Август 2022.
Я в отеле Sunmarinn первые, отдыхаем с ребенком уже восьмой день.
Шампанское при заезде приносят)
Номер чистый. Каждый день пополняют мыльные принадлежности (гель для душа, шампунь, мыло, ватные палочки, ватные диски), приносят воду, чай, сахар, убирают номер.
Выдают белые халаты. Очень понравилась горничная Камила (2 корпус, 4 этаж) - вежливая, добрая, выполняет свою работу на отлично).
Еда домашняя, на любой вкус, каждый может найти что-то по душе. Еды хватает (ранее читала много отзывов, что гости отеля были голодные, и очень переживала по этому поводу), из столовой еще ни разу не ушли голодные. Если что-то заканчивается, официанты тут же все пополняют. В кафе промежуточного питания ходили только за мороженым).
На территории отеля постоянно проходит анимация для детей и взрослых.
Еще из развлечений есть игровая комната, бильярд, теннис, аэрохоккей.
Есть кинозал, но мы туда так и не сходили.
Бассейны тёплые, чистые. Лежаков возле бассейнов много, всегда находили свободные.
Все дни море тёплое, чистое. На пляже есть лежаки от отеля, их тоже много, всегда можно найти свободные. Территорию с лежаками убирают.
5
1
Show business's response
Марат Сиразов
Level 16 Local Expert
December 31, 2022
Были здесь в сентябре. Отель нормальный, есть бассейн детский, бассейн для взрослых. Кухня нормальная, персонал не успевал конечно обновлять порции, но это уже менталитет наших людей загробастать побольше, для себе родного... Конкретно не понравилось очередь за кофе, и постоянно не работающая вторая кофе машина... Перекус так себе.... С персонала постоянно вытягивать информацию, как будто они специально не хотят, преподнести всю информацию целиком.. в номерах убирались, только приходилось бегать за уборщицами и говорить: " уберитесь пожалуйста". Когда уезжали на ресепшен ключ забрали и не слова, типа, "приезжайте ещё итд итп" молча забрали ключ и всё. Ресепшен минус. Пляж 10 минут ходьбы, можно на автобусе.
2
Show business's response
Лилия Ж.
Level 3 Local Expert
July 13, 2024
Спасибо людям, которые уже написали реальные отзывы, отель 1* максимум, никак не 4 точно. Ниже уже всё описано, отдельно выделю туристов, которые килограммами набирают персики, десятками тащат варёные яйца, ребят, вы серьёзно? Вы никогда этого не ели? И ещё, на ресепшн стоит табличка, акция, типа напишите о нас хороший отзыв и получите подарок, видимо, все нормальные отзывы ради халявы
6
1
Show business's response
Глеб Глушков
Level 2 Local Expert
June 6, 2024
Приезжаю второй раз. Все нравится. Сейчас приехали с друзьями. Гуляем, отдыхаем, купаемся. Есть все для отдыха. Довольны всем!!!
2
Show business's response
Лизавета Панкратова
Level 3 Local Expert
June 23, 2024
номера уже изжившие себя. отдыхали в июне 24 года. попросили сделать что-то с кондиционером, тк шумел, сказали что прийдет мастер(так и не пришел).
по поводу еды могу сказать что вкусно то что не надо особо готовить(макароны, рис, колбасы, сыр и тд) а так же была холодная еда попросили что-то сделать с этим сказали что передадут шеф повару а в итоге почти ничего не изменилось
персонал абсолютно невежливый, не здоровается. даже нельзя сравнить с Турцией все включено . ожидания при заезде были дпцгое
2
1
Show business's response
Алексей Ловянников
Level 6 Local Expert
October 2, 2023
"Удивительное" место с гордыми 4-мя звездами(как они их заработали, конечно большой вопрос). На ресепе всё красиво, но на этом всё и заканчивается. Жили во втором корпусе, заехав в номер, увидели что он не убирался, от слова совсем. Были просто в шоке! Номер был прокуренный. Паутина в углах, пыль везде, полные урны использованной туалетной бумаги(их не поменяли даже). Комплект полотенец был всего один(хотя нас было 3 взрослых и 2 деток). Чайник и кружки отсутствовали(на вопрос у админа, где они, был дан ответ: -как освободятся, мы Вам принесем).
