Обожаю эту сеть ресторанов. Все очень вкусно, относительно Питера очень быстро))) Горьковское пиво - снимаю шляпу, очень вкусно, официанты молодцы все. Я очень доволен. Спасибо вам.
Отдельно читал отзывы негативные, там что то типо " они не умеют это готовить... " ну идите там где готовят, шо вы от людей хотите, все вкусно.
1
Show business's response
Дарина
Level 8 Local Expert
March 6
Кухня в данном ресторане очень достойная, атмосфера приятная, бару отдельное спасибо всегда быстро, свежо и интересно.
Балл сняла за долгое ожидание, кухня заточена на заказы вне ресторана(доставки, самовывоз) ожидание простых блюд по 40 минут, по персоналу скажу так девушки администраторы вежливые и приятные. Официанты ленивые и медленные.
2
Show business's response
Саша Стебач
Level 4 Local Expert
December 31, 2024
Ресторан, в который мы с другом недавно сходили, оставил у меня самые положительные впечатления. Атмосфера была очень уютной, обслуживание на высшем уровне.
Меню поразило своим разнообразием. Каждое блюдо, которое мы заказали, было приготовлено с большим мастерством и вкусом. Особенно впечатлили десерты - это было настоящее произведение искусства, сладкое и нежное.
Цены в ресторане оказались вполне доступными. Я осталась очень довольна своим визитом в этот ресторан и с уверенностью могу порекомендовать его всем, кто хочет насладиться вкусной едой и атмосферой.
Show business's response
Andrey Shevchenko
Level 6 Local Expert
October 17, 2024
Посетили Токио Сити и остались в полном восторге! Атмосфера заведения очень уютная и стильная, что создает прекрасное настроение. Обслуживание на высшем уровне — официанты дружелюбные и внимательные.
Меню просто потрясающее: свежие суши, ароматные роллы и вкусные горячие блюда. Особенно запомнился ролл 'Филадельфия' — он был безупречен! Также стоит попробовать их десерты — легкие и очень вкусные.
Цены вполне адекватные для такого качества. Обязательно вернемся снова и порекомендуем всем друзьям! Спасибо за отличный вечер!
9
Таисия О.
Level 2 Local Expert
April 30
Очень понравилось! Вкусная еда, большие порции и приятная атмосфера. Персонал дружелюбный, обслужили быстро. Особенно запомнилось Медальоны из говядины с грибным соусом, просто пальчики оближешь! Чисто, уютно, хорошая музыка. Обязательно приду еще и советую всем!
1
Лилия
Level 8 Local Expert
February 4
Обрадовалась тому, что неподалеку от моего дома появился мой любимый ресторан, заказала как обычно ролл Филадельфия и Мохито классический, мохито супер, всё как нужно, А вот Филадельфия оставляет желать лучшего, рис очевидно переварен, шеф «считает» его достойного качества, менеджер ресторана того же мнения, урегулировать спорную ситуацию никак не предложила, лишь улыбалась пожимая плечами говоря: ШЕФ проверил рис и с ним всё в порядке, рис прозрачного цвета весь слипшийся/ не впитывает соус/ очевидные вещи даже объяснять не хочется/ как и доедать эту кашу, предложила менеджеру попробовать/ отказалась, странное поведение, я разбираюсь в рисе, обращайтесь/ подскажу правильный рецепт «как за 15 минут сварить идеальный рис»,
Все время посещаю ресторан Токио на Стачек 9, считая его эталоном всех ресторанов Токио/ там всегда достойное обслуживание и качество приготовленных блюд/ советую туда съездить. К большому сожалению больше посещать данный ресторан не буду, выбирайте правильных шеф поваров на кухню, которые действительно знают, как варить рис и достойны звания ШЕФ повара, ну и подумайте на счет администратора, который должен быть нацелен на то, чтобы в его ресторан гости возвращались, а не наоборот. Ну и конечно же сидя за столом отзыв оставить не вышло/ стол не найден, тоже очень странная ситуация. Удачи 👍🏻
1
1
Show business's response
Наталья Грознова
Level 14 Local Expert
February 13
Довольно вкусно все приготовлено. Чисто. Звезду сняла за обслуживание. Не очень приятно принудительно платить чаевые при использовании планшета для заказа. Посуду грязную официанты убрать не спешат, но счет принести готовы. А зачем? Можно ведь через тот же планшет. Но и там незаметно добавлены чаевые. Кому? А главное - за что? Из пожеланий - контроль температуры подачи блюд отсутствует. При полупустом ресторане принесли оооочень прохладный суп(((
1
Show business's response
алёна анташкевич
Level 4 Local Expert
March 12
Спасибо официанту Екатерине за быструю и качественную работу, также благодарю менеджера Екатерину за отзывчивость.
