Technopark
331 review
March 11
Я в этом магазине уже несколько раз делала покупки, последний раз вот кофемашину взяла. И пользуюсь ей теперь постоянно, несколько раз в день кофе варю. Даже не думала, что будет она у меня столь популярной. Главное,что она очень удобная, консультант порекомендовал именно такую, дабы уход за ней минимальный.
November 27, 2024
Я недавно выбирала себе новый ноутбук. Персональный консультант подсказа л несколько моделей. И когда я ушла думать, естественно, стала изучать этот вопрос. Оказалось, что это лучшее, что консультант мог вообще посоветовать.Обязательно вернусь за покупкой в этот магазин в самом ближайшем будущем.
November 12, 2024
Все супер мне все понравилось очень чисто всем советую асс ортимент очень ооооогрмный😙
1
February 11
Покупал тут недавно Айфон, взял предпоследний, по функционалу полностью мне подошел, тем более, памяти т ам огого, мне для работы точно хватит. Спасибо магазину за уделённое время, ну и то, что про новинки в курсе держите.
November 5, 2024
Покупали тут зимой обогреватель,сейчас вот летом, купили вентилятор. Думаю, что в следующем году мы на кондиционер уже созреем. Тоже сюда придет покупать. Тут отличный сервис, ну и доставка быстрая.
2
February 25
Понравилось, что в моей посудомойке есть система звуковых сигналов. Она оповещает о завершении цикла мойки. Ну и, конечно то, что взял себе посудомойку с функцией отложенной мойки - это вообще хорошо. Обслуживание в Технопарке на высоте, не зря я именно тут ее купил.
September 13, 2024
Хорошо, когда магазин огромный, можно свободно пройтись у витрин, одновременно получить квалифицированную консультацию. За счет того, что у них много в наличии, доставку не затягивают, за пару дне и привозят. Продают полностью проверенный товар, брака лично нам не попадалось.
October 17, 2024
Ушла с положительными эмоциями из этого магазина. Здесь вообще приятная атмосфера создана компанией, продавцы очень доброжелательные, техника премиальная, которая радует глаз. Теперь запланировала покупку нового холодильника, уже знаю, какой буду брать, в конце месяца закажу.
2
October 18, 2024
Меня продавец-консультант в этом магазине проконсультировал от и до! Классно, что компания так своих сотрудников обучает. Все, что я спросила, он мне ответил, благодарю!
September 18, 2024
Нужен был автомобильный пылесос, чтобы хорошо тянул и все пыли нки собирал. А то у меня новая машина, хочется постоянно ее содержать в чистоте. В этом магазине менеджер подсказал, какой вариант наилучший, я его и взял - это Bork V 515. Он стоит для автомобильного пылесоса не дешево, 18 тр. Но, у него есть гарантия, да и техника такой фирмы особо-то и не ломается. Проверим!
1
April 8, 2024
Пожалуй, самый топовый магазин в этом сегменте, огромный выбор разли чных товаров(быт.техника, телевизоры, телефоны и.т.д) Не надо искать бегать продавцов-консультантов, они сами тебя находят, быстрое оформление всех документов и приятный бонус, кофе, минералка, кока-кола, пока ты ожидаешь свою покупку! Очень рекомендую!
2
October 14, 2024
В этот магазин захожу достаточно часто, вечно что-то нужно, то к вартиру новую купили, соответственно, ее техникой обставляли, то родителям старое поменять на новое. Качество здесь отменное, ассортимент огромный.
1
September 23, 2024
Много лет покупают бытовую технику исключительно в этом магазине. Это самый лучший и проверенный магазин, в нем продается премиум сегмент, который я очень люблю.
1
September 30, 2024
У меня кофемолка сломалась. Пришла в этот магазин посмотреть, что ест ь в продаже. Конечно, цены разные, да и фирмы какие-то известные, какие-то не очень. Но консультант меня заверил , что даже те, что дешевле, очень даже качественные. Взяла Brayer, три тысячи - нормальная цена. Действительно, молит прекрасно. Спасибо за консультацию и рекомендацию!
