Technopark
331 review
July 23, 2024
В магазине отобранный ряд моделей по всей технике, это плюс, так как стремные бренды в принципе сюда на полки не попадают. Часто после покупки пользуюсь и доставкой, она в магазине быстрая.
December 15, 2023
История была такова… Купила по ошибке не ту колонку. Соответственно нужно производить возврат и оформлять нужную. Зашла в магазин, обратилась к Консультанту Наумову Игорю, он помог произвести обмен с доплатой - очень удобно 🙃 После оформления, помог донести до выхода, поскольку колонка была тяжелой. Пока мы шли, стала спрашивать про сравнения двух продуктов, консультант не растерялся, провел к продуктам и все детально объяснил и показал. Желаю удачи и счастья в новом году. 😌
2
2
December 27, 2024
Меня очень радует, что в этом магазине широкий выбор
October 22, 2024
На днях, не жданно, не гаданно оказался в этом магазине. В итоге я решил, что надо купить хоть что-нибудь. Как - то неудобно без покупок уходить. Взял давно необходимые кухонные ножницы. Полезная штука, да и не было их у меня, поэтому реально ну жны были. Покупкой доволен, в магазине очень комфортная среда, ну и красиво!
March 18
Нам удалось купить отличную кофемашину в этом магазине, мы порадовались так же и консультанту, который нам попался, он был суперпрофессиональный. Хочу сказать, что видеоконсультация, которую мы брали ещё до покупки, явно подтолкнула нас к решению о покупке. Хорошо, что в этом магазине есть такие услуги.
October 2, 2024
Всем рекомендую этот магазин, спасибо за то, что здесь представлены только премиальные товары, сомневаться в покупках не приходится ни секунды.
March 15, 2024
Всем привет!
11 н оября 2023 года приобрела чемодан. 11 февраля у чемодана развалилось колесо.
12 февраля связалась с технопарком и отпавила
фото
19 февраля попросили написать заявление на проверку качества (неделя понадобилась)
23 февраля чемодан забоали на экспертизу.
Итого: месяц для решения вопроса по чемодану - более месяца разбираемся с колесиком у чемодана.
Диагностика еще 20 дней.
Если так с колесиком решаете вопрос, то как у вас что-то масштабное покуапать?!
3
1
August 3, 2023
2 августа посетили технопарк в афимолле, сеть магазинов прекрасна я, но не приятно были удивлены тем что сотрудник магазина прогнал нас из зоны комфортного ожидания, сказав что раз мы не крупные поставщики, нечего нам там сидеть. Если действительно это переговорная для поставщиков, то там бы не помешала дверь или хотя бы разместите наглядную информацию. Мелочь конечно, но не приятно
4
1
January 10, 2024
Ужасное обслуживание, то консультанта не дождешься, то на кассе проблемы вечные, ни разу не было, чтобы нормально обслужили. Покупала планшет Xiaomi акция как раз была, в подарок прилагались наушники, еле выпросила у консультанта свои наушники, говорит, закончились подарки, хотя акция только началась. Потом чудесным образом нашлись подарочные наушники после того как я пригрозила обратиться к руководству. Ужасное обслуживание, руководству необходимо принять меры для повышения клиентского сервиса
4
1
January 14, 2024
Обслуживание клиента на нуле. Сделала заказ на мегамаркете, пр ишло уведомление, что заказ готов к выдаче, приехала из Подмосковья, потратила время.
И все ради того, чтобы и сотрудники магазина, и специалисты поддержки по телефону сказали, что моего товара нет и не будет, и ничего они изменить не могут, и доставить не могут, поэтому отменяйте заказ.
К тому же, чтобы забрать товар на самовывоз, нужно продиктовать код, в котором указано, что "вы получили товар и проверили его", а это прямое нарушение прав потребителя. Не покупайте здесь, если не хотите потратить время и нервы!
