрашивалась с работы, тотальное неуважение к клиентам.
August 7, 2022
Очень нравится Совкомбанк, менеджеры всегда идут на помощь, всегда закрываю свои вопросы через этот Банк, карта рассрочки халва внеконкурентный продукт. Спасибо большое за оперативность в решении моих вопросов.
3
June 25, 2022
Для меня -это самый лучший банк!!!Есть кредит и карта,,Халва". Пользуюсь услугами банка давно, иногда можно и подождать своей очереди,но не считаю это минусом. Консультанты грамотно и толково всё обьясняют.В целом всё устраивает. Спасибо!!!
1
1
April 8, 2022
Я пришла в отделение банка только из-за того, что не было возможности войти в мобильное приложение с нового смартфона ни по номеру договора, но по номеру телефона. Мне тут же объявили, что необходимо завести карту, без этого никак(!!). Навязали совершенно ненужную мне карту Халва. Оформляли целую вечность в тесном душном офисе. Потом менеджер сказал, что нужно активировать карту, для этого я дожна снять с кредитного лимита карты 2000 р. в их банкомате и восполнить только на след.день. Кроме того он перевел 10руб. на счет моего телефона непонятно зачем. Я конечно восполнила задолженность сразу, картой пользоваться не собиралась. Была в шоке, обнаружив задолженность около 400 руб. спустя некоторое время. Таким образом, меня вынудили снять наличку и начислили проценты обманным путем. До коих пор мы с вами должны кормить банки?! Карту я, конечно заблокировала во избежание новых сюрпризов.
Кстати, тот офис больше не работает и по горячей линии ничего выяснить не удается.
4
2
April 1, 2023
Нормальный банк, все как везде - внимательно смотрите что берете и на каких условиях) Халвой пользуемся уже полтора года. Выдала девушка на Ленинском, спасибо ей)
3
January 19
Нет стоянки для авто. Персонал старается не говорить и не подсказывать.
September 26, 2022
Была в офисе на Ленинском проспекте 128, сотрудник Александр помог с переводом, рассказал про акцию все под 0, работой сотрудника очень довольна
1
June 28, 2022
Был в этом отделении 2 раза, оба конаультанта показали себя отвратительными специалистами. Первый раз оформлял наследство, консультант, как потом выяснилось даже не отправила ксерокопию в головной офис, а просто выбросила ее. Пришлось идти ещё раз, на второй раз сделали тоже самое и что Вы думаете, тоже самое. В другом отделении с первого раза. Далее пришёл получать наследство - они не видят обращения, им даже не позвонить в головной офис, пришлось мне звонить.
5
August 30, 2022
Все очень долго.
Операционист не в курсе, какую можно принимать доверенность. Написал в службу поддержки, сказал ожидать ответа минут 20. Прошло полчаса. Операционист ушёл куда-то ничего не сказав. Сижу жду ответа, примут у меня документы по моей доверенности или нет. Никогда по своей воле не обращусь в банк, где всё так долго и где ничего не знают.
3
1
October 28, 2022
Очень понравилось обслуживание, нету больших очередей, компетентные сотрудники, менеджер Елисеева Юлия профессионал своего дела!!!
3
July 28, 2022
Очень удобна в использовании карта Халва, правда обязательно надо знать все условия, акции и пр. В таком случае, от оплаты процентов вы будете застрахованы!
1
1
May 4, 2022
Являюсь клиентом банка с февраля этого года, была в филиале банка на 9 линии ВО два раза и до сих пор не разберусь с условиями оплаты: по договору должна платить 1766 р. в месяц, вношу 2000 руб. и потом получаю сообщения, что я должна ввести ещё некоторую сумму ( около 200 р. ) . Сегодня поеду опять, чтобы попытаться узнать, почему я должна платить ежемесячно около 500 руб. сверх суммы по договору за возврат кредита. Опыт обращения в банк был очень плохой, сотрудница была очень грубой .
4
1