November 17, 2024
Покупали кофе капсулы, на кассе спросила есть ли кулер с водой, потому чт о очень хотелось пить, кулера не было, но Лейсан и Алексей предложили воду в бутылке, это очень мило с их стороны🥹
2
August 31, 2024
Понадобился новый картридер для работы с фотиком и всего остального. Я нашла и купила в этом магазине многопортовый uBear Link. Он качественный и не дешевый. Зато я с ним скидываю фотки теперь просто моментально. Очень хорошо, что зашла именно в этот магазин, такую хорошую вещь купила!
1
March 7, 2024
Очень современное, технологичное и стильно е пространство. Зашли посмотреть мясорубки, сразу подошел консультант. Очень адекватный, грамотный и ненавязчивый. В принципе мы знали, что ищем, но в итоге благодаря его консультации выбрали другую.
1
February 20
Сначала меня отфутболивали все продавцы, отправляя к "коллегам", всем работать было лень. Затем нахамил продавец: "Вы не видите, я занят ?" С чего я должна угадывать, что сотрудник магазина занят не поняла
September 17, 2024
Увидела акцию на торговую марку Смег в технопарке, при покупке стиральной и сушильной машины действует 10 % скидка на комплект, менеджер сразу подобрал что мне нужно было и оформил заказ. Оплата была за вычетом скидки, покупка получилась выгодной.
September 30, 2024
Классно, что здесь центр инноваций есть, через него можно выбрать что-то современное для дома, ну или просто посмотреть куда 21-й век движется, очень полезный отдел
1
April 3, 2024
Отзыв не о конкретном магазине, а о сервисе компании в целом. Я давольно давно покупаю товары в технопарке и имею статус Elite, но последние два заказа просто не смог получить. Заказываю в основном в приложении и пользуюсь доставкой. Последнее время в приложении пишется одна информация, а по факту дело обстоит совсем иначе, например:
1. На день рождения супруги заказывал за неделю до празднования робот пылесос. Заказ оплатил, его подтвердил персональный менеджер и согласовал вечернюю доставку. По факту, в день доставки (предыдущий день перед днем рождения) доставка сказала, что может доставить только днем и ни как иначе. Итого подарок на ДР супруги не пришел.
2. Заказывал устройство для ухода за лицом, в приложении доставка была обозначена на один день, менеджер на следующий день сказал, что опять не смогут доставить указанное время.
Итого:
1. статус Elite есть, привилегий нет, если не сказать, что стало только хуже за последние полгода.
2. Закажу ли еще раз? Наверное да, но компания не будет как раньше компанией первого выбора.
3. Порекомендую ли компанию другим? Наверное нет, не хочу чтоб компания подвела других, как подвела меня.
4
November 29, 2024
Большой выбор, знающий персонал. Могут проконсультировать и даже продемонстрировать большую часть представленного ассортимента. Не навязчивые ребята. Из минусов: некоторым консультантам неплохо бы выдать мятные жвачки
July 9, 2024
У меня впечатлило хорошее обслуживание в этом магазине. Продавец был очень внимательным по отношению к моему запросу. Помог выбрать оптимальные варианты для меня. Спасибо!
2
November 20, 2023
Магазин потрясающий, 19.11.23 приехали выбирать телефон. Так и не купили потому что претензия к персоналу. В магазине есть комната где есть все яндекс устройства с алисой и есть возможность самому попробовать управление комнатой с голосовым помощником. Находясь в этой комнате, сотрудник ворвался не поздоровался и попросил уйти оттуда. Сказал что ею можно пользоваться только с сотрудником, при этом помощь свою не предложил. Из-за него все впечатление от магазина осталось негативным. Телефон мы купили в другом месте.
7
1
May 25, 2024
Магазин с очень большим выбором современной техники, н овинки в нем появляются наверное в первую очередь. Действуют скидки по Газпром Бонусу, поэтому если покупаю технику - то тут.
March 24
Была в этом магазине на выходных по вопросу гарантийного случая по технике Bork. С моим вопросом мне очень быстро помогла разобраться Светлана - очень грамотный, доброжелательный и вежливый менеджер. Спасибо большое за высокий уровень сервиса.