3
1
July 5, 2023
Если собираетесь приобретать что-то в Технопарке, то имейте в виду
1) цены значительно выше, чем в других местах
2) много обещаний, но они не выполняются
3) доставка товаров в магазин для самовывоза задерживается, никто не предупреждает об этом
Получила в подарочную карту, зарегистрировалась на сайте + 1000₽ подарок. Менеджер уверила, что при покупке от 5000₽ дается 3000₽, но нужно потратить в тот же день. Не жизнь, а рай. Сплошные подарки.
По факту:
1) можно использовать либо подарочную карту, либо бонус, они не суммируются, хотя по телефону менеджер уверяла, что все сделает при оформлении заказа
2) 3000₽ дается при покупки от 5000₽ при оплате деньгами, а не подарочными картами.
Но так хотелось подарок за 3000₽ (его уже и выбрали), что пришлось более чем на 5000₽ набирать барахла.
3) заветными 3000₽ можно оплатить не более 30% покупки, но об этом тоже никто ничего не сказал заранее, а наоборот рекламировали эту позицию
Попалась на развод от магазина
6
1
November 22, 2023
Первый опыт покупки в данной сети был крайне отрицательным. Выбрал товар, оплатил заказ, получил смс "Готов к выдаче". На следующий день поехал в магазин забирать. Товар не могли найти в течении часа. Взяли телефон и обещали позвонить. Не позвонили. В итоге стал вечером звонить на горячую линию сам. Обещали разобраться и перезвонить. Не перезвонили. На следующий день приходит смс- "заказ готов к выдаче". Решил перепроверить. Опять звоню - товара не было в наличии, сделаем возврат. Время на ветер, еле успел с покупкой подарка в другой сети. К чему тогда статус "Готов к выдаче"? Технопарк действительно считает себя "элитным" магазином, если клиенту приходится самому бегать и выяснять, что с его заказом, и добиваться правды? Ни ногой.
4
1
December 24, 2023
Сделала заказ apple watch через маркетплейс в этом технопарке самовывозом по полной предоплате. Приехав в магазин, консультант А.Т. вынес мне вскрытые часы, сказав, что это экземпляр с витрины и они последние. Часы покупала в подарок. Естественно, вскрытая техника за 100+ тысяч меня не устроила. Возврат денег жду уже несколько дней. При оформлении заказа нигде не указывается, что тебе достанется «поюзанный» экземпляр. Судя по комментариям, это частая история.
1
1
March 3
Качество обслуживания покупателя х ромает,долгая выдача заказов,навязывание товаров
November 12, 2022
Магазин безумно красивый, с широким ассортиментом, и оставлял бы он после посещения только приятные впечатления, но все портит отношение консультантов. приехали за конкретным товаром, светодиодной лентой, заранее убедившись что он есть в наличии в магазине. обратившись за помощью, в ответ получили грубое отношение, консультант ответил «на отвали» будто товаров этой категории вообще нет в магазине. подошли к другому консультанту, который утверждал, что если сказали что их нет в магазине, то их нет. настояли на проверке, и, о чудо, они все таки были. отношение на кассира тоже оставляет желать лучшего. девушка очень ярко демонстрировала свое раздражение, отвечала так же весьма грубо. Проведите беседы с персоналом, такое поведение недопустимо.
12
January 27
Хорошие консультанты , предпочитаю делать покупки в технопарк
1
December 23, 2023
Накупил мелкой техники на более 200 тыс руб: Борк, дайсон и прочие прелести. Всего через 10 месяцев она начала ломаться. Началось с борка. В гарантии отказывают. Думал из за завышенных цен и красивого оформления будет лояльное отношение к клиентам, но нет. Теперь знаю, когда сломается оставшаяся техника, к ним по гарантии идти нет смысла. Придётся покупать новую в нормальном другом магазине
2
2
November 29, 2023
Консультанты не заинтересованы в продаже. Ощущение что им не нужны покупатели, в течение 10 минут хождения, один консультант поинтересовался и начал консультировать. Плохо знает товар. Мог уйти в разговоре, через 5 мин вернуться. Остальные 2 консультанта были более компетентными. Покупку совершил, но это заслуга не консультантов, знал заранее за чем иду. Грамотный консультант мог бы увеличить мой чек в 2,5 раза.
1
1
January 31, 2023
Что случилось с моим любимым магазином? Внешне красивый, было хорошее обслуживание... До недавнего времени.
