Spot

5.0

1136 ratings

Rate this place

Иван

Level 3 Local Expert

Сами сервисы spot хорошие, делается все очень быстро и на хорошем уровне. Именно поэтому подумал, что если работает сервис до 21-00, то в отсутствии очереди поменять масло на kia rio проблем не составит, даже если приехал в 20-30. Спрашиваю успеем масло поменять? Мне говорят - нет. Я спрашиваю, нет? Молчание.(типа "что приперся, тебя не ждали") Для меня лично не понятно. Обычно вы это делаете за 15-20 минут, не более. Поэтому ответ без аргументации в таком тоне вызывал не сильно приятное впечатление на этот раз. Иначе говоря, конкретно в этот spot больше не приеду

Show business's response

Шолохов Сергей

Level 9 Local Expert

Плюсов не испытал. Из минусов: При формировании заявки конкретно написал о замене масла в редукторе электромобиля и марку авто тоже написал. В итоге по приезду выясняется, что эти великие мастера не могут поменять масло (открутить, закрутить два болта и заменить фильтр) Пришлось ни с чем отчалить обратно с потерянными 2 часами времени. Позор для этой конторки. Позор

Show business's response

Александр

Level 11 Local Expert

Перед поездкой записался на удобное мне время. Приняли вовремя и поменяли масло и фильтр в двигателе. По времени заняло минут 15-20. Есть зона ожидания с диваном, правда кофемашина не работала. Можно привезти своё масло и фильтр, но можно и у них купить. В помещении стоят множество бочек с моторными маслами и на складе есть фильтры. Приём строго по записи и опаздывать нельзя, не примут. В подарок дали фирменный освежитель воздуха spot.

Show business's response

kirill anisimov

Level 2 Local Expert

сегодня 28.11.2025 я был записан на замену масла в моторе на шкода рапид приняли вовремя замену производил Андрей Ульянов . Очень внимательный,вежливый сотрудник,специалист своего дела. Произвел замену масла на высшем уровне, моя оценка 5+,рекомендую

Show business's response

Александр Ц.

Level 4 Local Expert

04.10.25 г. в 10 утра по записи приезжал на замену со свои маслом (канистра 5 литров) на Оптиков, 2, машина Mazda CX-5 (2.0). По окончании работ мастер мне сообщил, что канистра пустая и он залил все 5 литров, что я считаю не соответствует действительности. По мануалу на мою машину максимально допустимый объем 4,2 литра и у вас и везде раньше всегда именно столько и заливали. Куда делись 0,8 литра большой вопрос. Я планировал их оставить на долив. Просьба разобраться в ситуации и дать обратную связь. Дополню отзыв: уровень масла находится на отметке MAX, что говорит о переливе. Рекомендации производителя об уровне в 4,2 литра не просто так даны. Лить на авось полную канистру уж никак не надо было. Просьба вернуть мне остаток масла 0,8 литра Total 9000 nfc 5w-30.

Show business's response

Евгений Лебедев

Level 7 Local Expert

Прошел второй этап замены масла в АКПП на Mazda 6 GJ на станции Spot спустя 600 км после первой замены. Как и в прошлый раз, всё прошло хорошо. Мастера оперативно выполнили работу, всё сделали аккуратно и быстро, без каких-либо задержек. Коробка работает идеально – переключения стали еще более плавными. Рад, что обратился именно сюда, сервис действительно отличный! Спасибо команде Spot за профессионализм

Show business's response

Николай Степин

Level 4 Local Expert

Произвёл замену масла в SPOTE на Уральской 7. Сказать что доволен, мало. Прекрасный и профессиональный коллектив, большой выбор расходников (фильтры воздушные, масляные и т. д) Масла только высокого качества. Быстро, качественно, профессионально. Рекомендую однозначно. Водитель со стажем 46 лет. Спасибо

Show business's response

Анна Лебедева

Level 9 Local Expert

К мастерам вопросов нет: быстро, чётко, профессионально заменили масло в двигателе. Оценка снижена из-за дезинформации: по телефону сказали, что масляный фильтр для Москвич 3 есть в наличии, можно приобрести на месте и заменить. По факту нет и не было, пришлось ехать в Евроавто докупать фильтр.

Show business's response

Aleksandr B.

Level 5 Local Expert

Доблестный сотрудник Владислав, из-за опоздания в 3 минуты отказал в замене масла. При этом подъехал к пустому боксу, простоял 2 минуты, на меня смотрел, но не открывал бокс, тянул время. Потом сказал, что не может принять, хотя не было вообще никого. Интересно, он несколько тысяч будет сам докладывать в кассу из за упущенной прибыли для бизнеса?

