25.08 приходила отмечать день рождения. Большое меню, уютный чистый зал, блюда подавали достаточно быстро.
Хочется отдельно поблагодарить коллектив ресторана за поздравление! Было очень приятно получить свой любимый тортик в подарок от заведения! Спасибо!
Show business's response
Лидия
Level 6 Local Expert
March 29
Сегодня были в этом ужасном месте. Это худшее тануки из всех где мы были. Многие хорошие отзывы накручены. Ждите жалобу в соответствующие инстанции и в роспотреб. Бронь на Леру на 16:00. Все началось с того что первого гостя посадили вообще в другое место. Еда странная, многие блюда готовились по-другому и было невкусно, есть опасения что на кухне антисанитария. Обслуживание просто отвратительное. Еду ждали очень долго, потом принесли всем кроме одной девушки, которая так и сидела одна единственная голодная еще долгое время. Про фирменное поздравление в честь дня рождения просто забыли, и когда уже мы рассчитались и спросили про это, то нам просто на стол молча сунули торт. Классическое поздравление в тануки вообще другое. А когда мы уже вышли и стояли у выхода, то вышел какой-то молодой человек и держа телефон у уха крикнул нам вслед, что «девушка официантка передает вам огромное спасибо за чаевые, поели на 15k, могли что-то и оставить». Можем вам оставить только плохой отзыв. Это уровень деревенского кафе. Я в шоке.
1
Show business's response
Елена Елена
Level 10 Local Expert
February 4
Обожаю ресторан Тануки, и всё что там готовят. Всегда приятные рестораны и шикарное обслуживание. Рекомендую любителям японской кухни
Show business's response
Анастасия В.
Level 3 Local Expert
November 26, 2024
Чудесный ресторан, очень вкусно!!
Работники очень приветливые и выполняют качественно свою работу. Очень приятно там находиться)
Show business's response
Алина Кк
Level 5 Local Expert
August 31, 2024
Очень нравится данное заведение. Вкусная еда с красивой подачей, хороший, вежливый персонал. Приятная атмосфера. Расположение очень удобное, рядом с метро. Всегда чистый туалет. Обязательно вернусь сюда еще.
Show business's response
Валентина Дылдина
Level 9 Local Expert
November 27, 2024
Шикарное место. Приятный и вежливый персонал. Вкусное меню. Осталась довольна с молодым человеком. Атмосфера расслабляющая
Show business's response
Екатерина Секридова
Level 9 Local Expert
November 5, 2024
Очень классный Тануки!
Давно хотела отметить, как круто улучшился любимый Тануки - ребрендинг явно пошел заведению на пользу!
Любим всей семьей и друзьями приходить в ваш ресторан. Особенно после посещения цирка на Цветном Бульваре, рядом всегда есть классное место, чтобы перекусить! Спасибо!
Show business's response
Марина Загоруйко
Level 6 Local Expert
December 17, 2024
В целом неплохо, атмосфера приятная, но персонал порой заставляет себя ждать. Хотелось бы расширения ассортимента блюд в бизнес-ланче. В целом, приемлемо.
Show business's response
Анастасия Н.
Level 4 Local Expert
March 30
Ужасное обслуживание, честно говоря, впервые встречаю такое в тануки))
Зал даже не был полностью заполнен, но официанты при этом просто слонялись по залу, ничего особо не делая. Подошла к барной стойке, все официанты спрятались от меня в своей коморке, стояли там в телефончиках. Стоял менеджер, вероятнее всего такую должность он занимает, говорил по телефону, даже особо внимания на меня не обратил. Закончил говорить по телефону, отвлекся на меня, но не придал никакого значения тому, что я сижу и жду минут 20, извинений тоже не последовало никаких. Официанта не было еще в течение 10 минут))
Сделала онлайн заказ, несколько раз нажала на «позвать официанта» тоже особо никак не повлияло на наличие официанта возле моего столика)
Зачем вам функция заказа онлайн, если она вообще не работает по сути? Что за бред?))
И принесли в итоге рамен с вот таким вот шматком лапши, кайф)
Написала отзыв даже не после посещения заведения, а во время, как видите времени у меня было много, тк не было официанта, а потом и еды)
1
Show business's response
Дарья М.
