Более отвратительного отношения к клиентам я не встречала. Была 3 раза, 2 раза уходила не дождавшись обслуживания с испорченный настроением. 3й раз нервы сдали и устроила скандал, только этим добилась результат. Сидят 4 человека, перед ними стулья для клиентов, все разговаривают по телефону, на людей в зале внимания ноль!!! Один раз я ушла, а у меня защитник заблокировал 8 звонков от банка, то есть я пришла и меня игнорируют, а в это время до меня дозваниваются. Неужели нельзя работников на обзвоне перевести в служебные помещения?! Одна видимость... представьте в магазине 4 кассы, и везде кассиры заняты своими делами ...

Show business's response

Татьяна П.

Level 4 Local Expert

Офис на Первомайской. Кассир хамовитая советская женщина. Напрочь отбила желание совершить операцию. Может такая позиция общения с клиентами от руководства? До этого заблокировали почти на 3 недели перевод себе же на тот же номер тел только в др банк. Под предлогом возможных мошенн действий. Тут же заблокировали счет, доступ в приложение, соответственно и все деньги на счете. 3 недели ходила в офис и писала заявления. Больше не приду. И вам не рекомендую.

Show business's response

Татьяна Татьяна

Level 3 Local Expert

Всем доброго времени суток! Есть одна из причин, почему выбрала этот офис обслуживания Совкомбанка - оперативное решение задач специалистом - Мироновым Оганом. А вообще, плюсов предостаточно. Каждый визит сопровождается обходительным отношением к клиенту, присутствует вникание в проблему (банкроство фл в моем случае). Плюс еще, сотрудник не забывает озвучивать полезные советы и продукты для клиента (на будущее). Резумируя вышесказанное - место и специалиста рекомендую. К слову: все два раза была под поздний вечер, и оба раза без ожидания до следующего дня решение вопроса по обналичке счета.🙃🙂

Show business's response

Sovkombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

328 reviews