По уборке номера полный игнор, "кормят" обещаниями и всё. Пришлось самому искать горничных и гнать их в номер. Что касается столовой, тоже не всё радужно. Уборка минимальная, столы в разводах, противно было сидеть. Брали детский стульчик для кормления, ребенок кушал и испачкал его. На другой день проходя мимо стульчиков, увидел что его даже не вытерли. Что касается администрации, они даже не пытались извинится и сгладить неприятные моменты. Не советую никому! Я был во многих отелях, но такой "эксклюзив" увидел впервые. Отдыхали с
9
Show business's response
светлана к.
Level 7 Local Expert
January 6, 2024
Посещали отель на Новогодний заезд с 30.12 по 02.01 Была заявлена шикарная развлекательная программа на все дни плюс ультра все включено. В итоги было все просто ужасно и еда и программа, которой особо и не было. Особенно еда, первый раз на завтрак ребёнку попались помидоры с плесенью, потом суп с волосом. Все холодное и заветренное. Я уже молчу о снек баре- просто кошмар! Алкоголь самый дешманский, пить не возможно. Аниматоры пытались все вытянуть, но….. Новогодняя ночь на троечку. Номер был стандарт, это единственное к чему нет претензий, чистый и уютный. Правда душевая кабинка уже требует ремонта, но это не критично. Спасибо горничным за то что добросовестно выполняют свою работу. А в остальном все печально. В общем, никому не советую посещать данное место. Очень были разачарованны.
5
2
Show business's response
Анна Королева
Level 8 Local Expert
April 30, 2024
Отель неплохой, питание не на 4* это точно, обслуживание норм, кровати удобные. Радует что находится в центре города и все в шаговой доступности.
1
Show business's response
ТанЧик
Level 9 Local Expert
August 27, 2023
Из плюсов хорошая кухня, бассейн , шезлонги на пляже .
Из минусов не доброжелательные дамы на рецепшене, долгое заселение не работают кондеи это огромный минус в жару, приходится открывать окна и двери чтоб хоть как то обдувало. Выяснили что на всем этаже не у кого не работает , приходили мастера разводили руками и уходили . В то же время окна выходят на бассейн где до 22 30 очень громко играет музыка все бы не плохо если бы опять же был кондей, закрыли окна и норм, но дышать было не чем так что выбор был в пользу музыки . Вобщем это были ужасные дни в комнате. Еще обнаружили тараканов и так как в нашей комнате отсутствует шкаф , боюсь теперь привезти их домой в чемодане которой с вещами лежит естественно на полу .
3
1
Show business's response
Христина К.
Level 2 Local Expert
August 14, 2022
Отдыхали семьей в 2021 году. Приехали в этом 2022 году сново сюда. Очень все понравилось и отель, и номера и питание все хорошо. Очень интересные анимационные программы для детей, просмотре в кинозале мультфильмов. Второй год подряд нас встречает и помогает с выбором номера на ресепшене девушка Екатерина. Очень приятная девушка. Сразу быстренько все подбирает, только скажешь что бы вы хотели, она быстренько все подберёт. Всегда были бы такие работники везде. Наши дети когда стоял выбор куда едем, они захотели именно в этот же отель, а желание и выбор детей говорит о многом 👌👌👌
5
5
Show business's response
Доброжелатель
Level 6 Local Expert
November 1, 2024
Средний уровень, особенно не радует в мелочах. В фитзал не попасть, режим работы странный до 19.00. После работы не попасть. Ключ у охраны, охрану за стойкой не застать. В номере присутствует посторонний запах затхлый. При внешней чистоте в мелочах неприятный бардак. Кровать двухспальная но из двух разных матрасов с огромной щелью.
Show business's response
Евгений А.