За пару лет я получил статус Elite, надеялся на соответствующее обслуживание.
И так оно и было примерно до осени.
Вначале часть консультантов стала общаться откровенно наплевательски, а кто-то и грубо. Так что какие-то товары я покупать у них просто перестал.
Дальность такси резко обрубили, так что теперь я до дома доехать не могу. Причём интересно то, что я даже до станции ближайшей доехать не могу. Хотя она-то точно укладывается в 15 км от магазина.
Последней каплей стало то, что лампу Xiaomi, которую заказал на прошлой неделе, и которая приехала (подтверждено sms) за день до того, как я за ней пришёл - продали. Меня никто не предупредил, я потратил своё время, а потом ещё ждал, пока с этим разберутся. Спасибо консультанту, который всё-таки пошёл разбираться с ситуацией, а не забил на это.
Надеюсь, что магазин прислушается к этому отзыву, проведёт работу с консультантами. А также вернёт нормальную, а не урезанную программу лояльности.
В конце-концов, смысл тогда в вашем Elite-статусе?
7
July 17, 2023
Вывеска и сайт красивые, а на деле — магазин по продаже БУ-техники. Это самый ужасный пользовательский опыт, что у меня был с магазином в России.
Купил робота-пылесоса, привезли в этот же день, что очень удобно. Когда я увидел товар, сразу смутило то, что коробка была заклеена скотчем, уже было понятно, что заводская упаковка нарушена. Достал робота из коробки и сомнений в том, что его уже использовали, не осталось — у него не было большей части заводских плёнок на сенсорах, были видны отпечатки пальцев. А ещё он был весь в царапинах, да в таких, как будто он гравий пылесосил.
Я обратился за разъяснениями в службу поддержи на следующий день и в обещанный срок не получил никакого ответа. Пришлось звонить и ругаться, в итоге со мной связались и предложили обменять на новый, я согласился. И что вы думаете, приезжает курьер и привозит на замену такой же БУ пылесос. Не такой убитый как прошлый, но с царапинами на корпусе и с такими же нарушениями заводской упаковки. А поскольку был оформлен обмен, а не возврат, пришлось ждать другого курьера в другой день. В итоге мне потребовалось что-то около недели, чтобы вернуть товар.
Но и на это приключения не закончились — мне не оформили возврат средств. Прошло 7-8 дней с момента, когда я вернул продавцу товар, а денег на карте всё не было. Через поддержу банка я выяснил, что продавец даже не инициировал возврат денег за всё это время! Пришлось снова звонить и ругаться, чтобы мне вернули мои деньги.
Больше я тут ничего никогда не куплю, время — дороже.
4
March 2, 2024
Не понимаю смысла данного магазина.
Все красиво, но за красотой функционала ноль, два консультанта на весь зал, один занят, второй отправляет к первому. Хотела купить кофе машину и соковыжималку. Но увы.
1
1
July 3, 2023
Номер заказа: 310-514-523
Сделал заказ 27 июня во вторник. Оплатил и оформил доставку в афимолл.
В среду на следующий день утром пришло смс о том, что товар готов к выдаче.
В четверг утром я пришел в магазин и мне сказали: "смс еще не означает, что товар пришел в магазин. Это означает, что его возможно только погрузили в машину, но еще не довезли. Приходите попозже".
В четверг вечером пришел опять. Продавец: "ваш заказ пришел, но это не ваш товар. Ну вы же знаете фасовщиков. Они опять перепутали. Приходите за товаром в понедельник".
На следующий день в пятницу утром приходит смс, что товар готов к выдаче. Звоню в колл центр, чтобы узнать стоит ли сегодня за ним приезжать или все-таки в понедельник. Сотрудник колл центра связывается с афимоллом. И потом говорит, что возникли какие-то сложности что они мне скоро перезвонят.
Никто мне не перезванивает. В конце дня звоню опять. Сотрудник колл центра опять связывается с афимоллом и говорит мне, что мой заказ не прошел (по какой-то причине). И что они решили его перезаказать. При этом сказав, что в понедельник приходить не надо. Они мне перезвонят.
