Спортмастер заставил вспомнить меня былые времена, когда клиентом никто не дорожил.
Купил горные лыжи, ботинки и прочий инвентарь. На кассе был в 21:40. В 21:50 отошёл от кассы и подошёл к сервисному отделу, в котором мне должны были установить крепления на лыжи. Мастер заявил, что сервисный отдел закрывается и наотрез отказался устанавливать крепления. Никакими просьбами уговорить специалиста не удалось. Давно не встречал такого отношения к клиентам.
Пропал для меня Спортмастер.
8
2
Алана
Level 18 Local Expert
June 25, 2023
Ожидание в ужасно длинной очереди скрасила прекрасная кассир Мария. Наблюдать за этой скромной девушкой одно удовольствие
Show business's response
Greg Pustovit
Level 21 Local Expert
December 5
Нашёл всё, хотел
Show business's response
Иван Одинцов
Level 8 Local Expert
March 27
10 кассиров и всего один на выдаче заказов
Очередь 3 человека
Show business's response
Степан Куликов
Level 4 Local Expert
October 4, 2021
Один из крупнейших магазинов Спортмастер. Хороший выбор товаров. Хорошо представлен размерный ряд одежды и обуви. Бонусная программа и сезонные скидки.
2
Sektor-177
Level 10 Local Expert
July 14, 2022
Сегодня посетил данный магазин, конкретно необходим был велосипед.Честно скажу ребята, мне очень повезло с консультантом.К сожалению не запомнил имени(приятный мужчина средних лет) сказал что уже 20 лет занимается этой темой.
Такого чёткого ,понимающего и разбирающегося во всех деталях консультанта, в спортмастере- а посетил я их не мало и не в одном городе, таких положительных профессиональных людей не встречал.Всем советую!
Может мой коиментарий и похож на купленный, но прошло 2 часа после посещения магазина, захотелось написать,ибо как ещё поощрять таких профессионалов.
2
Дамир Шелухин
Level 21 Local Expert
January 11, 2022
Спортмастер не очень большой, но вообще нормальный. По поводу наличия не всегда есть все. Ощущение, что стоковый. Иногда складывается ощущение, что товара меньше, чем в обычных других магазинах. Очереди огромные всегда
1
Александр
Level 12 Local Expert
September 25, 2022
Не буду оставлять плохие отзывы!!! Поменяли обувь капу разорвалась после трёх недели носки причём сразу же без экспертизы 5 балов
Ну когда купил 45 размер обувь за 10 тысяч и понял что она маленькая устроили шоу с вызовом наряда полиции ну понял что в спорт мастер в одном купил в другом обменяют!!! Политика такова в сей сети
Алексей А
Level 19 Local Expert
November 6
Большой формат с хорошим ассортиментом
1
Show business's response
Вера Лаштаба
Level 18 Local Expert
October 28, 2022
В спортмастере неприятный охранник. Получала кроссовки, заказные онлайн, забыли снять защиту, запищала на выходе. Охранник, точней сторож)), подлетел как коршун на жертву в надежде , что поймал ворюгу))) и еще свои низкоинтеллектуальные реплики/шуточки отпустил. Несчастный)))
Show business's response
Миша Николаев
Level 9 Local Expert
May 2, 2023
Магазин не плохой, но то что продаёт бренды, он очень стал дорог по одежде, и размеры после 56го не найти, как на лилипутов!!
1
Show business's response
Владислав В.
Level 20 Local Expert
September 5, 2021
Отличный магазин с широчайшим ассортиментом и толковыми менеджерами! Цены весьма демократичны, от всемирно известных брендов до их собственных. Рекомендую!
