Taxovichkof
588 reviews
December 11, 2023
Самая безответственная организация. Регулярно задерживают заказы за 15-20 и более минут, даже если заказывать сильно заранее и уточнять все детали, скорее всего машины не будет к назначенному времени. Поддержка говорит "нам жаль, ничего не можем сделать" и абсолютно ничего не делает. Никому не рекомендую данный сервис, подводит в большинстве случаев
4
September 26, 2023
Таксовичкоф-это худший Агрегатор по оказанию услуги - Такси!!!! За оформленный более чем за час до выезда - Заказ, к НАЗНАЧЕННОМУ ПРОСТО времени НЕ смогли предоставить автомашину, ссылаясь на то что ни один таксист не взял данный Заказ. При этом они везде говорят, что имеют свой автопарк. Видимо, все их авто сданы в аренду водителям и они за них ответственности не несут! В назначенное время Заказа, тоже не предупреждает, что авто не приедет! Об этом Вы узнаете, когда уже опаздыаая, повторно позвоните по номеру 333-00-00. И ВАМ просто ответят, ищим машину! 🤬😠
6
1
April 12
Сегодня вы потеряли клиента. Больше пользоваться не буду. Сегодня из Песочного час ждала машину. И никто не приехал. Если в онкоцентр водители ехать не хотят, предупреждайте клиентов сразу, чтобы не ждали.
5
1
February 24
Вызвала такси бабушке с дедушкой (85лет!) всю дорогу таксист делал замечания и просил выключить телефон якобы его это отвлекает,не довезли в итоге до дома тк боиялся,что ему начнут сигналить другие машины смысл тогда такси??? За такие деньги!!! Отвратительное отношение
3
2
July 27
На каком основании вы сами отменяет е заказ, не предупредив клиента? А потом не отвечать на звонки? Фирма ваша тухляк.
February 17
При заказе машины предупредила оператора о том, что платить буду картой. Он накинул за машину с терминалом 60 рублей к заказу. Приехала машина без терминала. Пока ехали позвонила в службу поддержки..там промычали что то невнятное и скинули звонок. Супер сервис:)
4
1
September 10, 2023
Поставил бы минус 5 звезд Данной «транспортной компании» точнее пародии на нее. Заказал минивэн на 8 человек за 3 дня. По итогу ко времени машина ДАЖЕ НЕ БЫЛА СОГЛАСОВАНА. На наши вопросы а где машина, операторы говорили мол: подождите мы свяжемся с транспортной компанией на 20 минут. И так 3 раза. По итогу: нам перед нами формально извинились, из разряда тех извинений когда «просто достали, вы офигели у нас машины заказывать?» и спросили цитата: «ну что, вы будете заказ отменять или нет?» когда прошел уже час. В общем никому абсолютно никогда не порекомендую данную «компанию» и если кого-то увижу кто пользуется, буду усиленно отговаривать.
7
2
April 9, 2023
Всё прошло отлично. Заранее ( на 13.30ч) заказала машину для своей сестры из аэропорта в центр города. В 13.20 отзвонился водитель сам, спросил готовы ли уже выйти, сказал у какого номера столба будет встречать через 5минут. В 13.25 позвонил робот назвал номер машины) Поездка была отличной, быстрой и комфортной.
Водитель - русский приятный мужчина на белой Киа))
3
16
November 10, 2023
Безобразное обслуживание! Вчера после 21 часа заказали такси на утро на 8:45. Ждали почти полчаса, оператор отвечает, что не нашли машину на наш заказ. Это за всю ночь не нашли машину!!! Вчера, т. е. 9 го ноября, таксист стоял у подъезда 7 вместо 8. Сообщения о марке и номере машины не прислали. Водитель на звонок не отвечал.
И такие истории с заказами не впервые. Никому не порекомендуем эту компанию!
6
September 28, 2023
Давно пользуюсь услугами этого оператора, очень доволен, вменяемые водители, славянской внешности, приемлемые цены. Быстрый подбор автомобиля.
6
September 8, 2023
Сняли лишние 500 рублей. Плюс опоздание на 30 минут.
