Sportmaster
436 reviews
March 24
Дорого и очень дорого,но выбрать можно что то
September 6, 2023
Пришли в спортмастер Pro по рекомендации за беговыми кроссовками, попросили пригласить консультанта, нам пообещали, что к нам подойдут. В итоге прождали 20 минут, пришлось самим найти какого-то консультанта, который толком не смог ничем помочь, а просто указал на стенд с кроссовками. Выбор большой, но цены высокие, а обувь, в свою очередь, по качеству не очень. Ушли ни с чем.
1
October 4, 2024
Девушка продавец помогла с выбором. Большой выбор размеров.
1
October 17, 2023
Сделал заказ через сайт из этого магазина с доставкой до двери.
Курьер приехал быстро, но привез "сабо мужские Salomon Reelax Slide белого цвета.Артикул: L41277900S03-.-9.0" без коробки, без обёрточной бумаги. В обычный бумажный пакетик засунуты 2 тапочка Salomon .
Ощущение б/у. Неожиданно.
March 8, 2023
Выбор тут, конечно, огромный. Ну, насколько это возможно с учётом санкций. А вот консультантов очень не хватает.
Касс тут немного - как в обычном магазине. Мне кажется, с учётом размера, можно было бы сделать побольше.
Кстати, сейчас подвигают футболки по лучшей цене в 600 рублей. Это не лучшая цена, посмотрите на wb, например )
April 1
Сотрудники с удовольствием отвечают на вопросы.
July 31, 2023
В магазине ужасно грязно, ценники не соответствуют товару. Присмотрели кроссовки за 5500 руб, приходим на кассу, а они уже 8500 руб. Кассир новенькая ничего не знает, продавцов в отделе обуви нет, на скамейках даже сесть некуда - все в коробках. Пришли в примерочную, а продавцы все там тусуются и болтают. Одним словом классное обслуживание! 29.07.2023 около 19:00-19:30.
2
June 27, 2023
Спортмастер, что еще скажешь. Пришел браиь Зимние вещи летом, не сезон. В зале такого не было. Но консультант мне помогла и оформили заказ 2 - х курток разных размеров на дом, чтоб я мог выбрать. Доставка бесплатная.
3
2
June 14, 2023
Хороший стильный магазин, но ассортимент хотелось бы пошире, хотя в наших реалиях нормально, заходил несколько раз всегда почему то были очереди на кассах.
March 5, 2024
Большой выбор, огромный магазин. Если нужен спортинвентарь - вам сюда
1
October 31, 2022
Хороший и широкий ассортимент, хорошо подготовленный и опытный персонал, а главное один из лучших стрингеров в Москве, рекомендую всем кто так или иначе связан с теннисом!
1
February 12, 2024
Работает 1 касса, В кассу стоит 6 человек, просят открыть ещё. Реакции ноль. Они просто не отвечают. Магазин может и хороший, но отношение сотрудников все портит.
June 30, 2024
Консультанты не знают свой ассортимент, помочь ничем не могут, самому найти проще. На кассе хамят.
1
December 20, 2024
Постоянные очереди, работает одна касса
May 23, 2023
Спорт мастер сам по себе хорош, но есть проблема как и во всей сети, сложно найти консультанта, а толковых по беговой обуви так совсем сложно
December 5, 2022
Хороший, большой магазин, толковые и доброжелательные консультанты. Единственный маленький минус это огромное количество покупателей, но это неудивительно при таком ассортименте.
March 26, 2023
Обычный магазин. С неоправданно высокими ценами. К примеру, кольцевая резинка-тренажёр на 10-22 кг. Ну сколько может стоить кусок резины? В среднем, резина такой растяжки стоит 500-700 рублей. А здесь - 4.599 не хотите ли? И это не предел, уверяю. Вот, к примеру, лента на 27-68 кг (странный разбросец, да?)) - стоит 4.999 руб...
Меня из спортивных товаров в основном интересуют кроссовки, куртки, штаны. Так здесь всё или очень дорого или не по сезону. Или то и другое вместе. Так что я кроссовки покупаю в Дисконте на Вавилова, ну и спортивную одежду тоже в других точках. Мне не критично, какой значок стоит на этикетке. К тому же, в связи с импортозамещением, поди разберись, на какой коленке тот значок пришит...
