Ужасное отношение охранницы к посетителям. Видимо охранница забыла русский язык, раз начала пшикать. Подходя к нам, для проверки сумки, ни сказав ни здравствуйте, ни единого другого слова, только пшикнув и показав действием чтобы открыли сумку. Охранница с длинной косой русого цвета. Очень хамское отношение. И даже не извинилась.
1
2
Евгений Рындин
Level 6 Local Expert
April 5, 2021
Отличный персонал и хороший магазин, но на этом плюсы заканчиваются. На первом этаже в тц схемы куда идти не обнаружил, пришлось спрашивать. Магазин находится на 3 этаже, лифты маленькие, Велосипед на сервис завести нельзя, нужно найти служебный вход (вот где то там за контейнером) и позвонить по телефону тогда за ним спустятся и заберут, а вам будет нужно поднялся еще раз на 3 этаж.
3
2
Наталья
Level 13 Local Expert
October 10, 2021
Когда бываю в Авиапарке всегда захожу в Спортмастер, обязательно отмечу для себя что-нибудь новое и интересное, особенно обувь
Show business's response
Евгений Д
Level 10 Local Expert
January 14, 2024
Ужасно душно в магазине, не стал ничего мерять из-за этого.
Show business's response
Дамир Якубов
Level 26 Local Expert
December 1, 2021
Большой магазин с хорошим ассортиментом. Цены на любой кошелек. Большая, удобная парковка.
r-a-76
Level 19 Local Expert
June 6, 2022
Магазин большой, но бестолковый, из-за большой проходимости нет нужных товаров или размеров(хотя позиционируется как продвинутый магазин), приходится ехать ближе к окрестностям.
2
1
Сулейман Алиев
Level 8 Local Expert
November 4, 2020
Зашел посмотреть куртку коламбия с манжетами, выбор курток огромный, а времени осматривать все не было. Подошел я к консультанту(или как у них написано на футболках Эксперт PRO, ага "Эксперт" :D)
Произошел следующий диалог:
К - я(клиент)
Э - псевдоэксперт
К: Подскажите пожалуйста куртки коламбия с манжетами
Э: Какие именно коламбия? Что такое манжеты?(Просто. ОК. Не знать что такое манжеты консультанту в магазине одежды... Вы как набираете персонал? Что за консультант вообще находится в одном из крупнейших ТЦ в городе?)
К: Манжеты - это конец рукава(и показываю на своей куртке)
Э: Таких не знаю. Мы в принципе не знаем на изусть модели, а вот коламбия куртки можете посмотреть здесь(слава богу, что хоть знает ГДЕ ЭТИ КУРТКИ)
К: То есть вы не знаете, что продаете?
Э: Я просто стою и подсказываю.(Извините, а какого фига у вас на футболке написано Эксперт PRO??? Написали бы: УКАЗАТЕЛЬ. Да и к тому же в период пандемии ходит с опущенной маской, ОК)
К: Понятно. До свидания.
И я ушел. Вот так теряете вы своих клиентов. Уровень персонала на низчайшем уровне(как минимум 1 человек из коллектива точно тянет вниз и его срочно нужно уволить)
Спасибо. Больше не приду в ваш спортмастер.
8
6
amigo
Level 18 Local Expert
January 12, 2022
Отличный выбор товаров для всей семье, хорошо что персонал граждане РФ и нет мигрантов из Киргизии, один только минус, что закрывается в 22оо
3
Даша Бабаханова
Level 7 Local Expert
August 18, 2023
Спортмастер в авиа парке - ужасный уровень сервиса! Невозможно найти консультанта в зале! Потратила 10 мин, просила помочь администратора, но так никто и не вышел(((
3
2
Show business's response
Елена Аросева - Каширина
Level 11 Local Expert
January 6, 2023
Большой выбор спортивной одежды и накопительные скидки
Павел Кольцов
Level 17 Local Expert
August 4, 2021
Рекомендую! Магазин высшего грейда. Имеешь сложный вопрос - там дадут Pro -(профессиональный) ответ. Отличный персонал! Отдельный респект директору магазина Денису, его замам и линейным руководителями!
2
Александр Капустин
Level 18 Local Expert
October 16, 2021
Большой выбор товаров, скидки. Я ищу нужный товар со скидкой в интернет магазине спортмастер и еду в нудный магазин или заказываю курьером, так выгодней
3
Robin Bobin
Level 3 Local Expert
September 13, 2020
Хочется сказать большое спасибо эксперту по выбору кроссовок Александру. Провёл тест, определил индивидуальные особенности. Приятно видеть профессионала любящего своё дело. Магазину следует уделять больше внимания ассортименту.