Точнее вроде как такси было на месте за 10 минут а потом куда-то испарилось, а следующая машина пришла не скоро совсем.
Услуга встречи с табличкой на вокзале заказана, но не оказана. НО! 500 рублей за неё взяли. Служба качества предложила "компенсацию" до 300 рублей на следующий заказ. Почувствуйте разницу! Сняли 500, а вернём 300. Итого - жадный безответсивенный с признаками цинизма сервис. Согласно их сайту них в черте Питера 9500 автомобилей - правда что ли? Как возможно, что с таким парком не найти авто в четверг вечером в центре Питера у Московского вокзала, когда по ЯндексГо уже нет высокого спроса ?
5
1
February 9
Раньше пользовался только таксовичковым и был доволен, я заболел и пришлось чаще пользоваться такси, то в больницу, то в поликлинику, и почти постоянно говорят ищем машину, свободных нет, стоиш ждёшь, теперь пользуюсь другими такси...
5
1
October 5, 2023
Ехали с маленьким ребенком, машину заказали накануне. Позвонили, сказали, что машина назначена и едет.
Ждем, ее нет.
Водитель, когда ему дозвонились лепетал, что он на другом заказе и машину "переназначат и у них там "путаница"
Машину так и не переназначили.
Большое спасибо (нет), не попали на прием с ребенком к врачу, все планы насмарку.
Никогда больше не обращусь и никому не посоветую.
Отвратительно.
5
1
August 22, 2023
Очень не надёжный агрегатор. Уже 2 раза меня подводил. Первый раз мне нужно было ехать с больной ногой к доктору на плановый осмотр. Никто не захотел взять заказ. Пришлось выкручиваться, в результате опоздала к доктору. Второй раз на днях - везла маму в поликлинику. На этот раз машину дали, но, видимо, водителю заказ не пришёлся по вкусу, т.к. он мне позвонил, сказал, что ждать мне придётся не менее 20 минут (это время необходимо, чтобы проехать 6 км), и если меня это не устраивает, я могу отменить заказ, его это не огорчит. В итоге обратилась к другому агрегатору. На этот раз к доктору успели вовремя. Вывод: очень не надёжный и капризный агрегатор.
3
August 13, 2023
Мир такси не видывал более отвратительного сервиса. Во-первых он существенно дороже своих конкурентов, притом парк машин весьма сомнительного качества. Во-вторых даже через приложение заказываешь такси к определенному времени, такси может либо опаздывать, либо вообще не приехать. Это в особенности касается машин Комфорт. Что касается отношения диспетчеров , ну здесь вообще без комментариев, звонишь по заказу: " где машина" , они перезванивает, чтобы сообщить что по близости свободных машин нет. Ну и не для кого не секрет, что водителей совсем недавно просто кидали на деньги , если платишь по карте , каждый первый водитель говорит, что лучше наличными , потому что деньги они не обналичивают. Это вообще что такое. Короче такси которое считалось эталонным в Санкт-Петербурге, сейчас превратилось в скабаристанских извозчиков провинции Российской Империи начала XX века.
7
May 17
Длительное ожидание назначения машины. Потратила час, чтобы в итоге вызвать другую службу. Если вы не можете сделать заказ по указанной цене, зачем её озвучиваете?? Не рекомендую!!
3
September 21
Отвратительно. !!! Не уважают никого.
Встал ни себе , ни людям. На просьбу пропустить.Посмотрите сами
3
October 2, 2023
Это ужас!!!! Прежде чем пользоваться данным сервисом, сначала 100 раз подумайте!!! Была заказана машина S класса, к определённому времени за НЕСКОЛЬКО часов!!!! Заказ приняли. В итоге заказом начали заниматься только после моего звонка, к назначенному времени, естественно, не успели. Понизили класс автомобиля, просто перед фактом поставили. Ребята Таксовичкоф , пишите честно, что ВЫ ЭКОНОМ-ВАРИАНТ и не более, не надо на себя брать больше, чем можете исполнить!
