Technopark
331 review
February 13, 2024
Ужасное обслуживание, за полчаса в магазине не нашелся ни один свободный консультант, заказ забрать так и не удалось
2
1
March 2, 2023
Ужасное обслуживание, мало людей. По очереди п одходили к трём специалистам и каждый посылал нас идти поискать кого нибудь другого (нет, нельзя быть вежливым, попросить подождать или вызвать свободного специалиста). В итоге, так никого и не найдя, пришлось уйти в другой магазин.
5
January 17, 2024
Очень красиво ярко и пафосно. Но хуже сервиса давно не встр ечал. Просто ничего не работает. Продать сильно не дешевую вещь не смогли...
4
October 19, 2023
да пошли вы,это самый лучший магазин,там работает батя моей подруги и мы т ам вип клиенты так что рты позакрывали и сосите🖕🥰😋😛
3
3
March 9, 2024
Очень красиво и стильно, но цены высоковаты.
3
April 13, 2023
Вроде купил то что нужно.
Но морально истощен обслуживанием.
Товар оплатил в интернете, думал приеду в магазин заберу!
Нет!
Ждите три часа, пока я его достану с полки!
Ах да еще пасспорт нужен как на почте…хотя стоп даже на почте это уже архаизм
3
May 24, 2023
Большой атмосферный магазин. Онлайн-заказ выдают быстро и без очереди. Цены - как и везде.
3
1
August 15, 2022
Магазин и обслуживание прекрасное . П роблема с начислением бонусов . Купила технику Борк, предъявила бонусную карту технопарка . А бонусы начислились на какой то счёт Борк о котором никто ничего не сказал и как я поняла можно списать только на Борк... а я хочу списать их именно в магазине технопарк на выбранный мной товар !
3
1
April 27, 2022
Технопарк это не только красивая зона с товарами это ещё и крутые сотрудники! Мы случайно зашли «просто посмотреть» и ушли с покупкой 😂 в отличии от других магазинов с техникой, здесь сотрудник кайфует от своей работы, он рассказывал с таким энтузиазмом с такой отдачей🔥 больше спасибо консультанту Игорю🔥🔥
3
3
October 5, 2021
Плюсы:
- вежливый персонал;
- приятная обстановка.
Минусы:
- не все консультанты грамотные;
- кассир сказала : «если оплата наличными , то можно пожалуйста под расчет, сдачи у меня все равно нет» (я понимаю , что век технологий и тд, но покупатель с деньгами не должен думать о сдачах и прочем);
- и самое главное - невозможность вернуть товар в другом магазине !!! Это же вообще идиотизм. Один консультант по телефону говорит можно сдать, приезжаешь - говорят нельзя сдать, звонишь еще раз - уже другой оператор говорит что не уверен можно или нельзя… первый раз сталкиваюсь с таким, что нельзя вернуть товар купленный в одном магазине сети, в другой магазин сети.
6
November 20, 2022
Купила желанный ноутбук с поддержкой грамотного, умного, и просто красивого парня, консультанта Игоря. Большое спасибо!
3
December 27, 2022
Впечатление о магазине портит отвратительное отношение консультантов. Требовалась консультация, но все отнекивались, мол занятые и предлагали обратиться к другому консультанту. Однако от одного к другому одни и те же переводы стрелок. В итоге подождал около 10 минут, но ко мне так никто и не подошел.
5
June 12, 2022
12.06.2022 время 19:35
Зашёл только что в Технопарк в Афимолле. Хотел выбрать наушники. Продавцам мы были не интересны. Стояли по три человека в группах и обсуждали свои насущные проблемы и без участно провожали нас взглядом. Когда мы уже сами подошли и обратились с вопросом, где нам найти наушники, нам с раздражённым тоном ответили:"Телевизоры здесь наушники там". Причём с таким видом, как буд то мы должны знать с рождения. Пришли с конкретной целью купить дорогие наушники, вы не единственный магазин, чтобы мириться с таким обращением. Уважайте своих покупателей.
10
July 3, 2023
Жалею что обратилась к вам за покупками👎Мой телефон сломался черз 2 месяца, забрали на ремонт и пропали , замену не поедоставили .До сервисного центра не дозвонишься .
3
1
July 31, 2023
Большой магазин, продавцы помогают с выбором, есть парковка
3
February 12, 2024
Приятные цены и качественный товар. Профессиональные и крайне внимательные консультанты.
1
May 2, 2023
Купил тут колонку Алиса 2 версии большую и через неделю сломалась. По гарантии сделала обмен сама компания Яндекс. Потом еще телевизор, который умер через месяц) видимо много брака :)))
4
1
January 23, 2024
Обслуживание почти на нуле... Не каждый раз клиенту предлагают кофе/чай и в итоге клиент остаётся в недоумении от того,что в прошлый раз ему предлагали кофе /чай,а в этот раз нет...((( Очень неприятная ситуация.
2
2
December 29, 2023
Купил в кое-то веке что-то в сети магазинов Технопарк и разочаровался. Купил триммер и мне его не могли привезти 4 дня! В товаре нуждался, в итоге взял в другом магазине где с доставкой всё налажено и сервис на уровне.