3
2
Makhmudov Bogdan
Level 12 Local Expert
February 15, 2024
вход через парковку отвратительный не чищеный от снега
Show business's response
Жора Жара
Level 3 Local Expert
September 24, 2022
Товар плохого качества и невежливый персонал. Очень дорого. Покупал доску скейтборд развалился после 2 заезда по ровной дороге . 🗿
2
Сергей
Level 11 Local Expert
August 4, 2022
Оказали квалифицированную помощь (эксперт Александр) при подборе кроссовок для занятий бегом. Спасибо.
1
Ростислав Л.
Level 7 Local Expert
April 4, 2023
Вежливый персонал, большой выбор товаров и услуг
1
1
Show business's response
Вадим Викторович
Level 26 Local Expert
September 28, 2021
В Спортмастере, как всегда, нет ничего. Нет очередей, нет проблем найти консультанта, нет отсутствия нужных моделей или размеров. Зато есть экономия времени и удовольствие от покупки нужной вещи за разумные деньги.
1
1
Анашин Андрей
Level 13 Local Expert
August 1, 2022
Декатлон ушёл. Спормастер решит ваши вопросы,почти все.
Нет альтернативы.
Навязчивая клубная * политика .
Балы сгорают через год. Странно.
Denis Maksimov
Level 17 Local Expert
May 4, 2022
Хороший выбор товаров. Персонал вежливый, компетентный. Большая парковка.
1
Алексей Белоусов
Level 11 Local Expert
May 20, 2022
Нравится Спортмастер.
Через приложение можно заказать всё что нужно, а в магазине забрать.
Большой магазин со спортивными товарами на любой вкус.
Valery Gursky
Level 6 Local Expert
August 26, 2024
Прекрасный отдел спортивных товаров...
2
1
Show business's response
Kitriss Winter
Level 12 Local Expert
November 28, 2022
Маленький выбор по размерам, но неплохой выбор брендов. Впечатление сильно испортила хамская девочка на кассе.
Show business's response
Monster
Level 18 Local Expert
July 24, 2022
Мастера в этом магазине ужас, сказали что с велосипедом после ремонта всё будет хорошо и что якобы они ничего не обнаружили серьёзного, примерно через 1 час катания всё стало хуже чем было, я сам выяснил причину поломки, почему мастера халатно делают свою работу (у них задача как мне кажется быстрее отдать товар покупателю и ничего не сделать)
1
1
Марина Журавлева
Level 12 Local Expert
December 5, 2021
Бываю часто, редко ухожу с пустыми руками, но очень часто не бывает товаров, которые нужны, или написано, что есть, по факту - непонятно. Косячат с переводом размеров интернет-мгазина и оффлайн.
1
Дмитрий Ч.
Level 8 Local Expert
July 29, 2023
Много асартимента на все виды отдыха
1
1
Show business's response
Ilya Port
Level 12 Local Expert
September 29, 2021
Недавно, решил потратить баллы за голосование, и все не так просто как заявлено. Баллы приняли, но меньше, и бонусы почти не списали, потому, что считать оказывается надо, в сумме. Короче я не самый умный, как думал😄
Олег Бессон
Level 5 Local Expert
September 26, 2021
Приехал в выходной день. Работает только две кассы, вместо четырёх. Очередь по 10 человек к каждую кассу, а то и больше. Продавцы очень медленно обслуживают покупателей. В таком большом магазине хотелось бы лучше обслуживание !
5
1
Саша Викторова
Level 14 Local Expert
June 13, 2023
Один из самых больших см про в Москве с самым большим ассортиментом
1
Show business's response
Андрей А
Level 7 Local Expert
September 13, 2021
Огромный магазин с сумасшедшим ассортиментом. Ходил туда решать очень тяжелую задачу. Подобрать себе обувь. И ПОДОБРАЛ. Неприятное - не смогли найти ни одного консультанта. Поэтому искали обувь сами.
3
Александр Раменский
Level 17 Local Expert
June 12, 2022
Персонал вообще отстой. Даже не спросят, что надо, какой размер. Ходят мимо, сидят в телефонах. Нет у них менеджера нормального.
Ладно, хоть ассортимент есть.
