Termoland
3433 reviews
January 14
Понравилось абсолютно всё, начиная с удобнейшего сайта, где коротко, ясно и с картинками описана вся информация, в том числе цены, боже СПАСИБО тем прекрасным людям, кто сверстал настолько отличный сайт
На территории комплекса есть вообще всё, что нужно и всё в одном месте, мы девушкой брали 4-часовые пропуска и просто идеально провели время. Отдельный респект массажисту Мише за приятное общение и шикарный массаж
Над чем поработать:
- Техническое оснащение шкафчиков в мужской раздевалке - не все шкафчики открываются браслетами, из-за этого приходится бегать по рядам и искать нужный замок.
- Душ в мужской раздевалке - некоторые краны протекают и оттуда фонтаном бьёт вода, в других смеситель работает через раз
- Душ впечатлений - задумка классная, но по нему видно, что он уже потрёпан и нуждается в техническом оснащении. Также можно добавить проектор со звездами, который бы светил из пола под стеклянной крышкой, стоит тыщу рублей. И ещё заделать дверь в душ впечатлений тонированной пленкой, чтобы не пробивался свет снаружи
November 20, 2024
Очень кайфовое место! Особенно, групповое парение в огромной гималайской сауне с опохалом, мурашки по телу под классную славянскую музыку! Вкусное пиво, вкусная пицца, вкусный чай!
Обалденная VIP комната отдыха на 3м, бесплатная, с PS5 на огромном экране и бесплатным чаем.
Хочется вернуться не раз.
1
February 16, 2024
Что понравилось:
1. Чисто и опрятно в самом комплексе
2. Попали на мероприятие парильщиков, была классная музыка
3. Порадовало разнообразие разных спа процедур 👍
Что НЕ понравилось: персонал кассы. То ковыряются в телефоне и в последнюю очередь обращают внимание, то, работают будто клиент, это вообще не важно и может подождать. Ситуация 16.02.2024 в 22:00, после мероприятия парильщиков начало выходить много посетителей и работала только 1 касса (при еще 3-х выключенных). За одной из касс сидела кассир, которая на мой вопрос об открытии кассы, ответила, что она ее закрыла. В чем логика закрытия, когда стоит 20 клиентов (фото прикладываю). Позвали администратора Валерию, вопрос не смогла решить, все стояли все равно в одну кассу.
Вы хоть научите сотрудников, что делать при большой очереди, например быстрее двигаться, открывать другие кассы, банально помогать одному кассиру быстрее прогонять клиентов, варианты есть, надо просто чуть подумать.
51
November 3, 2024
Комплекс хороший. Есть много саун и бань, есть бассейны. Сходить с семьёй самое то, чтоб получить массу удовольствий.
По началу всё нравилось, после нескольких месяцев перестали разрешать парения с вениками в нефритовой бане, дождь впечатлений пришёл в негодность, его даже не ремонтируют, общие парения стали проходить не через час как раньше, а через два. Становится не так интересно и приятно как раньше.
April 6, 2024
Прекрасное пространство для релакса и перезагрузки! Сами сауны и бани - одни из лучших в Москве. Особенно понравилась травяная парная - чудесные ароматы каждые 2 часа. Были с друзьями в субботу во второй половине дня - попали ещё и на банный чемпионат (фото полной бани оттуда) - любопытно) Помимо групповых парений отмечу ещё возможность за небольшую доп. плату попасть к самым лучшим мастерам на церемонию для небольшой группы - вот это вообще максимальный кайф! Из плюсов расположение Термолэнда на Крымской - почти в центре и очень удобную бесплатную парковку на нижнем уровне - фактически сразу попадаешь в комплекс. Ну и конечно кухня с баром - такой вкусной пиццы я давно не пробовал и в специализированных ресторанах - трудно было остановиться на одной.. =) Так что однозначно рекомендую к посещению!
9
1
November 2, 2024
Хороший вариант, чтобы расслабиться. Есть детский и взрослый с гидромассажем бассейны. Много бань. Первый раз вижу, что есть глины, грязь и скрабы, которыми можно свободно мазаться. На территории есть кафе с адекватными ценами (пицца от 600-700 р., бургеры 450 р. ), даже мороженое Чистая линия есть. Большая раздевалка, всем хватает место. Вернусь!