Хорошо, что в Красном селе появилось место, где можно недорого и приятно посидеть
Show business's response
Никита З.
Level 3 Local Expert
April 12
Всегда всё очень вкусно и качественно.
Отличный персонал, всё быстро и чётко
Встречает прекрасная девушка Дарья, выполняет свою работу на 5+, всегда доброжелательно относится к гостям
Show business's response
Анна
Level 7 Local Expert
October 13, 2024
Отличная новость, что наконец и в красном селе открыли Токио -сити. Ресторан небольшой, вечерами и в выходные практически всегда полная посадка. Достаточно быстрое обслуживание и очень удобно, что все можно делать через планшет-заказ, оплата. Теперь не нужно долго ждать официанта и чек. Все вкусно и качественно. Правда хитрая история с играми и мультиками на планшете 😂 для деток все платно)
Из недостатков очень неудачный туалет. Как-то двери странно установлены и места крайне мало
6
Алина
Level 8 Local Expert
March 25
Люблю Токио-Сити за приемлемые цены и локации. Они есть по всему городу. В этом ресторане очень вкусные роллы в темпуре, перепробовала все, и очень большая порция рамена. Порадовало быстрое обслуживание.
Show business's response
Жуматов Мансур
Level 2 Local Expert
April 12
Классический ресторан с разносторонней кухней. Удобное меню, отличные акционные предложения, хорошая барная карта. Давно знаком с сетью ресторанов Tokyo Citi, и ресторан в Красном селе отличается от многих своей малой вместительностью, но зато чуткостью со стороны персонала. Спасибо за уют)
1
1
Show business's response
Андрей Владимиров
Level 5 Local Expert
April 25
Все понравилось,всегда прихожу в это место в будни)Повара очень вкусно готовят и персонал вежливый,хочу отметить что мне больше всего понравилось из меню
1.Пицца,она ароматная и в ней всегда много начинки,тесто мягкое и хрустящее.
2.Роллы,очень люблю роллы и тут они всегда свежие и вкусные!
1
Show business's response
Рома Старков
Level 4 Local Expert
April 24
Это тот ресторан о котором можно говорить только положительно. Официанты на ура выполняют свою работу, интерьер приятный и уютный. Вся горячая еда очень вкусная какую бы я не брал. Отдельно я бы хотел похвалить суши там они очень вкусные. Настроение после этого ресторана на высоте. Всем советую!
1
Show business's response
Надежда Ковалевская
Level 2 Local Expert
January 5
Совершенно случайно зашли в данное заведение.
Мы были приятно удивлены уютом и хорошей отмосферой.
Конечно нас порадовало меню.
Все вкусно и апетитно подано.
Так же персонал вежливый и услужливый.
Обязательно прийдем туда еще .
3
Show business's response
Марина П.
Level 6 Local Expert
August 2, 2024
Токио - любимое место, где можно и вкусно покушать, и выпить вкусные коктейльчики, при этом цена средняя, а сервис на высоте. Девушка официант быстро приняла заказ и принесла горячим. Как только салфетка падала на стол, она тут же исчезала в руках внимательных сотрудников, благодаря им стол всегда был чистый)))
По еде - роллы как роллы, вкусно, но не вау. В целом всё вкусно, качественно. Отлично посидели, рекомендую)
Доставка тоже есть, закажем)
1
5
давид симоненко
Level 3 Local Expert
April 5
бываю здесь часто,еда через раз нормальная,но больше всего меня не устраивает обслуживание,персонал на самом дне,больше всего хочу обратить внимание на девушку Викторию,которая то забудет сдачу принести,то говорит что блюда будут поданы в течении 20 минут,а ты сидишь и ждешь более часа,пока вся кухня стоит и смотрит на посетителей,на мои вопросы и просьбы сотрудница никак не реагировала,а просто разворачивалась и уходила,и косяки у нее на постоянной основе,прошу руководство обратить внимание на данную работницу и принять какие то меры,вместо того что бы все уладить или позвать администратора для решения проблемы,она демонстративно игнорирует и показывает свой затылок!!!