Level 3 Local Expert
February 14
все было очень вкусно, официанты супер, очень вежливые, кухня прекрасна, все очень чисто и эстетично, всем рекомендую
Show business's response
Людмила Дубовец
Level 3 Local Expert
July 19, 2024
Добрый вечер, гуляли с детьми и зашли в ресторан Тануки, приятно место, чисто, красивый интерьер, есть летняя веранда, сначала нам не хватало мест и вскоре нас пересалили за большой и красивый стол. Официанты вежливые, нужно было зарядить телефон, без проблем поставили на зарядку. Меню большое, вкусно. Рекомендуем.
Show business's response
Даша Б.
Level 4 Local Expert
April 5, 2024
"Я была приятно удивлена качеством обслуживания и атмосферой в этом кафе. Персонал был очень дружелюбным и внимательным, еда была вкусной и свежей. Мне понравилось уютное оформление интерьера и приятная музыка, которая создавала умиротворенную атмосферу. Я обязательно вернусь сюда снова и ппорекомендую это кафе своим друзьям!"
3
1
Show business's response
Alice L.
Level 4 Local Expert
July 26, 2024
Уютная, теплая атмосфера, выдержанная в японском стиле. Очень приятно было расположиться на мягких диванах и насладиться вкусной едой. Отдельно хочу отметить замечательное обслуживание. Официанты вежливы, доброжелательны и внимательны к каждому гостю.
Show business's response
Максим Шумский
Level 3 Local Expert
January 16
Прекрасное место для ценителей суши. Уютная атмосфера и внимательное обслуживание. Все очень понравилось, рекомендую
1
Show business's response
Татьяна М.
Level 3 Local Expert
April 26
Зашли субботним днём перекусить, понравилось, что сразу встретили и предложили места на выбор. Гостеприимная атмосфера и хорошее, быстро обслуживание
Show business's response
Полина Лукьянова
Level 4 Local Expert
October 27, 2024
Дочка согласилась пойти в театр только если заедем на обед в Тануки:). Чудесно пообедали, в меню новые позиции, вкуснейший сырный рамен с креветками согрел в прохладный осенний день. Всегда разнообразные напитки, мы любим здесь пить ароматный чай. Внимательное обслуживание и классное расположение недалеко от метро Цветной бульвар. Рекомендуем всей семьей 👌😊
Show business's response
Ангелина Родина
Level 4 Local Expert
July 27, 2024
Всегда прихожу в Тануки за атмосферой спокойного отдыха! Вкусная и качественная еда, замечательные коктейли и уютный интерьер в нежных оттенках помогают мне расслабиться. Советую для отдыха как с семьей, так и с друзьями!
Show business's response
Юлия Б
Level 14 Local Expert
March 16
Дважды посещала этот ресторан сети. Дважды не довольна. Мало того, что здесь органиченный ассортимент, ещё и готовят не вкусно. Причём, хочу напомнить, - цены очень не маленькие. Вряд ли загляну сюда ещё.
Show business's response
Lisa R.
Level 6 Local Expert
February 9
0,5 баллов - милому охраннику
0,5 баллов за мятный чай.
Итого: 1 балл.
В общем, пришли мы в воскресенье в 11:55; ресторан открывается в 12:00, соотвественно, ждём у двери открытия.
Пока ждали, через дверь наблюдали картину: администратор (точнее сотрудник, которого почему-то сделали администратором) орет на своих подчиненных, размахивает руками. Голос не было слышно, но по мимике и движениям рук все было понятно. Стало даже как-то не по себе.
12:00 - милый охранник приглашает нас войти. Нас было двое. Все, больше никого. Это важно.
1. На весь ресторан воняло хлоркой, какими-то тряпками. Это неприятно, а учитывая, что это ресторан - сбивает очень сильно аппетит. Но допустим…
2. На входе с нами поздоровались, но уже был вид, что не сильно рады видеть посетителей.
3. Присели, сходили помыть руки, нам сказали, что сейчас пригласят официанта. В общем-то пока мы не вызвали через qr-код, никто не подошел. Кстати, через некоторое время код перестал работать.
Напоминаю, нас было всего 2 на весь ресторан.