1
1
August 16, 2024
неподобающее поведение!! сотрудница Валерии
1
2
March 24, 2024
Всё красиво, много интересного.
2
January 2, 2024
Нормальный современный магазин, в стиле будущего.
23
December 12, 2021
Купила неисправный пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop, брала в Технопарке. Когда пришла, чтобы вернуть или обменять его, то мне сказали, что это можно сделать только через сервис центр Xiaomi, так как нужно заключение от них, что он неисправен
Ну ладно, отправила бы его на экспертизу, всякое бывает, но когда я пришла в сервис центр за экспертизой оказалось, что она платная🙂
Мало того, что они продают бракованную технику, так ещё и просят доплатить за то, чтобы они вернули деньги за пылесос или отменяли
И вместо того, чтобы компенсировать мое потраченное время, они ещё берут деньги, в общем ужас
Поэтому прежде чем брать технику от Xiaomi, советую взвесить все за и против)
6
1
June 2, 2023
Магазин очень необычно выглядит, комфортно, работники добрые
4
1
November 26, 2024
Хотелось бы, чтобы персонал был более дружелюбным.
2
September 17, 2022
Заказ 184-618-322 , жду ужу неделю перемещение с "дальнего"склада! Изначально просили подождать 2-3 дня, потом машина на подъездает уже вот вот, разгрузят и сразу наберут! Прошло еще 4 дня! Теперь говорят вообще нет информации где заказ мой! Крайне не серьезная контора!
7
December 29, 2023
Доставку товара задержали больше чем на неделю. Служба поддержки не смогла объяснить в чем проблема. В связи с задержкой доставки попросил изменить пункт выдачи. Поддержка в данном вопросе отказала.
3
1
September 18, 2021
Ужасный сервис. Заказала онлайн наушники, которые висели передо мной в магазине (ради кэшбека), выбрала самовывоз Афимолл, сразу оплатила. Подошла к продавцу, попросила выдать, показала чек и т.д., наушники вот висят, в наличии. Мне отказали, так как якобы у них в системе этот заказ не отображается. В качестве решения проблемы мне любезно предложили позвонить на горячую линию и попросить, чтобы они "протолкнули" заказ. Я дозванивалась минут 15, но так и не дозвонилась. Благо, я работаю в соседней башне, и я зашла пару часов спустя попытать счастья. Заказ "упал" все-таки к ним в магазин, но выдать товар мне отказались, сказали идти в магазин на 1 этаже. В чем проблема выдать наушники здесь, так как они тут в наличии - был мой вопрос, на что они ответили, что видимо я выбрала пункт самовывоза на 1 этаже при заказе (на самом деле на сайте была одна единственная опция - Афимолл, без конкретики). Я еще раз попыталась уговорить выдать мне наушники, но сотрудники магазина на 3 этаже наотрез мне в этом отказали, максимально снимая с себя ответственность, ссылаясь на косяк сайта. Мне пришлось бежать на 1 этаж, так как я потратила на них кучу времени, и я опаздывала на ДР. В магазине на 1 этаже долго копались и нашли таки мне витринный экземпляр в максимально потрепанной упаковке. "Они рабочие, берите" были слова продавца. Тут со мной случилась практически истерика. Мало того, что эти наушники я брала в подарок, так я видела на 3 этаже кучу нормальных экземпляров таких же наушников!! В общем, продавец был отправлен на 3 этаж, минут через 20 он вернулся с нормальными наушниками. В чем проблема была мне сразу их выдать на 3 этаже - загадка. Вывод - сайт и магазины работают в режиме "лебедь, рак и щука", а страдает клиент. Сколько апломба (и наценки), и насколько же нулевой сервис. Разочарование...
6
2
December 17, 2022
Отвратительное обслуживание. 20 минут ожидания консультации. Итог, послали "к другим ребятам"....
А эти "ребята" рассекают на сегвее и им всё без разницы, они на отдыхе.
3
May 4, 2022
Пришли покупать автоматическую кофемашину с автоматическим капаучинатором, ждали консультанта около 10 минут, подошла консультант Наталья и недовольным голосом предъявлять претензии что мы рассматриваем технику и вчера кто-то сломал холодильник и поэтому ничего смотреть нельзя. Вместо помощи в выборе нас обругала консультант. Ушли в другой магазин.
5
1
October 16, 2023
Очень стильный магазин, очень много всего
1
1
December 6, 2021
Покупал наушники в конце сентября 2021. К сожалению, не стал заранее разбираться в моделях. Понадеялся на магазин и консультантов. Был уверен, что покупаю последнюю версию Airpodspro 2. И ценник был соответсвующий почти 20 тыс. руб. Через некоторое время проверил серийные номера наушников и футляра, оказалось модель выпущена в 2019 году, И е России давно продаются более свежие версии того же Airpodspro2 2021 года. За красивой витриной и вежливыми консультантами скрывается дешевое разводилово...
6
1
August 8, 2024
Спасибо консультанту Ирине , она отличный специалист !)