Илья Рябошлык

Level 5 Local Expert

Записали на замену масла в АКПП, уточнил по наличию, сказали масло за 1250 и за 1500 , уточнил какой расход на аппаратную замену, сказали 12 литров, уточнил наличие масла на сервисе (Оптиков 2), сказали Всё в наличие...... Приехал ко времени, сразу услышал: -масло только за 1500 , дешевле нет -аппаратная замена масла нужно 14 литров))) Чувствую нагибалово))) уехал По телефону еще раз уточнил))) Точно нагибалово!

Show business's response

Хаял Мустафаев

Level 5 Local Expert

Замена масла. Приехал раньше времени спросил могут ли по раньше поменять масло, спасибо , не отказали. Мастера опытные, знают своё дело. За 20 минут масло заменили и я уехал .

Show business's response

Ведюхин Алексей

Level 5 Local Expert

Сегодня приехал на замену масла, приняли раньше по времени, чем была запись. Мастера вежливые, всё объяснили, всё рассказали, всё показали, помогли заехать, выехать, а то у меня чет сильные волнения, когда на яму надо заехать, очень быстро всё поменяли, подарили несколько фирменных ароматизаторов для машины. В самом помещении сервиса чистота, бесплатный чай и кофе, из минусов отсутствие туалета для клиентов, но на крайний случай через дорогу много кафе. После замены движок реально пободрее стал работать. Рекомендую, приезжайте и смело меняйте масло.

Show business's response

Level 16 Local Expert

Обратился в первый раз. Позвонил, записали на следующий день, замена масла в АКПП. Приехал к назначенному времени, приняли без опоздания. Мастер вежливый, всё подробно рассказал(если не ошибаюсь Никита Романович). При мне рассчитали стоимость. Лишнего ничего не накручивали, говорили правду, в том числе, что не пришлось откручивать крышку поддона. Место для ожидания своего авто комфортное, есть чай, кофе, вода. Были рекомендации обратиться через 20т км. Подарили ароматизатор для машины. Однозначно рекомендую. Твёрдые пять звёзд.

Show business's response

Барбашин Александр

Level 9 Local Expert

Отличное место, мастера все меняют быстро и качественно, все объяснят, можно придти и в бутылках масло докупить если машина подъест, отличное месторасположение

Show business's response

Максим К.

Level 5 Local Expert

Приехал менять масло 21.12.25 в 9-40 (vw polo 1.4 czca. Взяли сразу, вопросов нет. Откачка масла была через щуп. Далее мастер, не снимая защиту, выкрутил масляный фильтр и облил маслом все, что только возможно (фото с подтеками масла на защите и трубок ОЖ прилагаю). Далее он залил мое масло и отдает канистру, где осталось более 0,5л масла из 4л. Все предыдущие замены уходило ровно 4 л и тогда масло было на середине щупа. Заправочный объем масла в czca (от сухого картера до отметки Макс 4,2 л.). Я говорю, что вы не всё масло откачали, значит. В ответ только слова, что это я не понимаю ничего и всё нормально. Сервис 0/10, аккуратность 0/10, клиентоориентированность 0/10. Был первый и, естественно, последний раз. Когда я сказал, что заправочный объем масла минимум 4л, специалист полез в интернет и показал мне, что на 1.4 заправочный вообще 3,2 литра. Я говорю вы двигатель перепутали (человек не может отличить 1.4 атмо, который, к слову, не ставился в polo liftback, от 1.4 турбо). Я понял, что бесполезно что-то пытаться доказать и уехал. А дальше я еще посмотрел чек, куда включили ветош, перчатки, обезжирку. Я, конечно, извиняюсь, но ничего из этого не было использовано. А для проверки уровня масла, щуп вытирался грязной перчаткой, это финиш. P.S. Дополню отзыв (фото с бумажкой). После пробега 5 км., проверил уровень, на всякий случай. Масло чернее черного. Поэтому делаем вывод, что откачали мне 100% не всё масло из картера UPD 25.12.25. Со мной связались из отдела качества, согласовали замену масла за их счёт. После новогодних праздников сказали приезжать, а пока закажут такое же масло. Добавил одну звезду. Если ситуация решится положительно, поставлю 5 звезд за то, что умеют исправлять косяки своих работников.

Show business's response

Михаил Ч.