August 21, 2024
Плюсы: замечательная обстановка, много парных, довольно чисто. Можно подобрать парную по своему вкусу: хотите погорячее — идите в нефритовою, хотите послабее с ароматом — идите в травяную, хотите поддать парку сами — идите в мужскую, хотите расслабиться — разлечьтесь на шезлонгах. Супер!
Но есть и существенный минус — расстраивают коллективные парения, музыка играет очень громко. Это плохо, ведь парная — это не концерт. Невозможно расслабиться, а ведь именно за этим мы и идём в парную! А в целом молодцы!
2
2
July 8, 2024
Замечательное место, где можно расслабиться! Большой, чистый бассейн, большое разнообразие бань, саун, купелей. Понравилась спа зона ,а особенно массаж) Приветливый, вежливый персонал! Особую благодарность выражаю старшему менеджеру Анастасии! Очень приятная, вежливая и доброжелательная девушка, все показала и рассказа! Обязательно вернемся еще!
2
1
December 31, 2024
Сюда приходишь отдыхать, ждешь этого, едешь полтора а то и 2 часа,
очень хочется это начать делать с момента входа, а не проходить битву на ресепшене после того как не сработал браслет-подписка и слышать на ресепе в :
«(цоканье, закатывание глаз)..,у нас ВССЕГДА без биометрии входили отдельно..Настя.., пусти мужчину..»
- нет, прежде я прислонял браслет к стойке и проходил,
- не давал согласие на биометрию,
- оформлявшая подписку девушка озвучила что «фото просто чтобы по браслету мог ходить только владелец»
Обратите пожалуйста внимание!
upd.: вопрос решен, теперь просто показываю браслет при входе, тк вся автоматическая система заточена на биометрию)
1
August 8, 2024
Сегодня впервые пришли с молодым человеком в это место и остались безумно довольны. Чистые бассейны, классная обстановка и безумно приветливый персонал! Приобрели одновременно космос-парение: моему мужчине делал процедуры классный банщик Кирилл, а мне девочка Айя, остались очень довольны процедурами: вышли обновлённые, очень довольные с кожей как у младенца и прекрасным настроением. Думаю, прийдем сюда ещё не один раз! Огромное спасибо персоналу!
4
1
September 29, 2024
Одно из любимых мест. Прекрасные бани. Особенно в раздевалке 😁
Есть хороший взрослый и детский бассейны, джакузи.
Парения и спа процедуры на высоте.
Внутри хороший бар внутри, продажа и аренда всяких шапок - тапок - полотенец. Но лучше берите своё. Однажды полотенец не было.
Рекомендую к посещению.
December 12, 2024
Городской курорт - не для "красного словца" сказано, это абсолютная правда! Полный релакс ☀️
Обновлённая система посещения с градацией трёх уровней доступа по подписке - ну, не подарок ли?! Безлимитное посещение в течение месяца... просто праздник какой-то!!!
И в праздничные дни, к слову сказать, и в выходные. Рада безмерно 🤩😁❤️
И так всё было прекрасно, а стало ещё лучше! Люблю 🤍 и благодарю 🙏 с пожеланием дальнейшего процветания ✨✨✨
Парений дольше 3-5 минут я не выдерживаю, поэтому коллективные не хочу большим любителям своим микро присутствием портить 😅, но на женскую медитацию к Машеньке в русскую парную и в травяную под шаманский бубен Руслана, когда они с Марией в тандеме вибро-акустическую проводят, прям бегк
Анатолий - это отдельная песня! СПА Мастер - назвать массажистом не повернётся язык! Мануальная терапия высшего пилотажа! Попробуйте раз, и в другие руки уже не потянет 🙌👋👋👋
Любимые мои, прекрасные, дважды в неделю я ваша навеки! 🤍
1
1
February 29, 2024
Отличное место для отдыха!
