Termoland
3433 reviews
March 6
Все четко, но вот персонал абсолютно не клиентоориентированный, когда указал, что у меня скидка по прмокоду, который мне дал Термолэнд, попросил использовать этот термолэнд для моего товарища, получил отказ.
October 19, 2024
Ходим в это место часто. Были на индивидуальном парении у банщика Наташи. Все прошло замечательно! Наталья очень чуткий человек и прекрасный банщик. Пять звезд!
2
January 3
2 звезды чисто за не плохую еду! Выйти и зайти что бы покурить невозможно, маленькое пространство, соответственно заняться особо не чем, в раздевалке стоял пустой пузырь от коньяка и ни кто его не убирал, в целом скучно
January 18
не понравилось, за один час заплатили 4 тысячи. на сайте оплата стоит 1590 за два часа , мы заплатили эти деньги за один час, ещё в конце с нас взяли 1500 тысячи, в
бассейне были час, будьте внимательны
6
November 30, 2024
Раньше всё было в целом норм. Но персонал начал хамить и очень невежливо разговаривать, почти оскорблять. Была сегодня здесь. Пришла 29 ноября вечером и выходила под закрытие 30 ноября. К этому времени уже осталась одна администратор. Вот эта девушка меня оскорбила, и сказала чтобы я быстрее шевелилась. Я ей ответила, что я не последняя выхожу, что в раздевалке ещё 5 человек. Но она решила весь свой гнев вылить на меня продолжала на меня кричать и оскорблять, и даже замахнулась. Прошу разобраться с данной женщиной, таким людям нельзя работать с людьми, она невоспитанная и опасная. И ещё одно джакузи не работает уже месяц, и трубки душа подтикают, и грязи к 20:00 уже не остается в зоне СПА. Стали экономить очень, раньше было лучше, и администраторы были вежливые, совсем всё испортилось. Только на баре повара хорошие и бармены.
3
4
December 2, 2023
Ходим большой компанией по четвергам, уже больше года. Все нравиться, в русской бане своя атмосфера !
Огромное замечание к банщику который работает по четвергам в районе 21-22 часов. Может быть человек и хороший , но в работу не вкладывается, программа парения проходит лишь бы отработать. Грустно и печально. Последний раз даже жарко не сделал. Не прогрел людей, вся парилка выходила про уконье грустное..
Для сравнения раньше у вас работал парень Кавказской внешности, так он такое устраивал! Во-первых вёл диалог с людьми, задавал настроение в парилке, шутил смеялся улыбался.
Люди песни пели,в ладоши хлопали , и подкидывал воды на камни пока последний любитель бани не начнёт сдаваться ) занижаю оценку только из за такого работника что в последнее время находится не на своём месте.. идём в понедельник может попадём на другого человека, тогда и оценку изменю.
3
1
December 12, 2023
Отличный сервис, корректный персонал. Термы на любой вкус, минеральные ванны, соляная комната-все действительно качественно. Бассейны для взрослых и детей, зона отдыха-все комфортно, чисто, безопасно. И что особо радует-привлекательная бонусная программа. Рекомендую!!!
February 25
Большой спа комплекс. Ходили сюда с момента открытия, раньше цены были приемлемы. Сейчас очень дорого
June 13, 2024
Посетили с внуком бани в эти выходные
Все бы ничего, я понимала куда я иду с 6летним малышом
Но ребята! Вам надо продумать систему прохода бабуль с мальчиками малышами!
С какой стати моего внука будут переодевать в купальные шорты, трогать, вести в душ посторонние сопровождающие дяди?! Ребенок был серьезно напуган, не хотел расставаться с бабушкой и терять ее из поля зрения, ну это ни в какие ворота!
Хотели уйти обратно, еле нашли выход в виде исключения я его сама переодела в комнате матери и ребенка
Но идти в зону терм ему пришлось без родного человека!
Считаю, это недопустимо
Выделайте какой то закуток, отдельную зону для таких посетителей
Дошколята еще не в состоянии самостоятельно разобраться в лабиринтах мужских раздевалок, душевых и может элементарно не смочь закрыть свой шкафчик
Администрация термос её да не продумала, что теряет базовый сегмент посетителей - это пенсионерки с внуками!