2
Show business's response
Татьяна
Level 12 Local Expert
January 14
В Красном Селе таких заведений почти нет, поэтому выбирать не приходится. В целом, вкусная еда (хотя стейк medium rare был пережарен), приемлемые цены. Хорошее обслуживание. Заведение довольно маленькое, с очень большой парковкой. Посещали в выходные, свободные столики были, заранее не бронировали. Грустно, нет комнаты матери и ребёнка.
1
Show business's response
Юрий
Level 6 Local Expert
January 29
Были 29.01.2025. Будний день, обеденное время, в нормальных заведениях всё должно быть быстро. За 40 минут после заказа принесли лишь чуть теплый чай и 1 закуску из всего заказа. Также после 40 минут ожидания сообщили, что заказанное мной блюдо на стопе. Логично покинули это замечательное место. Удивительное заведение. Официанты мертвые, подход к гостям как будто одолжение мне делают (нас обслуживала Елизавета). По опыту предыдущих посещений- еда не вкусная, что не закажи. Самое плохое заведение сети из всех мною посещенных. Видимо решили, что для Красного Села и такого подхода к работе достаточно.
4
Show business's response
Елена Ш.
Level 5 Local Expert
April 6
Решили посетить семьёй ресторан Токио-Сити на ул.Восстановления. После посадки за стол последовало часовое ожидание сначала официантки, потом самих блюд. Пицца понравилась. Была вкусная, большая. Напиток Мохито чудесен. Но вот суши разочаровали. Брали несколько разных видов. Это просто пресный рис, много риса. Который не впитывает соус. В котором почти нет других ингредиентов. Не почувствовали рыбу в Филадельфии темпура. Зачем-то посыпали зелёным луком. Приходить ещё раз нет желания.
2
Show business's response
irene
Level 8 Local Expert
April 18
В принципе неплохо отношусь к данной сети ресторанов, но именно это место очень разочаровало. В начале предупредили, что горячее будет готово через полчаса. В итоге салаты начали выносить только через 40 минут, причем каждому из гостей в разное время, разница в подаче блюд и напитков была 7-10 минут. Когда мы пришли, в ресторане было занято три столика, а на кухне находилось минимум 7 поваров, это то что я смогла насчитать.
Гостям, которые пришли значительно позже нас блюда вынесли намного быстрее. В итоге прошло 70 минут, официанты и менеджер не удосужились предупредить о задержке горячих блюд, пока мы сами не спросили. Девушка-официант ничего не смогла нам ответить, не принесла извинений, просто пожала плечами и ушла.
Так как люди приходят сюда в обед, то время у всех ограничено, и это просто отвратительное отношение к гостям.
В это заведение сети больше никогда не придем.
1
Show business's response
Александр Кудрявцев
Level 3 Local Expert
March 3
Отвратительное место. Был тут 3 марта 2025 года. Заходил с коллегой на обед, заказали 2 ланча Макао. Заказои примерно в 13:30, первое блюдо и второе принесли довольно быстро (минут через 10). Суп был хорошим, на второе была фунчоза, она была разварена в кашу, помимо этого, ещё и очень сладкая, дальше началось ожидание салата. Через 30 минут ожидания, у нас не забрали пустые тарелки, и даже не принесли салат.
Тогда было решено не ждать чуда, а оплатить заказ онлайн и взять кофе. Но когда нам принесли кофе, официант соизволил сообщить нам о причине по которой нас кинули на салат. Оказывается, что у них их не было в быстрой отдаче, тогда нам и предложили сделать их с собой, то есть для того чтобы положить их в коробочку они есть, а для того чтобы в коробочку - нет. Кофе, кстати, нам принесли без сахара, но спросили, нужен ли он нам, на что мы ответили, что он нужен, но прождав ещё минут 15, мы его так и не получили.
Так что когда решите придти сюда, то помните, вас не оповестят, о том, что чего-то из вашего заказа нет, и вы просто как Хатико будете сидеть и ждать.