6
August 22, 2023
Отвратительная организация, заказывала заранее, цена одна, требовалось уточнить у родственников один момент, перезвонила через 5 минут, цена другая, обязательно едем через кольцевую, а это дороже так как дальше. К сожалению не знаю кто лучше, Яндекс такси со своими заморочками.
Противно, что пользовалась услугами таксовичкова на дальние дорогостоящие поездки и вместо скидки, да хоть в 5 руб , они называют цену в три раза выше....
Не рекомендую это такси.
3
April 21, 2023
Раньше в любой неоднозначной ситуации заказывала Таксовичкофф. В аэропорт - с ними. Точно ко времени - с ними. Вежливые операторы, внимательные водители - максимум комфорта. БЫЛО. Сейчас операторы хамят, сами решают, как мне ехать и не предупреждают, что вообще-то есть варианты, что считали по одной дороге, а если вы хотите по другой - вот вам +30% к стоимости. Теперь водитель ставит перед фактом, когда выбора особо нет. Нужна квитанция? что ж вы при заказе не сказали, у меня нет. А я сказала, это к оператору вопросы. Сдача нужна? давайте заедем куда-нибудь разменять. Никуда не заедем, я в аэропорт еду! В последнюю поездку прям порадовало сидеть 20 минут в машине и слушать, как водитель всё перезванивает и перезванивает в службу поддержки, потому что не знает, как квитанцию оформить, а ему хамски отвечают. Фу, очень неприятная компания стала
26
5
April 17
Хороший перевозчик, но стал дороговат в эконом классе, надо как подстраиваться под новые реалии жизни. Поэтому удачи вам Таксовичкоф.
2
July 12
Заказал машину за час не приехала операторы не отвечают больше не буду пользоваться ни когда
3
December 30, 2022
Наша компания сотрудничает с этим «замечательным» такси уже более 5 лет. Одни минусы, плюсов я никогда не видела.
Машину найти даже заранее они не в силах, закажешь ты его даже за сутки, знай, оно не приедет или в лучшем случае сильно опоздает. В последнее время пользуются новой фишкой, если им не найти для вас машину, они просто отменяют твой заказ, а если ты звонишь с ними разобраться, по какой причине это произошло, они говорят что ты сам это сделал. Ну и ценник выше всего остального.
+ отличная услуга по кад (платная!), водители спрашивают как вам удобно ехать, сильно настаивают проехать там, ведь там быстрее и потом включают эту услугу в стоимость поездки не предупреждая вас. Естественно если вы начнете разбираться с отделом качества, Вам скажут, что водитель сказал Вам что услуга платная и виноваты вы 🙂
Компания на 10 из 10.
20
5
April 3, 2023
Пользовался услугами уже и не помню с какого года. Никаких нареканий у меня лично никогда не возникало. Машины всегда подавались ко времени, а бывало что и раньше, если щаказывал заранее. Но летом-осенью 2022 подряд произошло 3 неприятных события. Сначала в течении 10 минут после заказа сообщение о назначении так и не пришло. Позвонил, аргументировали что много заказов. Ладно, отменил заказ, уехал на другом такси. Второй - аналогичный, надо было перевезти пожилую плохо двигающуюся женщину. Сделал заказ, получил утверждение что ждать не более 10 минут, стали ее одевать. 15 минут - назначения нет, нам надо ехать. Отменил заказ, уехали на другом (не пишу названий, чтобы за рекламу не посчитали). Третий - заказал за ранее на утро, ехать на вокзал. Уже наученный - время указал более раннее. Время выезда - машина не назначена. Отменил заказ. Где-то в феврале - звонок, "Сергей, Вы давно не заказывали такси, что случилось?" Рассказал все вышеперечисленное. Через какое-то время прислали подарок - скидка на поездку (или поездки) уже не помню, но никуда не ездил и не воспользовался.Сегодня, 4,20 утра, делаю заказ. На дворе ночь, оператор убеждает что время ожидания не более 5 минут, делаю заказ. Через 10 минут звонок - "мы еще подбираем Вам машину". Отменил заказ, заказал в другом - 3 минуты и я уже еду. Стану ли я в следующий раз рисковать ожиданием, или сразу выберу другой сервис? Ответ очевиден, я думаю.