И хамам, и травяная сауна, и сауна с гималайской солью, и все остальные дарят здоровье, энергию и удовольствие. Особенно нравятся групповые и индивидуальные парения. Многие банщики отлично их проводят. Нам с друзьями больше всего нравится, когда парение проводит Александр. Он - настоящий мастер пара. А не так давно побывали ещё и на его гимнастике «Белояр». Рекомендуем всем, особенно у кого есть дискомфортные ощущения в области спины и шеи. И, конечно, большой бассейн со струями джакузи для разных групп мышц. Если кто-то ещё не был, непременно надо сюда приехать. Получите удовольствие)
5
1
December 9, 2024
Добрый день. Сегодня, 09.12.2024 мы находимся в Термоленде в Рио Академическая, в 15:00 состоялось коллективное парение под предводительством мастера пара, прекрасной Натальи! Умница! Соотношение влажности, температуры, интенсивности пара - на высоте! Отдельно хочу поблагодарить за хорошее, умеренной громкости музыкальное сопровождение и выбор исполнителя!
2
September 26, 2024
Прекрасное место, отличные цены, выгодная система с абонементами, большой выбор парных и неплохой бассейн.
Добрый и вежливый персонал, вкусное кафе с баром.
Самое важное крутые пар-мастера, настоящие профи, разнообразие парений индивидуальных и коллективных!!!
И Аглая - ты супер крута, оставайся такой-же!!!
1
February 22
Первые годы после открытия это было чудесное место..Во что его превратили сейчас жадность администрации ..Комплекс переполнен даже в будни , нет мест где просто сесть, бассейн переполнен людьми, так что никто и 4 метров не проплывет, а они продолжают запускать людей, чтолы набить под завязку. О минимальном комфорте людей никто не думает. Наверняка есть нарушение санитарных норм, комплекс маленький. Иногда ползают тараканы. Фигнёй тренировки , указаные в программе очень часто отменяются в последнюю секунду так как тренер просто не пришёл и все.
Раньше , если много людей, на парение открывали 2 сауны , сейчас всех набивают в одну и ставят маленькую дополнительную лавочку. Это ад.
Вода в минеральных ваннах джакузи очень воняет это ужас.
Далее платные парения с чаепитием.чай кипяток наливают в тонкие пластиковые стаканчики...обнимаются руки, плюс это вредно, пластик плавится..это противоречит нормам безопасности. Неужели так дорого купить нормальные стаканчики? Вообще это нервотрепка а не релакс. Жаль, что их отличного заведения вы своей жадностью делаете такое.
3
March 17
Посещаю каждую неделю , хожу на 2 часа
В 11 часов всегда коллективное парение
В 10 утра в травяной сауне кладут траву какую ниб, но часто или забывают или с задержкой. Это минус.
Так же в 10 утра должны приносить соль и грязь , тоже забывают или приносят с задержкой
Бассейн не большой , даже не представляю что будет в час пик ! Приходим к открытию в 9 утра , в 10 уже народу в бассейне достаточно, далее наверно уже как в Адлере в море )
Женская парная отремонтированная и очень большая ! Приходим со своим веником . Народу можно сказать вообще нет утром ! Получается как индивидуальная сауна !
В целом мне все нравится
November 9, 2024
Довольно неплохой комплекс, но есть нюансы.
1. В хамамах и саунах довольно прохладно, к тому же в хамамах почти не было пара.
2, главное. Я побыла в большом бассейне меньше пяти минут, но этого хватило, чтобы словить лёгкий ожог гортани: горло очень сильно першило, душил кашель, говорить приходилось на вдохе. Хвала богам, оно стало получше спустя пару часов и совсем отпустило утром, но ребят, это никуда не годится. Я платила деньги не за это. Да, бассейн надо чистить. Но не так же ядрено.
Удовольствие от посещения в целом получила. Но осадочек остался.
3
January 8
Приобрили подписку в надежде получить комфортный отдых от будней.
Первое и главное- повсюду огромные тараканы. Они везде, на полу, лежаках, и скорее всего на кухне. Это просто тихий ужас. После моего замечания администратору, о том что они должны с этим что то предпринять, в ответ мне пожали лишь плечами. Не буду углубляться, что должно быть с такими заведениями по закону, все и так прекрасно понимают.
Второе. Так как у нас подписка платинум, и туда входят платные парения, банщик же решил что так дело не пойдет, и пробил нам услугу коллективного парения. После, мне пришлось разбираться на кассе, благо деньги брать не стали.
