побывала в этом заведение, комфортная обстановка, приятные официанты, хорошая подача, всё чисто и осталась в позитивных эмоциях, вернемся сюда снова
Show business's response
Маргарита Р.
Level 4 Local Expert
June 28
приятная атмосфера, удачное расположение, широкое меню. В ресторане очень комфортно и вкусно, качественные продукты, также отличная доставка
Show business's response
Екатерина Басанцева
Level 6 Local Expert
August 2
02.08.2024 ужинали в этом ресторане Тануки. Изначально нас предупредили, что задержка подачи только роллов 30 мин. Ресторан был почти пустой, но при этом мы ждали свои горячие блюда (не роллы) более 45 минут, и они были, к сожалению холодными. Так же я заказала салат, а мне принесли вместо него роллы. Официант Влад вместо того, чтобы исправить ситуацию сказал нам «…ну блин, я еще другие заказы слушаю…», ни извинений, ни салата. А когда его (Влада) спросили как долго еще ждать роллы филадельфия, он ничего не ответил…
В итоге, в течение двух часов нам несли весь наш заказ 😓
1
Show business's response
Халеева Ольга 1ФА1-22Б
Level 3 Local Expert
July 10
Давно хотела сходить в Тануки, потому что я фанат роллов и всего, что с ними связано 🤌 На входе сразу встречают очень милые и доброжелательные официантки, респект. Из плюсов: гигантское меню на любой вкус и цвет, а также отдельное для напитков. Глаза разбегаются, но все блюда безумно вкусные и сбалансированные ✨️
1
Show business's response
Sasha T.
Level 8 Local Expert
April 21
Еда вкусная, место уютное, спокойное, музыка приятная, персонал вежливый, но, к сожалению, приходилось по несколько раз звать официантов, потому что они либо не успевали, либо забывали принести что-либо. В нашем случае пришлось счёт просить повторно. В целом, место хорошее. Возможно, мы просто попали в тяжёлую смену или же персонал был новый.
Show business's response
Аделина Аделина
Level 5 Local Expert
April 17
Зашла в очень уютный ресторан, понравилось быстрое обслуживание! Блюда приготовили быстро и всё было очень вкусно 🤤
Хорошее зонирование 🙌
Show business's response
Соня
Level 3 Local Expert
June 26
Посетив ресторан "Тануки", я была поражена не только великолепным обслуживанием, но и изысканным кулинарным опытом, который он предложил. Атмосфера заведения была уютной и стильной, что создавало идеальное место для ужина с друзьями или романтического ужина.
Меню ресторана "Тануки" поразило своим разнообразием блюд японской кухни, от классических суши и сашими до авторских изысков. Каждое блюдо, поданное на стол, было искусно приготовлено и красиво оформлено, что добавляло впечатлениям от еды дополнительный шарм.
В целом, ресторан "Тануки" оставила у меня яркие воспоминания и желание вернуться снова. Я рекомендую это место всем ценителям японской кухни и тем, кто хочет насладиться изысканным обслуживанием в уютной атмосфере.
Show business's response
Елисей М.
Level 3 Local Expert
June 25
Мне очень понравился Тануки, потому что очень быстрая подача блюда и очень высокое качество еды. Суп Рамен с говядиной советую всем, очень понравился и лимонад можно бесплатно получить)
Show business's response
Эм
Level 9 Local Expert
July 8, 2023
Всё очень вкусно, поварам 5 с плюсом! В зале на 1 этаже,если в углу у окна столик, уютно ,спокойно. Были сегодня 07.07.2023. Снимаю 2 звезды за плохое обслуживание! Его здесь вообще нет!
2 официанта на весь зал, которые даже не знают ни меню, ни правила сервировки, ни правила подачи блюд. Со стола грязную пустую тарелку никто не уберёт, пока не попросишь. Здесь ресторан или общепит с самообслуживанием?🤦♀️. Второй раз уже просить не стали ничего, даже не стала дозаказывать чай и коктейли, не стали беспокоить парней(официантами не назвать), видя, как за соседним столом семья с детьми нервничают, не могут дождаться официанта, сделать заказ. Жаль,нельзя загрузить видео к отзыву , добавила фото стола.
Скорее всего, ребята не работали никогда в такой сфере, сами зашли первый раз сюда, не понятно зачем они здесь.