23
5
October 18, 2023
2 дня заказы исправно выполнялись, машина приезжала вовремя. На третий день машина не приехала, заказ оператор не видит в базе, деньги с карты списаны онлайн при оформлении заказа. Теперь пытаюсь получить платёж назад, но номер 3330000 постоянно занят, а номер отдела качества 3330004 сбрасывает звонок. Мало того, что важная поездка сорвана, так еще и деньги не вернуть. UPD: спустя месяц деньги так и не вернули.
5
June 17, 2023
Если можно было бы поставить не одну звезду, а ноль... Таксовичков - гнилая контора, в которую не пожелаю обратиться и врагу. У меня был ранний и важный выезд по работе туда,куда так рано можно добраться только на машине, и мне посоветовали,что именно в Таксовичкове берут заказ на фиксированное время. Я позвонила в Таксовичков накануне вечером, заказала машину, несколько раз переспросила,точно ли будет такси к назначенному сроку, на что был ответ с какой-то мутной фррмулировкой типа "мы вам назначим машину". Ну и "назначили)",- они начали искать мне такси только тогда,когда время подачи уже истекло. Это не поддаётся никаким комментариям, - заказ был непростой, поэтому им и позвонили раньше, накануне вечером заранее! Но менеджеры данной вымершей и потерявшей остатки совести конторы настолько некомпетентны, что они решили,что начнут мне искать машину утром, тогда,когда она уже должна быть подана! А если не найдут, ну и ладно, - подождет клиент часок другой, может на самолет опоздает или на важную встречу, неважно. Всё закончилось тем, что я нашла машину в Яндекс такси, а сонные мухи из Таксовичкова всё еще мне названивали спустя минут 40, что они мне машину всё ещё ищут и просят сделать отмену,если мне оно уже не нужно. Так вот, мне от Таксовичкова теперь не нужно ничего, вы скоро распадётесь и вас поглотят те,кто хочет и главное умеет работать! Итог: на звонки,переговоры с недалёкими менеджерами Таксовичкова было потрачено много времени, ожидание такси, которое не было назначено в течение 40 минут после заказанного времени подачи вообще нонсенс. Я чуть не опоздала на работу, а от этого наперекосяк пошел бы день 50-ти других человек, но главное,что менеджерам Таксовичкова всё нипочём, - солдат спит-служба идёт. Это я к чему? Менеджерам море поколено,они безликие и прочитав этот отзыв только посмеются, - у них никто ни за что не отвечает. НО НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТАКСОВИЧКОВ, если не хотите оказаться в такой же ситуации. Эти люди не уважают клиента, не хотят работать, не ценят ваше время. Про машины и водителей ничего не пишу, т.к.такси не должалась. Но всё гниёт с головы и некомпетентности тех,кто принимает заказы.
24
2
October 24, 2023
Срочно надо было ехать.Обратилась в Таксовичкоф.В приложении написано ожидание 5 минут,через 50 минут позвонила оператору с вопросом- что так долго.Так оператор сказала что идёт поиск машины.Вы можете отменить заказ если хотите,а то что я прождала почти час их это не волнует,совсем.Я же опоздала на важную встречу.Кому срочно надо куда-нибудь ехать обходите эту компанию стороной.
4
July 27, 2023
Отвратительный сервис! Даже одну звезду не заслужил! Накануне вечером вызвала такси на 05:10 утра. Заказ приняли. Утром в 05:10 выхожу на улицу, машины нет. Звоню - говорят: «в вашем районе машины нет, идет поиск свободной машины». Что??? Спрашиваю: сколько ждать? Ответ: «идет поиск машины, пока нет машин в вашем районе»…перенесла заказ к метро… думаю, у метро быстрее машину найдут… 20 минут ждала машину у метро, так никто и не приехал. На мои вопросы оператору «в чем дело?», был дан ответ: «заказом машин занимается другой отдел, я ничего не могу сказать»… когда я отменяла заказ, передо мной даже не извинились…
5
1
August 12, 2023
Прочитала отзывы-да,все так и есть!!! Хамство,грубость,опоздание,могут вообще машину не подать.....
