В приложении указано крайнее время для оформления доставки по всем ресторанам, нет возможности найти конкретную информацию по данному ресторану, из-за чего, после совершения заказа и его оплаты через приложение после какого-то определенного времени (не указанного в приложении) тебе звонит диспетчер и отменяет заказ, (даже если время вышло на 2 минуты!) деньги обратно, естественно, возвращаются как бог на душу положит. Может к ресторану, особо, претензий нет, но вот к его службе доставки и приложению есть!
4
Show business's response
Олечка Бедова
Level 8 Local Expert
September 23, 2024
Можно пообедать, но, как вариант романтик.. Не вариант. Скорее столовка, но, вкусная)))) где сашими??? Нету. Очень жаль.
Show business's response
Байков
Level 5 Local Expert
November 22, 2023
Из всех ресторанов в Гатчине,Токио сити-лучший. Приветливый и отзывчивый персонал. Вкусная еда приятная обстановка в ресторане обеспечена. Так же хочется отметить доставку. Всегда получал горячую,такую же вкусную,еду. Все на высшем уровне!!!
1
1
Ирина Земенкова
Level 9 Local Expert
November 25, 2024
Качество еды ниже плинтуса, брали на вынос, раньше завышенная цена останавливала, но было вкусно, теперь последнее желание брать здесь суши убито напрочь,,,
Show business's response
Алексей Корчагин
Level 8 Local Expert
February 12, 2024
Впервые были с супругой сегодня в Токио Сити. Понравилось все, и ассортимент, и качество блюд, и обслуживание. Всё очень вкусно, и при этом цены умеренные. Обязательно придем снова!
1
Артемий Забелин
Level 2 Local Expert
November 7, 2024
Отличный ресторан, внимательные официанты и широкий ассортимент в меню. Рекомендую!
1
Мария Логинова
Level 4 Local Expert
November 22, 2023
Все очень вкусно всегда, особенно нравятся горячие блюда. Огромный выбор напитков, жалко конечно, что из меню убрали туманный альбион…
Обслуживание своевременное, официанты очень внимательные и хорошо делают свою работу. В Гатчине единственный достойный ресторан с приемлемыми ценами
1
1
Андрей Савельев
Level 8 Local Expert
August 21, 2023
Хорошее место для обеда или ужина. Официанты шустрые. Можно сдвигать столы для большой компании. Большой выбор блюд. Второй этаж приятней. Есть детская зона, удобно. На втором этаже в туалете много кабинок. Минус ставлю за отсутствие граммовок в меню.
1
2
ирина д.
Level 4 Local Expert
December 23, 2024
Вчера отмечали детский праздник, заказали еду. Мало того, что привезли раньше, как раз дети проголодались после конкурсов, так ещё и горячее, очень вкусное! Спасибо вам большое!
Show business's response
Слава Беляков
Level 4 Local Expert
May 26, 2024
Очень понравилось,зал просторный ,приятное освещение,милые официантки обслуживают быстро ,еда вкусная .Был несколько раз собираюсь посещать дальше.Жалко что рано закрываются.
1
LLIypuk3
Level 5 Local Expert
October 11, 2024
В Гатчине к сожалению один Токио, поэтому по пятницам с посадкой тяжело, но там есть первый этаж который открывают в пиковые часы, в целом отличный ресторан и цены приемлемые
Nastya
Level 6 Local Expert
July 31, 2024
Больше мы здесь заказывать не будем еду, качество оставляет желать лучшего. Заказали самовывозом рулетики с ветчиной и в этот раз положили куриную грудку сухую нарезанную брёвнами и завернули в бекон. Это вообще что? Мы уже много раз заказывали именно эту позицию и в самом ресторане в Гатчине и на самовывоз и первый раз сдалали ТАКОЕ отвратное блюдо неаппетитное, даже едой назвать нельзя. Приехала и привезла обратно блюдо целое, даже не извинились
4
1
Show business's response
Сергей Смирнов
Level 14 Local Expert
September 16, 2023
Ресторан по оформлению соответствует стилю Токио-Сити в Петербурге, два этажа, не слишком громкая музыка.
Обслуживание хорошее, с учётом количества посетителей (нас много).
Что не порадовало.
Азиатский суп оказался вообще не острым, но был ужасно пересолен.
Перца в перечнице нет. Чизкейк вкуса пригарелой манной каши.
Мясо по французски здесь подают не на сковородке, а в тарелке. Грибочков в гарнире аж 5 штучек, с полнапёрстка, и такая же помидорка.
Экономить на этом для ресторана как-то совсем не солидно, ведь продукты в стране сейчас стоят совсем не дорого.
В любом случае, спасибо, сама сеть нам нравится и пусть развивается в других городах!
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
September 21, 2024
Очень понравилось обслуживание, быстро, внимательные официанты. Брат приехал с Камчатки, хотелось посидеть в уютной обстановке. Все очень понравилось, а главное гость доволен.