В целом, если навести порядок, очень прияиное может быть место
2
March 8
Настоящий рассадник заразы и вирусов, несмотря на то, что везде хорошо убрано, достаточно чисто. Главный минус - это маленький общий закрытый бассейн. Я не считаю за бассейн присутствующий ещё рядом лягушатник. В бассейне невозможно плавать, на каждый квадратный метр как минимум один человек. После посещения данного заведения мы с ребенком оба слегли с тяжёлым гриппом. Конечно, виноваты люди, которые больные идут в общественные места, но сильная скученность в бассейне не оставляет шансов миновать заразы.
2
September 22, 2023
Классный комплекс, внутри все почти понравилось. Есть джакузи с минеральной водой, есть бассейн. Все приятно, чисто. Очень много саун и бань и они и правда хорошие. Есть мини бар чтобы перекусить и попить. но снижаю звезду за
1. Девушка которая продавала билеты сообщила, что после 21:00 будет скидка, тк ждать было всего 30 минут, мы решили подождать, но когда мы пришли в 21:00 нам сообщили, что скидок никаких нет(это сказал парень, очень неприятно себя вел кстати, закатывал глаза, цокал)
2. Не открывался шкафчик, а если учитывать,что у вас все входит в оплаченное время и помыться и посушиться... это не очень приятно, пришлось с мокрой головой бегать искать кто нам этот шкафчик откроет, пришли только через 15 минут.
3. В самом комплексе никого не было из работников, если захотите массаж или что-то из доп. услуг, то перехотите)))
71
15
February 1, 2024
Обожаю этот спа-комплекс, бюджетные цены, большое разнообразие и вкусная еда.
На территории комплекса есть 2 хаммама, травяная парная, инфракрасная сауна, гималайская сауна, где каждый час проводят коллективные бесплатные парения с разными ароматами. Также имеется 4 джакузи с минеральной и морской водой, с разными температурами и ледяная купель. Охладиться можно в бассейне или душе впечатлений. Недавно открыли 3 этаж с караоке и умной баней.
В раздевалках и душевых чисто, в женской душевой также есть традиционная русская баня.
Для убоства гостей есть гардероб, где можно оставить верхнюю одежду.
Из минусов для меня то, что персонал в баре никогда не здоровается, не улыбается и относится так, как будто их сильно беспокоят какие-либо ваши просьбы, часто не допросишься персонал на дополнительные платные услуги, за это снижаю одну звезду.
3
1
March 29, 2024
Вообще с учетом отсутствия моря. Место нужное. Особо хорошо в будни днем. Народу мало, можно в бассейне поплавать. В выходные тесновато. Из минусов - винтиляция в раздевалках и душевых тредуют улучшения. Дышать трудно. После сеанса одеваться сложно ибо воздуха мало, воадность супер высокая и вся одежда липнет.
Сама жесть это то, что персонал фоткают работу и общаются по видеосвязи в душевых!!! А еще выходят убирать воду в странные моменты и не раз бывало, что стоишь моешься и тут волна прикатывает под ноги, почему то других сливов нет, только под ноги клиентов скатывать будто можно. Циркуляционный душ в большинстве времени - закрыт. Это с чего так? На 3 этаже открыли баню и выключили все кнопки, который функционировали в начале. Опять какого так сделали?! И бассейн. Обожаю плавать под водой с очками. Так вот такую кучу грязи и черноты вижу впервые в общественном месте.
14
1
February 12
Были здесь уже много раз, всё нравится в основном, радует что есть акции утренних посещений и вообще эти термы с лучшей политикой цен, доступны, приятно сюда возвращаться
1
April 30
Всё супер и бани и бассейн с массажными струями и кафе, хожу туда очень часто с семьëй, единственный минус это плохой интернет, а администрация не включает вайфай, поэтому просьба к администрации организовать вайфай так, как было раньше
1
1
December 18, 2024
Очень классное местечко для перезагрузки от работы и быта. Множество бань, джакузи, грязелечерие, бассейн и все за небольшую стоимость. Рекомендую.