Я лет семь назад сама с ними сотрудничила,было замечательное такси!!! Водители только славяне,знают город,вежливые... прошло это время,как только сменились хозяева-они старых хозяев загнали в такую кабалу-как только яндекс д-о появилось....
Сейчас стараюсь не ездить на такси,вообще,но если приходится,то никаких оценок,и с водителями лучше не общаться-скоро ,надеюсь,все изменится
4
October 5, 2023
Я не понимаю по какой причине, но машина уже второй день нам не назначена к заказанному времени. Операторы игнорируют и ведут себя по хамски! Видимо ваша кантора совсем не заботится о своих клиентах! А зря, почитайте что такое карма и поймёте почему в вашей жизни так много неприятностей, разочарований, страхов и почему вы несчастны... Желаю вам поменять свой подход к сервису! Мы то справимся и найдем другое такси, а про вашу кантору хамскую мы забудем!
5
1
December 25, 2023
Если вы хотите, чтоб такси приехало ко времени, то вам сюда НЕ НАДО! Заказали машину, пришло подтверждение с номером машины, но в итоге оказалось, что каким-то чудесным образом машина на заказ не найдена, а итоге день испорчен, так как не успели в место назначения. Можно было бы поставить минус, то поставила бы -5.
4
2
August 30, 2023
Вызвал сегодня такси, приехало это чудо. Приехал, остановился далеко от места подачи. Я подошёл сел в машину, сделал замечание. В ответ оно начало доказывать что оно приехало туда куда заказывали. Заказывал Партизана Германа 2, вкусно и точка, место для остановки есть. Когда у него не получилось мне доказать что оно право, начал оскорблять, угрожать, провоцировать на конфликт. Короче у него проблемы с головой, в детстве обижали сверстники часто.
3
2
August 14, 2023
Ужасно! Критически Опаздывали на скорый поезд, так как автобус междугородний задержался. За 2,5 часа до прибытия заказала через оператора такси на 10 минут раньше нашего прибытия. Предупредила о ситуации и важности успеть на поезд оператора, что у нас двое детей и три чемодана больших и нужен универсал. За 20 мин до прибытия такси не было назначено. За 10 минут до прибытия такси не было назначено. В итоге: Водитель опоздал на 10 минут! Приехал не универсал, куда не влез наш багаж с одним бустером. Пришлось сюда салон впихвать чемодан и сидеть втроем с детьми на 2 местах без бустеров. Бежать по платформе на уезжающий поезд с маленькими детьми. Это удовольствие стоило в два раза дороже минивэна Яндекс Такси. И было обозначено как «срочный вызов». Вы серьезно? За 2,5 часа срочный вызов???
7
December 8, 2022
БЫЛО хорошее такси, чистые машины, удобная услуга заказа авто заранее, что стало сейчас, ужас, по-другому не сказать.
Первый раз меня подвели с подачей машины для выезда в аэропорт, заказывала заранее к определенному времени и собственно ситуация та же что и в других похожих отзывах - в назначенное время машины не оказалось и через 10 минут ее не оказалось и через 20 и через 30 тоже. К слову операторы еще и хамили, что я названивала в панике с вопросами где машина. Пришлось экстренно заказывать Яндекс(слава богу ранним утром каким-то чудом рядом оказался водитель и мы успели на самолет, к слову мне пришлось умолять водителя посадить двоих детей при наличии у него только одного кресла, так как других вариантов добраться до аэропорта просто не было)
Думаю, ну ладно, бывает. Через неделю попыталась еще раз заказать машину за сутки, в этот раз водитель опоздал всего на 5 минут, НО! Машина просто лопалась из грязи, хотя еще было утро, водитель 10 минут пытался настроить детские кресла меняя их местами и пересаживаясь туда-сюда детей(хотя возраст детей и необходимость 2х кресел указывалась заранее), а потом взял с нас деньги за 8 минут платного ожидания! Вот это поворот! Плюс ко всему при попытке оплатить картой(оплату картой указывала заранее) настаивал на оплате через сбп. Итого за 5 км и 10 минут поездки я не поняла за что было оплачено 1400 руб больше данным такси пользоваться не буду.
