Sushkof i pizza
697 reviews
November 1, 2024
Очень люблю Сушкофф и Пицца, ролы всегда качественные, вкусные, начинки не жалели. Сегодня заказала 2 пиццы из трех ролл с лососем🤦♀️. Нет приличных слов, ролл с лососем сливочный, найти лосось надо умудриться, имбирь как отходы, тесто у птицы вкусное начинки почти нет, сыра особенно, сырная пица вся как пальцами потыкана в одном месте как что то упало в сыр, убрали осталось тесто. Сыр как с яйцом размешан. Фу. Не одижала такого от сушкофф.
2
February 25
Очень быстрое обслуживание, не первый раз сюда прихожу, вкусно и быстро! 😍😍😍😍 и всегда чисто
March 7
Не рекомендую обращаться Екатеринбург, техническая, 64 принимают заказы а потом отменяют. В ожидание на самовывоз с 11-50 до 14-20 в итоге отказ. Хотя нам сказали что заказ выполнен на 50% в итоге нет извинений и потраченное время !!!! Если бы не приняли заказ можно было бы заказать в другом месте!!!!!!
January 15
Филадельфия по стоимости 720₽ не соответствует качеству за такие деньги.
Разорванный лосось , лосось отдает тиной , рис разваливается. По форме роллы все мятые и без форменные. А так же на роллах были частички какой то еды в виде травы. Разочарован очень ,очень вы испортились
November 10, 2024
Захожу примерно 3 раза в месяц и каждый раз прошу 4 закуски сделать без луковых колец или же заменить мне говорят что такой позиции нету и так сделать не могут. К еде не жалуюсь. Само заведение красивое но именно работа сотрудников оставляет желать лучшего, а именно в зале часто забывают про столики, забывают чистящие средства на кассе и других местах стоял на кассе 10 минут выбирая что же мне взять только после ко мне подошли спросили чем помочь я спросил тот же вопрос и каждый раз получаю ответ «так сделать не можем» или «такой позиции нет» для любого гостя это 🖕. Таким образом сотрудники говорят пока нам не нужны твои деньги. Есть статистика гостя его возвращаемость и то сколько вы с гостя заработаете посчитаем меня если бы сервис был вау считаем сколько я бы вам принёс если бы мог заказывать то что прошу и то сколько я вам приношу сейчас 3*12*500=18,000 столько я бы вам приносил в год по первому варианту а второй вариант 12*300=3,600 разница ощутима хотите ли вы повышать выручку вам решать но с таким сервисом пока можно её понижать до минимума
February 11
Добрый день. Раньше такие вкусные котлеты были с креветками. Часто вспоминаю в обед. Состав самых первых ланч боксов был классный. Жаль что вывели из меню их((
November 14, 2024
Заказываю не часто. Раз в месяц-два. Всегда одни и те же роллы: горячий с сурими и угрем V.2.0. Сегодня попалась в роллах рыбья кость! В этих роллах в принципе не должно быть рыбы. О чем говорит это? Ну все как и везде: бардак на кухне. Да, в чат к ним писала, предлагали вернуть 80% и заменить на новые. Как вернуть 80%, если кость в шестом ролле попалась, то есть осталось два, а это 25%?! И да, откуда кость и есть ли рыба в данных роллах не удосужились объяснить. Фото прикреплю, кость положила на обертку от палочек, на черный фон.
April 15
Ужасно стали делать роллы. Это непонятно что. Рыбы не видно, какая то непонятная консистенция с горечью. Развалившиеся не имеющие форму. Ужасный вкус. Полное разочарование. То, что они готовили лет 10 назад и сейчас это небо и земля... Никому не рекомендую. Заказ №1797 от 12.04.2025г.
March 8
Указана лживая информация на сайте: говорится о скидке за опоздание, а на деле "днями большой загруженности", например 8 Марта, оправдывают ее отсутствие. Советую РосПотребНадзору провести проверку и выписать заведению штраф за введение потребителя в заблуждение.
October 1, 2024
Роллы и пиццу заказываю только здесь. Кухня открыта-всё видно, роллы вкусные и свежие, а самая любимая-пицца с грушей и горгонзоллой.
В Екатеринбурге Сушкоф сейчас самы лучшие, кто делает роллы.