January 19
Раньше было отличное место, сейчас - просто ужас. Вот некоторые из минусов:
1. на входе и выходе постоянные очереди: чтобы зайти нужно ждать по 10-20 минут, а пока стоишь на выход у тебя уже «штрафные» минуты набегают;
2. грязно как в раздевалках, так и в самом банном комплексе;
3. сломанная или обшарпанная фурнитура душевых кранов и леек;
4. на весь банный комплекс всего 5 заварочных чайников;
5. душ впечатлений нормально не работает уже больше года;
6. хамам для грязевых процедур не работает;
7. в «часы-пик» вентиляция не справляется и в банном комплексе духота;
8. в некоторых парных разваливаются полки.
И вишенка на торте - подняли цены почти в полтора раза. Спрашивается: за это мы платим?
8
February 17
Замечательное место выходного дня, да и не только. Парилки на любой вкус, бассейн, джакузи, массажные, мини бар. Есть бассейн для маленьких детей. Большая парковка возле ТЦ.
May 24
Очень «уставший» комплекс (все какое-то неопрятное, подразвалившееся). На входе предупредили, что не работает большой бассейн. Но оказалось, что работает только 4 сауны (две из них малюсенькие на одну лавку, вчетвером уже плечом к плечу будете сидеть), один хамам, в котором почти не было пара, детский бассейн, 4 купели с морской водой и соляная комната, в которой просто пахло сыростью.
Если сравнивать с комплексом в Зеленограде, то это вообще небо и земля. Потратьте время, поезжайте в другой филиал, не тратьте деньги на эту, уж простите, но дыру
January 9
Приятное место, особенно зимой в слякотную погоду. Хотелось бы только, что бы дамы, особенно, если они с детьми и заходят в детский бассейн, убирали свои длинные волосы в высокие прически или в хвост, а то в бассейне детском на поверхности плавают волосы, это прям не приятно, и ребенку на пальцы намотались ((
1
March 20
Была с разницей в год, и полное разочарование. Была в свой др на 22.02 цены подняли, якобы предпраздничный день! Но ни развлекательной программа, ни анимации не было вообще . Парение стало платным, бесплатное парение через каждые 2 часа. Музыка у первого банщика не включалась вообще, у второго были заунывные песни Буденова. Кафе не плохое, все остальное не понравилось, больше не приду и другим не советую.
March 24, 2024
Отличное место с удобным расположением, где можно отдохнуть всей семьей или с друзьями. Каждый час устраивают разные активности, в том числе коллективные парения с веерами и музыкой.
Недавно были с мужем на сплит парении с контрастом. Впечатления незабываемые! Хороший прогрев всего тела при этом голова защищена прохладными ароматными еловыми ветками. Хотим поблагодарить мастеров парения Дмитрия и Руслана! Знают толк в своем деле и любят его, что видно. Дмитрий очень мягко и комфортно познакомил меня с парением, а Руслан прогрел мужа до костей. Мы отдохнули в тот день душой и телом, спасибо!
4
1
August 11, 2024
Очень приятно провести время с пользой.Я бываю раз в месяц, бассейн доступно для людей которым трудно спускаться по лестнице.Очень нравится соляная комната, люблю фруктовый чай в баре после парной.Спасибо сотрудникам и руководителям компании всё очень хорошо организованно.Жаль что нет открытой зоны с бассейном на крыше,было бы великолепно.
1
1
March 18
Здравствуйте, хотел бы оставить отзыв о Термоленд Крымская
Есть претензия к администрации и руководству заведения. В частности по мужской парной, требует ремонта, доски подгнивают, тены работают через раз, видимо отключают в целях экономии, или им уже пришёл срок, уборку делают видимо редко, и не проветривают,
с хамамом таже песня , редко проветривают ощущения затухлости,
Купели видимо меняют не часто или не используют химию, опять же в целях экономии
ХОТЕЛОСЬ БЫ ЧТОБЫ ХОЗЯИН ДАННОГО ЗАВЕДЕНИЯ ОБРАТИЛ ВНИМАНИЕ КАК РАБОТАЮТ ЕГО ПОДЧИНЁННЫЕ,
ИЗ плюсов удобное расположение, парковка, фудкорт, гардероб,
1
September 9, 2024
Постоянно посещаем данный комплекс , все очень круто , красиво , масштабно !
Никита ( пар мастер ) всегда круто проводит парения !
