Stellar Collection Chalet Krasnaya Polyana

4.9

1547 ratings

Rate this place

710 reviews

By default

Екатерина Иванова

Level 7 Local Expert

Прекрасная гостиница! Вернемся обязательно. Рекомендую!

Nadya Noskova

Level 9 Local Expert

Ужасная грязь в номерах, пыль везде в палец, в ванной чёрные волосы, полотенца с пятнами, упаковка от использованного сахара лежала открытой, не было нового набора в ванной. Администратор на замечания о грязи , сказала что все прогениралят, но спустя 8 часов ничего не изменилось, хотя обратились с замечанием не в день заезда вечером, а дождались утра. В номере был шум от вентиляции с улицы. Шторы не закрывались нормально. Очень жаль, что испортили отдых. Не советую жить в этом отеле.

Дина Рябова

Level 5 Local Expert

Шикарный отель,в восторге от номера!!!коасивый вид на горы с балкона. Удобное расположение, приедем еще )

Михаил Да

Level 10 Local Expert

Могло быть и лучше, но персонал-молодцы

Show business's response

Фаррух Гайратов

Level 7 Local Expert

Отличный отель, прекрасный спа. В номере была большая ванная. Очень рекомендую.

Daniil Tkavhev

Level 4 Local Expert

Просто все идеально , особенно спа , после похода выходного дня , это лучшее завершение

Yurik DON

Level 4 Local Expert

Хороший, тихий отель. Отлично для семейного отдыха. Хорошая кухня, можно заказать в номер. Уютно.

Жанна Лаврова

Level 10 Local Expert

Отличный отель, всем рекомендую, сервис на высшем уровне

Дмитрий Токарев

Level 17 Local Expert

Приятный персонал, тихое расположение. Вид на горы. Ценник очень адекватный. Хороший СПА. Рекомендую, скорее всего выберу из снова в следующую поездку

Вячеслав Колпаков

Level 7 Local Expert

Останавливался несколько раз, все превосходно!

Show business's response

Анна Соболева

Level 9 Local Expert

Из хорошего только: чистота в номере. Из плохого: на завтрак в 8:30 уже все холодное. Минимальный набор блюд. Не вкусно. Блины при соприкосновении с тарелкой издавали звук. Уверена, что приготовлены не этим утром. Для двоих выдается один ключ. Второй за доп.плату! Это впервые со мной))). Гостей было не много, но тем не менее выехать нам разрешили лишь на 15 минут позже 12 часов. В номере 102 окна смотрят на стену соседнего дома.

Станислав Р.

Level 2 Local Expert

Отель супер, еда очень вкусная! Понравился бассейн, спа огонь!

олег андреевич

Level 8 Local Expert

Купил люкс на два дня, приехал мне сказали полулюкс лучше люкса поэтому у меня вид на ремонт а там на горы. Остался недоволен подходом отеля к этому вопросу и уехал после первого дня. Естественно деньги не вернули.

Люда Попова

Level 4 Local Expert

Заселили вовремя, очень чисто, вежливый персонал, Спа процедуры на отлично. Хочется вернуться ещё.

Сергей Дол

Level 6 Local Expert

В целом,неплохой отель, хорошее расположение, спа маленький. Завтраки скромные. Зато чистые номера, сушилка и комната для лыж отличные.

Анастасия

Level 7 Local Expert

С наступающим 2023🎄 Все супер! Номер отличный, спа зона 🔥 Камера хранения и лыжная комната

АНДРЕЙ КУЗЬМЕНКО

Level 5 Local Expert

Отличная гостиница Везде чистота и порядок-приятно отдыхать, Вернемся еще

Наталья

Level 11 Local Expert

Изначльно поселили в манцарде, хотели с понормамными окнами ,ну это просто треш ,склеп ,мавзолей ,не знаю как назвать ,на следующий день переселили на 4 этаж ,там более менее окна во двор ,цена не соответствует, за 3 дня 28т ,это не стоит этого от спа не восторге , хамам холодный, персонал вежливый ,

Matreshka Showroom

Level 18 Local Expert

Жили здесь когда этот отель только открылся, его нет ни на одном сайте, но тут редко бывают свободные места. Может его продали? Или сделали ребрейдинг и теперь это не ШАЛЕ. Ещё ресторан и столовую ремонтируют. Раньше рыбку можно было впоймать и съесть.

Иван Караченцев

Level 10 Local Expert

Достойный отель с хорошим персоналом, номера уютные, чистые, есть спа.

маршин владислав

Level 11 Local Expert

Сам отель супер!!! Свежий ремонт, дорогой... но вот работа персонала просто убивает... на отвали....в спа зоне скользко... ребёнок падал... просили убрать влагу с пола продинамили... в джакузи грязь. В номере за 4 дня убрались 1 раз

Анна С.

Level 6 Local Expert

Для бюджетного отдыха - хорошо.

Show business's response

Валерий Конов

Level 17 Local Expert

Все очень понравилось. Вежливый и приветливый персонал. Хорошая кухня. СПА небольшая зона но все есть.