March 12, 2024
Сложно написать какой то отзыв о данном магазине. Понимаю, что магазин расположен в престижном месте. Магазин посещают покупатели с достатком. Для такого покупателя купить гладильную доску за 10 000 рублей или 300 000 ру блей никакой разницы. Это для них один порядок цен. Если реально подойти к стоимости некоторых товаров то они и близко не стоят таких денег. Цена такая, что за эти деньги вполне реально купить плохонький, но автомобиль в котором много трущихся и крутящихся деталей.
3
February 23
Профессиональные такие тут сотрудники! Недавно покупала микроволновку, помогли взять наилучшего качества с нужным мне функционалом. В этом магазине приятно делать покупки, однозначно!
May 6, 2024
Категорически НЕ рекомендую! Обманывают и продают некачественный (б/у) товар, а все проблемы с товаром перекладывают на клиента.
24.03.2024 приобрела пылесос Дайсон (модель: Dyson Gen5Detect Absolute) в Технопарке (ТЦ Афимолл Сити) (заказ 128-701-124) + дополнительно приобрела доп.гарантию на 2 года (услуга «VIP сервис»), которая, со слов менеджера Светланы, гарантирует полный возврат средств или замену, если товар окажется некачественным.
26.03. пылесос был доставлен и был в эксплуатации всего 3 раза, после чего у щетки для ковров отвалилось колесо (для понимания: данная щетка использовалась всего три раза на площади 6 метров ковролина). Случилось это ровно через месяц 26.04 и я сразу сообщила менеджеру о проблеме, она оформила заявку и 30.04 пылесос забрали в сервис. 06.05 мне сообщили, что дефектов не выявлено, а щетка это износ и это моя проблема.
Вопросы к Технопарку:
1. Из видеообзоров данной модели щетки замечено, что колеса у неё могут засоряться и их желательно раскручивать и чистить, по срокам, внимание - через 2-3 года эксплуатации (заметьте, не через месяц и всего 3 эксплуатации). Вы в коробки упаковываете щетки б/у? которые были уже в длительной эксплуатации? Коробка пылесоса была вскрыта (одной детали не хватало и мне её довозили отдельно), объяснили это предварительной проверкой, допустим, но кто тогда отвечает за качество содержимого в ней и что не было подмены?
2. Вы продаете доп.гарантию (услугу «VIP сервис») и обещаете решение проблемы за 72 часа. Чем конкретно мне помогла это проданная вами доп.услуга? во-первых по срокам: я сообщила о проблеме 26.04 (рабочие дни: 26.04, 27.04, 02.05, 03.05, 06.05) проблема так и не решена. Во-вторых: мне дали понять, что я сама виновата. Это работа вашего «VIP-сервиса»?
4
2
June 21, 2024
Приехали из другого города, решили посетить Технопарк в Афимолле и были под впечатлением от масштаба данного магазина. Большой выбор. Также хочется отметить очень приветливый персонал. Нашим персональным консультантом был молод ой человек Родион. Он предоставил нам качественное обслуживание и детальную консультацию по выбору товара. Были очень удивлены тому, что нам предложили кофе, мороженое и многое другое, т.к в нашем городе такого нет)
2
July 12, 2024
Я тут брала еще в прошлом году прикольный блендер. Он меня спас, когда у меня неожиданно возникла проблема с зубами, и я несколько дней не могла нормально есть. Хорошо, что тогда я попала именно в этот магазин в Афимолле, так бы в жизни его не купила. А тут мне объяснили, что к чему и чем же он так хорош.
1
1
March 18, 2024
Не сделали возврат товара из-за ошибки продавца
Если покупаете что-то дорогое в этом магазине, не важно чехол или технику
Никогда не позволяйте продавцам выбрасывать упаковку без спроса
Из-за этого что продавец выбрал то упаковку от товара, мне не сделали возврат
Я могу понять политику без коробки, но когда продавец ничего об этом не говорит и делает по своему, то это ужасное обслуживание и нулевая клиентоориентированность
Техподдержка подтвердила и разрешила возврат товара, но дерекотор магазина отказался телами возврат из-за ошибки его сотрудника
Магазин не стоит своих завышенных цен, даже продавцов нормально не учат и директор идет в поздно в поддержкой сети технопарков
Выбирайте лучше другие магазины и проверяйте отзывы, сделать заведует не лучшей директор магазина
1
1
February 8
второй раз приходим слушать наушники, чтобы выбрать между бивнями и соносами...
