Была в будний день с утра, 2 сотрудника , очень долго обслуживают клиентов, потому что очень много навязывают, даже после отказа продолжают и продолжают, хотя видят, что уже в очереди 5 человек. Обслуживать 1ч одного человека это не нормально. Закрыла все счета и больше никогда не открою, сам банк тоже вызывает много вопросов, в поддержке ни разу не смогли решить никакой вопрос.

Show business's response

Наталья Ш

Level 5 Local Expert

В субботний день , когда по определению большой поток посетителей, работают только 2 ( два!) сотрудника. Работают по принципу «солдат спит служба идет», никуда не торопятся… ждала своей очереди практически час, хотя никого не было передо мной( Отдельное «спасибо» Горячей линии((((( при щвонке просила уточнить какие документы нужны для получения денежных средств по наследству… было озвучено: паспорт и Свидетельство о праве на наследство … Оказалось, что необходимо еще и Свидетельство о смерти. В итоге потеряно куча времени впустую( Научите уже сотрудников горячей линии правильным ответам или вообще прикройте эту лавочку(((

Show business's response

Level 9 Local Expert

Ужасный сотрудник на кассе Взял талон, вызова не было, когда обратился в кассу, грубо ответили, что обед. Спросил долго ли, ответили смотри на Двери, там все написано Обращение на ты - недопустимо Грубость сотрудников. - лучше сменить место работы Необходимо работать над персоналом, хотя банк совком , может у них так и надо

Sovkombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

218 reviews