October 27, 2024
Сделали заказ, привезли во время, но не довезли один сетт, имбирь и васаби. Долгое общение с оператором и наконец-то выяснили, что не довезли заказ. Потом оказывается, что нужный сетт нам не могут привезти и предложили заменить. Заменили и попросили доплату 30р., вроде копейки , но тут уже принцип. Вы серьёзно? Это ваш косяк, вечер испорчен, ждем более 2 часов, дети расстроены, гости тоже не в восторге, а вы ещё и доплатить предлагаете. Если вы совершаете такие ошибки, то тогда хоть исправляйте их за свой счёт. Не предложили ни какой компенсациит за испорченный вечер, а предложили доплатить. Больше в эту компанию ни ногой, и советовать тоже ни кому не буду. Такое отношение, ужас.
1
September 20, 2024
Сделали заказ в 19.20, указано привезут в 20.40, потом , извините, мы опаздываем, привезём в 20.50. Хорошо, набрались терпения, живём Горный щит, понимаю, не ближний путь, хотя в это время все дороги свободны. В итоге, в 20.52 приехал курьер, и в заказе не оказалось пиццы, девушка курьер ее просто забыла. Говорит привезу в 21,55. Вы серьезно??? Оплату сразу и всю, а вот заказ не весь и растянем на весь вечер. Очень разочарована, Я понимаю, что мы живём не в шаговой доступности, но это разве моя вина, что у них курьеры работаю на "отвали". Говорит мне второй раз ехать придется,.... Отлично, Я то в чем виновата??? Очень разочарована, сервис стал хуже. Не рекомендую. Заказывать больше не буду.
8
2
December 6, 2024
Печально, что качество Сушкоф уже не то, мы постоянные клиенты доставки, и пиццы и роллов, но в последнее два заказа, прям разочаровали. Заказывали пиццу Цезарь, она должна быть с хрустящими листьями салата, но листья нам забыли положить. 0отя фишка пиццы именно в них. Ну ладно, проехали, на следующей неделе заказали роллы, темпурные были подгорелыми, а сливочные с огурцом без сливочного сыра. Да и вообще все были без сыра, видимо закончился сво на нашем заказе 😅
Вкус естественно не тот.
1
October 14, 2024
Офигеть какой галантный, вовлеченный и обходительный менеджер зала (может и другая должность у него) Константин. Максимальный респект ему, второй день прихожу и отношение максимально вовлеченное не смотря на то, что заказываю. В первый день заказали 2 сета ролов и пиццу, второй день просто зашел поработать и попить кофе. Оббежал, зал, помог оформить заказ , не во всех ресторанах у нас так, а тут ресторан ориентированный на доставку, а такой сервис внутри.
Кстати, роллы и пицца - топ! спасибо
March 30
Были на днях. Впечатления от заведения ужасные. Все нерусские. Не один не подошел. Сделали вид что не слышат а может и по русски не понимают. Послали мы их в жопу и ушли. 🤣 Так и остались голодными.
1
October 19, 2024
Были в гостях в городе Екатеринбург. Заказали на 4000 рублей позиций. Сначала написали доставка 2 часа. Оплата прошла полностью. Через 1.5 часа, говорят нет том яма. Заменяю на грибной, разницу обещают вернуть на карту.
Через еще полчаса время доставки увеличивается еще на полчаса.
С горем пополам, через 2.5 часа приносит еду. С улыбкой на лице говорит «вам надо сделать скидку за ожидание?». Говорю делайте, пишите говорит в чат. Пишу. Высчитывают каким-то неведомым образом скидку 457,37😂. Говорят ждите через 30 дней вернутся на карту🤦♀️ и вот то ли вернутся, то ли нет,неизвестно. Плюс еще та разница за том ям.
По еде- суп холодный, суши маленькие. Но есть можно, ожидала уже что и несъедобно будет.
Естественно, если еще приедем, в этом месте заказывать не будем.