Никто мне не перезванивает до понедельника, пока я сам снова не позвонил в тех поддержку. Сотрудник тех поддержки по имени Эрнст говорит, что ему нужен час, чтобы уточнить информацию по заказу и что он мне перезвонит. Я сказал, что мне не перезвонил еще никто ни разу. Он ответил, что перезвонит обязательно.
В итоге Эрнст, естественно, не перезванивает. Спустя несколько часов звоню сам. Очередной сотрудник тех поддержки после уточнения (которое заняло 1 минуту) сказал мне, что моего товара нет в наличии (за который я заплатил). И что ориентировочно мой товар прибудет в среду 5 июля.
Посмотрим что будет дальше.
3
1
July 5, 2023
Большой красивый магазин, отличный асс ортимент, шикарное оформление.
Но консультанты - просто тихий ужас. Сделала заказ в интернет-магазине, чтобы сэкономить время, пришла забирать - на кассе отправили «поискать консультанта». Консультанты просто игнорируют. Стою рядом со своими наушниками, ни взять их не могу, ни попросить помощи. Офигенно время сэкономила, 2 из 10
3
2
June 12, 2023
Приобрела здесь зубную щетку Polaris. Покупкой осталась довольна, вежливый консультант, хорошая щетка, я к ней особо не привыкла пока что, но в использовании удобна, пока что пользуюсь несколько дней
2
2
August 6, 2022
Отличный магазин. Теперь находится на 3 этаже, огромный выбор т оваров и приятная атмосфера. Покупал два вентилятора Tefal. Отдельно хочу поблагодарить сотрудницу Валерию за профессионализм, вовлеченность и помощь при покупке. Очень приятная девушка, угостила мороженым и кофе!) Её нужно обязательно премировать!)
3
4
September 28, 2023
24.09 приобрел в «Технопарке» AirPods Pro 2 за 26240 рублей. Оказались подделкой. Магазин продал копию под видом оригинала. Обнаружил дома, когда распаковывал наушники. Сотрудникам «Технопарка», конечно, спасибо, что поменяли товар на другой, но никаких извинений при этом не последовало. Совет всем — открывайте устройства в магазине и проверяйте серийные номера. Надеюсь, это единичный случай и больше никому так не повезет.
4
1
February 11, 2024
Продают товары бракованные , возвращеные другими по купателями ! Не тратье время , М видео и другие магазины электроники себе такого не позволяют . При оформлении заказа и оплате даже не сообщают что это витринный образец и еще и с браком товары !!!
3
3
January 5, 2023
Глубоко разочарован сетью магазинов Технопарк и уровнем их сервиса (VIP поддержка, работа консультантов и работа самого приложения) Ранее я приобретал только там всю домашнюю технику за что уже через пару месяцев получил статус “Elite” с разнообразными привилегиями (такси до дома, персональный консультант, VIP горячая линия и прочее)
Но ВСЕ ЭТИ ПРИВИЛЕГИИ АБСОЛЮТНО БЕСПОЛЕЗНЫ. Так как сервис магазина тугой и совершенно не клиентоориентированный.
Чтобы не быть голословным распишу ситуацию:
Собрал заказ на общую сумму 12 тысяч рублей - 3 игры для PS5. (С учётом бонусов вышло около 5 тысяч с копейками) высветилась надпись, что есть какая то проблема с заказом и со мной свяжется консультант. Минут через 10 со мной связался консультант и сказал, что игры находятся в разных магазинах Технопарк и 2’е из них - «витринный образец», поэтому их обязательно надо забрать мне самостоятельно, предварительно проверив на целостность. Кажется, что ничего критичного,
НО! Две эти игры (из 3ех) находились в магазине на Новой (мать его) Риге! Что ОООЧЕНЬ далеко от центра Москвы и я никогда бы туда не поехал по своей воли.
