The people working there deserve absolutely 5 stars, they are wonderful But lately they shut of hot water during the day regularly. Saunas don't properly or don't work at all, the heating of the pool didn't work for a long time. Already several times they close during the night for the whole week. They blame it on the renovations of the hotel above but well I'm not a customer of the hotel... So I reduced to 1 stars

Show business's response

Петр Ш.

Level 5 Local Expert

Хожу сюда 9 лет, вот что можно сказать. Народу бывает очень много, часто не хватает полотенец, гардероба больше нет, так что верхнюю одежду нельзя сдать на хранение, а можно только повесить в общем месте. Потом здесь нет wifi, многие скажут, что он есть, но он работает только в холле, отойди метров 10 от рецепшена и все, он не работает. Так же с мобильным интернетом, работает только у рецепшена. Долго ремонтируют оборудование, бывает до полугода UPD от 28.02.2026 Здесь до сих пор полноценный бункер, забудьте, об интернете и связи, у вас тут ни один оператор не будет ловить. Раньше даже в самом дальнем углу зала спокойно все ловило, теперь ничто не ловит. Тестировал следующих операторов МТС, Билайн, Теле2, Мегафон. WIFI полностью не работает, исправлять его не будут, ведь на ресепшене он работает, а на остальное им пофиг Потом, за 8 лет ни разу заранее не звонят, если заканчивается абонемент, ты это узнаешь уже постфактум, позвонить заранее это слишком много работы. 8 лет была ошибка в договоре, неверный номер телефона и за эти 8 лет ошибка НИ РАЗУ не была исправлена. Если в этом году, я снова узнаю об окончании абонемента, только тогда, когда меня не выпустят в зал, до я сюда больше не приду UPD 24.03.2026 до сих пор не работает wifi дальше ресепшена. Смысла носить сюда смартфон нет, все равно ничего тут не ловит. Так же врут в ответах на отзывы, говорят, что все исправят, но ничего не исправляют. Тренажёры так и стоят поломанными долгие месяцы UPD 30.04.2026 Ничего не было исправлено за месяц, кроме полотенец. Так же появились новые проблемы В кардио зоне, розетки вываливаются из стен Тренажёры некоторые в кардио зоне, а точнее ручки на элепсах, изуродованы и не выполняют некоторые функции. Пол года не могу починить душ в мужской раздевалке. Wifi не работает до сих пор. Но заметил одну комичность. Чтобы зайти в сеть wifi нужно два условия подтвердить по звонку свой номер, и пройти проверку подтверждения через меню сети wifi. Ирония состоит в том, чтобы пройти проверку нужен доступ в интернет, но без проверки wifi не предоставит доступ. И чтобы дозвонится по номеру, который нужен, требуется выходить на улицу, потому что в зале связи нет. Я на протяжении целого часа пытался присоединится к сети wifi, ничего не выходит. Просто пишет нет интернета. Порой кажется имя, что клуб действительно возвращается в бюрократический ад СССР. Никто не хочет исправлять свои ошибки. Мой номер телефона до сих пор в базе данных не исправлен. Видимо это последний год, когда я сюда хожу. Здесь никто не хочет нормально работать. Хватит кормить людей словами, что вы все исправите. Вы ничего не исправите. Обновление: 02.07.2026 Что было исправлено за почти два месяца с последнего отзыва? Сейчас перечислю Проблема с полотенцами исправлена - их теперь вообще нет. Носите своё Проблема с качеством тренажёрами в кардио зоне и с их ремонтом? - ничего не исправлено, месяцами сломанные тренажёры как стоят, так и будут стоять. Велосипедный тренажёр чинили полтора месяца. Сложность в доступ к местному интернету? - Тут начинается игра, кто дольше выдержит, при подключении к интернету требуется позвонить на определенный номер, так вот на протяжении двух часов, wifi полностью отключался при попытке авторизоваться, что сбрасывало прогресс авторизации и это почти в центре холла, я уже молчу в кардио зоне. Теперь я заранее скачиваю фильмы, и музыку, поскольку теперь я осознаю, что попадаю на 30 лет назад, в то время когда интернета почти не было. По поводу кардио зоны, как крутить рекламу, то это вы горазды, а как улучшить качество зала, то нет Ремонт душевых в мужской раздевалке? - Видимо тут не принято, одна из душевых уже пол года не работает, это критично, когда много людей. Ужасные шкафчики. Часть разваливаются при открытии, часть настолько уже испорчены, что возникает вопрос, а зачем вообще замок? Лёгким движением рук и все прощайте вещи. Цены растут, а качество опускается.

Яна Николаева

Level 6 Local Expert

Фитнес клуб простой, обычный, с бассейном, 3 парными, как многие другие. Но... Они собрали самых классных тренеров,все с кем я взаимодействовала - реально лучшие в своем деле. Я занималась dance mix с Пьером Джексоном- удивительный талант преподавания! несмотря на сложность, под конец все выполняют движения в ритм, несколько раз была на зумбе у Алексея-отдохнула душой, выплеснула накопившееся, ходила на функциональные/кардио-степ к Оксане Хромовой (у нее просто бомбическая энергия! Становишься полностью мокрым в первые 5 минут тренировки) И человек, за которым я пойду в любой клуб: Ксения Петропольская. У нее самые качественные и приятные тренировки по пилатесу, на которые я когда-либо ходила. Каждый раз что-то новое (и классное), тихая расслабляющая музыка. А на силовых - крутые музыкальные подборки, она всегда вовлечена, в полную силу занимается вместе с группой. Не говоря уже о том, как она выглядит - это тоже мотивирует). Решу свои вопросы и снова в этот клуб!