прайс овер плюс
первый раз смоллтокнули и послушали всё
сейчас пришли покупать вот с деньгами на руках и ещё раз убедиться в правильности выбора и... надменный лорд-мистер продавец сказал что такой функции послушать у них нет. по причине, позвольте я процитирую «это не гигиенично» . ок.да.
пойду с испорченным настроением принесу семьдесят-восемьдесят тысяч в другой магазин — другим людям на зарплату!
August 26, 2024
Довольно большой ассортимент обнаружил в этом магазине, и это по всем позициям, которые смотрел. Качество - на лицо, спасибо магазину, что такое высокое качество в принципе продаёте!
June 9, 2024
Купила плойку 1 июня. При первом использовании дома раскаленная плойка сломалась в руке и часть плойки упала и обожгла слегка руку; пружина отлетела.
В данном магазине мне мало того, что отказали в возврате э, так еще и сказали, что я сама могла сломать. Отправили на экспертизу, не сказали, куда придет ответ, как вернут деньги и прочие детали, просто дали бумажку с моими же данными.
Магазин не несет ответственность за то, что продает. И в случае если эта вещь сломается и навредит вам, магазин даже не извинится. Отвратительно, не хочется заходить в данный магазин
6
1
November 9, 2023
Огромный магазин техники. Можно выбрать технику, подержать её в руках. Померить смартчасы и поюзать смартфон. Профессиональные консультанты. Спасибо консультанту Александру за помощь в выборе!
1
2
July 17, 2024
В очередной раз довольна покупками, сделанными в Технопарке. Купила себе новый фен для волос, а также электрическую зубную щётку. У меня такой еще не было, попробовала - ну просто бомба! Кстати, эти товары я частично оплатила бонусами, которые были накоплены с предыдущих покупок.
2
September 18, 2024
Просто ДНО. Продали неработающий холодильник, обращалась в течении 2 недель, запросили справку от сервисного, потратила время получила справку, а справка им не нравится и забирать свой изначально неработающий холодильник не хотят. Тянут время.
1
August 3, 2024
Увидел в данном магазине духовой шкаф, Gorenje BPSA6747DGWI, заказал через приложение технопарк, отсканировав код на ценнике. При доставке выяснилось, что данный духовой шкаф не в заводской упаковке (хотя не с витрины, а со склада). То ли он БУ, то ли возврат некондиции. Выяснять не стал, отказался от заказа. Жаль потерянного времени.
July 24, 2024
Сегодня 24/07/24 в 19:30 впустую потратил свое время планируя совершить покупку в этом "удивительном" месте. При попытке войти в магазин, мой путь, в лучших традициях фейсконтроля 90-х, преградил суровый недружелюбно настроенный охранник. Как выяснилось, некие "эффективные" менеджеры решили сами себе наступить на одно место (продажи) и в час пик закрыли флагманский магазин для какого-то мероприятия. Большего идиотизма в рознице я не видел.
1
1
September 20, 2024
Являюсь постоянным клиентом в Технопарке. И покупаю тут часто и мног о. А накопленные баллы трачу на следующую покупку. Ими сейчас можно оплачивать до 30%, а действуют они целый год.
January 27, 2024
Оформила заказ, пришло смс, что заказ готов к выдаче. Муж приехал забирать, в магазине говорят, что товара нет. Также сказали, что мы перекупы и, что типа много таких как мы, а предупреждать, что заказа нет это не барское дело консультантов. Их дело, видимо, стоять за стойкой и ничего не делать весь день. Поведение сотрудников абсолютно безобразное и оскорбительное. В прошлый раз мужу вместо одного чехла на айфон подсунули другой ещё и кривой! Чехол стоил 7 тысяч! Мужу не дали за стойкой даже спокойно его примерить, отгоняли, говорили, что у них нельзя стоять за стойкой. Что за ерунда! Что за хамское отношение к покупателям вообще. Советую всем обходить это место стороной. Позиционируют себя как более дорогой сегмент, но сервис на уровне садовода.