Огромный ему привет !
Есть минус для нас большой !
Люди курят прям в бассейне , электронки и айкас так же запрещены в общественных местах !!!!
1
1
November 8, 2023
В целом уютное пространство, хорошо сделано зонирование и мне понравились отделочные материалы для помещений, включая душевые.
Есть бесплатные групповые парения и программы - мелочь, но посему бы и да.
НЕОБЫЧНО: зона с тропическом дождём. Имитация погружает в ощущение будто ты и правда под дождём.
НЕ ПОНРАВИЛОСЬ: зона хамамов - их 3, марроканакий, грязевой, классический. Во всех 3 в день посещения - 05.11 было супер мало пара, а в грязевом не было вообще... что расстроило и смазало впечатление.
Так же нет инфракрасныой.
Мало места для такого количесва народа = не хватает лежаков и стульев и в бассейне - лягушатник получается.
Но, в целом, комплекс приятный.
Если не нравится шумные места, то вам явно не сюда - у детей нет отдельной зоны и они, понятное дело, шумят, кричат и тд.
10
5
April 11
Плюсы: В целом хорошо: 7-9 различных саун/хамамов с ароматами, 2 бассейна (детский, взрослый) с теплой водой, уютно, нормальный кофе и пицца. Есть грязевые обтирания, рыбки в ноги (570 р.).
Минусы: Вода повсюду мутноватая, нужно лучше фильтровать. Комплекс рассчитан на 350 человек, но при загрузке в 150 человек было уже на грани комфорта, лежаков свободных не было. Это еще в будни на каникулах, в выходные лучше не соваться.
May 3
Очень разочаровалась. Посетили с сестрой комплекс 02.05. Цена в праздничный день 2590. Из минусов:
1. Плесень на потолке в помещении "душ впечатлений" и еле работающие датчики подачи воды;
2. Неприятный запах мочи в "кедровой парной" и в "турецком хаммаме".
3. Очень душно и жарко в раздевалке;
4. Девушки на ресепшене при в ходе в комплекс ну супер неприветливые. Ощущение, будто мы нежеланные гости(
Из плюсов:
1. Нефритова и травяная баня огонь;
2. Бальнеологические ванны просто супер и то за отдельную плату))))
В целом две звезды только за них.
December 11, 2024
РУКОВОДСТВО ТЕРМОЛЕНДА, обратите ВНИМАНИЕ НА СОТРУДНИКОВ!!! Хамство из ряда вон выходящее и НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ!!!
Посетила недавно данный термоленд первый раз и по впечатлениям последний.
При покупке билета сразу обозначили, что посещаем первый раз, на что не были проинформированы и предложены доп покупки парных принадлежностей
Зайдя внутрь начали изучать и посещать парные
Сходили на групповой релакс в гималайскую парную (возле которой стоял стеллаж с шапочками для парной, откуда брали все посетители шапочки, что со стороны выглядело как общественное) что не назвать релакс под песни дискотеки аварии «новый год» и принуждением всех присутствующих петь песню
Выйдя с групповой увидели 3 парные и пошли к стойке информации рядом стоящей, чтоб ознакомиться с услугами, где нам в первый раз и нахамили. Выглядывает молодой человек из стойки, нетрезвого вида, со стеклянными глазами с уточнением «подсказать ли вам» на что мы отказались, но видимо это не поняли и к нему подключился другой мужчина, который вместо помощи начал «ТЫкать» нам, говорить, «здесь же все написано», а зачем предлагать помощь, если «все написано»? на вопрос платные они или нет ответил со второго раза в грубой форме. По свободности «когда освободиться, тогда и освободиться парные» не проинформировав нас о времени процедуры, которые там проходили в тот момент.
На просьбу вести с нами беседу в нормальном тоне мы услышали в ответ только «вы сюда отдыхать пришли, а я работаю. Я как по вашему должен разговаривать, с улыбкой?» Я посетитель вашего заведения, хочешь - не улыбайся, но как сотрудник разговаривающий с гостем необходимо нормально общаться, а не хамить. В чем же проблема? Руководство вообще не волнует состояние своих сотрудников и как это может отразиться на других? Мнение посетителей ваших?
Но на этом наш с ним диалог не был закончен.