4. Официант очень сильно хотел показаться вежливым, но у него не получилось. Ничего не знает по меню, не может подсказать. Не знает, что и где расположено. Странно, но окей.
Так же почему-то раздражался от наших вопросов.
Спросили, сколько ждать блюдо. Ответ: минут 10. Запомним.
5. Пока мы ждали заказ , наблюдали снова картину «внутрянки» сервиса. Считаю, что посетители не должны видеть ЭТО всё.
6. Каждый раз приходилось выкрикивать официанта, в итоге спустя намного больше 10 минут, позвали, уточнили по времени готовность блюд. В итоге ответ «КУХНЯ ГОТОВИТ» раздраженным голосом. Напомню, нас всего двое!
Тут вопрос «почему мы не ушли 🤣
7. Спустя кучу времени принесли нам наш обэд. Мой суп - тепловатый, на вкус - как будто песок. Я впервые ела такой Том-Ям. Второе блюдо тоже такое себе. В общем, стоял заказ, как нам показалось, долго. Принесли в виде, который уже не должен был быть.
Дальше сладкие роллы. Это отдельная история. Закрутили так странно, как будто тяп-ляп.
8. Сложись впечатление, что набрали специально людей, которые намеренно отсевают посетителей. Если так, что получилось на 100/10. Честно. Неприятно. К тому же это было начало дня, два человека. Заказ маленький. Никакой запары нет.
Мы не доели ни одно блюдо.
Короче, сюда больше точно не придем.
Спасибо, что хоть не плюнули. Хотя кто знает
2
Show business's response
Юлия М.
Level 6 Local Expert
April 13
Хороший интерьер, всё вкусно. Нравится детский куриный супчик, ролы , скумбрия, есть отличное разливное пиво Хугарден.
Show business's response
Софья
Level 7 Local Expert
February 11, 2024
Гуляем по городу, зашли в уютное место, очень красиво, персонал добрый и хорошо относится к гостям, отзывчивые. Еда очень вкусная, если заказывать еду еще раз ,то всю посуду меняют на чистую. Очень комфортно 🤍 Модный, лаконичный, экологичный интерьер, красивая посуда, ненавязчивая музыка, не отвлекает от беседы. Туалет просторный, чистый. Спасибо вам. Будем рекомендовать друзьям и знакомым. 😜
3
1
Show business's response
Катерина
Level 9 Local Expert
January 16
Прекрасное место, очень хорошо посидели с подругами, обслуживала замечательная официантка. Ролы свежие, вкусные. Рекомендую.
Show business's response
Светлана
Level 15 Local Expert
December 4, 2024
Отличный ресторан восточной кухни. Уютная обстановка и вежливый персонал. Большие порции и очень вкусно.
Show business's response
sofie turn
Level 4 Local Expert
March 3
Решили пообедать перед цирком с детьми (02.03.2025). На столе отсутствовали салфетки. После просьб принести салфетки и трубочки для детей (для какао) принесли одну трубочку завернутую в одну салфетку. Чтобы добиться салфеток на стол пришлось попросить 3 раза. Не уточняют как подавать блюда и приносят в разнобой (если не уточняют, то должны хотя бы все одновременно принести). У нас было 2 взрослых 2 ребенка, блюда принесли так что один из детей был без всего и смотрел как едят другие, пока не принесли его еду.
Когда мы оплачивали счет нас спросили, все ли вам понравилось, ответили «нет», девушка без реакции просто рассчитала нас и ушла.
Поставила 1 звезду за акцию с аперолем и в целом за то, что ранее в других Тануки не было такого наплевательского обслуживания.
Show business's response
Александра Кондратова
Level 2 Local Expert
March 18
Очень хорошее место, все понравилось, было очень комфортно, хороший отзывчивый персонал, обязательно приду ещё раз
Show business's response
Мария Перевозчикова
Level 3 Local Expert
April 9
Недавно посетили этот ресторан, остались только положительные впечатления! Блюда свежие, вкусные, а обслуживающий персонал очень вежливый и внимательный
Show business's response
Лавринович Ксения Владимировна
Level 3 Local Expert
February 25
Красивое уютное место, доброжелательные официанты. Очень вкусные блюда и главное - прекрасный наполеон именнинику ❤️
1
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
December 5, 2024
Недавно проводили там вечер с друзьями, очень уютная и комфортная обстановка, приятный и вежливый коллектив. Всё на высшем уровне!