Сами термы оценить особо не пришлось, не расставалась с ребенком, заходили на оч короткий промежуток в пару хамамов…
Взрослый бассейн очень маленький
Детский вполне устроил🌟
Еда в кафе с детским меню, все понравилось
Быстро, чисто, очень вежливое внимательное обслуживание👍
1
7
December 4, 2023
В основном все нравится, присоединилась бы к мнению поставить турникеты именно после раздевалки или душа. Также очень хотелось бы, чтобы персонал проводил утром уборку в комплексе до прихода посетителей. Часто хожу именно к открытию при этом в зале то чистят, перекрывая ступеньки в бассейн, хамам как правило холодный (недавно затеяли его очистку прямо с утра, весь первый час точно чистили, нельзя было воспользоваться), повсюду персонал что-то чинит и убирает, не понимаю, почему нельзя сделать раньше или накануне вечером после закрытия.
Также пожелание: пару раз в неделю сделать первый час без гидромассажей в большом бассейне для любителей просто плавать.
Кстати при отключении горячей воды очень комфортная температура в большом бассейне становится ☺️.
Также я бы хотела пожелать не допускать в большой бассейн детей грудничков (прям 1-2 мес), мне кажется это очень лишним, не раз видела такую картину. Не понимаю почему в детском их не купают... (Дети у меня есть, я себе такого не позвоояю).
Желаю комплексу процветания, посещаю с открытия.
3
January 9, 2024
Это шикарное место для отдыха с семьей. Особенно хорош Хаммам и Нефритовая сауна. Каждый час коллективные парения с банщиком бесплатно. Так же есть зона грязевых процедур. В бассейнах имеются жилеты, доски для плавания. Ребенок просто балдеет от этого места! Кухня тоже обалденная, пиво-гренки то-что надо! Всем рекомендуем это место
November 20, 2024
Очень не приятно встретили, Екатерина с кислым выражением лица, в каком-то балахоне, просто ткнула пальцем в прайс лист. На вопросы отвечала еле еле, очень нехотя и так она общалась со всеми. Ни рассказать, не подсказать, не объяснить. Первая встреча была ужасна. В душевых уже старые и затёртые полочки (если они есть, а они есть не везде), в зале пальмы уже затасканные, грязь (для грязевых процедур) везде, потому что бабушки мажутся и ходят по всем местам - за этим никто не следит. Персонал такой замученный и уставший, особо ничего не спросить. Воду убирают, но можно было бы и чаще. В целом видно уже сто место требует обновления (где-то что-то сломано, грязно, потрескано), а персонал требует повышения уровня обслуживания
January 12
Очень классное место. Не большое, но даже в воскресенье не было большой толпы. Хорошие хаммамы и бассейн
February 28
Превосходное место, отличные бани, хороший бассейн, много доп.функций, удобное расположение и прекрасный персонал. Чисто, уютно, красиво. Для души и для тела 10/10
June 8, 2024
Хорошее место... Но что расстраивает, то это персонал кассы, который работает сухо лишь "по регламенту" без того, чтобы с участием идти клиенту на встречу... Ощущение полной незаинтересованности.... Возвращаться порою не хочется, если честно.. Приходим лишь потому, что удобное расположение комплекса и тогда, когда нет других вариантов попариться Семьёй...
А про музыку парильщиков, что она не всегда уместна и всем комфортна - тоже согласны... Даже когда лично попросили парильщика включить музыку более спокойную, так как мы с грудным ребёнком - в итоге, все равно включили музыку в стиле *современного диско*, а веер для пара молодой человек даже не подумал не направлять прямо на ребёнка, размахивая веером так, что задевал все вокруг...
1
5
May 19
очень не причтное стало место ходили сюда 3 года в последний раз Сотрудники хамят все намного грязно стало
полф мокрые , не кто наверное не моют
глины нету, парные все почти поатные стали еда в кафе замороженную разогревают не свежая
June 18, 2024
Комплекс понравился, много бань, коллективное парение, есть ведро с холодной водой, зона грязями. Бассейн детский и побольше. Уютно и чисто, есть питьевая вода.
1
February 26, 2024
Очень классное место для отдыха. Но так как это общественное, то выходные достаточно многолбдно и шумно, поэтому находится там более 3часов тяжело. Есть взрослый и детский бассейны, уголок для детей саниматором, разные парные и хаммам, массаж, грязи, лечебные ванны, порадовали групповые парения-пробирает хорошо. Ждем когда заработают можжевеловая и Ольховая парные. Парковка перед рио большая, места всегда есть.
1
June 5, 2024
очень достойное место, с удовольствием ходил бы, кроме работы хамама, который не часто нужен. но необходим, к сожалению пар подается как то редко, даже при полном проветривании не видел чтоб включался , так еще и появляются люди , которые выбирают хамам с паром единственный из трех и просто греются там без пара и ругаются если пар включается, поэтому к сожалению будет отдано предпочтение месту с худшими условиями, но где хамам работает исправно
1
January 9, 2024
Слоган "городской курорт" полностью оправдывает суть формата этого спа-комплекса.