Перед уходом решили последний раз зайти в парную, после чего уже собираться домой, по незнанию взяли на 5 минут 2 шапочки для парной, после чего были положены на соседний стеллаж и мы пошли собираться.
Выйдя из душа к нам подошла администратор Мария с каменным лицом и словами «прошу вас вернуть шапки, которые вы УКРАЛИ» Тем самым не разобравшись в ситуации оклеивитав нас (очень интересный набор сотрудников, по какому принципу вы их набираете?)
Мы прошли к парной где 2-й раз встретились с тем неприятным молодым человеком, который прилюдно начал нас оскорблять, что мы «воровки» «вымитайтесь отсюда» «рот закрыли», начал говорить про МАМУ, о которой по какому праву он что-то говорит?и все в этом духе было сказано в нашу сторону, на все это Мария стояла и мило улыбалась глядя на него. Мужчина, чья была шапка претензий не имел к нам и мы бы разошлись спокойно, если бы не влезал сотрудник, которой в последствии сообщил, что вообще там не работает, а «помогает», у вас черная бухгалтерия? Неоформленные сотрудники? Интересная информация для некоторых структур, не так ли🤔
Начал нас выгонять со словами «заблокируйте их» посылать и разговаривать на матах, на просьбу представиться по имени назвался на бум «Вася я и что?» далее заявив , что вообще не работает и не обязан этого делать
В последствии нас просто увела Мария в раздевалку от него, но кроме «спасибо, что прошли со мной, хорошо что мы решили этот вопрос и мужчина не имеет к вам претензий» мы не услышали НИЧЕГО от нее! А кто будет отвечать за оскорбления, матерные слова в нашу сторону? За то, что родителей затрагивает? Это где допустимо??!?!!
Мы отдали порядка 6к и по вашему не можем шапку купить?
Необходимо информировать новых гостей, особенно кто первый раз, чтоб не было подобных ситуаций!!
8
1
May 16
Всем добрый вечер, сегодня от од министра Александра получил в свой адрес угрозы иза того что я и другие клиенты Термоленда начали предъявлять претензии о не качественном оказании услуги платного коллективного парения! Хочу заметить я посещаю это заведение почти с его открытия, привел Сюда не менее 50 человек , рекламируя это заведение, и на то что я сделал им замечание, ещё получил в свой адрес угрозы! На сегодняшний день за такое отношение я не просто не буду рекомендовать их а на оборот скажу не в коем случае не стоит туда ходить и получать негативные эмоции (( но если ситуация будет исправлена со стороны Руководства Обучат Администрацию правильно обращаться с клиентами и вернут команду классных Пармастеров которые не просто справляются со своими обязанностями а доставляют удовольствие от парения, если не ошибаюсь вроде главного пармастера звали Руслан , тогда я бы с удовольствием дальше посещал комлекс и получал от этого удовольствие!
June 2, 2024
Отличное место для отдыха всей семьёй, с друзьями или просто даже одному перезагрузиться, здесь несколько бань, есть даже совместное парение, мне очень понравилось и бани оформлены с огнеупорными стеклянными стенами, нет ощущения замкнутого пространства! Банщики классные🔥🔥🔥!! Есть здесь и бассейны для взрослых и детей, есть кафе, можно взять мороженное и кислородный вкусненький коктель!! Рекомендую!!
1
May 25, 2024
Хорошее место чтобы сходить в баню , цены вполне удовлетворяют , на территории комплекса есть разные виды бань , душ впечатлений , который как по мне это просто трата воды, есть бассейны детский и взрослый на территории есть кафе и ларьки с всякими вкусностями ,но проблема что нельзя приносить свою еду, потому что для меня это важно , я как человек с проблемной поджелудочной сижу на диете и мне нужно определенное питание , и оно должно быть частым
2
January 29, 2024
Очень понравилось что в этот комплекс легко добраться даже без собственного авто.
Сауны есть на любой вкус, вода в бассейне комфортная.
Разочаровало отсутствие открытого бассейна.
Мы с подругой комплекс в субботу, несмотря на то, что народу было достаточно много, ощущали мы себя вполне комфортно. Правда, найти свободные лежаки было достаточно сложно.