February 18, 2023
Очень красивый и хороший технопарк много техники, мне нравится.
3
1
October 2, 2019
Толковый, аккуратный магазин. Приятно зайти. Консультанты, преимущественно, достаточно грамотные. Есть один джентльмен, которому трудно объяснить, что именно мне нужно, но, возможно, он не тормоз, а просто с непонятной целью прикидывается шлангом, потому что по технике поясняет не плохо. Есть накопительные карты, так что если купить что-то относительно не дешевое (или накопить за несколько покупок), то на следующую покупку можно списать в часть оплаты существенную сумму. Техника в магазине подобрана хорошо, вполне можно выбрать что-то достаточно качественное и надежное за вменяемые деньги. Если попасть под акцию, или использовать накопления на карте - можно даже дешевле, чем в интернет-магазинах отовариться.
3
6
May 30, 2022
При оформлении в интернет магазине, было условие что если забираешь заказ самовывозом, то начисляются 3000 бонусов которые можно потратить в этот же день.
Консультант сказал, что вообще не в курсе акции. А поддержка не берет трубку.
Обманули.
6
April 21, 2023
Не советую клеить защитную пленку в этом заведении после покупки планшета или телефона, налепят, по другому не скажешь, так что бонусом будет корпус защищать на боковых поверхностях техники, а когда она отклеится, скажут, что наверное от перегрева она растянулась и расползлась даже за пределы корпуса, ответ консультанта покорил своей оригинальностью
3
1
November 13, 2021
Купили наушники marshal minor 3.
Подделка, хрипит, долго коннектится, в одном басы перебивает все, другой на высокие, хоть и штрихкод верный-даже на сайте маршала пишут, что это не га рантия, смотрим на качество звука в 1 очередь и скорость работы. Индикация заряда работает плохо, показывает жёлтую при полном заряде. Тут все очевидно.
Так же в самом магазине не разрешили примерить наушники и затестить до покупки. Что сказать. Телефо магазин не берет.
Завтра поеду делать возврат, обещали гарантию 2 года, а как будет кто знает.
5
1
February 3, 2023
Стильный магазин, персонал прекрасный, очень понравилось обслуживание. Ребята консультанты молодцы
3
2
April 22, 2022
компания занимается обманом потребителей товар на сайте стоит 30800₽ а мне продали его за 33 500. это был пылесос гарлин ср 600 который ко всему прочему оказался не надлежащего качества! Обменять или вернуть деньги отказываются
предлагают отремонтировать на что я не соглашаюсь
6
June 20, 2019
Самый лучший магазин техники любого направления!!!
Заходя в магазин чудным образом почувствовал себя как дома.
Консультанты высокие профессионалы.
Грамотно консультирова ли меня при покупке смартфона и подобрали мне отличный аппарат, радуюсь и по сей день своей покупкой.
Главный плюс в том что, мне не навязывали ничего лишнего, я выбрал чехол, еще и стекло приклеили, угостили вкусным кофе, и показали после всякие современные новинки техники, вообще класс!!!
Приду в скоре за телевизором 😉
Так как бонусы подаренные мне при покупке смартфона так и просятся что бы их потратили.
P.s. Спасибо большое консультанту Антону.
6
7
February 25, 2023
Не клиентоориентированый магазин, продавец очень душный. Включили несколько песен чтоб проверить работу колонок и станции Алиса. В итоге нервный продаван подбежал, весь трясется, "молодые люди бла бла бла".
Хотели сделать крупную покупку но из-за поведения продавца передумали.
В общем крайне не советую обращаться в данное заведение ☺️
3
1
June 5, 2024
Огромный современный ассортимент представленных товаров
2
November 6, 2024
Супер
January 21
Проблемы с гарантией, не хотят ее выполнять.
November 23, 2021
Персонал грамотный приятно заходить и выбор есть!
Пожелания как всегда цены высокие не оправданы, акции нужны!
2
2
November 30, 2021
Последнее время, все покупаю в этом магазине!
Ещё и кофе предлагают, воды!
Очень хороший персонал!
Можно расплачиваться бонусами спасибо 100 %
3
2
June 20, 2022
Ужасный персонал с наплевательским отношением.
Абсолютное неуважение к клиенту. Потерял час в ожидании своего заказа, а в итоге никто даже не удосужился подойти и объяснить с итуацию.
Продавцы создают видимость работы, при почти пустом зале не подходят к клиентам.
6
October 25, 2021
Нет навязчивых менеджеров, это +
Нет актуализации остатка, по телефону говорят есть несколько шт., на месте не могут найти...
Оформил заказ через сайт, подтверждения нет, что могу прийти и забрать, а по факту приходишь и выдаю готовый заказ со словами можно было забрать ещё и вчера... Интересная контора. Но магазин отличный, удобно расположен, приятный дизайн...
1
3
September 9, 2022
Ужасный магазин, не возможно узнать статус возврата. Если какой-то косяк готовьтесь к тому, что в этот магазин нужно ездить. Возврат не организуют и не высылают ответ уже 30 дней
3