Говоря о посадке, она была совсем не полной, занято было столика 4, как по мне, для 5 официантов(это с учетом хостес и администратора, так как они тоже выносили заказы, когда посетителей стало чуть больше), это маловато, поэтому могу сделать вывод о том, что им вообще все равно на вас, хоть порастите в грязной посуде, если вам конечно что-то принесут
2
Show business's response
асс масс
Level 4 Local Expert
November 5, 2024
кухня соответствует цене, персонал на кухне очень улыбчивый и приятный!! почаще бы так, по обслуживающему персоналу конечно грустно, официанты уставшие, хотелось бы видеть более радостный персонал, потому что приходим за хорошим обслуживанием, имея желания оставить за сервис хороший чай, но делаемого достигнуть ни разу еще не получилось :( очень грустно, из за этого все меньше хочется посещать заведение, а так желаем процветания и успехов!
Show business's response
Ольга
Level 2 Local Expert
August 8, 2024
Вчера была во второй раз в этом ресторане, понравилось безумно. Всем довольна!
Персонал выполняет свою работу качественно, не к чему придраться. Еда вкусная, наесться можно, я бы даже сказала «объесться». Цены как и везде, не кусаются. Время подачи хорошее, но зависит от количества посетителей, так как, когда я его посещала в позапрошлую субботу, свои суши я ждала где-то в 1.5 раза дольше, чем вчера, но это всяко лучше, чем в некоторых других заведениях, где время подачи в «час-пик» начинается от 2х часов
Короче говоря, всем рекомендую, не пожалеете! И я сама буду дальше и, возможно, даже чаще посещать данное заведение, которое теперь входит в мою тройку лучших мест в Красном селе)
6
Акуджи
Level 5 Local Expert
January 12
Очень вкусные вторые блюда, и салат с сыром страчателла очень хорош. Роллы вкусные, коктейли и шоты очень пьяные) десерт трайфл на высоте) рекомендую. Официант Дарья очень добрая и милая)
1
2
Зубарева Татьяна
Level 4 Local Expert
April 9
Частенько заходим в этот ресторан, цены не дорогие, еда вкусная и свежая, пицца супер корочки тонкие и начинки много, персонал вежливый и приветливый
Show business's response
Полина Паутова
Level 4 Local Expert
February 9
Посетили данное заведение вместе с компанией на день рождения. Претензий по качеству еды нет, но обслуживание полностью разочаровало. Очень долго готовились заказы, несмотря на небольшую заполненность зала. Специально обратили внимание на пищевую аллергию, и попросили убрать лук из блюда, что было проигнорировано. Спасибо, что переделали блюдо. Напитки готовились быстро и были вкусными, здесь претензий нет. Ещё из очевидных плюсов, в туалете смешное зеркало.
4
Show business's response
Ева Арт
Level 6 Local Expert
January 28
У ресторана проблемы с обслуживанием клиентов. Сегодня заказали роллы, в самом ресторане на Доблести 9, попросили заказ оформить с собой. Официантка сказала, что такой заказ лучше оформлять отдельно на кассе самовывоза, тк ей придётся все это самой упаковывать, но заказ так и быть приняла у нас. В результате, нам принесли заказ, уже по пути домой мы обноружили отсутствие палочек, соуса, имбиря и тд. Дома когда стали проверять заказ, оказалось, что ещё и одной позиции не хватает. Вместо 10-ти, 9 позиций положили. Считать такое количество в ресторане не совсем удобно, да и надеешься на профессионализм и порядочность сотрудников, но нет! Проверяйте, тк данному ресторану доверия уже нет. Повторюсь, это не доставка, а заказ в ресторане!
3
Show business's response
Жанна Миненкова
Level 9 Local Expert
November 13, 2024
Забежали , были достаточно голодны,заказали набор суши в них четыре вида только один достаточно вкусный, остальные кушать , если бы я не была голодна не возможно и забыла как называется на палочках креветки, курица , кальмар, гребешок , ну это вообще трэш , за такие деньги поесть всё это дело в вареном виде , более гадкого я не пробовала , особенно курица, а оставила за всё эту гадость прилично денег, мой вывод , больше ни ногой, или срочно надо им сменить поваров
1
1
Show business's response
Kikek Kek
Level 2 Local Expert
January 31
Очень хороший и класный ресторан еда вкусная и красивая, работники добрые
Ресторан красивый чистый мне все понравилось всем рекомендуется приходите не пожалеете
3
Марина Насида
Level 8 Local Expert
April 22
Вкусненько впрочем, как обычно в Токио Сити. Зал маленький, но уютный выдержан в стиле. Угощалась роллами запечеными. Качество хорошее, обслуживание приятное.