Заказ приняли спустя 30-40 мин, принесли ещё через столько же времени. Администрации ресторана следовало бы проверить и сменить либо обучить персонал. К поварам нет претензий. Все блюда, что было заказано сегодня нами, всё было очень вкусно и всем всё понравилось👍 есть с чем сравнить.
Средний чек здесь на человека 1000-1500 р. без стоимости напитков.
9
Show business's response
Евгений Уланский
Level 12 Local Expert
August 21
Хороший представитель сети ресторанов Тануки. Обслуживание не вызывает нареканий. Еда вкусная. Интересный дизайн интерьера с оформлением стен из кусков бамбукового стебля. На день рождения (плюс-минус неделя) дают скидку 15%, что очень разумно по сравнению с каким-нибудь кусочком торта без возможности выбора. Мы остались довольны
Show business's response
Dinara K.
Level 6 Local Expert
July 7
Часто захожу в Тануки. Всегда приветливый персонал, вкусная еда, приятная музыка! А также нравится, что 2 этажа, очень удобно. Рекомендую🥰
Show business's response
Полина Гронина
Level 3 Local Expert
September 2
Очень приятное и красивое место!
Обслуживание и кухня так себе.
Роллы все развалились:(
Официант отказалась списывать мои баллы, под предлогом, что уже распечатала чек (не вижу проблем распечатать новый), также в конце отказала накопить нам баллы:(
Принесла б/а мохито, хотя я четко просила алкогольный, показав при этом свой паспорт.
На арбате больше понравилось, приветливые официанты, шикарное обслуживание и суши качественные.
Желаю вам успехов в своем дальнейшем развитии! К официанту претензий не имею, пусть учится быть внимательнее (особенно тогда, когда у нас оплата не прошла, а она уже хотела относить чек. Хорошо, что мы честные люди)))
Show business's response
Настя
Level 3 Local Expert
July 6
Очень вкусно и уютно, вежливый персонал, удобное расположение в центре Москвы, доступные цены, с удовольствием посетим это место еще раз!
1
Show business's response
Елизавета Рожнова
Level 3 Local Expert
April 16
Мне нравится место. Качественно, вкусно, подача и официанты грамотные, цену заслуживает. Здесь можно расслабиться и почувствовать гармонию.
Show business's response
Сергей Фролов
Level 3 Local Expert
July 12
Отличное место что провести время в приятной обстановке пришли сюда после квеста отличное бослуживание официантов всё просто и понятно полностью довольны проведённым временем здесь
1
Show business's response
Гульнара Х.
Level 3 Local Expert
February 26
Отличное место, тихо спокойно и уютно. Вкусные роллы. Вежливый персонал. С подругой зашли дни рождения отметить и нам именинникам сделали скидку и ещё подарок по огромному куску 🍰Наполеона! Довольные выкатились!!! 🥰🎊🪄
Show business's response
Дмитрий Шипунов
Level 2 Local Expert
May 17
Очень вкусная еда! Уютное место! Отдельно хотелось бы поблагодарить администратора Ярослава-очень приятный и интеллигентный мужчина, который помог разрешить недопонимание.
Show business's response
Анна Лысова
Level 10 Local Expert
June 29
Были там в пятницу вечером.да я понимаю что в каждом заведении аншлаг по пятницам но все же,нам сказали что нужно подождать 5 минут(и это при наличии свободных столиков как оказалось,а на втором этаже так вообще все свободно),нас посадили в вип кабинку и благополучно про нас забыли !просто чтобы дозваться официанта мы звонили в звоночек 5 раз потом начали выходить думая что нас не слышно ,с 3 такого выхода наконец официант принял наш заказ,который принесли через 40 минут!ролы были не очень (было чувство что они успели постоять на кухне) да и салат тоже …ну и вишенка на торте…счет мы тоже не могли дождаться
Было желание встать и уйти просто молча тогда бы может нас заметили хотя тоже думаю вряд ли
1
Show business's response
Артем Трухинов
Level 5 Local Expert
September 16
Отличное заведение! Ходим сюда всей семьёй уже несколько лет - тёплая атмосфера, очень уютно, вежливый персонал и конечно - вкусно!