28
5
August 19, 2023
Добирался поздней ночью, когда мосты были разведены. Надо было на правый берег Невы. Водитель знал, что Володарский мост не был разведён. Поехал именно через него, а не по дальнему пути через вантовый мост в районе Обухово. Быстро и качественно.
Мы замёрзли при поездке на ночном путешествии по Неве. Так водитель видя это включил печку... летом. Спасибо.
6
December 11, 2023
Отвратительный сервис. Поездка с Таксовичкофф проходит следующим образом: вызываешь такси, полчаса ждёшь, что "такси приедет через пять минут", вызываешь другое такси, едешь на другом такси. Вывод - Таксовичкофф здесь лишнее звено, не тратьте на них своё драгоценное время и нервы, а сразу вызывайте нормальное такси.
4
August 30, 2023
К водителям вопросов нет, они заложники отвратительной системы сервиса. А вот к операторам и логистам вопросов много. На сделанные заранее заказы машины не назначаются, в итоге пассажир вынужден ночью на вокзале ожидать машину непонятное количество времени. В процессе оформления заказа оператор об этом не предупреждает.
Электронная почта отдела контроля качества не работает, официальную жалобу не написать.
Совершено неклиентоореентированная компания.
5
May 27, 2023
В этом такси страдают не только пассажиры, но и водители. Вот моя история. Принял интересный предварительный заказ, до него было 2 часа. В положенное время стал его выполнять. В момент поездки в точку А за три минуты до моего прибытия заказ сняли, пришло уведомление в приложении. Сначала выглядело так якобы отказался пассажир. Как потом выяснилось этот заказ отдали другому таксисту. А с меня за якобы невыполненный заказ сняли 500₽ штрафа и баллы приоритета. Никакие мои аргументы и письма разговоры не возымели действия восстановить справедливость меня отфутболивали, в том числе их служба качества. На самом деле диспетчеры мошенничают, хорошие заказы отдают своим ангажированным таксистам, а служба контроля качества не хочет выносить сор из избы и прикрывает их и вполне возможно в доле. вот такая вот несправедливость и потребительское отношение к рабочим лошадкам, которые приносят им деньги. мало того что заказы сейчас стали очень дешёвые так нас ещё и грабят как только могут.
17
2
November 30, 2022
Раньше пользовалась услугами этого оператора с удовольствием . Удобно заказать , комфортно ехать , просто оплатить безналом. Летом столкнулась с тем , что машина не пришла , но меня даже не предупредили , чтобы не ждала . Динамили долго ,испытывая мое ангельское терпение и спекулируя на былой репутации . Опоздала на встречу в результате .Сейчас по привычке открыла приложение - личный счет не пополнить с карты . В поддержке сказали , что карта мир не работает . Но у меня VISA . А сайт с компа вообще не открывается . Жалко . но придется искать нового надежного оператора .
22
1
September 22, 2023
Раньше было хорошее такси, машины приезжали во время. За последний год ситуация просто караул!!!! Заказываю такси на определенное время....проходит пол часа , машина не назначена. Звонит оператор и говорит "машин по близости нет, будете еще ждать?" Что?????? еще ждать? Почему нельзя машину заранее отправить на адрес непонятно.... И так не один раз.
6
1
June 24, 2023
Такой отвратительный сервис надо ещё поискать. Каждая поездка с косяками! Последний заказ стал последней каплей, и я занесла Таксовичков в чёрный список. Вызывала минивен в аэропорт с детским креслом за день до поездки, специально уточнила, что нужно кресло со спинкой, бустер не подойдёт. Озвучили сумму в 2000 рублей. Должно было ехать 5 человек. Водитель опоздал на 15 минут, попросил, чтобы я держала ребёнка на руках, потому что у него нет кресла! Аргумент был: "А у меня можно без кресла!". И места в машине нет на всех! И потом просто уехал, когда я отказалась ехать с нарушениями ПДД. Нормально??? Никому не советую!