1
Show business's response
Инкогнито 5014
Level 2 Local Expert
April 6
Ожидала что будет лучше, но увы, это не так. Пришли с подругами, нас посадили за стол как бы на четыре человека, но столы такие маленькие, какие обычно на двоих людей, несколько блюд заказали и места уже нет, ожидание такое долгое, прям ужас, обычный цезарь ждали почти час, при том что было занято треть зала, обычный сок несли 15 минут, мы доели и тарелки у нас никто не забирал, хотя официанты проходили прям около стола, приходилось звать чтобы забирали, протекал соевый соус, ужас
1
Show business's response
Николай Эйленен
Level 6 Local Expert
April 29
Хорошое место. Регулярно хожу сюда на обед. Готовят вкусно. Быстро. Персонал дружелюбный, официанты знаю меню и всегда могут подсказать.
1
Дарья Георгиевская
Level 4 Local Expert
August 10, 2024
Ходили семьей отмечать день рождение сына, очень понравилось.
Официанты стараются , все быстро выносят, по еде вкусно и достаточно быстро.
Сам ресторан маленький и уютный, кухню открытая абсолютно не мешает.
Единственное на банкет пришлось делать заранее заказ, но зато все быстро принесли по еде
5
Андрей Тихонов
Level 7 Local Expert
December 15, 2024
Это тот Токио, который мы поситили лет 8 назад... Тот же вкус блюд, абсолютно идентичный. Мы вернулись как-будто в те годы... Есть просто тенденция, в уже развитых завелениях, рецептура претерпевает изменения... Увы и ах...
Так что - пожалуйста, не меняйтесь, оставайтесь такими же, готовьте так же, и мы будем Вашими постоянными клиентами.
И ла, отдельное спасибо за Соло- мен и салат с баклажанами! Перфекто!)
Show business's response
Светлана В.
Level 15 Movie Critic
April 13
Вкусно! Нет доставки до коттеджных поселков, суши в ресторане и на самовынос сильно отличаются размером и подачей..
Обновляю: 13.04 ресторан что-то совсем скатился… кухня не справляется, блюда отдают холодными, отзывы не принимает внутренняя программа Токио.
1
Show business's response
Татьяна
Level 9 Local Expert
March 25
Отвратительно! 25.03.2025
Все начинается от сайта на котором ты можешь выбрать время текущее для самовывоз, которое естественно не равно тому, когда вам смогут отдать заказ. Окей, если не хотите убирать негатив и извиняться с самого начала оставляйте,
Но дальше еще хуже, приходишь забирать тебе собирают заказ - отдают. Ты идешь домой и оказывается что блюда нет, окей! Бывает, звоню уточнить у менеджера потому что в письме подтверждения заказа НЕТ СОСТАВА ТВОЕГО ЗАКАЗА И ЧЕКА В ПАКЕТЕ НЕТ. Поэтому ты думаешь что может ты забыл купить, но нет, менеджер перечисляет твой заказ и одного блюда там действительно нет, переводят на другого менеджера. И предложение звучит так либо идите назад или баллами вернем сумму заказа. У меня нет вашего приложения и мне даром не нужны бпллы. Хорошо, соглашаюсь вернуться, но тут менеджер не может дозвониться до ресторана и предлагает мне просто прийти и сообщить о проблеме! Вы серьезно? Может мне еще прийти и приготовить себе блюдо, которое вы забыли? Вернуть деньги могут только после 10 дней проверок, что смотреть 10 дней очень интересно… извинились один раз, остальные блюда - переваренный рис, короче не стоит раз в год надеяться что тут научились готовить или узнали о слове сервис. Полный ноль!
1
Show business's response
Рафаэль Арутюнов
Level 4 Local Expert
January 16
Заказал доставку еды на дом, привезли блюдо с гнилой курицей, обещали полный возврат средств за заказ, по итогу вернули только часть от обещанной суммы. Сообщили что курьер приедет и заберет блюдо которое вызвало нарекания и вернет полную стоимость заказа, сказали ожидать курьера час. По итогу - ожидал курьера 4 часа вместо заявленного часа, вернули 1/4 от заказа вместо обещанного оператором возврата полной стоимости заказа. Потратил уйму времени и нервов, не советую заказывать доставку на дом из данного токио, конкретно это заведение по адресу ул. Восстановления, 14, доставляет холодную, просроченную, гнилую еду. Если хотите нормально поесть, заказывайте откуда угодно, только не отсюда
5
Show business's response
Алина К.
