The people working there deserve absolutely 5 stars, they are wonderful But lately they shut of hot water during the day regularly. Saunas don't properly or don't work at all, the heating of the pool didn't work for a long time. Already several times they close during the night for the whole week. They blame it on the renovations of the hotel above but well I'm not a customer of the hotel... So I reduced to 1 stars

Show business's response

Екатерина Бардышева

Level 8 Local Expert

В целом клуб ок оснащен, есть бассейн , сауна, народу толпы, куча детей, терпимо, можно ходить, если вы неприхотливы и непритязательны к дизайну, чистоте. Я ходила 3 года, сейчас заканчивается карта и некий менеджер отдела продаж с интеллектом зубочистки не получив от меня ответа на звонки с предложение продлить карту, не нашел ничего лучше, чем заблокировать карту и тем самым вынудить меня обратится в отдел продаж. Коллеги этого менеджера отчитали меня как школьницу, за то, что я не беру трубки, тем самым поставили крест на продлении карты в этом замечательном клубе.

Show business's response

Полина Т.

Level 7 Local Expert

2 балла только за стоимость, зал уставший, переполненный, в раздевалках и душевых невозможно находиться из-за неприятных посторонних запахов, складывается ощущение, что в клубе никто не убирается, очень грязно. Сорвали тренировку из-за того, что менеджер не сказал правила клуба (после покупки абонемента вы уже становитесь не интересны отделу продаж), а далее тренер Клим выгнал меня из бассейна, не сказав, что шапочку можно купить на ресепшене, одноразовую тоже отказались предоставить. В выходной день в середине дня на дорожках по 5-6 человек. Возврат в течение 1,5 месяцев с большим удержанием даже за два визита (4 дня из 365!), однозначно не буду никому советовать посещать данный зал! Если собираетесь ходить - обязательно загляните в раздевалки и в душевые перед покупкой абонемента,

Show business's response