1
1
Андрей Ларин
Level 17 Local Expert
February 13, 2022
Купил коньки с заточкой flat. Подумал, что за заточка будет: канавка/ftb/z/…
А в итоге просто шлифанули и сделали тот же flat (прямоугольник) тот же, что был - ток не в рамках завода, а уже уставшей церкуляркой. Скажу ли я, что это действие было совершенно бесполезным? Скажу. После моего шока мне сказали «а ну канавка 500, а не 250» 😂
5
1
Артем
Level 13 Local Expert
May 26, 2022
Странные магазины. Ассортимента, особенно для детей, все меньше. На сайте есть товар, ни в одном магазине его нет. Ребят, вы определитесь, вы либо типа «про» спортивный магазин, либо очередная интернет-пятиминутка. Ну честно, это уже ниже плинтуса.
1
2
Анастасия Дмитриева
Level 8 Local Expert
April 2, 2022
Купила кроссовки,оказался размер мал,и брак,пришла менять,на что последовал отказ в возврате и обмене,сказав что я якобы в них ходила по улице,поэтому не примем обратно.Только я в них ходила по ихнему магазину только,а по улице не ходила,довели до слёз,измотали все нервы,мне было очень плохо,с учётом того что мне вообще нельзя переживать,болею тяжело,и всё таки сделали возврат и обмен со словами это исключение больше такого не сделаем......Просто ужасное отношение к людям......
1
5
Грек
Level 18 Local Expert
July 17, 2022
Хотя и весьма крупные магазины как спортмакрет могут похвастать наличием широкого выбора товаров, однако нет в нем одного: более доступных цен. В это Декатлон у них выигрывает
1
1
Инкогнито 7797
Level 9 Local Expert
June 7, 2023
Большой выбор товаров. Единственное, в Авиапарке я сначала заблудилась)))
Show business's response
Шерматов Рустам
Level 11 Local Expert
April 15, 2022
Неплохой филиал магазина. Можно найти то, чего нет в других. Интуитивно понятная внутренняя навигация. С уходом Декатлона станет безальтернативным. Хотя и до этого система баллов и акции делали Спортмастер отличным местом покупок.
1
Анашин Андрей
Level 13 Local Expert
August 6, 2022
Декатлон ушёл.
Да здравствует спортмастер,время собирать сливки))
Хороший выбор спортивного не для профессионалов .
Есть туристическое направление.
Персонал ,разный *
Нет альтернативы.
Marta
Level 8 Local Expert
July 22, 2023
Хотела купить волейбольный мяч микаса vls 300. Мало того, что цена на кассе оказалась на 3 тысячи выше, чем на ценнике, так мне предложили мяч с витрины, надутый и непонятно сколько времени там пролежавший. В общем, я не купила, в первую очередь из-за разницы в цене. Полный бардак!
1
Show business's response
Ксения Шель
Level 6 Local Expert
July 16, 2022
Хороший магазин. Выбор большой, персонал внимательный вежливый. Если образовывается очередь тут же подходят другие сотрудники на кассу.
2
3
Георгий
Level 16 Local Expert
May 17, 2022
Очень нравиться, посещаем с большим удовольствием, тем более что есть куда детей пристроить, да и мужей..)) пока жены в актмвном поиске..🤪
2
Виктор С.
Level 7 Local Expert
May 1, 2022
Обновлённый Спортмастер приятный внутри.
Есть проблемы с навигацией, не все очевидно для покупателей. Бывает, что не хватает консультантов.
3
Valery Gursky
Level 6 Local Expert
August 26
Прекрасный отдел спортивных товаров...
1
1
Show business's response
Reti
Level 12 Local Expert
December 28, 2023
Хороший выбор товаров , сегодня купил штаны там
Show business's response
Petr Ovchinnikov
Level 8 Local Expert
February 2, 2022
Купил в прошлом году зимние ботинки фирмы OUTVENTURE за 7500 ! Надеялся хотя бы два сезона проходить,но не тут то было. После первой же зимы лопнули швы на обоих ботинках, пропускают воду, вот дак качество(!До покупки задумывался ещё, стоит ли брать в этом магазине, теперь конечно ни кому не советую здесь покупать вещи. На ошибках учатся..