Level 5 Local Expert
November 7, 2023
Добрый день! Дело было в октябре 2023г. Забронировал и оплатил стандартный 2 местный номер на 3 дня (2 ночи). Планировал заселиться 1, но обстоятельства изменились и со мной был еще 1 гость. По приезду в гостиницу при регистрации на ресепшене потребовали оплату за гостя в двойном размере. После моих возмущений по поводу завышенной стоимости, позвали старшего администратора, она якобы сделала скидку 50%, озвучив , что у них такие требования в гостинице и больше сделать скидку не могут. В итоге я доплатил 4000 руб за весь период проживания , т.е. 3 дня. Через некоторое время когда выехал с гостиницы, я проверил на сайте разницу в доплате за 1 гостя, так вот сумма составляла всего 500 руб в сутки, т.е. вместо 1500 руб за 3 дня. По мимо развода на деньги, были еще вопросы: в отеле было холодно, администратор нам 3 раза обещала, что должен прийти мастер и настроить вентиляцию на тепло, но так никто и не появился, нам помогла горничная, она дала теплые одеяла и печку. При регистрации мы заполнили анкеты с предпочтениями еды на завтрак и о времени трапезы, так вот на утро в 8:00 нас еле пустили в ресторан со шведским столом, ссылаясь на то , они работают с 9:00 и о нашем раннем приходе никто им не сообщал, наш указанный в анкете завтрак, также никто не приготовил . Люди будьте внимательны при выборе отеля, особенно проверяйте соответствие стоимости номеров на сайте и факта.
4
2
Show business's response
Юлия Топина
Level 8 Local Expert
August 22, 2022
Мы сейчас находимся на отдыхе в этом отеле! Все что заявлено - есть! Все супер! Номера классные, современные, чистые, полотенец полно, даже пляжные выдают. Питание очень вкусное, дети кушают с удовольствием. Не бывает такого, чтоб что то закончилось в столовой, сразу несут еще! Анимация для детей супер! Везде аниматоры играют с детьми в разные игры. И даже в бассейне! Мы тут 3 день, а уже была пенная вечеринка, театральное представление.
Пиво вкусное, вино не пробовали. Промежуточное питание есть, особенно хороши блинчики. Мороженое тоже входит,Лимонад.
Вобщем нам очень нравится! Едьте сюда и даже не раздумывайте! Тут все продумано до мелочей!
1
Show business's response
Кира Бурмистрова
Level 7 Local Expert
May 10, 2024
Были в этом отеле с 3 по 5 мая. Выбор еды хороший, все свежее и красиво оформнено. Номера чистые. Персонал вежливый. На территории 3 бассейна, детский и взрослый тёплые, один холодный. До моря 5 минут нормальным шагом. Минус что далеко парковка и очень хорошая слышииость . Слышно о чем говорят соседи😔
3
Show business's response
Анна
Level 7 Local Expert
August 2, 2022
Прекрасный отель, отдыхаем семьёй уже в 3й раз. Удобные и комфортные номера, в номере есть все, что необходимо. Каждый день приносят воду, имеется чайник. На балконе вечером можно пить вкусное кубанское вино. 3 бассейна, чистые и тёплые. До моря идти 5 -10 минут, но если лень-есть трансфер, каждые полчаса. С детьми очень важно хорошее питание-и здесь все прекрасно-3-4 вида супа, много свежих овощей, мясо и курица. Всегда в свободном доступе вкусная выпечка и напитки. Детская анимация на высоте -постоянно организуют игры и развлечения для детей разного возраста.
3
2
Show business's response
Лариса Г.
Level 2 Local Expert
May 11, 2024
Не рекомендую. Питание ужасное. Всё холодное и невкусно. Мясо не жуется. Если не успел к открытию - сладкое не достанется совсем. Сервис - ноль. Всё приходится выпрашивать. Обещанное шампанское в подарок так и не принесли. Хотя напоминали три дня. Пообещали, но нет... Вода вечером и утром течет холодная, если минут 10 подождать, может удастся искупаться еле теплой водой. Очень испортился отель. Мы были три года назад - понравился. Приехали ещё и очень пожалели. Сервиса-ноль. В номерах очень холодно, кондиционеры на обогрев не работали. Одеяла не спасали, когда на улице +10. Пляжной зоны 10 мая нет совсем. Хотя обещали открыть с 1 мая. Все рекламные видео об отеле - это мягко говоря приукрашено. Мы совсем не привередливые люди, но наш отдых, к сожалению, совсем не удался, хотя приехали с хорошим настроением и настроем.