Несколько видов саун и хаммамов, русская баня с вениками, бассейны, купель, солевая пещера, грязи, различные оздоровительные процедуры - всего и не упомнишь. Плюс бар, ресторан, лежаки для неторопливого отдыха. 4 часа посещения стоят 2,2 тыс руб в праздники. В будни - дешевле.
В саунах каждые полчаса банщики проводят сеанс группового падения под музыкальное сопровождение. Дополнительные услуги (бальнеологические ванны, пилинг рыбками, массажи и тп) по вполне доступным ценам.
В общем, сравнивая Термолэнд с европейскими аналогами (Альпентерм в Австрии, Кальдеа в Андорре) - не хватает только гор. В остальном, на мой взгляд, сравнение, в особенности по критериям цена/качество - явно в пользу московского курорта.
Мы были в Черёмушках, теперь планируем посетить ТЛ в
3
June 1
В принципе ничего, но вода в большом бассейне очень мутная, плавает какая то грязь. Почти вся сантехника(душ) требует замены. Радует только то, что людей мало. Вряд ли сюда когда нибудь вернусь
January 21
Оформили семейную подписку. Дважды за 1 месяц по семейной подписке списывались ошибочные деньги:
1) первый раз 1400 руб и чтобы сделать возврат надо писать письменное заявление и ждать 10 дней,
2) второй раз аж на 7700 руб ошибочного списания. Безобразие! Справку о списании прилагаю и прошу вернуть в приоритетным порядке
4
January 30, 2024
Были здесь впервые, впечатления самые положительные! Ходили с подругой и маленькими дочками 2,5 лет. (До 3-х лет вход бесплатный) На удивление, субботним днём было не очень много народу. Для первого посещения взяли 2 часа, но можно было больше!
Дети в полном восторге, их сложно было вытащить из бассейна, в котором мы и провели большую часть времени)
Посетили 2 сауны и 2 хамама. Ещё комнату с дождем и купель.
Обязательно вернёмся сюда, место приятное и атмосферное💛
Парковка есть. Бесплатная)
1
1
January 18, 2024
Отличное место для отдыха - ходим туда с подружками раз в месяц - устраиваем праздник для души и тела. Коллективные парения - просто отпад! В будни с утра вообще рай - скидки и мало людей. Для детей есть отдельный бассейн с маленькой горкой - очень удобно. В восторге от этого места - и МЦК в 5-ти минутах и парковка большая - всем рекомендую однознаяно!
1
November 18, 2024
Набрали сотрудников, которые не знают русский язык, как клинеры, либо хамят, как менеджер Иван. К сожалению, после двух лет хождения в Термолэнд расстаюсь с ними на максимально неприятной ноте. Также у меня выкинули несколько бутылок воды и очки для плавания, не вернули. Вещи можно оставлять разве что в ящике, из зала пропадают очки и бутылки воды, завёрнутые в другие личные вещи. Удивительнейше
Дополняю отзыв: мой вопрос решился, Ивана уволили, но чтобы выйти на администрацию, пришлось заспамить все соцсети, трубку не брали, в WhatsApp не отвечали. Меняю отзыв с 1 на 3. Сервис всё же хромает очень, ну и -1 за тараканов. 10 дней и куча нервов с момента написания заявления до ответа
July 14, 2024
Отличное место для отдыха в любое время года! Приезжаем семьёй не в первый раз. Доступная цена, есть , где перекусить. Удовольствие на любой вкус и возраст!
4
May 14, 2023
Плюсы: недорого, близко от метро. Есть разные бесплатные развлечения. Мы попали на коллективное парение, на мастер-класс с очень приятным скрабом для тела.
Есть грязи для лица и тела, тоже бесплатные, можно побаловаться.
Хорошие раздевалки и душевые, есть кулер.
Есть небольшая игровая для детей и детский бассейн с горкой.
Минусы.
Были с подругой в пятницу днём. Несмотря на то, что людей было мало, несколько саун были закрыты на процедуры.
Не работала травяная сауна и душ впечатлений.
Жаль.
Всего один бассейн, где можно поплавать взрослым. Джакузи - одна с морской водой, вторая с минеральной. В них приятно, но они маленькие, на 4х человек максимум.
Не представляю, что в них творится по выходным.
В целом, учитывая что людей было мало, нам понравилось. Мы расслабились и отдохнули.
Но комплекс на Крымской маленький, часть локаций не работала, особого впечатления не произвел.