1
1
March 25
Главное и основное - нарушение закона о защите прав потребителей, в частности 10 статьи, под предлогом, цитата «Не успели поменять ценник»
July 12, 2024
Огромный магазин с товарами на разный вкус. Мне было трудно найти консультантов, иногда по пять минут ходил между рядами товаров.
1
August 30, 2023
Продавец Марина из отдела обуви-спасибо Вам большое! Помогли подобрать, оформить, четко-оперативно! Благодарю!!!
February 3
Как же долго тут обслуживают
1
February 20, 2023
Не очень по пути мне заезжать в этот магазин после работы, однако выбираю его в последнее время всё чаще, так как нужное мне снаряжение для походов представлено в нём в большей степени, нежели в других.
December 15, 2023
Невозможно свободную кассу
4 раза отстоял в очереди, а кассиры отправляют на другую кассу и все по новому
20 минут стоял на кассах хотя в магазине почти никого не было
December 7, 2022
Довольно большой магазин. На этом плюсы заканчиваются. Для того, чтобы получить оплаченный интернет-заказ каждый раз эпопея на полчаса с смсками, которые блокируются на уровне оператора связи в связи с огромным количеством спама, который рассылает Спортмастер. В итоге код из email не работает, повторный код можно прислать только в виде СМС, которое блокируется. Три раза получала заказ и три раза канитель со звонками на горячую линию с просьбой сгенерировать код и пр. 21 век, ребята! У вас есть приложение! Пуш так сложно подцепить?? Вы ещё факсом отсылайте свои коды....
2
2
December 19, 2023
Купил кросовку влага попадает внутри в чеке написано есть гарантия 30 дней
Обратно вернул на магазин но они не чем не помогли
3
December 20, 2022
Отличный выбор для любителей активного отдыха. Наличие товара хороший. Можно добавить кол-во консультантов.
2
1
September 16, 2022
Абсолютно весь ассортимент, очень радует расположение этого спортмастера. Нашёл единственный экземпляров кроссовок которые были мне нужны именно там. Понравился персонал
June 13, 2023
Клиентоориентированность на нуле!
Купил кроссовки, не подошел размер, приехал сдавать. Менеджер Роман отказал в возврате, аргументируя тем, что кроссовки не сохранили товарный вид 🤷🏻♂️
Приехал в Спортмастер в Метрополис, приняли без проблем
2
September 22, 2024
Очень долго обслуживают на кассе, пришли за выдачей онлайн заказа, прождали 20 минут, перед нами было всего два человека. Какой-то хаос в зоне касс.
July 31, 2022
Спасибо замечательному неравнодушному профессиональному консультанту Людмиле, которая помогла мне подобрать мембранные брюки. Людмила - вы просто супер!
3
1
January 7, 2023
Большой выбор товаров. Удобное расположение. Очереди в кассы большие, но кассиры обслуживают очень быстро.
1
March 8, 2023
Сам магазин хорош. А вот консультанты не очень. Обратилась к консультанту с вопросом привезут ли к ним ещё туристические рюкзаки northland на 75 литров. В результате узнала, что это вообще не рюкзаки, с такими настоящие туристы не ходят, а брать следует исключительно татонку. Все остальное это фу, вы ничего не понимаете, вот моя жена ходит только с татонкой и т д. Естественно, ничего покупать не стала. Возьму там, где мой выбор не будут опускать ниже плинтуса и навязывать самый дорогой рюкзак в магазине. Татонка это бесспорно отличные рюкзаки, но далеко не единственный вариант для треккинга.
3
June 23, 2023
Подошла к одному консультанту, он меня отправил в другой конец магазина к другому консультанту. Тот пошел обратно за третьим консультантом, что бы он мне сказал "Я не знаю" 👍. 10 минут времени в мусор, спасибо
2
1
June 17, 2023
Выбор товаров сильно просел, как по ассортименту, так и по качеству. Персонал не прочь поболтать между собой. Очередей на кассах нет-покупателей мало
1
1
November 16, 2022
Приехал поменять купленную в интернет магазине обувь. В итоге:
1. Пара кроссы Fila даже на размер больше моего мне малы, делаем вывод - подделка. Не может оригинал на ращикр больше моей ноги заставлять зажимать пальцы.