5
Show business's response
Александр Мелькин
Level 5 Local Expert
June 1, 2022
Отдыхаем с детьми здесь второй раз, так в первый все очень понравилось.
Отличное питание, свой пляж, три бассейна на территории, для детей есть горка. Анимация развлекает детей весь день. В прошлом году отдых выпал на день рождения сына, подарили торт и поздравили на дискотеке, ребёнок счастлив.
Как приехали с вокзала заселили сразу, хотя 14 часов не было.
Удобное расположение, от вокзала ехать 10 минут, самый центр Анапы.
А самое главное соотношение цена-качество.
До этого отдыхал в Египте, Турции и Греции, здесь не хуже, а даже лучше.
4
2
Show business's response
Гость
Level 2 Local Expert
April 30, 2024
Сервиса в этом отеле нет. Деревня деревней. Отвратительное обслуживание. С разгрузкой четырех огромных чемоданов не помогли, хотя это входит в стоимость, самолично пришлось таскать их все, сперва припарковав свой автомобиль в неположенном месте посреди дороги, т. к. работники отеля не освободили специальное место для разгрузки, хотя физическая возможность была. Персонал долго разбирался, какие страницы паспорта фотографировать, теряя наши время и нервы. Не согласована и не слажена работа разных звеньев персонала, один торопиться нам показать номера на седьмом этаже, когда на ресепшене говорят, что вот-вот должен будет сюда, на первый этаж, прийти водитель, который отвезет вас обратно с парковки, находящейся за километр от самого отеля. Приходилось самому командовать, что, кто и когда будет делать. Не смотря на то, что курить гостям запрещено даже на собственных лоджиях, мы застали горничную, выходящую из нашего номера, при заселении, с сигаретой в руках. Повторяю, сервиса здесь просто нет.
Еда уровнем ниже среднего: во сколько бы ни пришёл на завтрак, обед или ужин — всё холодное.
Купили люкс, рассчитывали на кровать и раскладывающийся диван — в итоге пришлось докупать еще один номер, ибо на диване спать невозможно, первую ночь не удалось поспать. Все разъяснили на ресепшене, никаких сожалений, скидок, уступок, просто пришлось докупить за полную стоимость еще несколько ночей в другом номере. Это снова камень в огород сервису.
5
Show business's response
Дмитрий Сириченко
Level 10 Local Expert
May 15, 2022
Очень хорошее место расположения. Есть бассейны, с подогревом. Шведский стол, сезонно, но очень достойное питание и вкусно. В этом, 2022 году, в столовой, даже было вино. Деткам не скучно, анимация, и есть детская комната, можно оставить ребенка под присмотром. Номерной фонд хорош, чисто. Матрацы и мебель в достойном состоянии. В первом корпусе все номера с балконами и мебелью на них, единственное, хотелось бы чтобы была пепельница на балконе... хоть и запрещено, но люди курят.
6
5
Show business's response
Айрат
Level 9 Local Expert
September 21, 2024
Тараканы во втором корпусе
Сырость в ванной и плохая вентиляции
Засорена система кондиционирования
В плане не тянет на 4 звезды, так как завтра обед и ужин и каждый день одно и тоже больше тянет на столовую и не отель а пансионат
Очень много алкоголиков которые как будто в последний раз пьют.
Волосы в еде попались.
Просьбы не выполняются.
Плюсы: это единственное свой пляж и береговая зона без тины на песке.
8
Show business's response
Ольга Л.
Level 6 Local Expert
June 19, 2022
Отдыхаем в отеле Sunmarinn 4* семьёй. Эмоции положительные! Всё включено - сопоставимо с Турцией, а в чем-то и получше. Кормят хорошо, еда разнообразная. Между завтраком, обедом, ужином всегда есть перекус : сосиски в тесте, пицца, пироги, булочки. А также мороженое! Из напитков : лимонад, квас, соки. В отеле 3 открытых бассейна с подогреваемой водой. На пляж возит автобус, можно ходить пешком. Пляжные полотенца дают в отеле. Расположение отеля отличное : рядом 2 рынка, в пешей доступности 2 парка, рядом автовокзал и городская часть.