6
2
December 12, 2023
Благодарю Владимира Сарычева и других банщиков, которые проводили парения 11 декабря! Парения, ароматы, настроение, музыка - огонь. Ходим с мужем сюда уже два года, очень всё круто.
Единственное, на что неоднократно жаловались, это ПОСЕТИТЕЛИ, КОТОРЫЕ ХОДЯТ БОСИКОМ БЕЗ ШЛЕПАНЦЕВ. Прошу администрацию принять какие-то меры, ведь это элементарно негигиенично, сначала ходят без обуви по полу всего банного центра, а затем с босыми ногами залезают в бассейн, джакузи.
Спасибо.
3
November 13, 2024
Для меня это любимое место отдыха для души и тела. Есть все необходимое , бассейны, солевая комната, бани. Спа услуги на высшем уровне.
1
October 21, 2024
Постоянные очереди на входе, очень все долго и медленно. Плохо убирают раздевалки, про русскую баню это вообще тихий ужас, там постоянно грязно, посетители чаще сами убирают.
Из хорошего это пар-мастера Руслан и его ученики Аглая, Кирилл и другие. У них классные индивидуальные и коллктивные парения. Ребят подтяните общий уровень заведения до парильщиков и будет топ-заведение!!!
3
May 4
Тепло и чистенько! Коллективное парение в нефритовой бане, мастер Алексей! Сам себя так не попаришь!
February 29, 2024
Необыкновенное место, где сочетается и бассейн и несколько видов парений и спа. Мне очень нравится отдыхать здесь. Прихожу и одна и с детьми. Всем рекомендую! Отличное место для отдыха!
1
January 12
Хорошее место , минус плохо работают души в женском отделении ,надо бы отремонтировать .Все остальное очень нравится
1
September 17, 2023
Шикарное место для потрясающего отдыха! Несколько разных бань и саун и хамамы. Отдельный респект парильщику Руслану, он так от души нас попарил! Очень рекомендую к посещению, родиться заново можно тут. Есть кафе, где можно и перекусить и основательно покушать. За такую стоимость на весь день это счастье!
2
October 21, 2023
Были сегодня в термах в Бутово. Приятный комплекс. Много парных. Очень порадовала зона с грязями. Приятная цена.
Не порадовало, что и мужские, и женские раздевалки вместе - все таки это не общая спа зона, а место, где девочкам надо переодеться, посушить волосы, достать нижнее белье, чтобы пойти с ним потом в переодевалку. Всё таки это в некотором роде личное пространство. Ощущение, что ты на виду, особенно если ячейка у незнакомого мужчины в том же закутке.
Просьба руководству обратить на это внимание. Спасибо.
4
1
June 26, 2023
Отличное место для отдыха, особенно баня. Банщики - лучшие ! Впервые здесь почувствовал удовольствие от парения, а не как курица в духовке 👍🏻
Ставлю 5ку за полный комплекс. Сервис банщиков отличный. Хорошие раздевалки, все приличное. Приятно, что есть такое место. Цена посещения тоже приятная.
Есть внутреннее кафе - в последний раз работники кафе расстроили своей невнимательностью и безответственностью. Элементарно чай сделать не могут.
Пицца шикарная, остальные блюда - требую развития качества кухни и расширения меню горячих блюд.
Спасибо
2
March 17, 2024
Отдыхали в Термолэнде 8 марта. Пришли в 9.30. Народу не много, посидели в джакузи с морской водой, с минеральной,поплавали в бассейне. Ходили на 2 часа.Можно пойти на 3.
Потому что даже не все бани посетили. Но чем ближе к полудню,тем больше становится людей,детей, особенно в бассейне не так комфортно плавать. Понравился душ впечатлений. Вкусный кислородный коктейль. Удобно оплачивать уже на выходе.
January 27, 2023
Отличное место для семейного времяпровождения!
Цены очень даже доступные, особенно по различным акциям, которых в заведении множество.
Наличие детского бассейна особенно порадовало. Это дает возможность отдыхать всей семьей, что очень важно лично для меня.
В кафе также отличное детское меню и вкуснейшие чаи.
Множество SPA-процедур. Множество видов грязей и парений. НАСТОЯЩИЙ КУРОРТ!
Фото нет, т.к. кроме браслета и полотенец с собой в зал ничего не брали, что избавляет от беспокойства за ценные вещи...