катя краснощекова
Level 3 Local Expert
July 9
Уже ни в первый раз посещаем данное заведение с семьей🤍 Очень довольны ассортиментом блюд, в абсолютном восторге от нового летнего меню. Тануки - фаворит однозначно! Спасибо!
Show business's response
Наталья Устинова
Level 7 Local Expert
June 1
Тануки Долгопрудный 1 июня 2024
К сожалению, персонал ресторана испортил День защиты детей.
Зашли в Тануки с детьми, сделали заказ. Ждали заказ почти 40 минут.
Попросили в баре два блюдца для мороженого, которое дети получили в "Перекрестке" в обмен на свои рисунки в честь "Дня защиты детей". Поскольку за 40 минут ожидания оно начало таять
Сотрудник объяснил, что есть принесенную с собой еду запрещено.
Очень гордимся, что сотрудники "Тануки" соблюдают правила, очень жаль, что заказ готовился так долго, и что даже в День Защиты детей нельзя сделать исключение.
Ушли, не оставив чаевых, с испорченным настроением.
Будем ужинать в другом месте.
1
1
Show business's response
Инкогнито 3828
Level 4 Local Expert
June 24
Прекрасное место. Обожаем «Тануки», интерьер, обслуживание. Пришли с подругой поужинать и не прогадали. Вкусные сеты и приятные подарки. Рекомендуем!
Show business's response
aoyuri
Level 3 Local Expert
July 10
Удобное расположение рядом с метро. Вежливый и добрый персонал. Очень вкусная кухня. Приятное заведение с хорошей музыкой.
1
Show business's response
Дарья Серёгина
Level 4 Local Expert
May 17
Отличный ресторан! Вкусная еда и уютный интерьер) Огромное спасибо хочу сказать официантке Алине! Алина очень внимательня и любезна. Всем советую это место.
Show business's response
Сама Себе Настя
Level 2 Local Expert
July 6
Всегда забегаю сюда обедать, когда нахожусь в районе Трубной площади. Даже в выходной свободные места, вкусно (беру кальмаров в кляре с карри), приятный интерьер
1
Show business's response
Мария Заборьева
Level 2 Local Expert
June 19
тануки лучшие! прекрасное обслуживание и приятное место. заказ принесли быстро, официанты приятные. поздравили подружку с днем рождения, всем очень довольны.
Show business's response
Татьяна Лобанова
Level 2 Local Expert
July 20
Впервые попав в ваш ресторан, получили большое удовольствие от заказанных блюд! Все блюда замечательно приготовлены. Спасибо поварам. Обслуживание на высшем уровне!
1
Show business's response
Беклемишева Марина
Level 2 Local Expert
July 23
Отличное место, всё красиво и вкусно. к дню рождения подарочек сделали. обслуживание быстрое и приятное. спасибо, что вы есть!)))
1
Show business's response
Ольга Ивашова
Level 5 Local Expert
April 21
Роллы, суши, лапша- все всегда вкусное и свежее. У ребёнка аллергия есть всегда просим менять перчатки и делать аккуратно, если в некоторых заведениях игнорируют просьбу, то здесь всегда делают аккуратно.
Show business's response
Melek Mamatkulova
Level 3 Local Expert
July 6
Решили отметить день рождение подруги, выбрали этот ресторан и не прогадали, много свободного пространства, официант вежливая, милая девушка! Вернемся однозначно!
1
Show business's response
Николай Ш.
Level 4 Local Expert
March 28
Огромный респект ребятам от гостей города Красноярска! Дружелюбный, общительный персонал! Насыщенное меню! И сладкий чай :)) Пять из пяти!!!
1
Show business's response
Юрий Д.
Level 4 Local Expert
August 8
Место приятное,но это только на первый взгляд.По факту все очень медленно,тебя как будто не замечают,хотя ресторан с посадкой в 30%!Задержка по суши бару 30 минут со слов персонала,а по факту все 40.Если заказывать что то горячее приносят в лучшем случае теплое а то и просто холодное,причем ждешь также долго,а по факту это просто где то стоит на полке и спустя время тебе это несут.Ну и самое главное менеджер администратор считает что у них все в порядке и перечисленное мною выше это в порядке вещей 😏
Show business's response
Анна В.
Level 2 Local Expert
May 30
Замечательный вежливый персонал, вкусная еда и приятная атмосфера. Заказ по QR-коду не сразу был получен официантами, пришлось сидеть какое-то время в ожидании. После обращения к официанту лично обслужили хорошо, заказ принесли быстро, и было вкусно. Спасибо!
