Teleradiokompaniya Yalta

4.1

461 rating

Rate this place

Асташкин Дмитрий

Level 7 Local Expert

Отличная служба поддержки. Адекватные сотрудники при подключении

Show business's response

Sebastian Pareiro

Level 7 Local Expert

Отличный интернет. Пользуюсь их услугами более 10 лет. Техподдержка достаточно оперативная, правда, когда пропадает интернет во всём районе, дозвониться нереально. В целом доволен.

Show business's response

Александр Евгеньевич

Level 5 Local Expert

Пользуюсь услугами этого провайдера несколько лет. Нареканий нет никаких. Сегодня упал интернет утром,прочитал отзывы... Думаю ну капец... Оказалось,что я забыл пополнить баланс. Пополнил,позвонил, через 2 минуты все работает.👍

Show business's response

Семён Яковлев

Level 3 Local Expert

Пользуемся интернетом очень долго, нт на протяжении двух дней интернет выключается с 19:48 и включается только утром, это у всех наших соседей. Улица: Санаторная 39. Почините

Show business's response

Наташа Толкушина

Level 4 Local Expert

С 01.12.т.г.( сегодня 09.12.) не работает кабельное телевидение. Звоню ежедневно. Хотя дозвониться та ещё история - то не берут трубку, то скидывают, то "все операторы заняты, ждите". И так по 10-15, а то и по 20 минут!. И такая история каждый раз, когда какая-то неисправность на линии. Отвратительный провайдер - никому не советую. Добиться чего-то невозможно. Ремонтная бригада приезжает тогда, когда захочет. Никакого графика в устранении проблем. Хочется пожелать работникам фирмы, что им всю жизнь оказывали услуги в таком режиме, как они относятся к нам, клиентам!

Show business's response

St0pudov

Level 3 Local Expert

Лучший провайдер в г.Ялта (((Не ведитесь на новых провайдеров с материка, обещают много - работает в разы хуже))))

Show business's response

ZAVHOZ

Level 4 Local Expert

Минусы ставят эмоционально несдержанные потребители! Вот прямо сейчас и немедленно! Такого не бывает ни где! Ялтанет самая крупная компания в Ялте и альтернативы им нет. Сотрудничаю с ними более 10 лет по рабочему и домашнему интернету. Стабильная связь и обслуживание. Рекомендую.

Show business's response

Вячеслав Полевцов

Level 4 Local Expert

Хуже конторы сложно найти. Поддержка - никакая. Мелкую проблему не могут устранить уже 6й день. Всем пофиг. Работают на отвали

Show business's response

Инкогнито 1975

Level 2 Local Expert

Очень хороший интернет. Пользуюсь уже лет 15. Очень довольна. И телевидение замечательное

Show business's response

Маргарита М.

Level 3 Local Expert

Ужасное качество провайдера. При подключении телефона для мессенджеров и просмотр фильма на ноуте вам не обеспечен ! 580 р в месяц за то что тянет только гаджет и то до смешного , просмотр фильма и на нем зависает . Короче , если кто хочет подключить , совет : исключите из списка этот провайдер . Найдите по лучше. Ибо нервов вам не хватит

Show business's response

сандер санченко

Level 2 Local Expert

Оценку завысил!.... Самый ужасный провайдер в Ялте....., каждый вечер интернет или тормозит, или отсутствует. Оплату произвожу во время!, как пояснил мне, не вежливо, один из работников " Ялта Нет", : " У вас не работает роутер", а интернета нет ни у меня, не у всего дома! И так каждый вечер.... Очень не советую!

Наталья Заматаева

Level 5 Local Expert

Ужазный интернет. Живем на ЮБШ, каждый вечер нет интернета , а они ссылаються на то ,что кооператив Надежда их отключает😂 Одним словом ,не решают свои проблемы . А деньги берут

Show business's response

Добреутречко

Level 2 Local Expert

Отличный провайдер. Быстро отреагировали на заявку, подключили к сети в кратчайшие сроки. В службу поддержки не всегда получается дозвониться с первого раза. В остальном все хорошо. Спасибо за работу.

Show business's response

Владимир Гармаш

Level 7 Local Expert

В службу поддержки не дозвонится. Работать с клиентами не умеют. Каждые пол года перетирается кабель (витая пара) из-заветра. Так как его просто бросили с крыши до окна. Им так проще. На просьбу сделать почеловечески, через подъезд, просто мычат. Из-за этих товарищей сгорел один роутер, так как через трещину в кабеле начала попадать вода. 14.08.21 обратился с просьбой перетянуть кабель. 17.08.21 Позвонил мастер, сказал, что с кабелем всё нормально и делать он ничего не будет. А вода льётся с кабеля каждый дождь. Вот такой замечательный провайдер и сервис.

Елена Чижевская

Level 6 Local Expert

Персонал не очень отзывчивый, грубоватый, на интересующие вопросы ответить не могут, перекидывают обратившихся друг на друга. Создаётся впечатление, что ты приходишь не в организацию, а не пойми куда...