Для детей есть кроватки, коляски, стульчики, игровая комната, кинозал. Активная анимация в течение всего дня. По вечерам выступают приезжие артисты.
Отдых удался, отель рекомендую.
4
2
Екатерина Сусина
Level 6 Local Expert
January 2, 2024
Несколько раз отмечали Новый год с этим отелем. В этом году мы остались сильно разочарованы. Это просто слив, по всем параметрам. Еды на новогоднем корпоративе мало, анимации практически не было. Новогодняя анимация по сравнению с другими годами тоже на дне. Просто танцевали. Снегурочка почему то была бабушкой, а не внучкой🤣. Главный аниматор был пьян, 2.01 была заявлена Мафия, он просто спал в аниматорской пьянющий. Единственное девочка молоденькая аниматор и богатыри отработали 1 января. Остальные напились. Кино тоже не нашли. Кулинарного мастер класса заявленного 1.01 тоже не было, к кафе где он должен был проходить, стояла разлитая водка для гостей и все просто пили🫤.
В номере при заселении в унитазе плавало несколько бычков, сказали не успели убраться после ремонта, но ремонта в номере не было, так как на стене старая плесень 🫠. Вода в типо теплом бассейне +19. Бар на улице при бассейне не работал , хотя было заявлено. Вай фай тоже плохой. Очень разочарованы остались праздником и зря потраченными деньгами. Больше никому не посоветуем🤦🏼♀️ ПОЗОР🤬
10
1
Show business's response
владислав фокеев
Level 4 Local Expert
July 28, 2022
Еда на 5, обслуживание на 5, номера уютные, ничего лишнего,все аккуратно, обслуживание на высоте, своевременнаяуборка в номерах, вежливый и отзывчивый персонал. Ехали на машине, очень устали, попросили заселить, как освободится номер и наша просьба была услышана. Территория и бассейн поддерживается в чистоте, бассейны подогреваются, пляж чистят и он поразительно отличается от городского. Напитки на уровне, как в ресторане, так и в зоне отдыха. В зоне отдыха подаются напитки с минимальным количеством алкоголя, при этом не возникает ощущения бадяженного пойла, напитки с хорошим вкусом, недовольных качеством алкоголя не видели, а благодаря минимальной крепости нет болтающихся в соплю индивидуумов. Расположение отеля удобное. К сожалению, как т в любом другом месте, есть отвратные гости, кричат, небрежно обращаются с имуществом гостинницы. Ну и город... Город очень грязный, что для нас было неожиданно. Резкий контраст на фоне гостинницы, к счастью для полноценного отдыха все необходимое есть в гостинице, а на пляж возят, так, в гостинице и на пляже днем, а в город ночью, когда грязи не видно)))
3
Show business's response
Михаил С
Level 2 Local Expert
August 9, 2024
Бронировали за месяц, по приезде сказали номера нет, и сами заказали в другом отеле, хотя вся компания была в этом отеле. Пляж не чистят, водоросли, воняет, на пляже бар закрыт, несколько раз приходили.
Заселение ждали 2,5 часа, кондиционер в номере не работает
Бассейн работает до 20, дальше не разрешает охрана
2
Show business's response
Анна Рязанская
Level 2 Local Expert
September 8, 2022
Место шикарное конечно! Хочется в первую очередь поблагодарить администрацию и персонал отеля, что сделали наш отдых комфортным и радостным! Чистые, уютные номера, вежливый и компетентный персонал, разнообразная и вкусная еда! Никогда бы не подумала, что на наших курортах можно отдыхать в таких классных местах. Отдыхали семьями с детьми в сентябре 2022, всем всё понравилось! Твёрдая пятёрка!
2
2
Show business's response
Мария
Level 9 Local Expert
June 6, 2024
Отличное месторасположение, рядом основная курортная улица, магазинчики, кафе и рестораны. Шикарная анимация!