1
Show business's response
dddd ddddd
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Очень атмосферное заведение, хорошее меню с вкусной кухней и необычными напитками, особенно понравился юдзу берри🥰
1
Show business's response
Анна Ф.
Level 4 Local Expert
June 25, 2024
Прекрасное место с приятной музыкой и вкусной едой. Искали, где можно вкусно поесть азиатскую кухню, в особенности попробовать морепродукты., Здесь в ресторане еда приятно удивила, очень вкусно. Так же качественное обслуживание. Подсказали как правильно кушать блюда🤭
2
Show business's response
Ирина М.
Level 5 Local Expert
July 21, 2024
Замечательное место. Очень вкусно и уютно. Есть небольшая летняя веранда. Ожидание и реальность совпадают. Блюда выглядят как на фото в меню. Обслуживание вежливое и приветливое. Нравится, что есть скидки при самовывозе)
Show business's response
Анна Ц.
Level 4 Local Expert
March 12
Всё было потрясающе, еда превзошла все ожидания, официант -замечательная девушка Лиза была дружелюбна и отзывчива. Всё было супер
Show business's response
Владимир Пирожков
Level 3 Local Expert
December 5, 2024
Прекрасный персонал, прекрасная еде, обслуживание на 5 +.
Будем чаще ходить к вам !
И очень красивый интерьер 👍
Официант Виктория очень хорошая)
1
Show business's response
Всеволод Щукин
Level 3 Local Expert
March 18
Очень классное место
Вкусная еда и теплая атмосфера а также улыбчивый персонал
Рекомендую данное заведение к посещению!
Show business's response
Ксения
Level 5 Local Expert
November 22, 2024
Уютно,красиво,быстрая подача. Сидели в зале наверху, прекрасный вид из окна. Спокойно, никуда не спешить. Блюда вкусные,цены умеренные.
Show business's response
Амир Б.
Level 5 Local Expert
November 19, 2024
Очень уютное место и атмосферное! Приносят быстро блюда, официанты также хорошо работают! вкусно! Советую! Поля подтверждает!🥹
Show business's response
Ирина Аношина
Level 4 Local Expert
July 7, 2024
я осталась в полном восторге! Кухня просто потрясающая. Блюда были приготовлены с большим вниманием к деталям, особенно мне понравились роллы и онигири. Интерьер ресторана стильный и уютный, а атмосфера располагает к приятному времяпрепровождению. В общем, я осталась очень довольна посещением этого ресторана и обязательно вернусь ещё раз!
1
Show business's response
Мария Мирохина
Level 3 Local Expert
March 3
Приходила с молодым человеком, оставила на столе личный подарок (28.02.2025). В тот же вечер созванивалась с Администратором, которая подтвердила наличие моей личной вещи и договорилась о ее передаче. По итогу, через 2 дня (03.03.2025) мне вернули использованную вещь. Со слов Администратора, такой ее нашла официант. Однако изначально Администратор вовсе сказала, что моя личная вещь пропала и в тот день была не ее смена, после чего, через 5 минут после возвращения испорченный вещи было сказано, что она сама лично нашла ее в таком состоянии в тот день, когда якобы она не работала. В итоге, уже запутавшись в собственнойлжи, Администратор повесила ответственность на меня, не ответив ни на один вопрос однозначно. Никаких извинений или слов сожалений сказано не было. Сервис в центре Москвы оставляет желать лучшего. А мой подарок уже не будет иметь тот вид, в котором он был оставлен. Кто и по какой причине из сотрудников решил воспользоваться чужим предметом остается загадкой.
Show business's response
Яна Горбунова
Level 4 Local Expert
March 8
Была в Тануки, вкусно, спокойно (заказали рамен, роллы и десерт) – все понравилось. Заказала доставку – напитки на 60-70% изо льда, вкуса почти нет, в рамен положили стухшее яйцо, ужасно пахло, пришлось выкинуть. А роллы вот не подкачали, понравились даже с доставкой)
Show business's response
Надежда А.