Show business's response
Анна
Level 5 Local Expert
January 4
Суши и роллы как всегда замечательные! Доставка готовится достаточно быстро и можно забрать все самому. Очень рекомендую этот потрясающий ресторан! Часто заказываем доставку
Show business's response
Виктория Киселёва
Level 2 Local Expert
October 27, 2024
Обслуживание ни о чем , ждали еду в 2 раза дольше сказанного , персоналу всё равно , стоят ничего не делают , нету желания возвращаться в это заведение , настроение на вечер испорчено
2
1
Show business's response
Богдан Горсков
Level 8 Local Expert
January 9, 2023
Прекрасное, очень уютное семейное заведение. Просторный зал с множеством мест на любой вкус, вежливый персонал ( за подбор кадров отдельная благодарность) и что самое интересное это меню, с огромным разнообразием блюд, самых разных направлений, все очень аппетитно и вкусно, стоит добавить что цены очень радуют, а с учётом акций можно поесть без преувеличения на любой бюджет. В общем Звёздочка Гатчины 👍
1
3
Раиса Изотова
Level 8 Local Expert
January 11
Просторное и уютное заведение. Но было раньше вкуснее и порции побольше 😉. В тыквенном супе семечки были прогорклые.
Show business's response
Владислав Иванов
Level 6 Local Expert
September 16, 2023
Очень вкусно готовят. Приемлемые цены. Вежливый персонал. Был в данном кафе в нескольких местах, Питер, Гатчина, Петергоф-и везде понравилось. Рекомендую данное место для хорошего проведения вечера
1
1
Александр
Level 4 Local Expert
February 23
отличное место))) всегда рад придти сюда и вкусно покушать, все на высоте
Эльмира Савельева
Level 7 Local Expert
July 28, 2024
Вкусно и быстро готовят, атмосфера непринужденная и приятная, весь персонал милый и вежливый, повара молодцы )
Илья Плешанов
Level 5 Local Expert
November 6, 2024
Хорошее заведение, все очень вкусно, персонал очень вежливый, всем советую!
Katerina
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
Очень уютный ресторанчик, все вкусно и быстро. Придем еще обязательно!
Анастасия
Level 8 Local Expert
February 19, 2024
Отличное место. Парковка для клиентов. Большая благодарность официанту Анне. Сделала скидку на день рождения, не имея карты .Вкусно, быстро и душевно.
1
Pearl catcher
Level 17 Local Expert
January 31, 2024
Отлично!!!!! Сеть этих ресторанов огромная - но Наш Гатчинский отличается наилучшим обслуживанием , невероятно вкусной кухней и притягательной атмосферой
1
Юлия Полевикова
Level 5 Local Expert
March 8, 2024
Хочу оставить негативный отзыв! Такая большая сеть, думала не испортится, но, к сожалению, начались и тут ухудшения((
В самóм ресторане сталкиваюсь всё чаще с не очень компетентным персоналом, есть косяки! Вот и в доставке через приложение давно разочаровалась, почему то заказ можно сделать только через вай фай, через мобильный интернет не даёт🫤, в итоге, заказываю через телефонный звонок, но в этом случае, не плюсуются бонусы на карту!!!
А сегодня, в женский день, прям взбесили: сначала разочаровали в меню, акции не работают, половина меню недоступна! Но, когда сделала заказ в приложении, не предупредили, что время доставки увеличено до 4 часов!!!! Если бы предупредили, я не сделала бы заказ, минуточку так на 7000 рублей!!! Когда позвонила через 3 часа, узнала, что вот такой подарок к 8 марта))) Не буду больше постоянным клиентом этой сети, разочаровали!!!
3
1
Show business's response
Denis
Level 7 Local Expert
October 20, 2024
Многие блюда, которые мы заказали, не соответствуют фото в меню. Это касается и содержания блюд и размеров. Суши все на кухне делаются в 2 раза меньше по сравнению с фото в меню.
Show business's response
константин
Level 6 Local Expert
May 1, 2024
Очень хороший ресторан. Цены очень гуманные. Не сторонник комплексных обедов , но они есть и пользуются популярностью среди посетителей. В целом , очень приятно
1
ольга х.
Level 3 Local Expert
August 9, 2024
Наше любимое место в Гатчине, вкусная еда , доступные цены, всегда приветливый персонал .Спасибо что вы есть
serezh23601422
Level 6 Local Expert
July 4, 2023
Классный новый ремонт и оформление. Очень много места и просторно. В остальном все как в других ресторанах Токио сити. Есть стульчики для маленьких детей. Детское пюре в баночке по моей просьбе погреть не согласились, сославшись на внутренние правила. Пришлось есть холодным.
1
4
Анастасия Рахманова
Level 11 Local Expert
November 10, 2023
Хорошие место,для того что.бы отдохнуть и насладиться атмосферой. Еда разных кухней и она очень вкусная. Персонал вежливый и внимательный. Обязательно стоит посетить этот ресторан.
2
Настя Панасюк
Level 4 Local Expert
October 10, 2024
Очень вкусно, большой выбор блюд, адекватное время ожидания, можно заказать на дом
2
Дмитрий ддддд
Level 8 Local Expert
June 15, 2024
Отличная сеть в северо-западном федеральном округе. Отличное обслуживание, вкусная еда и подача. Очень было бы увидеть и в других округах России. Рекомендую.