Show business's response
Екатерина Смагина
Level 3 Local Expert
August 7, 2022
Здравствуйте, отель Sunmarinn отличное место для семейного отдыха , весь день на территории с детьми играют аниматоры, каждый вечер представления и игры для детей. Разнообразное и вкусное меню в ресторане по системе всё включено, бесплатный бар для взрослых, три больших бассейна и огромная территория с красивыми зелеными насаждениями, чистые уютные номера. Вообщем советую для поездки семьёй, все будут давольны 👍👍👍
4
Show business's response
Варвара Бундикова
Level 2 Local Expert
August 25, 2022
Итак, отдыхали в Анапе неделю, в отеле санмаринн. Просто прекраснейший отель! Вкусная и разнообразная еда. Также очень понравилось, что всегда можно перекусить. Вежливый и приятный персонал, который всегда поможет и подскажет что-либо. Номера (1корпус) выполнены в очень современном, красивом стиле. Всегда чисто и убрано. Людям предоставляется всё, что нужно(мыло, шампуни, зубные щётки и тд). Ещё очень понравились бассейны! Чудесные фотозоны. В целом, впечатление отличное, очень советую!!
4
3
Show business's response
Liliya Seyfulaeva
Level 3 Local Expert
August 28, 2024
Расположение отеля отличное , частный пляж не понравился было постоянно грязно , еда на 3 мне было невкусно , но можно было что-то найти . Номер понравился жили в первом корпусе на 6 этаже . Горничная Татьяна лучше всех из всех кто там работал.
3
Show business's response
Виктория
Level 8 Local Expert
July 21, 2022
Классный отель всем рекомендую, вежливый персонал, анимация супер. Заселили быстро. Территория ухоженная. Поварам отдельное спасибо, ООО ооочень вкусная еда и разнообразная.Перед поездкой начитались отзывов, что не вкусно, очередь за едой и т.д и т.п, Но на удивление всё это не так! Много где отдыхали, в разных городах и странах. Могу с уверенностью сказать, что данный отель заслуженно носит 4звезды!!!!!! Рекомендую всем данный отель
3
2
Show business's response
Анна А.
Level 4 Local Expert
August 6, 2024
Были в отеле с 27 июля по 29 июля, номер понравился проживали в 1корпусе на 6этаже. Еда не вкусная, напитки пропавшие кислые, персонал шумный на территории всё время откачивали септик.
3
2
Show business's response
Дмитрий Белый
Level 15 Local Expert
September 19, 2023
Прибыли в отель с ребёнком в 9 утра. Запустили в номер в 14.00 . Приключения начались со Стоянки, которая находится в 15 минут пешком от отеля. Ну да ладно, о самом отеле: Номер был до безобразия прокуренный и особо не убран. Так спешили нас заселить, что забыли мусор от упаковки бутылок, и грязи на столах. Халатов, тапочек, зубных щёток не было. Сплит еле дул, управление было сломано. Сам отель грязный. В пищеблоке был коллапс: отдыхающих полно, обслуживающего персонала человека 4 лица неизвестной национальности. Шведский стол после первой волны поситителей постоянно пустой и не подписанный. Бассейн детский и подогреваемый был постоянно грязный. На пляже отдельная история. Вход свободный для всех. Лежаки продаются на лево и на право. Для поситителей их просто не хватало. Ну а "бар" на пляже-этл Rыгаловка три дубка. Какой-то шмурдявый компот из облепихи и тесто с сосикой... Вобщем никому не советую! Это максимум две звезды... Жалко видео больше одной минуты загрузить нельзя
7
2
Show business's response
SekiotovoBaza
Level 4 Local Expert
January 27
Не возвращают деньги за отмену брони, кормят обещаниями ! Должны были вернуть в течении 10 суток, в итоге продлили возврат еще на 20 суток !
3
Show business's response
Ольга Матвеева
Level 5 Local Expert
July 19, 2024
Первый раз в Анапе. Отель так себе,Больше никогда и ни кому не посоветую Грязно везде, и на территории , и у бассейна, ну точно на 4* не тянет. Не ведитесь на сервис типа промежуточного питания и бара . Это кошмар. Хочешь выпить пива, постой в очереди с полчаса, потом получишь двухсотграммовмчик темлой пены. Трансфер до моря ужасный,ходит не по расписанию.Хотите испортить себе отпуск , добро пожаловать! Про еду не пишу, дело вкуса.