Level 4 Local Expert
July 17, 2024
Зашли перекусить в Тануки на Цветном, очень порадовал сервис! Очень уютно и атмосферно. Можно расслабиться и с удовольствием провести время. Отдельная благодарность менеджеру Анастасии. Благодарных клиентов и процветания!
1
Show business's response
Al Ze
Level 2 Local Expert
March 18
Посетили Тануки с друзьями и остались под впечатлением от качества блюд. Суши были невероятно свежими, а атмосфера располагала к приятным разговорам
Show business's response
Никита П.
Level 7 Local Expert
February 23
Приятное место для встречи с друзьям! Удобное расположение, вкусная еда и приветливый персонал. Рекомендую всем!
Show business's response
Каролина Х.
Level 5 Local Expert
July 23, 2024
Я пришла впервые именно в этот тануки, но мне уже все нравится. Атмосфера, еда, официанты, все отлично. И много свободных мест. Выбор довольно большой, очень люблю эту сеть! И добавлю, что очень красивый интерьер именно на цветном. Советую)
Show business's response
Misha Crocs
Level 11 Local Expert
December 19, 2024
Очень доволен вечером в ресторане Тануки! Сервис и обслуживание на пятёрочку - внимательные и доброжелательные официанты, заказанные блюда просто объедение - свежесть и качество ингредиентов на высоте, порции очень сытные. Особенно впечатлили роллы и рамен с креветками - неземная вкуснятина)) Теперь Тануки стал нашим любимым местом. Да, цены тут не самые низкие, но зато за качество не стоит переживать и детям не страшно заказывать.
Show business's response
Туркана Солтанова
Level 5 Local Expert
January 18
Уютное заведение, сытные блюда, приветливый персонал, сладкий комплимент от заведения в честь День рождения было очень приятно!
Show business's response
Анастасия Зарецкая
Level 4 Local Expert
March 30
Видимо нам сегодня не повезло...
Часто посещаем эту сеть и везде очень вкусно, но сегодня были впервые на цветном. Очень разочарованны, что не могу не написать! Может примут меры!!! Заказ ждали 45 минут(суп, нагетцы, бургер и салат). Время не оправдало наши ожидания. Бургер с картошкой холодный, салат цезарь никакой по вкусу, лимонад как минералка безвкусный. Спасибо, что суп горячий принесли....
Show business's response
Михаил Л.
Level 3 Local Expert
December 14, 2024
Пришел в свой день рождения. Была скидка 20%, попросили паспорт (и сфоткали, что запрещено делать по закону без согласия на обработку персональных данных) и попросили карту лояльности. Я все предоставил, но потом пришел другой официант и снова все это потребовал. Я сказал, что уже все предоставил и спустя некоторое время все подтвердили. В итоге я мало того, что не получил скидки за др, но еще и бонусы списали, хотя неоднократно объяснял про свое др (в конце мне подарили торт наполеон). В общем, обманули
1
Show business's response
Камила Галиуллина
Level 3 Local Expert
July 12, 2024
Очень понравился ресторан Тануки, пришли с семьёй. На входе встретила приветливая сотрудница и сразу предложила на выбор свободные столики. Приятная атмосфера, доброжелательные, отзывчивые сотрудники и быстрое обслуживание.
1
Show business's response
Анна Бондаренко
Level 7 Local Expert
December 9, 2024
Люблю Тануки, но конкретно это место не рекомендую.
Во-первых, сервис просто ужасный.
Хостес с неприветливым и недовольным лицом в стиле "что вы сюда пришли"
Так ещё и готовят не вкусно и не красиво...
Заказала ролл курай, который заказывала в тануки всегда доставкой. Обычно все отлично, но не в этом ресторане... Мне принесли нечто, что вызвало у меня недоумение. Вид, вкус, размер... Все было другим и это было не вкусно, не красиво и сама порция была маленькой.
От ролл отказалась, в счёт их не внисли. И на этом спасибо.
Желаю вам нанять хороших сотрудников и повторов.
Show business's response
Kamillochka20060
Level 3 Local Expert
November 9, 2024
Вкусная еда, красивый туалет, хорошее место для любителей японской кухни, спокойная атмосфера, приятное обслуживание, ходим сюда постоянно после пар, всем советуем!!