Level 2 Local Expert

Поменял сегодня масло с масляным фильтром по предварительной записи. Приехал чуть раньше назначенного времени на 15 минут, ждать не пришлось, заехал сразу. Мастер вежливый ответил на всё мои вопросы. Порекомендовал масло и фильтр для моей сонаты. Процедура замены масла с фильтром заняла не более 15 минут. Остался доволен оперативной работой. Рекомендую это место.

Show business's response

Евгений

Level 3 Local Expert

Мастера просто космос, админ самый лучший, бывает что чего то нет в наличии, но это и понятно это расходники, мастер Владислав самый замечательный очень вежливый и всегда все расскажет! Всем рекомендую!!!

Show business's response

Александр Пироженко

Level 11 Local Expert

Очень грубый мастер, очень неприветливо встретил и начил хамить, когда достали свое масло для замены. Возмущался почему мы фильтр свой не привезли, а заставили его искать подходящий. Больше не приеду туда!

Show business's response

Рюстям Ю.

Level 3 Local Expert

Добрый день! Заменили масло, воздушный и масленный фильтр. Записался заранее, попал на утреннюю скидку 10%. Обслужили быстро, качественно. Надеюсь масло оригинал. Спасибо

Show business's response

Leopold-1705

Level 3 Local Expert

Сегодня менял масло в двигателе и фильтры, остался очень доволен! Мастера вежливые, общительные, отвечают на все вопросы, предлагают расходники на выбор. Работают очень быстро и качественно, заменили всё за 20 минут. В сервисе комфортно, есть комната ожидания. Рекомендую всем!

Show business's response

олег Бон

Level 6 Local Expert

Приезжал на замену масла. Молодцы ребята, все выполнили оперативно и качественно. Очень понравилось, что весь процесс можно контролировать лично. На все вопросы получил ответ профессионала. Следующая замена масла будет там-же.

Show business's response

Михаил Зенютич

Level 18 Local Expert

Записался через сайт,приехал ко времени сразу приступили к замене. Сделали быстро и качественно, всё где намазали замыли. Пользуюсь услугами этой сети не первый раз!

Show business's response

Дарья Левестам

Level 6 Local Expert

Меняла масла на Фучика 19 числа чек 18:16:27. Сегодня 10.02. загорается лампочка... заехала в сервис, уровень маленький, сказали мне его не долили прилично. впервые такое, в лахте до этого меняла, все было ок. Дмитрий, который это делал - спасибо, сейчас пришлось сливать и менять заново. Никогда больше не поеду. Хорошо мотор не стуканул. Отдельное спасибо за то, что я плачу снова за это чертово масло уже в другом месте.

Show business's response

Сергей Князев

Level 7 Local Expert

Заранее записался к определенному времени на замену масла,приехал,а там все занято,видимо мастер взял тех кто приехал без записи чуть раньше. Больше ни ногой в вашу шарашкину контору с таким отношением 06.09 к 10 утра на Оптиков

Show business's response

Антон

Level 4 Local Expert

Постоянно менял масло здесь и все нравилось. Но на днях заехал к ним и работал стажер. Как итог - перелив масла. Пацан не знал, как пользоваться щупом. Автомобиль Mazda 6 GG. На моторе L8 есть специальный выступ, в который щуп встаëт В ОДНОМ ПОЛОЖЕНИИ. Если его провернуть по оси, то он встанет не до конца и показания будут неверными. Высота выступа составила 13 мм. Хотелось бы, чтобы за студентами усилили контроль и проверяли каждый их шаг.

Show business's response

Александр Т.

Level 7 Local Expert

Каким может быть отзыв, если приезжая по записи, распланировав свой день? Конечно же отрицательным. Приехал заранее, просили не опаздывать. На станции Карачаевская 15А Рыбацкое, в 09.45, никого. Звонят за 10 минут до назначенного времени и говорят что мастер задерживается. И это в 10.00, когда станция работает с 9.00. Это откуда ж надо ехать на работу мастеру, чтобы задержаться на целый час. А рекламу то о себе какую делают! Первый раз к вам записался и последний. Отстой. Только время потерял. Не советую никому.

Show business's response

Михаил_К

Level 20 Local Expert

Честная работа. По времени,по записи. Без очередей. Посоветуют,подскажут. Можно своё масло привезти. Фильтры на самые популярные авто в наличии на месте. Цена на услуги-приемлемая. В сервисе где моему авто крутят ходовку замена масла сильно дороже.

Show business's response

Екатерина Т.