October 12, 2024
До сегодня особо не было претензий. Но вот уже второй раз подряд недовозят блюдо. Мало того, что ты больше часа ждёшь доставку и приезжает все холодное, так ещё и сегодня пиццу не довезли. Прошлый раз также не довезли, ну я подумала, бывает, все ошибаются, позвонила и обратила их внимание на это. Но вот сегодня все снова. Звоню по гор.линии, девушка мне говорит: или возврат денег или довезли, ждать 45 мин. Т.е. я уже ждала 1ч 10 мин, теперь ещё 45 мин. Это разве нормально? В результате испорченное настроение, испорченные вечер.
November 17, 2024
Еда вкусная, доставляют раз через раз с небольшими опозданиями, особо не критично, но поддержка это просто мрак какой то. Привезли плешивые роллы в панировке? (вернее с малыми её кусочками), ничего не знаем, нам кажется это норм, Попросили довести блюдо до вкуса? Мы готовим по ТТК и ингредиенты другие не добавляем. Блин, ребят, да просто посолите вы еду и все. Вообщем если что то произошло, то на решение вопроса не расчитывайте
1
January 6
Делали заказ самовывозом в филиале на Аптекарской, пицца и роллы вкусные, но вот одни из видов ролл не положили, увидели уже дома, не думала, что нужно еще перепроверять заказ
December 14, 2024
На тарелке два куска одной и той же пиццы. Одну из них сварганили на Мамина-Сибиряка, другую на Мира.
Фамилии у кусков одинаковые -Маргарита черри, но отчества разные - в одной из них куда то делась томатная паста:((((
15
6
February 24
отличное заведение, очень уютно, музыка такая приятная, и еда вкусная
1
September 25, 2024
Что случилось с сервисом в вашем заведении? Сделала заказ на доставку днем на 19:20, в 20:15 поняла, что доставка не приехала. Звоню на горячую линию, а в ответ получаю: ваш заказ до сих пор в ресторане. На мое предложение заказать до моего адреса Яндекс доставку получила ответ - закажите и оплатите сами. Ахаха. Несусь в ресторан на Хохрякова 74, а там мне отвечают, что ваш заказ 4792 будет доставлен, тут не отдадим. Это что? Заказ час назад должен был доставлен, так я сама уже за ним приехала. Собирают при мне… половину заказа, уточнят, что вы там еще заказали? Стыд вам и позор. Ваши 100% возвраты никому не нужны. Вы продемонстрировали на 100% свое пренебрежительное отношение к клиенту. Я прошу прощение у менеджера ресторана, что сорвалась на нее, может и нет ее вины в этом. Я разочарована, удаляю ваше приложение. К счастью, есть еще рестораны, которых заботят клиенты. Это не вы, не Сушкоф.
1
October 3, 2024
Ну прикольно, что есть такое место. Готовят быстро. Мы обычно в дороге, пока едем, делаем заказ и к приезду готово. Но нужно понимать, что это не ресторан, а так чисто поесть роллов, так что праздника не ждите))
July 21, 2024
Добрый всем !
По сути все здорово и замечательно, заказываю постоянно , ноооо , столкнулся уже трижды с такой засадой - при посещении конкретного кафе на Сыромолотова, меня трижды отправили погулять , преподнеся время ожидания в самом кафе как долгое, и типа вряд ли вас устроит, в следствии чего , идите типа домой и кушайте.
На фоне этого и решил поделиться неприятностью, может что-то и заработает лучше, либо так и останется , без внимания на отзыв …
3
August 25, 2024
Всегда беру роллы только в компании Сушкофф, быстро, вкусно, но последний раз сделала заказ в пятницу 23.08.2024, да съедобные но не вкусно, особенно горячие роллы, кляр и планировка жуть. Очень огорчилась этим, так как приехали ко мне родственники из Германии, которые очень любили суши и роллы этой компании. Очень жаль, что контроль качества упал
2
April 15
Сделал заказ оплатил, к моменту когда заказ должен был быть у меня, позвонили сказали что не могут приготовить, и что деньги вернутся в течении 30 дней, спс поел
July 11, 2024
Заказали пиццу , морс и рогалики с сыром (4263) в 21-41 на сайте было указано время доставки 23-00 . Мы думаем ок . Отлично , но когда время 23-10; 23-20 и нет привета и ответа мы уже начали звонить в компанию в 23-33 и на что нам приятная девушка сказала, что курьер опаздывает и время поменяли на 24-57 ( как такое возможно ? Але что за хамское отношение , дак вы позвоните Предупредите ! ) ну нет , курьер приезжает и говорит , я опоздал всего на 51 минуту ! Але вам и в правду плевать на своих покупателей ! Это факт . Отказ ! И до свидание . Ваша скидка в 30% нафиг не нужна когда испорчен вечер! Еще и ждала до 12 ночи
7
February 23, 2024
Много лет были постоянными клиентами доставки. Да, было не дёшево, но качественно. Ролл Филадельфия всегда был с нормальным слоем рыбы хорошего качества. Сейчас же ну просто как в забегаловке - рыба не свежая, безвкусная, перемороженная, тоненький претоненький слой. Салат чукка - просто смешно - его настолько мало, что вообще не понятно за что заплатили деньги. Цены стали выше, а качество очень сильно упало,роллы маленькие, ну и главное, что ингредиенты плохого качества. В общем, вычеркиваем эту компанию из своего списка доставок.