1
1
Елизавета
Level 6 Local Expert
June 25, 2022
Пырля Арина Вячеславовна не сотрудник, а просто грубиянка. Стыдно держать такой персонал в крупном ТЦ, с большой проходимостью. Ужасное общение с клиентами.
2
4
Болат Капаков
Level 10 Local Expert
May 23, 2021
большой выбор товаров,гипермаркет спортмастер,оперативные продавцы и онлайн оформление заказа,выдача,все быстро.Рекомендую
Аlyona Stenmark
Level 13 Local Expert
June 19, 2021
Купила кросовки Skechers по очень привлекательной цене, магазин огромный, ассортимент тоже. Единственный минус- мало консультантов
2
1
Никита Фомин
Level 6 Local Expert
July 9, 2022
прикольный спортзал, правда почему то выгнали сказали нельзя пользоваться тренажерами, но мышцы подкачал завтра ещё схожу
Иван Филиппов
Level 5 Local Expert
January 9, 2022
Неплохой спортивный магазин, вот только с каждым годом цены такие как буд то вещь покупаешь с прошитыми золотыми нитками. 4 бала ставлю лишь за стоимость товаров.
3
1
ДокВВС
Level 16 Local Expert
November 9, 2022
Хороший магазин , многое есть. Но цены ,галактические !
1
Show business's response
Александр Гармай
Level 10 Local Expert
May 29, 2022
Довольно большой выбор товара. Приветливые и компетентные продавцы.
2
2
Ольга Шаврина
Level 11 Local Expert
October 13, 2022
Большой выбор, но как во всех магазинах сети - консультантов не найти, а если найдёшь- то они прибитые мухи.
1
Ирина Михайлова
Level 6 Local Expert
August 7, 2021
Часто бываю. Выбор огромный . Радуют скидки . Вежливые и внимательные продавцы . Мой магазин . 😄
GR
Level 27 Local Expert
March 23, 2021
Очень грубый охранник на входе, совсем не адекватный Роман Владимирович, посещение от магазина сильно испорчено, странно что таких охранников из 90х ставят в хорошие ТЦ. Больше в этот Спортмастер ни ногой, разберитесь с охраной. Суть конфликта лезет без спроса в сумки, пакеты, "давит" своим авторитетом. Прошу принять меры, обыскивает всех и на вход и на выход.
3
1
Мурад Исмаилов
Level 9 Local Expert
August 26, 2023
Очень большой выбор и уже новый сезон
Show business's response
sersit
Level 11 Local Expert
October 23, 2021
Дорогой магазин, ассортимент однообразный. Покупайте в интернете, очень многое можно найти по более низким ценам.
4
1
Покер Мью
Level 3 Local Expert
July 2, 2022
Неадекватного охранника Романа Владимировича данного магазина просьба уволить по статье за превышение должностных полномочий. Буду писать жалобы в соответствующие инстанции
1
2
Александр Тотоев
Level 30 Local Expert
May 12, 2021
Я со Спортмастером уже лет 20. Нравится сеть.
В Авиапарке очень просторный, удобный магазин.
И часто в наличии то, чего нет в других спортмастерах
voldemar king
Level 5 Local Expert
April 4, 2021
Купил шапочку для плавания , но не подошёл размер-вернулся на следующий день поменять-менеджер с улыбкой сказал, что это невозможно, согласно какого то постановления! Я не против этого правила, но считаю, что при покупке , сотрудники обязаны информировать о нем обязательно! Мне же никто ничего на кассе не сказал! И это очень расстраивает. Прошу провести беседу с молодым человеком на кассе «обмен-возврат» Пришлось купить ещё одну шапочку , а ненужную оставить.
4
2
Серый волк
Level 11 Local Expert
October 30, 2021
Отличный магазин.Хороший ассортимент.Огромная благодарность продавцу Вере за ее отличную работу и чуткое отношение к покупателям.
3
Show business's response
Элина И.
Level 13 Local Expert
October 27, 2021
Этот магазин выручил с горнолыжным костюмом, несмотря на то, что требования у меня к такой одежде достаточно высокие. У меня - всё) 5..
2
Andr
Level 6 Local Expert
April 12, 2023
Прекрасный ТЦ. Аквариум сногсшибателен.
Show business's response
Александр Тимофеев
Level 8 Local Expert
June 27, 2023
Ассортимент гораздо больше чем в обычных магазинах.