Show business's response

Alex blag

Level 4 Local Expert

Абонентский отдел не отвечает на телефонные звонки. Мастер по кабельному отказывается приезжать

Show business's response

bigdata.analyst

Level 5 Local Expert

Самый плохой провайдер! Интернета нет уже несколько часов, при этом никто не отвечает на звонки!

Show business's response

kurvatb

Level 3 Local Expert

Отличный провайдер! Качественный медный кабель, не то что у ван сити (биметалл, который при длине более 50 метров работает отвратительно) Четыре года пользуюсь услугами Ялта нет, никаких проблем нет. Работа тех. Поддержки каждый день с 8 утрадо 9 вечера каждый день в том числе праздничный дни и выходные.

Tatiana Romanovsky

Level 5 Local Expert

Сделала заявку: телевизор не "видит" кабель. Звонила в среду в тех.поддержку - не дозвонилась. Можно звонить бесконечно: Все операторы заняты. Только этот ответ и слышишь. Пошла другим путём, сделала заявку. Среда. Сейчас вечер пятницы, мастера до сих пор нет!! Это как там можно работать? Гурзуф. Почему никто из городской администрации не отслеживает безобразную работу Телекомпании?

Елена Д.

Level 3 Local Expert

Пользуюсь услугами кабельного ТВ и интернета много лет. Возникающие проблемы решались оперативно, с оплатой проблем никогда не было.

Show business's response

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Хороший провайдер. Проблем не вызывает, если что-то ломается, устраняют быстро. Но есть одно но и большое дозвонится и сказать о проблеме не реально так быстро как хотелось. Вообще считаю его очень даже хорошим.

Show business's response

Сергей

Level 17 Local Expert

Самый плохой провайдер в Ялте!!! На все обращения, отвечают, проблемы роутера. У меня их 4- куплено! Все равно виноват роутер!

Show business's response

Good boy

Level 6 Local Expert

Часто пропадает интернет по вечерам , скорость нестабильная

Show business's response

Алексей Олефир

Level 7 Local Expert

Отстой! Плевать какой тариф всё равно вечером даже страницы в браузере еле грузятся , а если ещё доооождь- капец .

Show business's response

Михаил Кузнецов

Level 7 Local Expert

Лучшая телерадиокомпания городу Ялты, лучшие ведущие города

Show business's response

Евгений Сергеевич

Level 6 Local Expert

Сервис не очень мягко говоря. Качество услуг низкое

Show business's response

Марина Г.

Level 4 Local Expert

Интернет замечательно работает.Телевидение тоже.Местные новости всегда свежие.Спасибо

Show business's response

Anonymous review

Добрый день! Год назад подключил на данного провайдера. Сразу насторожило что 2 недели шёл мастер подключать, каждый день перенося дату, но я подумал на возможно большую загрузку. Расписали все сладко: «интернет летает, каналов полно ещё и цены будут снижать». Попользовавшись год резюмирую: скорость интернета отвратительная при том что подключил 100 мегабит (на смартфоне пользовалась всегда мобильным так как он был быстрее), очень частые перебои в работе ТВ. После последнего перебоя с длительным ожиданием мастера, да и вообще решил перейти на другого Ялтинского оператора, поехал я в офис для расторжения договора, я очень удивился что компания как будто-то напрямую с совка, по моему они законсервировались и с тех времен все существуют, плохо общаются, в офис страшно зайти., страшный ремонт. Вот такие дела... Советую всем изучать предложения работы провайдеров перед подключением, потом можно сильно страдать.

Романский

Level 14 Local Expert

Массандра. Очень частые перебои, в последнее время (07.2022) чуть ли не каждый день, от 15 мин до часу днём нет инета.

Show business's response

Житель Ялты

Level 4 Local Expert

Худшие из худших. Не дозвониться, решение всех вопросов-«перезагрузите роутер»

Show business's response

Ler_cheks

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам в службе технической поддержки. За последние две недели стал часто пропадать интернет. Каждый раз звонила в техподдержку. Мужчина на линии сначала вежливо отвечает, а как только узнает адрес сразу начинает вздыхать и отвечать в тоне «ну че тебе ,блин, надо?». Не дословно, но ощущения именно такие. Качество интернета и скорость нормальные, но постоянные перебои + хамоватые сотрудники - это залог плохого сервиса. Поднимайте клиентоориентированность у сотрудников техподдержки

Олег Владиславович И.

Level 30 Local Expert

Быстро и без проволочек переоформили договор, завели новый личный кабинет. Пока без нареканий, и скорость интернета достаточная.

Елизавета Тарасова

Level 7 Local Expert

Лучшие самые!

Show business's response

иван демидов

Level 7 Local Expert

У этого прекрасного города есть свой телеканал! Очень хотелось бы увидеть вообще вещание в сети интернет

Show business's response

Леонид С.

Level 2 Local Expert

мне нравится зтот интернет его качество и обслуживание особенно хочу отметить мастера участка по ул. дражинского

Show business's response

Сергей Иванин

Level 7 Local Expert

Самый отватилельный провайдер во вселенной!!!! Тариф за 530 р заявлено больше 80 мб/с но фильмы смотрел на 320 и то подвисало.... 1 звезды и то много....