16
June 1
заказ ждали очень долго. заказывали дополнения к роллам, а когда привезли заказ, дополнения были совсем другие. роллы невкусные, рассыпанные. деньги в пустую
January 14
Заказали 4 пиццы с доставкой. Доставка минута в минуту, пицца горячая, вкусная, но маленькая всего по 20 см. Не доложили один соус - заказывал 2 шт
February 14
Привезли не наш заказ, через пол часа только ответила тех поддержка. В итоге сказали ожидать когда привезут. Даже никакого презента не хотят положить, по их же вине, ни промокода …
October 5, 2024
Всё супер! Роллы афигенные и пицца тоже, но что стало с упаковкой? Коробочки, которые нельзя перерабатывать и по кьюар коду на коробке, они предлагают использовать как игрушки для детей или хранения мелочёвки всякой.... Это фиаско братан.. До этого упаковка была в картоне(если это пицца) и Пэт (если это роллы) и другой пластик, который мы сортировали и сдавали на переработку.
December 21, 2024
Очень Понравилось данное заведение. Вкусные блюда и напитки. Спасибо персоналу!
1
June 10, 2024
Отличный персонал девушки, всё чисто, симпатично в целом. 4* только за то, что заказ через терминал. Для меня э́то ад. Люблю живое общение/обслуживание, а не тыкать по экрану. Кафе, по этому адресу, для интровертов)
2
April 9
Брал постоянно пиццу ,как в школе ,и кальцоне с ветчиной и грибами ,конечно же это убрали из меню ,оставив блюда по хуже ,больше не посещаю это место
October 25, 2024
Очень красивое и хорошее заведение. Роллы очень вкусный стоят этих цен и не только роллы но и много чего псть например как буроеры пиццы и так далее. Всем советую не пожалеете
1
March 8
Дно. Сделали заказ в 10.00 утра на 18:00 самовывозом, по приезду без всяких извенений сказали едьте домой приедете часа через 1.5. Уехал без заказа
1
October 12, 2024
Заказывали сет из 3 роллов с лососем, очень понравился. В зале приятная музыка и атмосфера. Чистый зал и туалеты. На кассе приятный персонал
1
October 27, 2024
Вкусно готовят, персонал приветливый, удобное расположение, быстро
Из минусов не удобно упакован имбирь
August 7, 2024
Много лет заказываю здесь роллы. Всегда всё вовремя. Нареканий по качеству тоже никогда не было. Всегда всё очень вкусное и из качественных продуктов.
March 29, 2024
Добрый день. Пятница, вечер, самое время отдохнуть от трудной недели, заказать вкусный сет роллов под винишко. Но, не тут то было! Заказала я с самого утра, примерно около 9 в Сушкоф сет роллов на вечер 20:00. Пришла с работы домой, думала сейчас вкусно поем и отдохну. Доставка опоздала на 30 минут, далее я открываю роллы, а там ужас! Роллы все мятые, вся шапочка размазана по коробке, будто ее пинали до пункта назначения, а не везли на машине. А самое главное на одном из роллов был пластиковый маленький шарик. Я просто в шоке. Написала в тех поддержку. Они мне предложили доставить новый заказ. Они старый то заказ не смогли доставить нормально и вовремя, я щас должна ждать новый. Попросила вернуть деньги, на что они мне предложили скидку 50% на след заказ. Соответственно мне это скидка не нужна, так как я заказывать больше ничего не буду в данной компании. После чего я попросила вернуть деньги, на что они мне ответили, что нужно вернуть сет. Да без проблем, забирайте свое «творчество». Но, они меня заблокировали в чате и теперь я ничего не могу писать 😀 просто жесть. И это 2024 год на двое, крупная компания. Вообщем не советую данную компанию! Обращусь в роспотребнадзор, все фото есть, всё зафиксировано. Пусть напомнят им о защите прав потребителей
11
1
October 15, 2024
Люблю приходить на обед, быстрая подача заказа, безумно вкусно готовят, люблю горячие роллы, нагетсы, рогалики. Рекомендую!!!