Level 5 Local Expert
November 15, 2024
Почитала отзывы прежде чем писать. Ужаснулась, что людям даже в небольшом красном селе , еда в этой забегаловке ( по другому не назвать) НОРМ?
Со входа где стоят две хостес и ты заходишь с коляской дверь не придержат, это первое , но закрываем глаза все таки Токио не ресторан.
Заказ принимали в 15:30 минут 15 не дозваться было официанта ( я понимаю есть теперь планшеты , но там вылезла ошибка и я нажала кнопку вызова , а потом и вовсе звала просто словами три раза)
Приносят суп сливочный с угрем ~500 рублей , за эту цену у вас полутеплый суп с ПЛЕНКОЙ НАВЕРХУ , что чуть не стошнило извиняюсь , по вкусу как что-то растворимое , и по составу лук шалот и жирные куски угря ( скорее всего это то что не подошло для суш -обрезки серого цвета)
Приносят ролл тоже цена ~500р
Кето ролл , на картинке куски рыбы (тунец лосось ) авокадо , нори, краб! По факту я не знаю чем и как можно было так тонко нарезать рыбу так и не поняла даже что это было вроде лосось 0,0001 мл толщиной , тунцом даже не пахло, вместо авокадо ОГУРЕЦ 0,0001 толщина его , и сам ролл в ЧЕТЫРЕ РАЗА меньше чем на фото, я отказываюсь от него разумеется , слова официанта «У НАС НАПИСАНО В МЕНЮ ЧТО ФОТО ИЗ МЕНЮ ОТЛИЧАТЬСЯ МОГУТ БЛЮД КОТОРЫЕ ПРИНЕСУТ»???? Вы в своем уме Токио Сити отличаться чем ? Составом размером качеством ?
Гунканы - 90 процентов риса 0,001 процент рыбы и 10% спайси майонеза ( даже не соуса )
Вишенка заказ с собой забито не то , официант не сразу поняла что вообще происходит! Ни десерта в подарок ничего , мы вам уберем из счета ! Я бы итак не заплатила за то что вернула разумеется !
УВАЖАЕМЫЕ ТОКИО СИТИ , так не кормят даже свиней мне кажется , красная цена ваших блюд 200р
Откуда у вас мнение что за такой СЭРВИС И ТАКОЕ КАЧЕСТВО БЛЮД И ЦЕЛАЯ ОТКРЫТАЯ КУХНЯ НЕ РУССКИХ КОТОРЫЕ РАЗГЛЯДЫВАЮТ И ОБСУЖДАЮТ КАЖДОГО КТО ЗАЙДЕТ ВАМ ВООБЩЕ ДОЛЖНЫ ПЛАТИТЬ ДЕНЬГИ????
Я в Токио Сити была крайний раз года три назад на богатырском , да не все идеально , но хоть есть можно , тут ….
Жалко что люди пишут восторги насколько у нас все по ***, Одно место на все село они и рады(
СТЫД И ПОЗОР , управляющим которые считают что этим можно кормить людей!!!!!
3
Show business's response
Анна Гущина
Level 3 Local Expert
October 19, 2024
Отличное заведение 👍как просто попить вкусный чай, так и отметить юбилей. При полной посадке в вечер пятницы заказ оформили быстро, так же быстро была сделана подача блюд. Официанты дружелюбны, приятные девушки администраторы. В самом заведении чисто и уютно, блюда вкусные, для каждого гостя найдется подход, все расскажут и подберут по вкусу даже пиивередливого гостя👍
1
Андрей Слученков
Level 6 Local Expert
January 28
Удобное место расположения. Хорошее меню и кухня. Из не приятного то, что весь зал открытый, как в советской столовке. Нет ни каких перегородок, зональности. Все видят и слышат всех одновременно. Очень не уютно!(((
1
Show business's response
Петр И.