олег ефремов

Level 17 Local Expert

Средненько

Руслан Маджидов

Level 4 Local Expert

Супер место, 5 из 5

Ольга Бакулина

Level 9 Local Expert

Лучший отель, в котором я была 😍 мне очень понравилось. Красиво, комфортно, есть спа-комплекс.

Кристина

Level 10 Local Expert

В номере чисто, не далеко от подъемников. На завтрак шведский стол, все вкусно

Ольга С.

Level 9 Local Expert

Уютный небольшой отель с прекрасной территорией. Расположен очень удобно - в пешей доступности и Красная поляна, и Роза хутор. Сам отель комфортный, очень чистый. Остались только лучшие воспоминания!

настя стексова

Level 4 Local Expert

Очень крутой отель. Нам понравилось

Show business's response

Дмитрий К

Level 3 Local Expert

Чистый и новый отель. Всё чётко. Хорошее месторасположение.

Менеджер GSR

Level 7 Local Expert

Хороший, чистый номер,в стоимость включена зона спа... Некомфортно что нет своей парковки, двери в номере не открываются на проветривание...

Марк Холкин

Level 11 Local Expert

Прекрасное место. Удобное расположение и приветливый персонал. Достаточно просторные номера и прекрасный вид

Григорьев

Level 9 Local Expert

Идеально с точки зрения цены-качества. Местоположение тоже радует - до подъемника Газпрома и горки города можно пешком дойти, до розы на такси рублей 80-100. Есть большая комната для инвентаря.

Нина С.

Level 2 Local Expert

Очень уютная атмосфера, все понравилось

Алексей Антоненко

Level 10 Local Expert

Хороший отель и самое главное мало людей.

Show business's response

Владимир

Level 18 Local Expert

В ШАЛЕ отлично как всегда. Кто не был рекомендовал бы посетить. На минус первом этаже баня, хамам, бассейн и джакузи.

Эдуард Мякишев

Level 11 Local Expert

Новый отель с дизайнерским интерьером. Разнообразные завтраки и отменное SPA 🧖‍♀️

Юлия Кириллова

Level 6 Local Expert

Прекрасный отель, уютный номер,есть вск необходимое, небольшие милые балкончики

евгений дементеевский

Level 10 Local Expert

Всё очень понравилось на пять баллов. Номер чистый ,уютный и все необходимое в нём есть.В столовой все очень вкусно, завтраки супер. Вежливый персонал. Одним словом рекомендую.

Александр Александрович

Level 4 Local Expert

Очень красиво, персонал молодцы. Цены прилагаю.

Владимир П.

Level 2 Local Expert

Качественный сервис и хорошие номера ..бассейн и сауны на уровне .. ремонт новый

Владимир Беляков

Level 7 Local Expert

Уютные номера, неплохое джакузи с бассейном. Рекомендую.

Егор Скубаков

Level 11 Local Expert

По соотношению цена-качество, наверное, один из лучших вариантов на красной поляне. Оговорка, это в мае. Как в зимний сезон не знаю..

ANNA

Level 13 Local Expert

Отличный отель, номер был шикарный, все на высоте!

Роман М.

Level 8 Local Expert

Бронировал 2-местный номер, заранее уточнил по телефону у администратора, какая сумма доплаты за ребенка на допместе. Администратор сообщил, что, поскольку проживание без питания, то доплаты нет. На месте оказалось, что за допместо (грязная кривая раскладушка) нужно доплатить 30% стоимости бронирования,по факту меня развели. Отказ от брони платный, штраф в размере суточного проживания. Приехали поздно вечером, деваться было некуда, переночевали. Утром решил съехать в другой отель, т.к. номер крайне неудачный: окно открыть нельзя, оно выходит прямо на наружный блок центрального кондиционера, шум как от самолёта. В полу прямо в комнате сделан сливной трап, частично заклееный скотчем. Дешёвая сантехника, смеситель в душе живёт своей жизнью. Душ не отделен от остального помещения ванной, после приема душа всё в воде: унитаз, пол до самой двери, даже туалетная бумага :) Итог: почти две с половиной цены за ночь в так себе номере, куча головняка с переездами и возвратами.

Иванов Сергей

Level 9 Local Expert

Уютно, чисто, отзывчивый персонал, не плохой спа центр!

Alexey B.

Level 6 Local Expert

Отличный отель, свежий ремонт в номерах. Не хватает охраняемой парковки

Sergey Dmitriev

Level 8 Local Expert

Номера отличные, на 0 этаже спа, рядом есть магазин 24 часа.

Галина Гурьянова

Level 8 Local Expert

Классный отель. Персонал, номера, СПА - все понравилось. Расположение 🔥.

Римма Боганова

Level 9 Local Expert

Мне очень понравилась гостиница! Расположена в хорошем месте, персонал вежливый, в столовой и ресторане прекрасно готовят, очень лояльные цены! Всем советую, кто окажется на Красной Поляне!