Дальше в разговоре с консультантом только я предлагал варианты, а он отбивал их словами: «нет / так нельзя / не знаю». В целом все общение с ним было на уровне «отвали уже от меня». Прекратив этот фарс я бросил трубку и позвонил в VIP горячую линию (думаю, ну тут точно помогут) на что получил от VIP оператора Анны ТОЧНО ТАКОЙ ЖЕ ОТВЕТ (если забыли: «нет/нельзя/не знаю).
Ок, я отменил заказ. И тут я вспомнил, что есть ПЕРСОНАЛЬНЫЙ КОНСУЛЬТАНТ! Нашел его номер и написал ему в what’s up. Его ответ на мою ситуацию меня убил: «добрый день, я ничем помочь не могу, так как работаю в Казани».
Какого черта мне дали менеджера из Казани? Зачем? Чтобы невозможно было с ним работать? Но ок, он услышал от меня всю эту историю и сказал, что разберется. (Я даже ему поверил) Но через день он написал, что ничем помочь не может, так как ничего сделать нельзя.
Итого: Ни VIP поддержка, ни консультанты, ни персональный менеджер не помогли мне в простейшей ситуации. Всего-то надо было:
- Снять витринные образцы из магазинов (позвонив по телефону в эти магазины);
- Отправить курьера (хоть через Яндекс или другой сервис) собрать их из трёх магазинов Технопарка;
- Привезти либо мне, либо в пункт выдачи Boxberry. (Я сто раз говорил, что готов подождать пару - тройку дней, не нужно спешить и все делать в 1 день, я адекватный человек);
После этого момента у меня нет никого желания покупать у этого магазина технику и уж тем более рекомендовать его другим. Мой совет - идите к конкурентам, там и цены порой ниже и сервис гораздо лучше.
PS в приложении нет никаких опознавательных знаков, что остался только витринный образец, было бы круто их добавить, чтобы человек понимал, что ему примется за этим товаром переться на край света.
8
November 28, 2023
Купил наушники через интернет магазин с самовывозом. На почту и по смс пришло подтверждение, что заказ собран и готов к выдаче.
Приехал забирать и оказалось, что заказ никто не собирал, менеджер просто так нажал кнопку о готовности заказа.
По факту наушников нет в наличии.
Как результат потерял 4 часа, т.к. ехал из области.
4
1
September 15, 2023
Клиенты ходят сами по себе , за 20 минут никто не подошел, помощь не предложил. Девушка за ресепшн, сидит беседует с другими сотрудниками, никто внимание не обращает. Попросила у нее консультанта, ответила самой идти к консультанту в другой отдел. Консультант в другом отделе позвала нужного консультанта, но так никто и не вышел. Пришла покупать пылесос - куплю в другом месте. Удачных продаж.
3
2
July 20, 2023
Большой магазин техники, расположенный в самом бестолковом торговом центре Москвы. Консультанты вряд-ли разбираются в продаваемой товаре. По крайней мере сложилось такое мнение.
Не все модели представлены в продаже. Много отсылок на сайт.
Ехали пощупать, пообщаться и выбрать, но ничего из этого не удалось хоть на 50%
1
2
September 16, 2022
Отличный магазин, очень вежливый персонал. Все подробно рассказали, угостили вкусным кофе. Отдельное спасибо персональному консультанту Коробскому Максиму
2
4
February 28, 2024
Главное продать Вам товар с гарантией на 1-2 года.
Потом к ним не дозвонится. Меня 15 дней мурыжат перезвон ом.
Обходите стороной эту компанию и тем более продленную гарантию.
Разводка!!!
2
September 25, 2023
зашли купить игры для ps5, нас не смогли обслужить, один продавец отправил к другому, тот был с клиентом. на повторный вопрос человек сказал что других продавцов нет он только один. вообщем крайне неприятно , на мою фразу что я сейчас уйду никак не отреагировали . сервис ужасный
3
1
January 10
Лучший премиальный магазин города
May 16, 2023
Заказал 25.04.2023 выпрямитель для волос Dyson HS03 Corrale никель/фуксия (323321-01-I) Заказ оформил через интернет магазин с доставкой на 27 апреля 2023 года.