Level 4 Local Expert
February 12
Посетил сегодня этот Токио сити. Народу мало, порции небольшие. У меня был промокод на тортик - показал его официанту, она сказала что этого торта нет и ничего сделать не может. Тогда при оплате ввел промокод в планшет и оставил комментарий про торт. Уехал оттуда, и мне позвонила администратор, говорит, есть торт, вы его просто не забрали. Получается меня просто обманули. Плохой осадок, больше именно сюда не пойду.
1
Show business's response
Ольга
Level 14 Local Expert
September 7, 2024
Как и везде меню в Токио сити. Обслуживание хорошее, персонал старается. Время ожидания зависит от количества гостей в зале. Практически всегда на входе очередь из страждущих попасть внутрь. Приходится записываться у администратора в журнал ожидания. Но приготовьтесь, что не всегда вам позвонят, что столик освободился. Лучше напомнить о себе, подойдя к администратору.
1
Ксения Н.
Level 3 Local Expert
August 10, 2024
Очень уютный ресторан! Демократичные цены и вкусная еда) здорово, что наконец-то открыли люьимый ресторан в Красном селе) Приготовили все блюда быстро, имбиря к роллам не пожалели. Чисто и убрано
4
Юлия М.
Level 4 Local Expert
December 21, 2024
Сегодня сделала заказ в 17.08,с самовывозом из ресторана с Красного села в 18.10,заказ отменили через 5 минут. Повторила заказ, позвонили и сказали, что заказ будет готов в 19.50,почти через 3 часа!!! Для чего тогда существует время заказов, если его никто не придерживается??? В прошлый раз заказала пиццу, заказ тоже был временной, спланировала время указала через 1,5 часа, позвонили через 15 минут, что пицца готова!!! Я не каки образом должна забрать, если указала другое время? Или есть холодную пиццу? На вопрос, почему не соблюдают время заказа, сказали, что нет возможности отслеживать время!!! Не понятно для чего тогда заказ вообще принимать по времени, если вы за ним не следите. Ужасное отношение к онлайн-заказам.
1
Show business's response
Павел Зумбов
Level 8 Local Expert
February 1
Мне понравилось. Приветливый персонал, быстрая отдача блюд. Удобное место, рядом остановка всех аботобусов, которые едут в город.
1
Карина Н.
Level 6 Local Expert
February 16
Фотографии в меню не соответствуют действительности . Вводят посетителей в заблуждение .
Но самое не приятное сегодня нам принесли ролл просто ледяной !!! Один ролл в заказе был хороший , а второй просто ледяной . Зубы сводило .
Уверена повара крутят « болванки « заготовки и хранят в холодильнике .
Извинений ни официант , ни администратор не принесли . А только лишь нелепую отговорку придумали , что хорошо работает холодильник 🤣 видимо только для одного вида роллов специальный холодильник 🤣
Выше стоящие организации разберутся , уверена .
Картошка фри вкусная , спасибо )
1
Show business's response
Любовь Ш.
Level 8 Local Expert
June 30, 2024
Ресторан новый. Очень уютное место, разнообразное меню блюд и напитков, были семьёй - нам всё понравилось, очень вкусно. Персонал вежливый, отдельный респект и благодарность официанту Роману! Рекомендую!
2
4
Сабина Мур
Level 8 Local Expert
April 26
Ресторан Токио Сити мне очень понравился. С подругой заходила в этот ресторан, очень уютный и красивый. Всем советую посетить этот ресторан.
1
Show business's response
Dmitry Kuznetsov
Level 7 Local Expert
October 28, 2024
Еда, обслуживание и персонал безусловно в лучших традициях этой сети. В ресторане нахомят, в доставке обманут. Не раз давал шанс, заходя в разные рестораны, то по случаю, то на обед, но.. стандарты качества, поверьте, везде одни.
Крайний раз супруга заказала доставку приехали гости. Половину заказа не привезли. Ни извинений, ни сожалений. В место этого 2 недели выясняют кто там и что у них не привез. То ли ресторан, то ли курьер. Деньги вернуть отказываются. Вот так.
upd. Тут под каждым негативным постом пишут: “свяжитесь с нами - решим вопрос”. Так вот, друзья, это невозможно сделать! Отдел контроля качества вымер похоже! Отсюда и качество всего остального! :)) сегодня трижды звонил, трижды обещали перезвонить. Думаете кто-то связался со мной? Разумеется нет, как я писал ранее - стандарты качества во всем.