2. Пары нужного цвета не оказалось на складе, перемещение товара из других магазинов сети сказали что не делают
3. Пару кроссов для жены принесли плохого качества, тоже видимо подделка
3
February 6, 2024
Купила отличный костюм по хорошей цене и еще и со скидкой! Довольна что заглянула сюда первый раз в этом году.
1
September 18, 2023
Изумительный магазин. Выбор товара огромный, хорошие продавцы, которые всегда помогают с выбором и поиском товара.
January 11, 2021
Хороший магазин, выбор большой, на разные бюджеты. Ассортимент на любой вкус.
Есть пару минусов, один из них - навязывание сервиса, который на поверку оказался не нужен...
Покупали беговые лыжи, выбор меньше, понятно, что в разгар сезона, но нашли, что нужно. Но фишка в том, что новые лыжи в первый сезон не покрывают парафином, а в магазине эта услуга прям рекомендуется. В общем теперь всё это покрытие придется снимать...
Немного консультантов, иногда прям в отдельную очередь к ним надо вставать...
2
July 23, 2023
в принципе хороший магазин, как и другие точки. персонал очень понравился тем что консультант не поленившись ходил и искал мне нужный товар.
1
June 5, 2024
Большой выбор товара, но очень плохое обслуживание. Всегда медленная работа на кассах, зависающая система оплата. Хамское отношение сотрудников (старших менеджеров) при замечании к работе.
1
June 25, 2023
Отличный магазин, профессиональные консультанты и высокий сервис в обслуживании!
January 20, 2022
Сразу оговорюсь, я обычный покупатель, не ябида-карябида и не соленный огурец.В этом магазине я бываю достаточно часто, все же баллы спортмастера делают тебя заложником выгоды и я иду в этот магазин под гордым названием СПОРТМАСТЕР ПРО. Сколько бы раз я не появлялся в стенах этого магазина, с порога может показаться изобилие разных товаров и аксессуаров, но как только решаешь купить или посмотреть что то конкретное, например кроссовки, то тут уже начинается квест. На весь магазин встретишь 1-2 консультанта, которые будут отписывать тебя к другому консультанту, потому что они не компетентны, а те знают толк в спортивной обуви. Те, кто знают толк в кроссовках, могут действительно подсказать характеристики кроссовок, читая их с монитора компа в описании товара. Какая пронация, какой перепад высоты и подобные вопросы, ставят консультантов в ступор. Они знают, что «эти кроссовки для асфальта, а эти нет» и вообще «они все одинаковые». Естественно консультация осуществляется с видом недовольства. Если говорить, про другие отделы детской одежды, верхней одежды для взрослых, там будет все тоже самое - ЭТО ПРОВЕРЕНО. Касаясь вопроса товаров, то тут тоже все печально, в большинстве случаев товары имеется в 1-2 размерах. Подводя итог, скажу одно, если теперь туда и пойду, то только за самовывозом товара, который сам найду и ознакомлюсь с ним.
Пс. Забыл ещё ситуацию, когда я мерил кроссовки и решил взять гель каяны асикс, а мне консультант на кассу отнёс вообще другие кроссовки. 😄
8
3
September 15, 2023
Спортмастер, как спортмастер, ничего особенного. Хотя некоторые товары есть, которых в других магазинах этой сети не встречал!
May 12, 2024
Очень хороший магазин. Большой ассортимент, с бонусной программой очень выгодно.
3
2
October 8, 2023
Огромные очереди.
Пробивают товар не по ценникам, в большую сторону.
Приходится по 2-3 раза стоять в огромных очередях чтобы оформить возврат
3
1
May 19, 2023
Огромный выбор товаров, на любой вкус! Обслуживание на высоком уровне! Персонал отличный!Покупкой довольна! Рекомендую.
1
December 5, 2024
Нашёл всё, хотел
March 7, 2023
Большой магазин. Видимо настолько, что консультантов не найти. Ходишь, бродишь. В последний раз даже охранник уже помогал подобрать курточку. А продавцов так и не увидели.
August 22, 2023
Большой ассортимент от вещей до спечек ,можно заказать онлайн соберут и забрать в магазине
1
February 5, 2023
Этот магазин много раз спасал в ситуациях, когда купить что-либо из спорттоваров было необходимо быстро. Всегда есть, то что нужно.
2
2