Level 3 Local Expert

Ни одного раза по записи мы не попали вовремя. 01.06.2025 мы были записаны на 11.00 на замену масла, подошли и сообщили, что мы на месте в 10.55, однако до 11.30 нас никто так и не пригласил, плюс ко всему еще заехали две машины, на наши вопросы, работник станции по-хамски с применением нецензурной лексики стал отвечать, что мы не подзодили и его не предупреждали. Такое отношение к клиентам удивляет с учетом того, что стоимость на услуги выше рынка!

Show business's response

Дмитрий Медведовский

Level 4 Local Expert

Я постоянный клиент этой организации. Всегда все быстро, четко, качественно, вежливо. Цены намного приятнее, чем у конкурентов. Отличная зона отдыха. Рекомендую 💯!!!

Show business's response

Матвеев Евгений

Level 12 Local Expert

Менял масло на Фучика 23 ,в АКПП перед поездкой на юг. Меняли часа . Попросили приехать на проверку есть течь или нет. Приехал через пару дней сказали всё хорошо. Я со спокойной душой поехал отдыхать, по итогу на обратном пути начались пинки коробки, заехал на сто подняли и просто офигели, поддон в масле, герметиком измазали всю заднюю часть коробки и поддона,вытекло 2 литра масла. Сняли поддон выяснилось, что при снятии поддона слесарь компании spot погнул уши крепления. По итогу новый поддон, масло, и замена, опять. -10.000 Причём при этом масло менял работник месяца. Не советую туда ездить.

Show business's response

Павел Тихонов

Level 11 Local Expert

Не работала автоматическая замена масла,о чем не предупредили хотя интересовались по тф приеду или нет,в итоге потраченное время, отсутствие гарантии что все масло было слито,ну и нервы

Show business's response

Владислав

Level 20 Local Expert

Хорошие сотрудники, работают быстро и без нареканий. Цены конечно выше среднего, но зато всегда окно для быстрой замены масла

Show business's response

Сергей Верховский

Level 20 Local Expert

Отличный сервис, всё сделали очень быстро, персонал вежливый корректный!!! Есть зона ожидания с чаем кофем!!! Рекомендую посетить!!! 👍

Show business's response

Игорь С.

Level 4 Local Expert

Всем рекомендую! Записался на удобное мне время на замену масла в двигателе, приехал все сделали быстро и качественно,вежливые и профессиональные мастера своего дела!

Show business's response

Юрий Иванов

Level 17 Local Expert

Всё отлично, масло из бочки, импортное, кофе бесплатно из кофемашины, супер, в подарок ароматизатор, прекрасно, баллы списали огонь!)

Show business's response

Артем Шарапов

Level 8 Local Expert

Хороший сервис, масло у них есть своё (активно предлагают ликви моли). Ну и лучше не опаздывать на запись, чтобы не выкинули из очереди)

Show business's response

fayste19

Level 3 Local Expert

Не закрутили маслиный фильтр, на щупе масло нет, защита картера залита маслом, задний бампер забрызган маслом,позвонил на карячюю линия ,сказали отзвонятся в понедельник,два дня без машины!!!

Show business's response

Инкогнито 8495

Level 3 Local Expert

Сегодня приехал по записи на замену масла в АКПП. Мастера своего дела, все сделали на 5 баллов. Дали полные рекомендации, рассказали все по маслам, фильтрам.Отличный сервис, качество работ на высоте, компетентные сотрудники, всё делают аккуратно и быстро, лишнего не советуют, как говорил выше в ранние часы скидки + бонусы.Рекомендую.

Show business's response

Виктория Тихомирова

Level 5 Local Expert

Езжу на Оптиков несколько лет, всегда довольна доброжелательным отношением и квалифицированным подходом. Всё разъяснят, подберут и направят по дальнейшей замене. Мне особо помогают наклейки, чтобы следить за заменой своевременно) На этой станции есть комфортная зона ожидания,кофемашина) Приятные скидки до 11 утра и бонусная система. Особый респект Антону за четкую и быструю работу!

Show business's response

Алина Сазонова

Level 13 Local Expert

Самые профессиональные сотрудники работают тут , возвращаться будем только сюда и советовать тоже. Всё честно , от души , с полезными объяснениями что как и для чего . Однозначно лучшая точка из сети !

Show business's response

Илья

Level 8 Local Expert

Все прекрасно случилось. Без записи. При себе не было ни масла ни фильтров. Через 15 минут уехал с фирменной "вонючкой" на зеркало в салон)

Show business's response

Анна Соколовская

Level 4 Local Expert

Обслуживание качественное ,быстрое ,мастер Илья ответил на все мои многочисленные вопросы. В сервисе комфортно ,есть чай и кофе ,а еще удобно ,что на сайте можно посмотреть всю свою историю посещения сервиса.