1
2
May 24, 2024
Очень классный магазин. Консультанты все красавчики, выбор огромный. Цены пр иемлимые. В общем магазин на 10/10
3
July 23, 2023
В магазине очень приятно находиться. Однозначно выделяется среди конкурентов в лучшую сторону! Торговый зал стильный и современный, сотрудники хорошо выглядят, витрины аккуратные!
2
1
September 25, 2024
Хотели большой распашной холодильник себе купить.
Поехали в этот магазин выбирать. Мы знали наверняка, что здесь что-нибудь, да подберем. Консультант нам п омог разобраться в брендах, которые у нас пока еще не на слуху. В итоге взяли фирму Vard. Он как раз был в тёмном цвете, как мы хотели, объем целых 424 литра. Ну и, конечно же, в нем есть система No Frost, чтобы ничего самим не размораживать, холодильник все сделает сам. Уже пользуемся второй месяц, довольны! Магазину и консультанту огромное спасибо!
October 25, 2024
консультант нахамил клиенту, потому что человек тестировал аппарат, но микрофон не выключается. и выгнали с магазина!
January 25, 2024
Сделали заказ на Мегамаркете посуды Тефаль, пришла смс, что товар можно забирать. То есть магазин подтвердил, что товар в наличии. Приехали в этот же день, сотрудник долго искал товар, потом вышел и сказал, что товара нет, его украли, а они что-то там где-то не отметили. Таким образом, мы потратили время и деньги на парковку, чтобы остаться без посуды. Считаю, что это просто отвратительно отношение подтверждать заказ на посуду которой в магазине просто нет.
1
2
September 19, 2022
Очень красивый и большой магазин.
Приобретали Bork массажёр и стайлер Dayson.
Консультанты очень приятные и предлагают воду/кофе.
Пришла делать инициалы на чехле стайлера и на консультацию. Все прошло невероятно, будто я сходила в салон и получила множество советов по уходу и укладке от стилиста Виктории.
Очень важно, что полотенца одноразовые для волос. Все насадки и расчески отрабатываются и я упаковываются в пакеты.
Технопарк, Dayson, Bork - это невероятный сервис !
Не все консультанты приветливое особенно если интернет заказ и поздно вечером. Поэтому хочу порекомендовать Данилу Фомина, оооочень тактичный и крутой специалист в своём деле. Помог выбрать кофемашину, хотя мы приходили раза три. Так что теперь только к нему за покупками будем ходить.
4
December 8, 2023
Технопарк в Афимоле - хорошее место чтобы потерять много времени и нервов. Система обмана покупателей поставлена на поток.
Сделал заказ через МегаМаркет. Номер заказа 645-954-523. Только самовывоз и только полная предоплата. Приехал в магазин и попросил выдать товар. Сотрудник магазина Александр Тарасов попросил продиктовать код получения. Якобы он может вынести товар только после введения кода в систему. После введения кода мой заказ перешёл в статус «Доставка получена», а Александр принёс мне мой заказ - очки для светотерапии Pegasi с отломанной заглушкой гнезда для зарядки. На мой вопрос (WtF-зачеркнуто) «Что-это-такое»? ответил, что это последний экземпляр и если я не хочу его забирать, то они будут оформлять возврат. Возврат они оформляли очень долго и непонятно, оформили или нет. Я уже не дождался. Написал в службу поддержки.
Пока я «наслаждался» этим процессом рядом со мной оказалась девушка в такой же ситуации. Ей принесли предоплаченные и неработающие наушники Эппл. И тоже последние. И тоже в статусе «заказ выдан».
Совпадение? Не думаю. Это система.
Сотрудники магазина не должны требовать код для получения ДО проверки целостности и работоспособности товара. и НЕ выставлять сломанные товары в продажу в надежде, что их купят невнимательные покупатели.
А так - магазин красивый.
Можно сходить на экскурсию.
1
1
April 24, 2024
Персонал в рабочее время гонял по залу на электросамокате и лонгборде (примерно в 20:20 22/04/2024). Коллегами это не только не порицалось, но еще и радостно поощрялось (подбадривали выкриками или вообще не обращали внимания). Будьте бдительны даже внутри магазина электротехники, теперь и там вы не будете себя чувствовать в безопасности из-за скучающих сотрудников.
5