Show business's response
Pavlov A.
Level 4 Local Expert
April 7
Пришли в четвером, нас проводили в угловой стол на втором этаже. Стол был неубран с предыдущих клиентов. Официант сказал, что все уберет, забрал посуду и ушел. Ждали 10 минут, позвали официанта, у нас приняли заказ, второй раз попросили протереть стол. Через 40 минут к нам подошел другой официант и мы его еще раз попросили протереть стол и оказалось, что наш заказ еще не в работе. Стол протерли после 4х просьб!!! Бардак
1
Show business's response
Александра
Level 4 Local Expert
November 27, 2023
Очень приятное место, интерьер невероятно красивый и со вкусом. Персонал вежливый и доброжелательный. Кухня как всегда на высоте, потрясающие роллы и восхитительные супы. Напитки также завлекают своим видом и составом, хожу сюда не первый раз и все было супер!
Кермен Кекшенова
Level 3 Local Expert
April 4
Приятный интерьер , спокойно,уютно и красиво. Персонал вежливый , блюда вкуснейшие. Впервые тут ,нам очень понравилось)
1
Show business's response
вероника ковган
Level 4 Local Expert
June 26
еда очень нравиться вкусно хорошо
самая лучшая даже
атмосфера приятная
очень понравились лампочки которые на столах
официанты в принципе хорошие приятные по общению
а так все
Show business's response
Юлия Т.
Level 4 Local Expert
July 31
Красивый интерьер, уютная атмосфера , интересное меню, большой выбор в детском меню. Рядом с рестораном бульвар для прогулок
Show business's response
Марина Русенко
Level 4 Local Expert
August 3, 2023
Данное заведение понравилось.
- Находится рядом с метро;
- Внутри создана приятная атмосфера, в особенности удивил удар гонга, когда приходят гости;
- Аккуратное и понятное меню;
- Вкусная еда;
Ресторан посещали к открытию. Хотели устроиться на втором этаже. Сотрудница сказала, что по техническим причинам он не работает. Что нас огорчило. При этом туалетная комната располагается на втором этаже и была доступна.
Также Официанты могут напутать заказ. Что и произошло с нами. Возможно из-за того, что нас было 7 человек. Хорошо, что ошибка была нами своевременно обнаружена, иначе вместо роллов "тануки", нам бы принесли суп "тануки".
Show business's response
tunets3947
Level 3 Local Expert
August 29
Люблю Тануки, всегда всё нравилось, но именно на Трубной сильно разочаровывает. Заказали салат и удон с курицей. В меню не было написано, что салат острый, но есть его людям, которые не любят острое, было невозможно, не смогла доесть салат из-за слишком острого соуса. Про удое вообще молчу. Смотрите фото. Когда его принесли, у нас начался истерической смех
1
Show business's response
Ирина Б.
Level 8 Local Expert
February 19
Плюс - рядом с метро, хорошо оформленный зал, быстро приготовили блюда. "Кальмар на баклажане" был очень вкусным.
Минус - "Салат Морского Дракона" не соответствовал картинке в меню. Соуса налили столько, что самого салата не было видно. Мы заранее предупредили, что не хотим брать острые блюда, но наши слова прошли мимо ушей повара!
Show business's response
Арина Ширяева
Level 2 Local Expert
May 26
Замечательное место с аутентичным дизайном и очень вкусной кухней!Хорошее и быстрое обслуживание!Всем советую к посещению!
Show business's response
Алевтина Р.
Level 5 Local Expert
July 9
Добрый день!
Хотела бы оставить отзыв о посещении заведения от 08.07.2024.
Пришли в заведение ориентировочно в 21:20, нас встретили, посадили за стол с меню и подошли принять заказ только через 20 минут, когда уже стали поднимать руки. На смене было около 5 официантов, посадка была 8 столов на веранде и 4 в зале.
Заказали напитки и салаты (выносили 20+ минут): Синсиро, Морской Дракон. К объёму порции вопросы (не конкретно к этому заведению, а в целом, + не указаны в меню граммовки), по вкусу супер.