Show business's response

Алексей Белинский

Level 4 Local Expert

Доброго времени суток уважаемая компания spot! Не первый год пользуюсь вашими услугами по замене масла в двигателе на своих автомобилях на разных ваших станциях. И в принципе всегда был вполне доволен оказанными услугами с вашей стороны и конечно же самим обслуживанием . Но не в этот раз, так как мастер вашей станции на Оптиков явно не умеет общаться с клиентами и обращается к ним на ты. Приехав к назначенному времени на станцию , ни в боксе, ни на ресепшене я никого из сотрудников не увидел . В помещение, где хранятся расходники , была приоткрыта дверь, там развалившись залипая в телефоне находился мастер . Я поздоровался, но меня проигнорировали. Сказав здравствуйте второй раз на меня обратили внимание , лениво поднимаясь на ноги . Сказав , что я по записи и спросив можно ли заехать , мне неприветливо мастер ответил - подожди , заедешь после машины которая в боксе . Дальше уже в процессе замены масла мастер не закрыв ворота бокса пошел покурил , продолжая залипать в телефоне и смотреть , какое то видео со звуком . Правда предложил мне пройти попить чаю , на что я любезно отказался . При оплате , он мне третий раз тыкнул , показывая на терминал сказал -прикладывай сюда . Наклейку с пробегом естественно не предложил , пришлось самому спрашивать , вашей фирменной вонючки я тоже не получил , как обычно . Исходя из вышеописанного , если вы действительно дорожите своими клиентами , то явно нужно поработать над воспитанием персонала .

Show business's response

Ирина ц.

Level 14 Local Expert

Приехала на замену колёс. Быстро договорились обо всём с мастером, и не теряя ни минуты он принялся за работу. После того как колёса были заменены, я расплатилась. Всё сделано качественно,рекомендую)

Show business's response

Роман Багаев

Level 6 Local Expert

Отзыв относится к менеджерам сети СПОТ. Несколько лет, пользуюсь услугами сети СПОТ, как обычно, записался на замену масла 20 апреля т.г., стоимость масла Liqui Moly была озвучена как 2350 руб. за литр, ранее на станциях СПОТ цена масла, была одна из самых низких, в том числе из-за того что масло было "бочковое". Случайно узнал стоимость масла в других крупных СТО, и был удивлён, что у них стоимость масла около 1700 руб. за литр, при этом, масло в пластиковой мелкой таре, что изначально должно быть дороже "бочкового". Очень был разочарован и был вынужден отказался от услуг сети СПОТ. Предлагаю менеджеоам компании СПОТ скорректировать ценовую политику, исходя из цен действующих в ближайших магазинах и СТО.

Show business's response

Мари Григорян

Level 12 Local Expert

Приехала на замену. Масло. Записана была в 16:00. Вышла ни администрации никого. А ребята там вообще о своём болтают по ФИг в итоге кое как подошла на рабочее место хотя по технике безопасности не должна заходить. Сказали да давайте паркуйте машину. И пока я ребёнка с коляской вытаскивала чтобы заехать на моё место заехал джип а мне сказали девушка долго думаете.?? Не разобравшись на моё место по записи приняли мужчину. А меня послали пришлось заного собрать коляску в машину и уехать в другон место

Show business's response

Анна Камаева

Level 7 Local Expert

3 бокса, возможность приехать без записи, общая база с всеми точками, нет необходимости помнить что и когда меняли. Квалифицированный персонал.

Show business's response

Роман С.

Level 10 Local Expert

Четкое место. Мастера - профи. Помимо замены дадут дельные советы по дальнейшей эксплуатации. Немного поворчат на тех кто до них откручивал защиту и не смазал болты, смажут и поставят на место в соответствии с высокими стандартами обслуживания.

Show business's response

Василий

Level 6 Local Expert

Менял масло с фильтром, подъехал без записи. Приняли без вопросов, оперативно поменяли. Вежливый и грамотный персонал. Рекомендую, цены демократичные.

Show business's response

СЕРГЕЙ ШАЛЫГИН

Level 12 Local Expert

Ребята работают оперативно и четко. В стал вопрос по прокладке на крышке коробки передач(как оказалось три вида прокладок) нашли в магазине, посоветовали ближайший.

Show business's response

Spot

679 reviews