December 22, 2024
Приложение глючит. Назначает заказ сначала через 45 мин, а потом только на завтра. Так и не получилось оформить еа сегодня этим воскресным утром.
1
September 29, 2024
Заказывали с женой через акцию накорми друга, полы порезаны криво, как на отвали, горячие роллы были еле теплые, пицца обещенная в акции была заменена на другую, по неизвестной причине, бонусы на заказ не были начислены, при обращении в поддержку тупо слились ....вообщем эта доставка испортилась, раньше было на порядок лучше, в целом конечно съедобно, но за 2.5 рубля хочется что-то лучшее чем просто съедобно, и уж по крайней мере без обмана.
1
April 4
В запеченной Филадельфии рыбы нет! Есть это не возможно. Рисовая каша запресованная в толстый слой панировки.
Не рекомендую.
Заказ 4.04.2025
November 2, 2024
Последние года 1,5-2 отвратительно
Часто не докладывают : васаби, соус, имбирь или палки . Роллы приезжаю абы как, помятые. Цены не дешевые, чтобы постоянно *** . В очередной раз ем роллы без васаби . И в очередной и последний уже раз , ибо ***, шансов было предостаточно
В решении моего вопроса мне написали - спасибо за ваше обращение, хорошего вечера
1
1
October 11, 2024
Отличное место для хорошего времяпровождения. Приятный, чуткий персонал. Всё чисто, опрятно 👍
February 15, 2024
Добрый вечер 🌙 Беспокоят Вас из города Полевской, Сушкофф открылись здесь совсем не так давно!
Приехали к нам гости.
Сделали заказ на роллы и пиццу, в 21-00 с копейками, заказ приняли, денежку сняли, нам написали что доставка приедет в 22-45. ОК,ЖДЁМ!
Время 22-55, заказа нет!
Звоним на горячую линию, ещё там на один номер, который заканчивается на много 444. Везде операторы заняты.
И вот чудо! Отвечает нам девушка, спрашивает о проблеме, мы озвучиваем! И на этом разговор наш прекращается!
Да, скорей всего время работы истекло в 23-00!!!
Просьба, крик души, компания сушкофф!
Вы пожалуйста позвоните, напишите что сегодня уже не успеем!!! Хоть что-то, а не вот эти смс!!!!
Типа: если у Вас что-то поменялось вы можете отказаться от заказа.
И да, мы закажем в другом месте ,это ведь не проблема!
А Вы такие молодцы! Если у Вас что-то поменялось, Вы просто не реагируете на ситуацию.
В итоге: вечер испорчен, настроение зеро!
Заказывали у Вас очень много лет в Екатеринбурге, Вы самые классные!
Но наверное с сегодняшнего дня, мы рассмотрим другие доставки.
Благодарим за Ваш труд, компания сушкофф!
4
1
October 24, 2024
Средняя по вкусу еда за средний прайс. Доставка бывает задерживается, а бывает приезжает раньше. Как повезет. Из плюсов: скорее всего вы не отравитесь, потому что за качеством продуктов реально следят. Из минусов: бывают доставки и повкуснее
August 31, 2024
Заказывал вчера боул на ужин и меня поразил его вкус. К нему ещё заказывал роллы и они тоже просто огненные.
Нюанс в том, что в боуле был кусок стекла (как я понял, от разбитого стакана) и я пробил себе десну и щеку. Больно, обидно, заказывать буду гораздо осторожнее.
Ну и скажу, что совсем не ожидал такого от любимой доставки☹️
1