3
2
Екатерина В
Level 28 Local Expert
July 30, 2023
Показал, что надо, обслужили быстро. Отлично 👍
Show business's response
Konstant
Level 17 Local Expert
July 2, 2022
Охранник в данном магазине не образованный бывший зек. Я такого нигде не видел. Вообще купили товар, проходим, при проходе пищит терминал или как его называют. У нас были пакеты с вещами других магазинов и чеки оттуда. Этот наглый охранник попросил меня открыть рюкзак, раз 5 попросил всех пройти мимо терминала, я ему сказал что пищат карты которые находятся в кармане, даже рукой их через терминал пронес и да и пищало, но нет, он зачем то забрал вещи купленные в другом магазине и отдал их менеджерам магазина. Спустя 10 минут вернул даже не извинился, как будто мы виноваты в этом. Как можно в центральном ТЦ нанимать такой низкоквалифицированный персонал? Сегодня приехали ещё раз в данное тц, но увидев что опять данный охранник проверяет рюкзак у парня, желание зайти пропало. Это вообще очень позорно от такой сети магазинов как ваш спортмастер иметь такую неквалифицированную охрану. 1/5. Место посещения тц Авиапарк 30.06.2022,01.07.2022. В обоих днях был этот неадекватный охранник
1
1
Артём
Level 6 Local Expert
July 31, 2023
Качественный и спокойный магазин., похудел на 5кг...
Show business's response
Екатерина
Level 20 Local Expert
August 15, 2022
Отличный магазин, большой выбор товаров для различного активного отдыха и ежедневной жизни. Отдел туризма порадовал
Show business's response
Анастасия Вешневская
Level 6 Local Expert
October 25, 2023
До чего скатился этот магазин просто нету шорт мужских, шорты за 1,5к с садовода
1
Show business's response
Филиппов Иван Викторович
Level 12 Local Expert
January 11, 2022
Четыре звезды ставлю лишь за то что уж больно цены кусаются. Раньше было намного доступнее вещи за адекватные деньги, сейчас же футболки от 8т.р. бред какой то, я понимаю что бренд но не настолько же. Вот и приходиться ждать распродажу и те же футболки спусти год покупать за 2т.р.
3
Артём Капиталов
Level 4 Local Expert
May 2, 2023
Все отлично! Товар в наличие и быстрое оформление
1
Show business's response
Юлия
Level 8 Local Expert
January 5, 2022
Магазин большой, но, видимо, из-за проходимости очень редко можно подобрать размер.
В отделах перчаток всегда бардак. Найти консультанта проблематично, но если повезёт, то могут даже на склад сходить за товаром.
Оптимальный вариант - заказать самовывоз через сайт. Тогда точно уйдёте с покупкой.
3
Иван Кравцов
Level 6 Local Expert
September 19, 2023
Всегда широкий выбор спортивной одежды и обуви. Мой любимый магазин!
Show business's response
Евгений Д
Level 10 Local Expert
January 14
Ужасно душно в магазине, не стал ничего мерять из-за этого.
Show business's response
Alejandro
Level 11 Local Expert
April 11, 2022
Ужасное отношение охранницы к посетителям. Видимо охранница забыла русский язык, раз начала пшикать. Подходя к нам, для проверки сумки, ни сказав ни здравствуйте, ни единого другого слова, только пшикнув и показав действием чтобы открыли сумку. Охранница с длинной косой русого цвета. Очень хамское отношение. И даже не извинилась.
1
2
Makhmudov Bogdan
Level 12 Local Expert
February 15
вход через парковку отвратительный не чищеный от снега
Show business's response
Наталья
Level 13 Local Expert
October 10, 2021
Когда бываю в Авиапарке всегда захожу в Спортмастер, обязательно отмечу для себя что-нибудь новое и интересное, особенно обувь
Show business's response
r-a-76
Level 19 Local Expert
June 6, 2022
Магазин большой, но бестолковый, из-за большой проходимости нет нужных товаров или размеров(хотя позиционируется как продвинутый магазин), приходится ехать ближе к окрестностям.