Денис Куликовский

Level 6 Local Expert

Интернета не было с субботы на воскресенье, думал ладно бывает, а с воскресенья с 23.00 вообще пропал до 6.50 понедельника! Ужасно, позвонить ночью можно в барабан, а не человеку который по-любому должен наблюдать за работоспособностью, а не спать!!! Ночью спас мобильный интернет! ВЫ БЕССОВЕСТНЫЕ, КТО ОТВЕЧАЕТ ЗА ЭТО!

Максим Богданов

Level 9 Local Expert

Почему в 21веке нельзя заплатить за услуги в интернете!? По старинке нужно идти в кассу и стоять в очереди!?!?

Show business's response

Denis Slesarenko

Level 3 Local Expert

При Украине полгода ждал пока -отреагируют на заявку подключения, подключился крымтелеком.Две недели назад дал заявку на подключение -в течении 5 раб. Дней! И две недели нечего! Люди как вы пользуетесь их услугами ????

Андрей П.

Level 4 Local Expert

Это просто жесть, а не провайдер. Нет интернета 2й день на ул. Найденова, дозвониться не реально, то не берут трубку, то сбрасывают вызов а потом после 21:00 отвечает автоответчик, что тех поддержка работает с 9:00 до 21:00! Буду переходить на другого провайдера.

Anonymous review

Надоело. Стабильно раз в три месяца пропадает интернет,бывает и чаще. Если пропал в выходные, то все, туши свет, сделают только в будни. Тех поддержка, говорит потеряна связь с оборудованием, мастер выехал, в течении дня сделает. И вот проходит день, а интернета нет. На вопросы, в чем дело, всегда отмазки, ключи от технического помещения у вашего управ дома или председателя. Но это полнейшая чушь, дело в том, что компания экономит на всем и нет никого кто сделал бы интернет в выходные, мастер работает только в будни. На предложение связать с мастером и найти ему ключи от помещений отказывают. Деньги за дни без интернета не пересчитывают, необходимо самому тратить время и писать запросы. Вообщем назад в прошлое. Дополню свой комментарий, перешел к другому известному оператору в Ялте, теперь всем доволен.

Тася

Level 3 Local Expert

Интернет совершенно не работает. В тех поддержки грубиян. Провайдер заявляет,что все нормально. Никаких инструкций и помощи не оказано.

Show business's response

Anonymous review

4 дня без интернета!! В пятницу в подъезде проводили монтажные работы, полагаю, что замена кабеля. В пятницу вечером рабочие ушли интернета так и не было. Пришлось вызвать техника, только на пн. В понедельник днем приехал техник, все сделал, сказал, что неправильно подсоединили. В вторник умельцы вернулись и опять пропало телевидение и интернет, вызов техника на следующий день, то есть сегодня. Рабочие в подъезде с ухмылкой говорят " вызывайте техника. Такое ощущение, что издеваются. Не могу понять, почему мастера сразу не могут правильно соединить провода? Неприятный осадок остался, 4 дня без сети, за это время я позвонил в техподдержку раз 5 и один решил что проблема роутере, мол мой не воспринимает сигнал на новых проводах....нарушены планы, проблемы на работе.... Если этот цирк продолжится, то придется менять провайдера. Дополняю отзыв, поменял теперь всем доволен.

awesome.pashur007

Level 11 Local Expert

нет обхода блокировок по месторасположению. Не оповещают об изменениях в тарифном плане. Техподдержка хорошая, если бы не она, то звёзды не за что ставить

Наталья С

Level 3 Local Expert

Отвратительное качество,21 век,перебои постоянны,как оплату снимать они могут,качество не могут предоставить!Решите уже эту проблему

Show business's response

Максим Юрьевич

Level 3 Local Expert

Хотел подключить домашний интернет не разборчиво что то пытался мне сказать приходилось переспрашивать ,когда спросил про тарифы не чего кроме как зайдите на сайт там смотрите сами не услышал!Решил посмотреть отзовы и перехотелось подключаться к вам!!!

Юлия

Level 6 Local Expert

0 звезд, даже одной звезды не достойны. Но по-другому этот отзыв не опубликуется. Каждый день нет интернета, работать невозможно. Каждый вечер отключается. Самый ужасный провайдер интернет, перехожу на другой. Видео даже 380р не грузит!Сил уже нет нервы свои тратить, время и деньги!!!

Show business's response

людмила ступенева

Level 9 Local Expert

Телерадиокомпания, плачу за кабельное телевидение, обслуживание на5.

Show business's response

Adam A.

Level 5 Local Expert

хуже интернета я ещё не видел! платишь за 100 мб, а в лучшем случае получаешь раз в день 20мб минут на 5. Была бы возможность другого провайдера подключить, даже не раздумывал бы. Платишь ни за что.

Anonymous review

Постоянно у них проблемы, то нет света то обрыв. Уже подключил 200 мегабит и все равно вечером просадка. Не говоря сколько раз за день отключение, по 2-5 минут. Грешил на роутер, но нет у соседа также.

Teleradiokompaniya Yalta

229 reviews