Подруге принесли коктейль, который был по вкусу как горькая вода, на вопрос официанту «Так и должно быть?», нам ответили через плечо «Да» и ушли, не предложив какой-либо альтернативы или решения данного вопроса, пока сами не попросили трижды подсластить коктейль.
После блюд заказали десерты и сразу же попросили счёт, чтобы не ждать, потому что за соседним столом женщина уже выкрикивала на весь зал, что она сейчас уйдёт ничего не оплатив, так как невозможно ждать. Напомню, по посадке было просто, а официанты стояли у бара, либо у стейшена хлопая глазками впятером. Десерты не понравились, поэтому не съели их.
Трижды пришлось напомнить официанту про счёт, а также ещё двух с просьбой позвать администратора, на что слышали «Да, секундочку» и ждали ещё минут 20, пока он подойдёт. Оказалось, что ему даже не передали о том, что зовут гости. В течении визита на нас просто не обращали внимания.
Спустя время ожидания уже «на принцип», дождались менеджера Александра и объяснили ситуацию. Он с пониманием выслушал и так как счёт мы уже оплатили, пытался всё равно найти пути решения проблем, с которыми мы столкнулись, принёс в качестве комплимента лимонады и промокод на следующий заказ.
Возможно, что просто не задалась у персонала смена, либо были слишком уставшие, мы этого никогда не узнаем. Просим управляющего ну ругать персонал, а обратить внимание на обучение и предоставление качественного сервиса для гостей (решение конфликтных ситуаций, более оперативное обслуживание при полу пустом зале, ну или как минимум, уборка грязной посуды со стола и получение обратной связи от гостей).
Место красивое, интерьер супер, поднять персонал, некоторые блюда и 100% сюда можно будет возвращаться не раз!
Ещё раз благодарим менеджера Александра за уделённое внимание, понимание и отзывчивость💜
2 звезды из 5 ( одна за вкусные салаты и одна Александру!)
Show business's response
Мария Леонова
Level 5 Local Expert
December 16, 2023
Очень уютное место. Хорошая локация, около метро. Вежливые официанты. Нас обслуживала Вероника. Приятно, что поучаствовала в выборе из меню продуктов. Благодарим за внимательное обслуживание. И Не навязчивость. Вкусная еда. Быстрая подача.
Show business's response
Олеся С.
Level 3 Local Expert
April 7
Одно из любимых заведений где всегда гарантированно вкусно! Ходим много лет постоянно и часто заказываем с доставкой на дом.
Минусов практически нет.
1
Show business's response
Степан Ряховский
Level 2 Local Expert
July 14
Пахнет сыростью. Но роллы вкусные. Место уютное. Хорошие диванчики. Очень нравится могу отметить великолепное обслуживание и скидки за день рождения.
1
Show business's response
Ксения Бородина
Level 3 Local Expert
June 24
Гуляли с подружкой по городу , решили зайти перекусить в Тануки на цветном бульваре .Заказали тануки-ям, принесли через 10 минут. Всё очень вкусно! Обслуживание прекрасное!
Show business's response
Павел М.
Level 3 Local Expert
July 12
Прекрасное место, приятный персонал, красивый зал и большой выбор блюд, ставлю высший балл, отлично провел тут свой день рождения!
1
Show business's response
Вероника Долганова
Level 4 Local Expert
June 28
Всегда очень любила Тануки, но конкретно этот филиал ужасный, встретила нас женщина с недовольным видом, ( фото ниже) не хотела пересадить нас за другой столик (наш был прям перед выходом и барной стойкой одновременно) цитирую с её слов «верхний этаж закрыт, вы сами не видите, что других мест нет?» зачем было обманывать я не понимаю, потому что когда мы пошли в туалет, там был наполовину пустой зал. Далее у нас долго не принимали заказ, блюда несли почти час это притом что ресторан наполовину пустой.. Но что меня поразило больше всего девушка когда убирала посуду уронила столовые приборы прям на мой пиджак и не извинившись просто убежала (позже убирал посуду другой официант). Ждали мы когда принесут счет еще полчаса.. Не понимаю почему такое обслуживание в таком ресторане..
2
Show business's response
Сергей Казачёнок
Level 6 Local Expert
June 26
Отличный ресторан! Вежливые персонал! Быстрое обслуживания! Вкусная еда! Рекомендую! Буду рядом, обязательно зайду ещё...