3
Stas T.
Level 4 Local Expert
October 20, 2024
Именно этот ресторан Токио не очень. Взял кальцоне одно тесто, начинки вообще нет (ранее брал на Московских воротах очень понравилось) Салат с не спелым авокадо.
2
1
Show business's response
Наталья
Level 4 Local Expert
January 30, 2024
Всегда вкусные и разнообразные блюда. Уютное место для компании. Первый раз попала на обед и рискнула заказать ланч, очень понравилось. Вкусно и легко после обеда, спасибо!
Алина Михайлова
Level 2 Local Expert
November 12, 2024
Классное заведение, все всегда вкусно, чисто, персонал вежливый))
1
Ирина Яковлева
Level 7 Local Expert
July 30, 2024
Очень понравилось, как всегда вкусно, уютно, большой выбор блюд по акции. Большое спасибо персоналу.
Юлия Трусова
Level 4 Local Expert
October 14, 2024
Очень нравится данное заведение, вкусная еда, хорошее обслуживание, часто ходим
Ирина
Level 11 Local Expert
August 25, 2024
Как и во всех ресторанах сити всегда все вкусно, немного людей, за столик посадили сразу, советую поке с лососем, вкусная курица по французски и чай таежный микс
1
Lil Wave
Level 6 Local Expert
April 28, 2024
Давно не были из-за испортившегося сервиса и кухни, но ребенок уговорил и мы решили попробовать еще раз. Но нет в лучшую сторону ничего не изменилось. Блюда по вкусу исполнению на троечку. Обслуживание тоже. Блюда подают по только им одним известному плану. Суп, потом десерт (мороженое) и через пятнадцать минут с салат. Ребенку тоже сначала сладкое принесли потом уже основное блюдо. Все а разнобой , так что приходилось друг друга ждать. В общем еще несколько лет ходить не будем.
Show business's response
R_S
Level 11 Local Expert
August 29, 2024
Как же это круто, что теперь и в Гатчине есть Токио Сити . Есть меню акций, ценник адекватный, довольно вкусно. В общем рекомендую!
1
Марина.М
Level 5 Local Expert
September 4, 2024
отвратительное обслуживание. обслуживала девушка ульяна, тороторит просто без остановки! толком не отдохнуть, беспокоит на каждой минуте. отврат. поведение как у животного
3
2
Show business's response
Кирилл
Level 5 Local Expert
May 15, 2024
Cделали заказ 00488 от 09.05.24 и были малость шокированы, размер пицц 4 из 5 гораздо меньше заказанных, там нет 30 см и рядом, 1 пицца 29см мы её не стали фотографировать. В заказе размер чётко указан, так что похоже на простой обман, мол покупатели не заметят. Начинки очень мало, чувствуется одно тесто практически, так ещё и размер урезали. Цена при этом не дешёвая, 2 т.р. за 5 кусков теста измазанные соусами. Заказом не доволен, разве что соусы вкусные были поэтому 2 балла и ставлю. Я конечно такого не ожидал.
1
Show business's response
Афанасьева мария
Level 3 Local Expert
November 7, 2024
очень хороший ресторан,вкусная кухня,очень вкусная еда,хороший персонал
Александра
Level 9 Local Expert
August 23, 2023
На мой взгляд это самый лучший из ресторанов! Были у вас проездом, когда в городе проходила ночь света.
Спасибо Еляне за отличную работу! Замечательная девушка! Желаю ей исполнения её мечтаний, что написаны, когда оставляешь чаевые)) Надеюсь когда-нибудь мы встретимся в Калининграде))
Не смотря на долгое ожидание заказов мы остались довольны! Интерьер - огонь! Кухня на 10/10! Отдельное спасибо за картошку с нагетсами в детском меню!
Татьяна Бел
Level 7 Local Expert
June 14, 2024
Неплохо, места всегда есть,не душно, просторно,готовят недолго, но через раз,то обслуживание ( у официантов вид и обращение,как бы не до тебя) или кухня не очень, может от смен зависит.
Гайдаш Мария
Level 5 Local Expert
July 19, 2023
Мне не нравится расположение столов, между ними практически нет свободного пространства, это не приятно, но такое встречается в любом ресторане сети. Что мне не понравилось так это обслуживание. Мы заказали напитки и дожидались ещё одного человека, парень забрал все меню, пришлось отвоевывать хотя бы одно. В итоге напитки и после еду мы получали по мере готовности, и произошло то самое неприятное когда из компании никто не может нормально поесть, в итоге еда была остывшей. Так же официант не знал меню, еда нормальная
Варвара Богданова
Level 5 Local Expert
October 2, 2024
Траванулись там два раза
Менеджер сказал то что это нормально иза того то мясо до этого лежала в упаковке
Теперь со всей семьей лежим дома иза них
Не советую
1
Show business's response
ЕЛИН Вячеслав
Level 2 Local Expert
November 10, 2024
Часто сюда ходим, очень нравится обслуживание и еда! Вежливый персонал)
1
Алексей Алексеев
Level 17 Local Expert
October 19, 2024
Нормальное заведение, где можно сытно, вкусно поесть не за "Ресторанные" деньги.