3
Show business's response
Любовь Белонучкина
Level 4 Local Expert
April 29, 2024
Ни какие ни 4 звезды , а даже одну поставить сложно .Номер на троих белье на 2 хотя за третьего человека оплатили в полном объеме. Номер грязный . То что описано для детей это подобие чего то не понятного . Ну и самое интересное это Еда. Ужас все на столько отвратительно что не передать. На завтрак ни молока ни хлеба и самое интересное Вилок, на подносе на завтрак 7 яиц через минуту закончились так что ждать чего то ‘’вкусного’’прийдется не мало . при всем при этом отель заселен не на 100 процентов , боюсь подумать что будет летом. Прежде чем ехать в этот отель , хорошо подумайте прежде чем ехать 100 раз.
5
Show business's response
Воробьёв Николай
Level 17 Local Expert
May 10, 2024
Совершенно не советую этот отель.!!!!!
Отвратительная еда, за которую вы будете бороться , не успели ешьте остатки.
Горячей воды выше 6ого этажа нет и не будет.
Парковка 350 рублей и в километре от отеля. Обещают трансфер на деле то уехал то не знают где, советуют идти пешком.
Номера приятные свежие. Сам отель выглядит хорошо, но все портит обслуживание и обстоятельства пребывания.
Ааа ещё стирка ))) она платная за 1 вещь от 190 рублей.
5
1
Show business's response
Фирангиз Ражабова
Level 17 Local Expert
July 13, 2024
В целом хорошо понравилось но кормят не очень рис недоварен мясо то-ли утка то-ли свинья какие-то тоже отходы не понятно что там салаты режут как попала не понятно рекламах сайте салаты оливье крабовый разная выпечка но на самом деле не очень но супы кашы вкусные компоты не понятно из чего ияп ляп убираются номерах плохо холодильник не работает так и не сделали
2
Show business's response
Инна Вельганенко
Level 9 Local Expert
September 28, 2024
Заявленных 4-х звезд нет и близко. Номера изношены, матрасы пролежаны, постельное белье застирано до дыр, при заселении полчаса не могли попасть в номер, т.к. замок не работал. В номере плохо убрано, паутина на стенах, отклеивающиеся обои. На полу валялись обертки конфет, в тумбочке пакет каких-то предыдущих жильцов. Воду принести забыли.
Show business's response
Антонина Тимко
Level 5 Local Expert
June 24, 2022
Прекрасное место для отдыха! Особенно, если Вы собрались отдыхать с детьми. Кормят "на убой"))); номера чистые, убираются ежедневно; 3 бассейна; расположен в самом центре города; сервис на высоте; при заезде дарят бутылку шампанского. Напитки для взрослых (пиво, вино 4-х видов, водка) и детей, мороженое - в неограниченном количестве. Развлекательные программы - дети будут заняты. Взрослым тоже будет не скучно. Отдыхаем не первый год в отеле. И еще приедим. Здесь можно просто наслаждаться отдыхом.
3
2
Нина Титова
Level 8 Local Expert
September 11, 2022
Отдыхаю сейчас с дочками здесь. Заселились в 1-й корпус. Номер очень хороший, чистый, классный балкон с плетёной мебелью. Кондиционер. И приятный бонус: бутылка шампанского при заезде. Очень понравились бассейныс подогревом (и детский и взрослый). По вечерам анимация для детей, а потом дискотека для взрослых. Вино, пиво и водка включены. Но можно за дополнительную плату заказать вкусные коктейли у ребят. Вообщем мне все нравится. Спасибо большое за гостеприимство)))
Show business's response
Бронто
Level 11 Local Expert
July 31, 2022
Средний отель, 3 звёзды в лучшем случае. отдыхали в 2х местном номере. Номер опрятный, хорошо обставлен, в ванной есть все необходимое. Однако площадь номера недостаточна для комфортного размещения с детьми. Детская кроватка занимает все свободное место и номер превращается в комнату-кровать.
Есть трансфер на пляж. Это плюс. Пляж чистый, небольшой, много лежаков. Вход в море чистят от водорослей. Про море писал отдельно.
All inclusive - для бедных, лучше бы сделали full board и не травили посетителей дешёвым алкоголем и не экономили на исходных продуктах для питания. Вино в баре - не вино а винный напиток, со странным привкусом пива. Нет несладких напитков для детей.