6
2
February 4, 2024
В Москве была проездом , и с друзьями оказалась в этом месте. Очень понравилось. Баня на любой вкус , и травяная, и хамам, и солевая , русская, есть даже бочка . Понравился душ впечатлений. Очень люблю париться вениками , заказала классическое парение с вениками. Пар-мастер МАКСИМ, меня попарил так, что я , человек который не умеет расслабиться, наконец то почувствовала этот кайф . Много где парилась, но честно, Максим профессионал ! Чувствует тело и знает свое дело 🔥
2
June 29, 2023
Очень крутое место! Настолько крутое, стоят даже не ожидала! Баня супер! Парения каждый час с разными ароматами, бассейн не маленький, спуны и хаммамы. Лежаки. Приходишь и сразу погружаешься в атмосферу отдыха и релакса! А дальше, 6 часов пролетели на одном дыхании! Пока сходишь на парение, пока на складирование, пока на грязевое оьертывание - это все бесплатно) пока осмотришь всю территорию , вот уже и время перекусить) и с этим все продумано! Кафе есть, цены супер минимальные , ассортимент идеальный - каждый найдёт для себя что-то вкусное! В общем, я прям в восторге, хорошее место
3
May 4
Пришел по записи в фитмост, по итогу за час до посещения отменили запись, приехал из Подмосковья, на дорогу два часа, оказывается на праздники решили поднять цены, по итогу не очень добросовестно отменять запись в притык перед сеансом!
1
February 26
Маленький, алмины не квалифицированные. Продержали нас полчаса, не хотели пускать по акции, после уже они разобрались, что некорректно акция написана и с помощью вызова управшяющего нас пустили. Цена не равно качество в этом заведении.
October 7, 2024
Мне понравилось. Но есть небольшие минусы. Во первых. Там нельзя находится до 14 лет в релакс бассейне и в джакузи. А в остальном всё ок. Хожу по будням. Знаю местность и как пройти. Но это заслуживает 5 звёзд.
July 28, 2024
Отличное место для отдыха. Хамам стандартный, так же есть отдельно хамам , где можно воспользоваться глиной и отдельно сделать скраб. Несколько видов саун . Каждый час либо парения , либо мастер-класс . Отдельный детский бассейн , соляная комната. Небольшое кафе , где можно перекусить
3
February 20, 2024
Отличное место для всех, это и лучший подарок и супер время препровождения хотите с семьей , хотите с друзьями . 4 часа пролетели незаметно , уходить от туда не хочется . Ребята парильщики молодцы , работают, стараются на славу . пойду снова и приведу еще кучу людей , сто процентов место силы!
4
August 14, 2023
Из плюсов: все очень чисто, большой выбор бань, саун, бассейнов, джакузи.
В джакузи будьте осторожны, может нехило затянуть в слив, соблюдайте ТБ!
Есть соляная пещера, хамам и прочее. Рекомендую для семейного похода.
Из минусов: внутри комплекса нет часов! (Кроме мелких часов на ТВ в зоне кафе, который спрятан за растением). Рассчитывайте время с учетом переодеваний и т.д. Время на выход считается после турникетов, то есть если вы не успели высушить голову и т.д. то попадете на штраф. Штрафы небольшие вроде - 197 рублей за двоих за десятиминутное опоздание, но все равно неприятно.
Потому одну звезду теряете, пока не повесите нормальные часы на видном месте .
Также трудно проходить и выходить с коляской, работники комплекса пока нерасторопные в этом плане.
4
1
April 15
Будьте внимательны при оформление абонемента незаконно без оснований списывают деньги и молчат если не заметил списание так уже было 2 списания. И каждый раз при выяснение обстоятельств пытаются сделать виноватым вас а так же бегать писать заявление и ждать по 2 недели на возврат средств. Такое хамское отношение еще не видели
1
July 4, 2024
Отличное место для тихого отдыха после работы на пару часиков. Много бесплатных активности вроде грязи и мастер-классов. Бассейн разгуляться не позволяет, а вот разных саун достаточно
3
March 20, 2024
Были с семьёй уже 3 раза. Первый раз в ноябре, в будни вечером часов в 9 (скидки), 2 часа побыли, народу было мало, очень понравилось, особенно открытые бассейны и алтайская баня.
Второй раз в декабре на д.р., тоже скидки, народу уже побольше и стало холоднее в помещении. Третий раз в марте в выходные с утра, были три часа, тоже понравилось. Рекомендую хотя бы разок съездить, можно подобрать время когда недорого.
1
December 2, 2024
Парение под лепса - это явно не то, что я подразумевал под расслабленным парением. Есть огромное количество плейлистов с расслабляющей музыкой, можно даже какое-нибудь радио релакс поставить, если уж хочется с музыкой.
Плюс еще в душевых невозможно отрегулировать температуру воды. В остальном: есть неплохие сауны, но не рекомендую посещать этот комплекс.
5