8
1
April 29, 2023
Прочитав отзывы понял, что нового не напишу. На протяжении 5 лет пользуюсь только их услугами. В последнее время все меньше хорошего впечатления по результатам поездки. Например вчера. Заказал машину, сказали будет через 5 минут, через 5 минут позвонили, сказали, что машина назначена будет через 7 минут. Позвонил автоинформатор, сказал, что машина подъехала и тут же позвонил водитель и сказал, что ждет, но ждет не там куда заказывали, а в отдалении от нас. По приезду, автоинформатор сообщил, что стоимости поездки пересчитана из-за ожидания. Т.е. и ждали мы и платим за этот мы!
25
2
January 18
Много лет пользовалась услугами этой компании, все было просто замечательно. Но, начиная с осени 2023 года начался ужас!!! Перестали вовремя подавать машину. В последний раз, 17.01.2024 в 10 часов утра заказала машину на 18.30, специально заранее, т.к. надо было ехать к врачу. В 18.10 звоню спросить-будет ли авто, мне говорят, что машина еще не назначена! Вызвала машину другой компании, поехала, звоню в таксовичков, отвечают, что машина еще не назначена! Одним словом, компания превратилась в полный "отстой". Больше ей пользоваться не буду и всем своим знакомым отсоветую!!!
4
1
November 1, 2023
Заранее за день заказала за город такси пожилым людям!
Такси не приехало, другое найти не смогли!
Дозвониться мне до них не удалось, сами не перезвонили!
Вместо этого после назначенного времени робот названивал пожилому человеку и сообщал о невозможности выполнить заказ!
Не знала, что сейчас вообще такой отстойный сервис возможен!!!
6
2
July 30, 2023
Ужассссссс !!! Заказала такси в Аэропорт!!!!!! За 3 часа !!!!! Уточнила , могу ли я быть уверен ой в подаче машины вовремя ? - ответили - не переживайте , машина будет!!! В итоге машину не подали , ни звонка , ни сообщения !!! Позвонила сама - автоответчик ответил , что машина на данную поездку не найдена !!!! Хотя было 4 утра и заказов , понятное дело, не много , но ….. Отзвонились через 38 минут, когда я уже ехала в аэропорт, на такси другого перевозчика !! Ужас !!!!!!!!
6
1
July 18, 2023
1)Очень долгое ожидание авто.
2) работают далеко не во всех районах.
3) авто сломалось посреди дороги. Я опоздала на важную встречу. Тем не менее, с меня взяли деньги за половину пути. На вопрос, с какой стати Таксовичкофф берёт деньги за невыполненную услугу, представители Службы поддержки ушли думать на пять дней. Деньги взяли быстро за сорванную поездку, а вернуть - уже сложнее.
5
1
August 12
Такси заказанное заранее, за сутки, приехало на час позже, когда уже было никому не нужно!
July 26, 2023
Такси приезжает через раз. Заказала заранее с вечера, но машину назначают все равно только перед указаным временем. Смысл тогда в раннем заказе? Машина так и не приехала. Оператор сказал: Ждите! Но прождав лишних 5 минут отказалась от заказа. Так что не обольщайтесь, если заказываете заранее такси
5
1
July 7, 2023
Заказала машину заранее, часов за 5. На 01ч45мин. Машину не подали к назначенному времени. Не позвонили и не предупредили - у меня было бы время заказать в другой фирме. В 01ч46мин, когда я позвонила сама, мне сказали, что машин нет, ищут. За 5 часов не нашли. Отношение скотское!!! Сейчас время 03,03мин, мне до сих пор звонит автоответчик с сообщением, что машина не найдена.
03ч06мин позвонил сотрудник с претензией, что я до сих пор не отменила заказ. Такая наглость в голове не укладывается!!!
9
2
August 16, 2023
Вызвали такси, приняли заказ. Машины нет, так же нет уведомления о заказе, сказали через 5 мин подача машины. Где?. В первый раз такое, всегда было все хорошо. Перезвонила...ответили...есть сложности и в итоге пришлось отказаться. Какие сложности,не объяснили? Ужас. Больше не обращусь...
5