На завтраках обедах и ужинах выбор блюд вроде бы есть но на самом деле готовят одно и тоже по разному. Иннгридиенты дешевые - рыба - минтай, мясо - свинина (гудбай халяль), сосиски - из бумаги. Джемы синтетические, как и сыр. Нет нормального выбора выпечки.
Отдельно отмечу что посуду недомывают.
В целом жить можно, но своих денег не стоит.
11
1
Show business's response
Ольга Устинова
Level 9 Local Expert
September 19, 2023
Отличный отель. Чистые номера. Ухоженная территория. Приветливый, вежливый персонал. Большой выбор блюд в ресторане. Дорога до пляжа занимает минут 10. Очень рекомендую
2
2
Show business's response
Анурьев Илья
Level 7 Local Expert
September 29, 2023
Плюсы: еда норм, локация хорошая, анимация какая то хоть есть. Алкоголь норм.
Минусы: Не работала вытяжка в ванной. После душа всё потело и зеркалом не возможно было воспользоваться. Неделю прожили бельё ни разу не меняли, хотя раз в три дня должны были.
Но всё понравилось. Советую посетить этот отель. Нет идеальных мест)
4
2
Show business's response
Алёна Ипатова
Level 6 Local Expert
May 11, 2024
Сэкономлю ваши деньги). Отель не стоит своих денег. Еда безвкусная, подносы пустые, персонал необученный, грязную посуду кладёт в чистую. Чистых стаканов в столовой не замечено, в столовой все грязное. Никто не убирает тарелки, столы заляпанные, вилок нет, еда, та что есть, холодная. На завтрак кофе сделать-целая проблема, никто не обслуживает кофемашины, они опустошаются или переполняются жмыхом, но персонал не может ни добавить зерна ни убрать мусор из кофемашины.Номера расшатанные, полотенца для бассейна не найти. Из плюсов -расположение, рядом с центром и с пляжами города. Но лучше взять на районе просто номер в гостинице, по периметру куча столовых с ВКУСНОЙ и недорогой едой.
2
2
Show business's response
Арина Вк
Level 2 Local Expert
June 6, 2024
В отеле очень понравилось намер большой кондиционером. Приеприезжаем 2й раз всё очень нравится. Еды много, вкусная.
2
1
Show business's response
Алекс Т.
Level 2 Local Expert
June 8, 2024
Отдыхали в начале июня 2024 г. Чистые номера, вкусное и разнообразное питание, неплохая развлекательная программа.
1
1
Show business's response
Ирина Ирина
Level 3 Local Expert
July 28, 2024
Совсем не разделяю восхищенных отзывов .
В номерах стоит сильнейший запах канализации . (Говорю про корпус 2)
Ванна в плесени , торчат провода . Все ржавое , старое . Номера уж точно не на 4 звезды . Еда одна и та же . Из фруктов только апельсины , сливы , мелкие яблоки .
Так называемая двуспальная кровать - это две сдвинутых малюсеньких кровати .
Полотенца рванные , пляжных полотенец вечно нет .
Все фото подкреплю . Не допускайте таких же ошибок , как мы . Не портите себе отдых .
5
1
Show business's response
андрей к.
Level 2 Local Expert
August 21, 2024
Сомнительное удовольствие. Из плюсов могу выделить только неограниченную еду и алкоголь ( и то не лучшего качества) . При заселении в номер сразу сталкиваешься с неполной комплектацией вещей. Занавески грязные, матрасы не чистили годами . Телефоны в номере не работают, Wi-Fi плохого качества. И это 4 звезды!?
6
1
Show business's response
ирина а.
Level 3 Local Expert
July 25, 2024
Отель не понравился; отдыхали в начале июля 2024 года, переселяли нас два раза из номера , т.к. кондиционер почти не охлаждает номер..причем на улице +33 град..В столовой ооочень много людей, мало времени на завтрак, ужин; меню -однообразное и соасем простое…не рекомендую выбирать данный отель
2
Show business's response
Алексей С.
Level 3 Local Expert
May 6
Всё на высшем уровне аниматоры занимаются с детьми и взрослыми