2
1
Евгений Рындин
Level 6 Local Expert
April 5, 2021
Отличный персонал и хороший магазин, но на этом плюсы заканчиваются. На первом этаже в тц схемы куда идти не обнаружил, пришлось спрашивать. Магазин находится на 3 этаже, лифты маленькие, Велосипед на сервис завести нельзя, нужно найти служебный вход (вот где то там за контейнером) и позвонить по телефону тогда за ним спустятся и заберут, а вам будет нужно поднялся еще раз на 3 этаж.
3
2
Елена Аросева - Каширина
Level 11 Local Expert
January 6, 2023
Большой выбор спортивной одежды и накопительные скидки
Дамир Якубов
Level 26 Local Expert
December 1, 2021
Большой магазин с хорошим ассортиментом. Цены на любой кошелек. Большая, удобная парковка.
amigo
Level 18 Local Expert
January 12, 2022
Отличный выбор товаров для всей семье, хорошо что персонал граждане РФ и нет мигрантов из Киргизии, один только минус, что закрывается в 22оо
3
Сулейман Алиев
Level 8 Local Expert
November 4, 2020
Зашел посмотреть куртку коламбия с манжетами, выбор курток огромный, а времени осматривать все не было. Подошел я к консультанту(или как у них написано на футболках Эксперт PRO, ага "Эксперт" :D)
Произошел следующий диалог:
К - я(клиент)
Э - псевдоэксперт
К: Подскажите пожалуйста куртки коламбия с манжетами
Э: Какие именно коламбия? Что такое манжеты?(Просто. ОК. Не знать что такое манжеты консультанту в магазине одежды... Вы как набираете персонал? Что за консультант вообще находится в одном из крупнейших ТЦ в городе?)
К: Манжеты - это конец рукава(и показываю на своей куртке)
Э: Таких не знаю. Мы в принципе не знаем на изусть модели, а вот коламбия куртки можете посмотреть здесь(слава богу, что хоть знает ГДЕ ЭТИ КУРТКИ)
К: То есть вы не знаете, что продаете?
Э: Я просто стою и подсказываю.(Извините, а какого фига у вас на футболке написано Эксперт PRO??? Написали бы: УКАЗАТЕЛЬ. Да и к тому же в период пандемии ходит с опущенной маской, ОК)
К: Понятно. До свидания.
И я ушел. Вот так теряете вы своих клиентов. Уровень персонала на низчайшем уровне(как минимум 1 человек из коллектива точно тянет вниз и его срочно нужно уволить)
Спасибо. Больше не приду в ваш спортмастер.
8
6
Павел Кольцов
Level 17 Local Expert
August 4, 2021
Рекомендую! Магазин высшего грейда. Имеешь сложный вопрос - там дадут Pro -(профессиональный) ответ. Отличный персонал! Отдельный респект директору магазина Денису, его замам и линейным руководителями!
2
Жора Жара
Level 3 Local Expert
September 24, 2022
Товар плохого качества и невежливый персонал. Очень дорого. Покупал доску скейтборд развалился после 2 заезда по ровной дороге . 🗿
2
Ростислав Л.
Level 6 Local Expert
April 4, 2023
Вежливый персонал, большой выбор товаров и услуг
1
1
Show business's response
Александр Капустин
Level 18 Local Expert
October 16, 2021
Большой выбор товаров, скидки. Я ищу нужный товар со скидкой в интернет магазине спортмастер и еду в нудный магазин или заказываю курьером, так выгодней
3
Сергей
Level 10 Local Expert
August 4, 2022
Оказали квалифицированную помощь (эксперт Александр) при подборе кроссовок для занятий бегом. Спасибо.