Внутри комплекса всё новое и чистое.
Персонал вполне доброжелательный.
Цена за входной билет адекватная, но могла бы быть и чуть ниже:))
Полотенца не выдают, нужно приходить со своими.
Жидкого мыла и/или геля для душа в душевых нет.
На территории комплекса мы не нашли кулер с питьевой водой, он явно бы не помешал.
В раздевалке было достаточно душно..
В остальном, всё супер.
6
1
December 11, 2024
Администрация термоленда, обратите внимание на своих сотрудников!!!! А некоторых лучше вовсе смените! Мужчина с бородой, который парит в гималайской бане - разговаривает грубо, оскорбляет, матерится… И все это ВОЗМОЖНО из-за того что взяла банную шапку на 5 минут в парную, вышла и положила на соседней стейшн(я думала что это от компании и можно брать), либо из-за того что у вас сотрудники пьют пиво на смене и агрессивные после этого….
Когда переодевались подошла сотрудница Мария попросила пройти с ней показать где находиться шапка,которую мы якобы украли , там мы во второй раз повстречались с этим очень неприятным мужчиной(если можно так назвать). Хозяин шапки претензий не имел и был доброжелателен. Но для чего-то этот мужчина (он кстати не представился и сказал, что он там не работает, а помогает. У вас неоформленный сотрудник??)) начал влезать, оскорблять и прогонять!!
Конечно…я отдала в ваш термоленд около 4к, чтоб придти и украсть чужую шапку, которая стоит рублей 200!!!! В своем уме вообще????
В целом термоленд неплохой,бани хорошие, но в конце очень испортили настроение!!
Больше возвращаться нет желания.
2
2
January 30
Все впечатления начинаются на проходной! Абсолютно не компетентные, не приветливые администраторы.Сидят там как будто их заставили!Собирают огромные очереди и на вход и на выход.
Внутри все понравилось, персонал внимательный.Массажисты супер, банщики, люди на сто процентов знают свою работу.Идти лучше в будний день и до 17.00, потом народ прибавляется.В душевых есть сломанные лейки у душа,но это не испортило впечатления.Другое дело администраторы на выходе.Руководство, замените их пожалуйста))))))
3
February 20, 2024
Нам нравится ходить в Термоленд , можно отдохнуть и расслабиться. Есть детский бассейн, различные виды саун , кафе и т.д. Поэтому однозначно рекомендую это место для посещения !
Однако при последнем посещении нас омрачил факт того , что мы у персонала дважды интересовались полотенцами и оба раза нам не озвучили , что они платные . Считаю , что посетителей об этом важно предупредить заранее .
Звезду за это снимать не буду , но примите во внимание этот момент . О любых платных дополнительных услугах надо предупреждать.
4
1
April 7, 2024
Этот банный центр посещаем с друзьями уже не первый год)
Очень нравится спокойная обстановка ( в отличии от больших комплексов). Приезжаем обязательно посетить общие парения, просто супер впечатления!!!Парильщики все хороши, каждый по своему проводит сеанс, но все просто молодцы!!!! Сегодня впервые побывали на гимнастике у Александра. Очень понравилась, подойдет тем, у кого есть проблемки со спиной и шеей! При чем это русская гимнастика, не знала раньше, что у нашего народа есть такая история и такие практики! Рекомендую попробовать , научиться и приобщиться!!!
4
2
January 6
Обожаю это место уже 3 года . Парения и сама атмосфера прекрасна. Я постоянный посетитель .
Хожу ради парения
И индивидуальных тоже
Прекрасная атмосфера
Руслан
Наташа
Ранее Саша мал Володя был еще мол человек читал стихи
Прям огнище
2
May 12
Очень хорошее место провождения для всей семьи. Доброжелательные сотрудники! Всегда всё подскажут и расскажут,а это главное!
2
1
August 17, 2024
Очень уютный и правильно спланированный комплекс, не надо далеко ходить, все разнообразные бани и сауны, их 10 + 8 дополнительных приятностей и 2 бассейна для малышей и взрослых с гидромассажеми! Бар покормит вкусной разнообразной едой по приемлемым ценам. Единственное разочарование что пица всегда пересолёна!!! Хотя это сделали наверное для любителей пива..
3
1