Спасибо огромные сотрудникам, которые 17.07.2025 помогли решить проблему с доступом к счету и снятию денежных средств. Марина дозванивалась и писала, чтобы решить вопрос и молодой человек тоже, а не отправили сразу ждать на следующий день и были очень вежливы и тактичны и хотели помочь, что не часто наблюдаю в банковской сфере при большом потоке клиентов. Вопрос был решен и даже успела до закрытия кассы. Благодарю.

Show business's response

Елена К.

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервис. Понадобились доллары нового образца, мало того что банк эту информацию не может по телефону дать достоверно, говорят "приезжайте в любое отделение, всегда бывают". Так ещё и приехав в отделение, нужно взять талон и стоять в очереди, чтобы тебе сказали, что их нет. В современном мире, тем более в Москве, это нонсенс. Банк живёт своей жизнью, по старинке. Или вы заманивает таким образом? Подумайте немного о людях и своей репутации. Я, например, ехала с другого конца Москвы, с работы и уставшая. Больше к вам ни ногой, пока не перейдете на шаг к современности и будете думать о своих клиентах. Вас и так мало кто выбирает, так вы ещё и работаете в прошлом веке. Всех знакомых и незнакомых буду отговаривать пользоваться вашими услугами, ссылаясь на мой опыт.

Show business's response

Ольга Кругликова

Level 18 Local Expert

решила открыть счет в банке в обеденный перерыв. вроде немного было передо мной людей, но сотрудников на огромное помещение было всего 2. в итого, провела в банке 2 часа!!! бедные сотрудники- выжаты из них все соки, качество работы на нуле. оформили договор- там адрес проживания старый, квартира по этому адресу уже продана лет 10 назад! обратила внимание сотрудника- он мне- да ладно. но исправили. оставляла жалобы по телефону- и кто бы мне перезвонил- всем пофиг. счет открыла, пополнить не смогла- в лк не войти, несколько раз звонила, писала- не вошла ни разу. ну и хорошо- думаю, потом проблемы бы только приобрела. открыла счет позже в другом банке. так что уровень обслуживания на любом уровне- за гранью приличного, не дай бог иметь дело с ними

Show business's response

Sovkombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

269 reviews