Заказ оформил через интернет магазин с доставкой на 27 апреля 2023 года. Дома, включив аппарат - сразу выявил неисправность - утяжок не включался, подключение к сети не помогало, зарядка не шла. В тот же день обратился по телефону в Технопарк, где оставил заявку на неисправный товар, на что оператор составил заявку на обмен, сказал, что со мной свяжутся завтра. На следующий день 28.04.2023 никто со мной не связался. После нескольких МОИХ звонков в магазин ТЕХНОПАРК и обещаний, что с вами свяжутся и ускорят рассмотрение заявки- результата не последовало, и я самостоятельно приехал в розничный магазин АФИМОЛЛ, чтобы обменять товар на месте. Сотрудники магазина долгое время отказывались принимать моё заявление на обмен, говорили ждите звонка из сервисной службы (это занимает до 3 дней!). На месте связаться с сервисной службой и договориться о времени принятия на ремонт/обмен у них возможности нет! В итоге всё-таки при мне сотрудники магазина проверили товар, убедились, что он не работает и не заряжается и вместо того, чтобы обменять на исправный - приняли товар "на проверку качества" . То есть я купил в Технопарке бракованный продукт за 40 тыс руб, и мне не захотели его менять, а предложили подождать неделю. С момента доставки товара (27.04.23) прошло уже 18 дней. Регулярно звонил в интернет магазин, пытаясь узнать текущий статус. С сервисной службой напрямую соединить сотрудники технопарка не могут, сообщить текущий статус тоже не могут, кормят завтраками и обещают, что вам перезвонят и сообщат конкретную информацию. За всё это время не было НИ ОДНОГО обратного звонка - что говорит, что ваш магазин обычный колхозный магазин, с соответствующим руководством, раз так принято работать с клиентами. Никому не рекомендую связываться с технопарком, проще купить такой же "серый из Дубаев" товар в любом ином интернет магазине, причём он по-любому будет дешевле, так как накрутка Технопарка на "гарантию" и "сервис" оказалось бесполезной - ни то, ни другое Технопарк не смог предложить
Больше не буду ничего покупать в Технопарке и буду отговаривать от этого своих знакомых. Сервиса - ноль (магазин Сельпо) Продаёт те же "серые" товары со своей накруткой, при этом использует непонятную "сервисную службу" по гарантийным обстоятельствам, название которой и контактов даже боится предоставить
5
1
May 27, 2023
Ужасный магазин по отношению к клиентам. Сегодня пришел в маг азин в районе 19-20 часов. Ходил разглядывал товар. Потом решил взять воду, которая полностью бесплатная. Когда я подошел к холодильнику какой-то мужик который сидел ничего не делаю на диване сказал что бы я шел вон от туда. Как он объяснил что это не я туда клал воду значит и не мне её брать. А в конце добавил что был бы я у кого-то дома получил бы по лицу
И что это за отношение к посетителям ?
5
3
January 23, 2024
Приятный магазин, чего нельзя сказать о персонале. Проверяйте товар как можно лучше перед покупкой. В противном случае потеряете огромное количество времени при попытке вернуть товар
1
1
January 6, 2023
Приобретала в данном магазине в 2020-м году iPhone 11 Pro и сразу по выходу из магазина и распаковки устройства обнаружился брак, который ни один специалист внешне никогда не видел. Вернувшись в магазин сотрудники не произвели сразу возврат, так как устройство невозможно было включить и сверить номер в настройках и на коробке, поэтому потребовалась двухнедельная экспертиза, после чего конечно же магазин произвел обмен на другой аппарат. К сожалению, в белом цвете уже телефона не оказалось, пришлось брать последний в зелёном, но это уже нюансы, самое главное не очень понятно как телефон с таким крайне странным и очень очень редким браком мог вообще попасть в магазин.
В остальном если что-то ещё там и приобреталось наушники видео игры, Яндекс станция, то всё всегда было хорошо.
3
1
November 27, 2021
Хотела бы выразить благодарность консультанту Наталии , которая представляет отдел бытовой техники в Технопарке на 3 этаже в Афимолле! Очень внимательна и дружелюбна, даже кофе принесла) Профессионально и оперативно показала весь интересующий ассортимент товара) Все покупки совершила с огромным удовольствием) Рекомендую !!!!
3
4
February 7, 2024
Ждал продавца-консультанта 20 мин, так и не подошёл, далее обратился к кассиру, что бы позвали менеджера, то же самое 20 мин ни кого, так и ушёл с пустыми руками
1
1
September 30, 2024
Продали товар который через месяц сломался, в починке отказали. Зря потратил деньги и время…
November 12, 2022
магазин, конечно, красивый, но с точки зрения обслуживания очень много вопросов. сначала мы спросили про led-ленты, где они находятся в магазине, нам в грубой форме ответили что их нет вообще, потом мы все таки подошли к другому консультанту, тот нехотя посмотрел в базе наличие лент (которые все таки в магазине были)
в итоге при последующем взаимодействии с другими работниками, все говорили с нами как будто одолжение делают. обслуживать так студентов неправильно и осадок остался неприятный
5
February 16
Георгий спасибо за сервис 👍🏽
1
December 9, 2023
Отвратительно. Сделали заказ через маркетплейс на самовывоз. Поступило смс сообщение от технопарка о том, что заказ готов к выдаче и можете забирать. Приехали после работы (потратив свое время на дорогу) в магазин, подошли к консультанту, он посмотрел что - то в компьютере, и пошел искать наш заказ. Спустя 10 минут поисков он вернулся и в грубой форме сообщил что данного товара у них в магазине вообще нет, на вопрос как так вышло консультант естественно пожал плечами. Спросили, есть ли в других магазинах этот товар-он даже не посмотрел, а просто ответил что нет, и сказал отменить заказ.
Ок, заказ отменили, ради интереса переоформили вместо самовывоза - доставкой (также из технопарка), и о чудо, товар приехал!!! Я не рекомендую этот магазин, ужасное отношение к покупателям и нежелание решить вопрос
3
2
November 2, 2022
Подарили подарочный купон в технопарк на день рождения. Заказали в этом магазине в подарок бритву. Сказали, что последний экземпляр - ее отложат в коробку. Пришел покупать - оказалось подарочный купон не активный, оплатить им ничего нельзя. Купил товар за свои деньги. Бритва была последняя. Никто ее с прилавка не снимал, как была на проходе так и при мне ее сняли. Батарейка полностью севшая. Дома открыл - она грязная внутри, ей брились неоднократно, полная волос бритва внутри. Теперь ехать возвращать деньги за подарочную карту. Ехать возвращать бритву, пользоваться - противно. В интернете дешевле и новая, зачем было заказывать в этом проходном дворе - не понимаю. Только отвратительные ощущения от магазина.
8
July 10, 2022
Очень разочаровались в этом магазине! Сотрудники некомпетентны! Продали товар под видом нового, дома заметили повреждения и решили сделать возврат (возврат делать не хотели, но это уже другая история). Часть стоимости оплачивали баллами (5000 р) раз 5 уточняли вернут ли их при возврате, на что сотрудники отвечали - конечно, на след день. Прошло три дня, баллов нет. Звоним на горячую линию и нам сообщают, что баллы возврату не подлежат. Мало того, что продают товар ненадлежащего качества, так еще и обманывают. Пользоваться услугами магазина не будем и советовать его тоже, впечатления остались очень неприятные.
10
June 28, 2022
Здесь полумрак и очень таинственно светятся разные огоньки. Много всего, но народу немного, несмотря на оживлённое место. Гаджеты кричат "купи меня", сопротивляться и х зову малополезно
4
2
July 24, 2021
Добрый день!
Заказывал в прошлом году планшет Samsung Tab 7 с чехлом и стеклом. Остался весьма доволен. В этот раз заказал монитор, веб-камеру и игровую гарнитуру. Цены демократичные, вежливые менеджеры интернет-магазина. Отдельная благодарность Грязину Вячеславу за профессиональных подход к своему делу, за чуткость и оперативность в выполнении поставленных задач. Желаю ему, его команде и семье благополучия, успехов и крепкого здоровья. Спасибо!
1
4
March 3, 2024
Супер обслуживание,внимание к каждому покупателю. Кофе/чай предлагают
1